Даша что-то пишет
677 subscribers
95 photos
7 videos
104 links
я Даша — продуктовый человек, исследователь по жизни. пишу про научный подход к продакт-менеджменту, #science_driven_product@smartdaria и мир вокруг. люблю смыслы и душню за формулировки. 🤓
Download Telegram
Forwarded from АТОМ
Завершение оснащения производственных линий Атома

Команда индустриализации завершила оснащение основных производственных зон для полномасштабного серийного производства электромобиля Атом. Это важная веха не только для нас, но и для всей российской автомобильной промышленности. Наша команда провела огромную работу над сложнейшим комплексом задач в условиях влияния множества внешних факторов.

Это ключевая стадия всего проекта. Она включала в себя закупку, проектирование, изготовление, доставку, установку и наладку оборудования для конвейерной сварки, окраски и сборки. Кроме того, была организована логистика и складская инфраструктура, а также внедрены и интегрированы ИТ-системы и решения по управлению производственным процессом.

Итогом этой работы стала готовность зон сварки и окраски, зона калибровки, тестирования и проверки качества — все они использовались для производства автомобилей серии VC (Vehicle Check). Про разницу между предсерийными прототипами Атома и о том, как они использовались в процессе разработки мы рассказывали в этом посте.

Серия VC предназначена для отработки технологических процессов и проверки готовности сборочного процесса к последующему масштабированию. Кроме того, именно на этом этапе подтверждается соответствие новых и модернизированных производственных процессов нормативам, регламентирующих промышленную безопасность, эргономику и другие правила.

На следующем этапе мы перейдем к запуску серии PT (Plant Trail). Она необходима для детальной валидации и отработки всей цепочки производственного процесса в промышленном режиме, а также для подтверждения проектных показателей оборудования (время цикла, повторяемость и воспроизводимость процессов). Переход к этапу PT станет финальным шагом в отработке технологий перед стартом производства Атома.
🔥72🤮1💩1
и нам, людям, тоже нужно регулярно делать это упражнение! 🤓
🔥6
посмотрела тут сериал «разделение» (severance). ключевая метафора про отделение «рабочего» и «личного» я — огонь. правда, во втором сезоне началась голубая муть, так что третий ждать не буду 🙈

но сама идея зацепила:

мы (ну, по крайней мере, я) реально используем разные версии «себя» для разных обстоятельств. на работе — одна личность, дома — совсем другая, а с друзьями — третья. раньше особо не задумывалась, хорошо это или плохо — просто факт: есть окружения, где не можешь вести себя «как дома».

ну естественно, мне стало интересно, что на эту тему говорит наука. 🤓 оказалось у нас реально формируются отдельные «версии себя» под разные оказии:

1️⃣ наш мозг реально имеет механизм работы с «разделением» 🧠
исследования (crittenden, 2015) показывают, что при переключении ролей активируется default-mode network — и можно предположить, что это та часть мозга помогает нам «включать» нужную автобиографию к текущему контексту.

2️⃣ segmentation vs integration (boundary-work, 23)
люди различаются по стратеги­ям разделения: строгая граница «дом/работа» (segmentation) или плавное смешение (integration). стресс и конфликты растут, если твоя личная стратегия не совпадает с культурой команды или правилами компании. теперь понятно, почему у тебя бомбит от того, что твоему коллеге норм — ты интегратор, а он сегментатор! 🤓

3️⃣ self-complexity (самосложность) или ролевое многообразие
чем больше у человека независимых (но при это не противоречащих друг другу) ролей, тем устойчивее он к стрессу (linville, 1987)! 💪

4️⃣ эмоциональные маски (surface acting)
на работе часто приходится показывать эмоции, которых реально не чувствуешь. это называется «поверхностная игра». большой мета-анализ (hülsheger & schewe, 2011) показывает, что такая игра быстро сажает батарейку и ведёт к выгоранию. 🪫

5️⃣ self-discrepancy — несоответствие между «я»
когда между твоими версиями личности возникает конфликт («фактический я» ≠ «идеальный я» ≠ «должный я»), появляются тревога и чувство вины (higgins, 1987). 🥲 крч, не перегибайте с идеальными версиями себя.

