Даша что-то пишет
676 subscribers
95 photos
7 videos
104 links
я Даша — продуктовый человек, исследователь по жизни. пишу про научный подход к продакт-менеджменту, #science_driven_product@smartdaria и мир вокруг. люблю смыслы и душню за формулировки. 🤓
Download Telegram
вышло интервью с Димой Григорьевым, CEO Циана. когда я работала там — он был ещё лидом юнита.
а потом стал CPO. 💪
а потом — CEO. 🚀

карьерный трек — мощный. и мне всегда было интересно, как он прошёл этот путь.
и круто, что теперь есть интервью, где всё по полочкам. 🤓

для себя выделила 10 инсайтов — делюсь [1/2]:

---

1️⃣ растить сильные стороны — вместо «латания» слабостей

🗣 «я здесь больше за парадигму развития твоих сильных сторон, а не слабых.»

🗣 «ну, у меня очень сильное стратегическое мышление, насмотренность, execution и коммуникации — именно за счёт этих сильных сторон меня выбрали.»

🗣 «любые харды очень быстро восполнимы: можно чему-то научиться или взять людей в команду.»


👉 ставка на ядро = трек и доверие
👉 «догонять всех» не даёт роста
👉 важнее понимать, в чём ты силён, чем «догонять» всех вокруг

---

2️⃣ искать роли с прямой ответственностью за деньги

🗣 «мне очень понравилось, что там была прямая ответственность за выручку: ты мог влиять и видел, как это растёт в деньгах. это было очень важно.»

👉 P&L-ответственность = видимость результата
👉 вклад становится осязаемым и монетизируемым — из юнита с деньгами видно, как ты управляешь бизнесом
👉 такие роли — трамплин к CPO и CEO

---

3️⃣ хорошие софты и стратегия важнее хардов

🗣 «им (акционерам) было важно, насколько я широко смотрю и думаю, а не технические детали.»

🗣 «
если здесь дизмэтч по ценностям и мышлению — это уже проблема.»

🗣 «
любые харды очень быстро восполнимы; если сам не можешь — берёшь людей в команду.»

👉 C-level не про «скиллы», а про мышление и фокус
👉 харды — инструменты. но выбор делают по голове

---

4️⃣ готовиться к новой роли задолго

🗣 «меня спросили: “хотел бы я попробовать?” — без обещаний.»

🗣 «меня включали в обсуждения совета директоров — я мог послушать, задать вопросы, поучиться.»


👉 «встраиваться» в новую роль важно ещё до официального перехода
👉 рост начинается не с титула, а с встраивания в процессы и активной прокачки гэпов

---

5️⃣ продвижение ≠ всеобщая любовь

🗣 «были люди, которые приходили и говорили: “как это, Григорьев? да вы что!” — такое тоже было.»

🗣 «ты не можешь нравиться всем.»

🗣 «мы не потеряли ключевых людей. это главный показатель, что переход прошёл нормально.»


👉 внутреннее продвижение не всегда встречают аплодисментами
👉 главное — доверие сильных, а не лайки всех
👉 ты не обязан всем нравиться

---

продолжение следует! 🤓
#конспект@smartdaria
🔥107
#продуктовая_загадка@smartdaria

в каком случае ARPU растёт, а ARPPU падает? 🤔
продолжение инсайтов из интервью с CEO Циана. [2/2]👇

---

6️⃣ фокус внимания — главная валюта

🗣 «твой фокус внимания очень сильно ограничен — надо выбрать две-три ключевые вещи и отказаться от десятков других.»

👉 фокус = стратегия
👉 отказываться сложнее, чем выбирать
👉 главное — не срочное, а важное (и через 3–5 лет тоже)

---

7️⃣ между бордом, командой и бизнесом — нужен медиатор

🗣 «ты должен балансировать эти мнения и приводить их к чему-то общему.»

🗣 «становиться в позицию “я с командой, а совет директоров — это другие” — супердеструктивно.»


👉 CEO не должен быть адвокатом ни команды, ни борда
👉 он должен быть архитектором доверия, который умеет синхронизировать интересы без перекоса
👉 это навык, которому нужно учиться — не сразу, не по книжке, а через диалог и наблюдение

---

8️⃣ презентация — это не слайды

🗣 «твоя задача — правильно управлять фокусом внимания и убрать со стола ненужное.»

🗣 «я почти год занимался театральным мастерством — чтобы держать внимание и собирать людей вокруг идеи.»


👉 навык презентации на уровне CEO — это не про форму, а про навигацию внимания в условиях перегруза
👉 чтобы звучать точно и убедительно — нужно тренировать подачу, не стесняться идти в необычные практики (вроде театра)

---

9️⃣ факапать — нормально, если ты признаёшь

🗣 «я говорил: “ребята, смотрите, классная идея!” — а потом понял, что идея полное…»

🗣 «думаю: “господи, боже мой, что же я сделал”.»