---

кстати, недавно сама попала в такую ситуацию:
ездили с командой тусить под Вологду, и я впервые взяла с собой мужа на рабочую тусу. в первый же день случился разрыв шаблона. вот мой дом (муж), вот работа (друзья-коллеги), и всё это вместе! «рабочая Даша» и «домашняя Даша» внезапно столкнулись, и пришлось срочно сливать их в одну личность 😅

интеграция прошла без катастроф, хотя было сложновастенько переключаться между «сегментами».

---

выводы:
- много ролей ≠ автоматическая броня от стресса. важнее, чтобы роли не конфликтовали.
- «маски» на работе = прямой путь к выгоранию. чем чаще надеваешь — тем быстрее садится батарейка.
- конфликт между фактическим и идеальным «я» провоцирует тревогу и вину. а это дешевле предотвращать, чем лечить! ☝️

а у вас как? вы дома и на работе — одна версия себя или всё-таки с поправками? 🤓
#истории@smartdaria
9🔥6👏2
Forwarded from Немного продакт (Daria Hlopova)
Варенье, которое ломает воронку 🍯

🧠 Серия #Science_Driven_Product

📍 Калифорния, 2000 год
Супермаркет поставил две витрины с вареньем:
• первая — 24 вкуса
• вторая — всего 6 вкусов

Первая собрала больше зевак,
но у второй продажи оказались в 10 раз выше: 3% vs 30%!

Это не баг маркетинга, а когнитивный overload.

В нейронаучных терминах:
наш мозг способен сравнивать только до 7 объектов одновременно.
Если вариантов больше — перегрузка.
Мозг сдаётся, и мы откладываем или вообще отказываемся от выбора. 🥲

в e-com механика та же:
🙅‍♀️ 20+ товаров в каталоге → залипание и закрытая вкладка
👌 короткая подборка (4–6 товаров) → клик и покупка

Amazon, Booking и Netflix знают и активно используют эти знания:
«you may also like» на амазоне показывает 4–5 товаров.
Не потому, что у них мало контента — потому что так больше шансов на покупку 🤓☝️

Как использовать знание о мозге на практике на практике:
• сокращать кол-во опций на экране
• группировать и фильтровать варианты
• показывать ограниченный набор по дефолту
• за один раз предлагать не более 5–9 сущностей

🧠 Почему это работает?
Меньше вариантов → выше ощущение контроля
Контроль — прямой предиктор повторных покупок и высокой удовлетворённости.

А теперь посмотри на свой продукт:
где у тебя на экране слишком много «варенья»? 🤓

Автор: Дарья Хлопова 🐆 Даша что-то пишет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥5
#продуктовая_загадка@smartdaria

ARPU падает, а Gross Margin % растёт 📉📈

как может случиться, что средний доход с пользователя уменьшается, а прибыльность бизнеса наоборот улучшается?
🔥2
Даша что-то пишет
экспериментальный пост голосуйте лайками если заходит 🤓 --- я люблю современное искусство, но цены на него всегда меня поражали. копнула поглубже и поняла, что за любым бананом за миллион баксов стоит вполне конкретный бизнес-план. 🤓 современное искусство…
завтра опубликую продолжение этой рубрики — про серые схемы и тёмную сторону красивых индустрий.

в этот раз покопалась, как «грязные» деньги улетают в космос 🚀🤑

(да, даже ракеты иногда нужны не ради Марса, а ради «прачечной») 🤓
🔥21
космическая прачечная 🚀
как ракеты стирают грязные деньги (спойлер: очень даже эффективно)

на первый взгляд космос — это про марс, илона и будущее человечества.

на деле — это ещё и идеальный способ замести финансовые следы: дорого, сложно, и если что-то взорвалось — виноваты «инновации». удобно, правда? 🤓

схемы из 90-х, которые работаю даже в космосе:

1️⃣ завышение смет и «свои» подрядчики
строишь для Nasa башню для запуска ракет за $383 млн, а выходит на $2,7 млрд, из которых $594 млн исчезли в цепочке субподрядов без объяснений. чем не инновация?