🗣 «честно признался: кажется, я набулшитил — зря вы меня послушали.»

👉 ошибаться можно — и это нормально
👉 доверие сохраняется не за счёт безошибочности, а за счёт готовности признать, взять ответственность и продолжить вместе

---

🔟 энергия важнее статуса

🗣 «Я на самом деле очень благодарен людям, которые находят смелость признать, что выгорели.»

🗣 «Когда ты в выгоревшем состоянии работаешь, ты не растёшь и заражаешь этим всю команду.»

👉 энергия = топливо для роста, и личного, и командного
👉 удержание ресурса — не слабость, а зрелая управленческая обязанность
👉 статус без энергии — деструктивен, особенно на позиции CEO

---

если ты на треке CPO → CEO — очень советую это интервью! если просто мечтаешь однажды «стать генералом» — то тоже стоит глянуть. 🤓
#конспект@smartdaria
👍3🔥32
отказ от скуки и «дешёвый дофамин» делает жизнь короче, а скука — длиннее. 🤔

почему так? новый опыт как бы растягивает время. скука тоже — поэтому уроки в школе казались бесконечными.
а вот залипание в ленте рислов и бесконечный скроллинг, наоборот, сжимают.

я раньше уже писала, что скучать — полезно. но сейчас всё вышло на новый уровень.
мусорный контент не оставляет в памяти следов. ты вроде прожил день — а вспомнить то нечего. для меня этот инсайт стал прям холодным душем. 💔

ниже — коротко пара фактов из классного видео. всего 20 минут — рекомендую глянуть самим. но если вам лень, то вот то что запомнилось мне 👇

---

🧠 сутки = 86 400 секунд. но мозг не считает секунды.
он считает эпизоды.
если за день произошло 10 заметных событий — день «длинный».
если два — всё сжимается.

🧠 однообразие «съедает» время.
если дни похожи — мозгу нечего различать.
поэтому 2020-й для многих ощущается как как пара размытых недель

🧠 скроллинг не создаёт воспоминаний.
мозгу не нужно усилий → нечего сохранять.

🧠 смена локаций (дом → кафе → спортзал) делает день длиннее.
каждая смена = якорь.
больше якорей → больше эпизодов → больше жизни. / привет тем кто эммигрировал, расскажите как оно — стали годы длиннее?

🧠 стресс даёт эмоции, но длительный стресс фоном = всё размывается. и
мозг перестаёт различать дни.

и да — игра GTA Vice City (2002) уже старше своего ретро-сеттинга (1986) 😬 время реально ускользает.

---

главное: мы теряем время не потому что его мало, а потому что мы перестаём его замечать.

время исчезает там, где нет событий. если день не отложился в памяти — его как будто не было вовсе. 💔
#конспект@smartdaria
🔥52🤝1
Жидкая жопа: Apple пришлось поменять обложку видео на YouTube, потому что кнопка плеера закрывала часть надписи Liquid Glass, и получилось… Liquid Ass.

Рофлы с Волк Стрит 📈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁8👍1
#продуктовая_загадка@smartdaria

в каком случае retention d7 растёт, а stickiness падает? 🤔
1👏1
Forwarded from АТОМ
Завершение оснащения производственных линий Атома

Команда индустриализации завершила оснащение основных производственных зон для полномасштабного серийного производства электромобиля Атом. Это важная веха не только для нас, но и для всей российской автомобильной промышленности. Наша команда провела огромную работу над сложнейшим комплексом задач в условиях влияния множества внешних факторов.

Это ключевая стадия всего проекта. Она включала в себя закупку, проектирование, изготовление, доставку, установку и наладку оборудования для конвейерной сварки, окраски и сборки. Кроме того, была организована логистика и складская инфраструктура, а также внедрены и интегрированы ИТ-системы и решения по управлению производственным процессом.

Итогом этой работы стала готовность зон сварки и окраски, зона калибровки, тестирования и проверки качества — все они использовались для производства автомобилей серии VC (Vehicle Check). Про разницу между предсерийными прототипами Атома и о том, как они использовались в процессе разработки мы рассказывали в этом посте.

Серия VC предназначена для отработки технологических процессов и проверки готовности сборочного процесса к последующему масштабированию. Кроме того, именно на этом этапе подтверждается соответствие новых и модернизированных производственных процессов нормативам, регламентирующих промышленную безопасность, эргономику и другие правила.