2️⃣ минобороны платит — офшор зарабатывает
получаешь контракт от пентагона на детали made in USA, производишь их в турции, а деньги выводишь в офшоры через «консультации». profit!

3️⃣ спутники в рендерах, деньги в джетах
собираешь $250 млн на запуск спутников, тратишь на виллы и самолёты, спутников нет, а инвесторы остаются с красивыми картинками. 💅

4️⃣ взятки, замаскированные под консультации
заключаешь контракт через «бизнес-консультанта», который просто переводит 3–5% чиновнику. Airbus на такой схеме словил штраф в $3,9 млрд.

5️⃣ завышение цен и встроенные откаты
продаёшь детали в 10 раз дороже, а разницу переводишь чиновнику под видом премий и бонусов. Raytheon заплатил за такое $950 млн штрафа.

итого: космос — крутое прикрытие, пока все смотрят вверх, а не в отчёты. ракеты сгорают, деньги исчезают, вопросы — не задают.

так что пока одни строят будущее человечества, другие — своё финансовое будущее. 🤑

а вы думали почему миллиардеры так стремятся в космос? 🤓

---

👉 а тут у меня лонгрид с большим кол-вом деталей и ссылками на источники
#истории@smartdaria
🔥41👏1🤔1😱1
наткнулась в linkedin на пост одного умного дядечки.
там советы для тех, кому за 40, но мне откликнулось буквально всё — хоть мне и не 40 пока, конечно. перевела и делюсь 🤓

10 советов для тех, кто играет в долгую:

1️⃣ тем, кого стоит впечатлять, плевать на твою должность
CEO, управляющий партнёр, президент — это временные маски. важно только то, что ты создаёшь, какие проблемы решаешь и кого растишь по пути.

2️⃣ выигрывай быстрее, задавая лучшие вопросы
я закрыл гораздо больше сделок благодаря любопытству, чем браваде. самые умные люди задают больше вопросов, чем дают ответов.

3️⃣ чем раньше разберёшься в капитале, тем свободнее будешь
научись привлекать, перемещать, защищать и приумножать деньги — и перестанешь зависеть от чужих сроков и графиков.

4️⃣ нанимай тех, кому важен результат, а не видимость
не гонись за громкими резюме. ищи людей, которые гордятся тем, что работает. тихие исполнители всегда обыгрывают громких болтунов.

5️⃣ ты не запомнишь побед — запомнишь тех, кто остался рядом в поражениях
на вершине бывает одиноко, если рядом нет людей, для которых миссия важнее текущего счёта на табло.

6️⃣ научись рассказывать свою историю до того, как её расскажут за тебя
в переговорах и найме история — это твой рычаг. оттачивай её. присваивай. повторяй.

7️⃣ данных полно. понимания — дефицит
собирать данные легко. интерпретировать — сложно. монетизировать — настоящее искусство. если владеешь третьим, ты не просто востребован — ты незаменим.

8️⃣ правильные партнёрства меняют всё
каждый мой скачок случался не из-за сделки, а из-за связи. относись к людям как к долгосрочным активам, а не краткосрочным инструментам.

9️⃣ не путай активность с прогрессом
быть занятым не значит быть полезным. если бежишь без стратегии, просто устаёшь — не становясь богаче или мудрее.

🔟 ты превращаешься в то, что терпишь
если вокруг посредственность, цинизм и хаос — пропитаешься ими. выбирай лучшие комнаты, лучших партнёров и более высокие стандарты.

не нужно торопиться достичь пика. нужно выдержать марафон. 💪
строй свою историю кирпич за кирпичом — честно, с убеждённостью и характером.

времени на победу ещё много — если ты играешь в свою игру. 🚀
#конспект@smartdaria
8🔥6👍2
Forwarded from Немного продакт (Daria Hlopova)
Якорь, который тянет выручку ⚓️

🧠 Серия #Science_Driven_Product

📍 MIT, 2006
Студентам показывают бутылку вина и просят назвать её стоимость. Но перед этим один маленький нюанс — их просят записать две последние цифры своего social security number.

Итог: у тех, чей номер SSN содержал большие числа (80–99), средняя ставка была 56 $. А у ребят с номерами содержащими меньшие числа (00–19) — всего 16 $!!! 🤯

Цифры из SSN, конечно, ни при чём. Просто мозгу нужен первый ориентир цены — он к нему и «приклеивается». Канеман и Тверски назвали это Anchoring (эффект якоря).

В e-com, естественно, активно юзают этот принцип. Например, Nike выводит коллекцию «сверху вниз»:
• Zoom Fly 5 — 299 $ ← якорь
• Pegasus 41 — 149 $
• Revolution 7 — 89 $

После 299 $ середнячок за 149 $ уже кажется приятной сделкой. Хотя без якоря выглядел бы дорогим 🤓☝️


Как использовать знание о мозге на практике на практике:

Сначала покажи премиум или зачёркнутую цену. Юзер увидел 249 $ → next price 169 $ уже кажется «норм».

Держи LUX-тариф в сетке цен. Пусть его купит всего 2%, зато остальные охотнее пойдут на тот тариф, который ты хочешь продать 🤓

Правильный якорь может поднять ARPU без единой дополнительной фичи. Мозг юзера сделает upsell за тебя 🧠

Проведи A/B-тест и замерь средний чек и bounce rate. Если чек вырос, но отказов стало больше — пересмотри подачу

Важно: Якорь должен быть реальным. Fake-скидки рушат доверие, а с ним — падает и LTV

Почему это работает или «Что происходит в голове юзера»:
Префронтальная кора ищет «реперную точку» стоимости → первая увиденная цифра фиксируется в гиппокампе → всё последующее мозг сравнивает с этим «якорем».

А теперь посмотри на свой продукт:
первый прайс, который видит пользователь — тянет чек вверх или топит конверсию? 🤓

Автор: Дарья Хлопова 🐆 Даша что-то пишет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53
ура, я в конкурсе! 🥳

мой канал отобрали для участия в конкурсе авторских telegram-каналов — это значит, впереди много интересного:

• закрытые тусовки с другими крутыми авторами
• обмен опытом, разборы кейсов и идей
• и, конечно, интрига — выберут ли меня читатели!

за главными новостями и голосованиями следите в канале @tg_contest_main — там соберут лучшие посты, активности и итоги конкурса.

а если хотите узнать подробности, почитать про номинации и призы — вот лендинг: tg-contest.tilda.ws

держите за меня кулачки — я уже сама в предвкушении!

ну и, конечно, скоро покажу вам свои любимые посты, которые отправлю на конкурс.

пожелайте удачи! 🍀
🔥93🆒2❤‍🔥1
итак, топ любимых постов за последнее время — те, от которых самой было кайфово при написании:

1️⃣ 💫 Как выбрать North Star Metric (NSM)
подробный гайд, который сама регулярно перечитываю. о том, почему NSM должна быть атомарной, частой и честной — иначе это не NSM, а просто красивое слово.
читать пост

2️⃣ 🚀 Как стартовать стартап и не пожалеть?
выжимка лекции YC от Сэма Альтмана и Дастина Московица + мои личные комментарии. о том, почему идея без миссии обречена, а MVP всегда побеждает сложные «монстры». must-read для стартаперов и сочувствующих!
читать пост

3️⃣ 🧩 Сериал «Разделение» и несколько версий себя
после сериала «Разделение» задумалась, почему у нас реально несколько «я» на работе, дома и с друзьями. нашла исследования, поняла себя чуть лучше и рассказала, почему надевать «маски» на работе — прямой путь к выгоранию.
читать пост

4️⃣ 🍏 Почему опыт iPhone не аргумент против исследований
мой любимый rant про Стива Джобса, оттенки синего в Google и мифы о том, что «исследования не нужны, можно просто угадать». spoiler alert: нет, нельзя. исследования важны, а интуиция тоже не просто так даётся.
читать пост