На следующем этапе мы перейдем к запуску серии PT (Plant Trail). Она необходима для детальной валидации и отработки всей цепочки производственного процесса в промышленном режиме, а также для подтверждения проектных показателей оборудования (время цикла, повторяемость и воспроизводимость процессов). Переход к этапу PT станет финальным шагом в отработке технологий перед стартом производства Атома.
🔥72🤮1💩1
и нам, людям, тоже нужно регулярно делать это упражнение! 🤓
🔥6
посмотрела тут сериал «разделение» (severance). ключевая метафора про отделение «рабочего» и «личного» я — огонь. правда, во втором сезоне началась голубая муть, так что третий ждать не буду 🙈

но сама идея зацепила:

мы (ну, по крайней мере, я) реально используем разные версии «себя» для разных обстоятельств. на работе — одна личность, дома — совсем другая, а с друзьями — третья. раньше особо не задумывалась, хорошо это или плохо — просто факт: есть окружения, где не можешь вести себя «как дома».

ну естественно, мне стало интересно, что на эту тему говорит наука. 🤓 оказалось у нас реально формируются отдельные «версии себя» под разные оказии:

1️⃣ наш мозг реально имеет механизм работы с «разделением» 🧠
исследования (crittenden, 2015) показывают, что при переключении ролей активируется default-mode network — и можно предположить, что это та часть мозга помогает нам «включать» нужную автобиографию к текущему контексту.

2️⃣ segmentation vs integration (boundary-work, 23)
люди различаются по стратеги­ям разделения: строгая граница «дом/работа» (segmentation) или плавное смешение (integration). стресс и конфликты растут, если твоя личная стратегия не совпадает с культурой команды или правилами компании. теперь понятно, почему у тебя бомбит от того, что твоему коллеге норм — ты интегратор, а он сегментатор! 🤓

3️⃣ self-complexity (самосложность) или ролевое многообразие
чем больше у человека независимых (но при это не противоречащих друг другу) ролей, тем устойчивее он к стрессу (linville, 1987)! 💪

4️⃣ эмоциональные маски (surface acting)
на работе часто приходится показывать эмоции, которых реально не чувствуешь. это называется «поверхностная игра». большой мета-анализ (hülsheger & schewe, 2011) показывает, что такая игра быстро сажает батарейку и ведёт к выгоранию. 🪫

5️⃣ self-discrepancy — несоответствие между «я»
когда между твоими версиями личности возникает конфликт («фактический я» ≠ «идеальный я» ≠ «должный я»), появляются тревога и чувство вины (higgins, 1987). 🥲 крч, не перегибайте с идеальными версиями себя.

---

кстати, недавно сама попала в такую ситуацию:
ездили с командой тусить под Вологду, и я впервые взяла с собой мужа на рабочую тусу. в первый же день случился разрыв шаблона. вот мой дом (муж), вот работа (друзья-коллеги), и всё это вместе! «рабочая Даша» и «домашняя Даша» внезапно столкнулись, и пришлось срочно сливать их в одну личность 😅

интеграция прошла без катастроф, хотя было сложновастенько переключаться между «сегментами».

---

выводы:
- много ролей ≠ автоматическая броня от стресса. важнее, чтобы роли не конфликтовали.
- «маски» на работе = прямой путь к выгоранию. чем чаще надеваешь — тем быстрее садится батарейка.
- конфликт между фактическим и идеальным «я» провоцирует тревогу и вину. а это дешевле предотвращать, чем лечить! ☝️

а у вас как? вы дома и на работе — одна версия себя или всё-таки с поправками? 🤓
#истории@smartdaria
9🔥6👏2
Forwarded from Немного продакт (Daria Hlopova)
Варенье, которое ломает воронку 🍯

🧠 Серия #Science_Driven_Product

📍 Калифорния, 2000 год
Супермаркет поставил две витрины с вареньем:
• первая — 24 вкуса
• вторая — всего 6 вкусов

Первая собрала больше зевак,
но у второй продажи оказались в 10 раз выше: 3% vs 30%!

Это не баг маркетинга, а когнитивный overload.

В нейронаучных терминах:
наш мозг способен сравнивать только до 7 объектов одновременно.
Если вариантов больше — перегрузка.
Мозг сдаётся, и мы откладываем или вообще отказываемся от выбора. 🥲

в e-com механика та же:
🙅‍♀️ 20+ товаров в каталоге → залипание и закрытая вкладка
👌 короткая подборка (4–6 товаров) → клик и покупка

Amazon, Booking и Netflix знают и активно используют эти знания:
«you may also like» на амазоне показывает 4–5 товаров.
Не потому, что у них мало контента — потому что так больше шансов на покупку 🤓☝️

Как использовать знание о мозге на практике на практике:
• сокращать кол-во опций на экране
• группировать и фильтровать варианты
• показывать ограниченный набор по дефолту
• за один раз предлагать не более 5–9 сущностей

🧠 Почему это работает?
Меньше вариантов → выше ощущение контроля
Контроль — прямой предиктор повторных покупок и высокой удовлетворённости.