5️⃣ 🔥 Почему важно выдвигать гипотезы даже без полной информации
часто слышу: «нет данных — нет решений». я с этим в корне не согласна, и вот 4 аргумента почему нужно уметь работать с гипотезами, даже когда кажется, что данных недостаточно.
читать пост

а какой мой пост попал вам в сердечко? 🤓
🔥42🙏2
бывало такое: кто-то объясняет супер-сложную штуку заумными словами, вы киваете и думаете: «всё ясно!» а потом садитесь делать — и понимаете, что вообще ничего не поняли. знакомо?))

это иллюзия глубины понимания (IOED — Illusion of Explanatory Depth). мозг любит принимать поверхностную уверенность за глубокое знание.

не верите? попробуйте прямо сейчас объяснить на пальцах принцип работы холодильника. если не получилось — поздравляю, вы только что столкнулись с IOED 😅

почему это важно?
- в жизни: думаешь, что понял механику инвестиций → потерял деньги на бирже.
- в работе PM: думаешь, что понял пользователя → выпустил никому не нужную фичу.

например, кажется, что понятно:
- как работает новая фича
- что нужно пользователю
- какие метрики вырастут после релиза

на деле — пользователи теряются, релизы переносятся, а метрики падают 🤦‍♀️

три самых частых кейса IOED у PM:
1️⃣ «пользователь разберётся сам» (нет, не разберётся)
2️⃣ «задача простая, быстро сделаем» (нет, сроки сорвутся)
3️⃣ «ясно, что метрика вырастет» (нет, а почему именно она вырастет?)

что делать, чтобы снизить риски IOED:

forced explanation
метод психологов Розенблита и Кайла (2002).
пошагово и детально объясни механизм, процесс или идею. а еще лучше — нарисуй схему! пока объясняешь — сам найдёшь свои пробелы и успеешь их закрыть.
когда использовать: на этапе обсуждения гипотез и PRD.

Фреймановский 1-pager
назван в честь физика Ричарда Фейнмана, который славился умением просто объяснять сложные вещи.
опиши гипотезу или идею на одной странице простым языком, как для ребёнка или джуна. сразу увидишь, где «дыры».
когда использовать: при подготовке к запуску новой фичи или теста.

модерируемый юзабилити тест «think aloud»
пользователь выполняет сценарий и вслух комментирует каждое действие и мысль; модератор лишь задаёт уточняющие «почему?». если участник путается или ищет кнопку — значит, «понятный интерфейс» был иллюзией.
примеры выводов:
– ищет, куда нажать → навигация неочевидна
– задаёт вопрос вместо действия → текст или иконка нечитаемы
когда применять: прототип, pre-release, ревизия ядра ux.

а теперь ваша очередь:
какую штуку вы считали понятной, пока не попытались её объяснить? делитесь в комментах 🤓
#теория@smartdaria
🔥73🕊1
Forwarded from Немного продакт (Daria Hlopova)
🚨 PM — элита вчерашнего дня, сегодня рулит TPM 🚨
Кофе на соевом, бесконечная гонка фич и тихие всхлипы разработчиков — вот каким был твой мир. Но цифры говорят, что мир сжался.

LinkedIn job postings (глобально):
• Август 2022: ~426 000 объявлений PM
• Август 2024: ~34 000 (🔽‑92 %!)
Хоть методика LinkedIn и изменилась, тренд ясен: рынок сел на жёсткую диету.

На каждую свежую вакансию сейчас около 37 «open‑to‑work» продактов. Junior-позиций вообще всего 2 %. А неофициальные данные показывают, что PM сокращают чаще инженеров и TPM. 🥲

Кого нанимают вместо?
Technical Program Manager (TPM) — это смесь инженера и продуктового менеджера. Он глубоко погружён в технологии, понимает архитектуру системы и умеет разговаривать сразу на двух языках:
• на языке инженеров (API, микросервисы, архитектура, SLO);
• на языке бизнеса (метрики, OKR, финансы и сроки).

TPM — человек, который может довести сложную техническую идею до продакшена, одновременно объяснив её бизнесу и команде разработки.

TPM зарабатывают больше 💸
• США: медианный total comp у TPM — $230k, у PM — $219k. Разница пока небольшая, но стабильно растёт.
• Индия: TPM ~$35k в год, PM ~$18k в год — почти в 2 раза выше.
Как будет в РФ — пока непонятно. 🤔

Почему это происходит?
• AI, микросервисы и облачные решения требуют глубоких технических знаний, иначе продукт просто не добирается до продакшена.
• «Годы эффективности»: компании убирают прослойки, объединяя роли scrum master, delivery и project manager в одного TPM.
• Прогноз Gururo: глобальный штат TPM вырастет на 40 % к 2027 году (до ~2 млн позиций). Только в одной Индии ожидается рост на 500 тысяч мест.

Если ты всё ещё просто PM, у тебя три пути:
1. Учись на TPM: системный дизайн, AWS, DevOps, облачные технологии и другая полезная магия. 🧞
2. Сделай вид, что всё ок, и жди сокращения.
3. Или просто открой бар и забудь это всё как страшный сон.

Вывод:
PM никуда не исчезли, но рынок перенасыщен. Сегодня выигрывают те, кто умеет совмещать продуктовую чуйку и глубокие технические знания — TPM.
Хочешь оставаться в игре — стань мостом между кодом и деньгами. 💪

Автор: Дарья Хлопова 🐆 Даша что-то пишет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍3
ну а для тех, кто после моего поста выше захотел прокачать технические навыки — делюсь годной базой. 🤓
#ссылки_на_интересное@smartdaria

CS50’s Understanding Technology (CS50T) — это бесплатный онлайн-курс от Гарварда (ведёт легендарный Дэвид Малан), который за 6 недель даёт фундаментальное понимание того, как вообще работают технологии вокруг нас.

чему учат:
1️⃣ Hardware — биты, как устроены CPU, SSD/HDD, оперативная память, USB и вся железная магия.
2️⃣ Internet — сети, TCP/IP, DNS, пакеты и что происходит, когда ты вводишь адрес в браузер.
3️⃣ Multimedia — форматы аудио и видео, контейнеры и кодеки (H.264, MP4 и другие слова, которыми пугали тебя инженеры).
4️⃣ Security — шифрование, фишинг, вредоносное ПО и как вообще понять, кому в сети можно доверять.
5️⃣ Programming — основы алгоритмов, структуры данных, псевдокод и что скрывается под капотом приложений.
6️⃣ Web Development — HTML, CSS, JavaScript и то, как на самом деле работает интернет-приложение.

короче, максимально полезная база для PM, которые хотят перестать кивать на митингах и реально понимать, о чём говорит тех-команда. 🤓
🔥53🙏1
Channel photo updated
ребят, если вам не впадлу, проголосуйте за канал — хочу хоть глянуть на то для чего нужны эти голоса. если там будет что-то стоящее — устрою конкурс звёздочек среди подписчиков.

https://t.me/boost/smartdaria
👌81
сейчас расскажу, зачем нужна эта ваша корпоративная культура. 🤓

с древних времён битвы всегда выигрывали не самые сильные, а те, кто действовал как единый организм. не обязательно любить друг друга, достаточно понимать — ведь именно понимание, ключевой элемент для слаженной работы.

на работе мы в 90% случаев общаемся только с теми, с кем работаем напрямую. мы редко дружим с народом из департаментов, с которыми мы не коммуницируем напрямую. сами посудите — у многих есть друзья из бухгалтерии, а среди сотрудников АХО?

но вот в чём фокус:
для того, чтобы фронтэнд-разработчик сразу стал верстать макеты с поправкой на хороший UX, нужно чтобы он за обедом болтал с кем-то из отдела исследований.
кросс-опыление опытом в дружеской беседе прокачивает людей сильнее ста тренингов и тысяч инструкций. 🐝

это не просто красивые слова:
- MIT показал, что плотные горизонтальные связи внутри компании повышают выручку на сотрудника примерно на 25%
- ребята из Harvard подтвердили, что неформальные микросессии между новичками и топами улучшают KPI аж на 13%

но как «заставить» людей дружить?
да никак. это утопия и абсурд. но реально сразу людей сходего вайба (кмк, это слово идеально описывает то, что я имею в виду). нужно брать людей, которым будет достаточно комфортно на одной вечеринке. 🪩

правда, есть нюанс: исследования говорят, что чрезмерная однородность команды убивает креативность (привет, groupthink 🥲). поэтому нужен баланс: нанимать людей с похожими ценностями (это реально снижает текучку и повышает вовлечённость), но при этом добавлять тех, кто принесёт свежие идеи.
и если люди подобраны правильно, то им всё равно будет комфортно «на одной вечеринке». проверено. 😎

я собираю такие команды.
я вижу, как они работают.
и я точно знаю: именно такие команды побеждают. 💪

и это подтверждают цифры: компании с сильной культурой растут в разы быстрее конкурентов (по данным 11-летнего исследования Kotter & Heskett).

когда тебе в очередной раз скажут, что нет денег на внутренние мероприятия, скинь им этот пост и скажи: Даша объяснила по науке. теперь плати! 🤓
#истории@smartdaria
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥5
Forwarded from Немного продакт (Daria Hlopova)
Приманка, которая продаёт тариф 🎣
🧠 Серия #Science_Driven_Product

📍 MIT, 2008 год
Дан Ариэли проводит эксперимент с продажей подписки на журнал The Economist.

Группа А видит 2️⃣ варианта:
• Web-only — 59 $
• Combo (Web + Print) — 125 $
👉 Combo выбирают всего 32 %

Группа B видит 3️⃣ варианта:
• Web-only — 59 $
• Print-only — 125 $ бесполезный тариф a.k.a. «приманка»
• Combo (Web + Print) — 125 $
👉 Print-only не выбирает никто, зато Combo берут уже 84 %! 🔥

Бесполезный план так эффективно продаёт основной благодаря эффекту приманки. 🤓

Decoy Effect — когнитивный эффект, при котором добавление специального «плохого» варианта (приманки/decoy), который хуже целевого варианта, но маскируется под альтернативный, заставляет людей чаще выбирать целевой вариант. Это сбивает с толку и ломает логику 🤯, по которой человек должен выбирать самый выгодный вариант.


Пример с рынка:
Figma специально держит тариф «Org» примерно в 2 раза дороже «Pro».
Большинству «Org» не нужен, но рядом с ним «Pro» кажется идеальным вариантом.
Итог: средний чек растёт без единой новой фичи. Profit!

Как использовать эффект приманки в продукте:
1️⃣ Создай три тарифа: базовый → целевой → приманка (чуть дороже, перегруженная ненужными опциями).
2️⃣ Расположи приманку рядом с целевым, чтобы легко сравнить.
3️⃣ Пометь целевой тариф значком «рекомендуем» или выдели его цветом.
4️⃣ Приманка не должна быть слишком дорогой: оптимально в 2–2,5 раза дороже базового.
5️⃣ Замерь рост ARPU и внимательно следи за поведением (отказы, жалобы).

Правильная приманка увеличивает выручку, не добавляя ни одной строчки кода. Чистая магия поведенческой экономики! 🪄

Почему это работает a.k.a. Что происходит в голове юзера? 🧠
Орбитофронтальная кора сравнивает варианты попарно. Когда рядом есть явный «проигрышный» вариант, соседний воспринимается как беспроигрышный. Мозг получает порцию дофамина → пользователь кликает «Беру!»

А теперь посмотри на свои тарифы:
Какой «бесполезный» вариант сделает основной продукт настолько выгодным, что отказаться от него будет невозможно? 🤓

Автор: Дарья Хлопова 🐆 Даша что-то пишет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🤔22👌1