А теперь посмотри на свой продукт:
где у тебя на экране слишком много «варенья»? 🤓

Автор: Дарья Хлопова 🐆 Даша что-то пишет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥5
#продуктовая_загадка@smartdaria

ARPU падает, а Gross Margin % растёт 📉📈

как может случиться, что средний доход с пользователя уменьшается, а прибыльность бизнеса наоборот улучшается?
🔥2
Даша что-то пишет
экспериментальный пост голосуйте лайками если заходит 🤓 --- я люблю современное искусство, но цены на него всегда меня поражали. копнула поглубже и поняла, что за любым бананом за миллион баксов стоит вполне конкретный бизнес-план. 🤓 современное искусство…
завтра опубликую продолжение этой рубрики — про серые схемы и тёмную сторону красивых индустрий.

в этот раз покопалась, как «грязные» деньги улетают в космос 🚀🤑

(да, даже ракеты иногда нужны не ради Марса, а ради «прачечной») 🤓
🔥21
космическая прачечная 🚀
как ракеты стирают грязные деньги (спойлер: очень даже эффективно)

на первый взгляд космос — это про марс, илона и будущее человечества.

на деле — это ещё и идеальный способ замести финансовые следы: дорого, сложно, и если что-то взорвалось — виноваты «инновации». удобно, правда? 🤓

схемы из 90-х, которые работаю даже в космосе:

1️⃣ завышение смет и «свои» подрядчики
строишь для Nasa башню для запуска ракет за $383 млн, а выходит на $2,7 млрд, из которых $594 млн исчезли в цепочке субподрядов без объяснений. чем не инновация?

2️⃣ минобороны платит — офшор зарабатывает
получаешь контракт от пентагона на детали made in USA, производишь их в турции, а деньги выводишь в офшоры через «консультации». profit!

3️⃣ спутники в рендерах, деньги в джетах
собираешь $250 млн на запуск спутников, тратишь на виллы и самолёты, спутников нет, а инвесторы остаются с красивыми картинками. 💅

4️⃣ взятки, замаскированные под консультации
заключаешь контракт через «бизнес-консультанта», который просто переводит 3–5% чиновнику. Airbus на такой схеме словил штраф в $3,9 млрд.

5️⃣ завышение цен и встроенные откаты
продаёшь детали в 10 раз дороже, а разницу переводишь чиновнику под видом премий и бонусов. Raytheon заплатил за такое $950 млн штрафа.

итого: космос — крутое прикрытие, пока все смотрят вверх, а не в отчёты. ракеты сгорают, деньги исчезают, вопросы — не задают.

так что пока одни строят будущее человечества, другие — своё финансовое будущее. 🤑

а вы думали почему миллиардеры так стремятся в космос? 🤓

---

👉 а тут у меня лонгрид с большим кол-вом деталей и ссылками на источники
#истории@smartdaria
🔥41👏1🤔1😱1
наткнулась в linkedin на пост одного умного дядечки.
там советы для тех, кому за 40, но мне откликнулось буквально всё — хоть мне и не 40 пока, конечно. перевела и делюсь 🤓

10 советов для тех, кто играет в долгую:

1️⃣ тем, кого стоит впечатлять, плевать на твою должность
CEO, управляющий партнёр, президент — это временные маски. важно только то, что ты создаёшь, какие проблемы решаешь и кого растишь по пути.

2️⃣ выигрывай быстрее, задавая лучшие вопросы
я закрыл гораздо больше сделок благодаря любопытству, чем браваде. самые умные люди задают больше вопросов, чем дают ответов.

3️⃣ чем раньше разберёшься в капитале, тем свободнее будешь
научись привлекать, перемещать, защищать и приумножать деньги — и перестанешь зависеть от чужих сроков и графиков.

4️⃣ нанимай тех, кому важен результат, а не видимость
не гонись за громкими резюме. ищи людей, которые гордятся тем, что работает. тихие исполнители всегда обыгрывают громких болтунов.

5️⃣ ты не запомнишь побед — запомнишь тех, кто остался рядом в поражениях
на вершине бывает одиноко, если рядом нет людей, для которых миссия важнее текущего счёта на табло.

6️⃣ научись рассказывать свою историю до того, как её расскажут за тебя
в переговорах и найме история — это твой рычаг. оттачивай её. присваивай. повторяй.

7️⃣ данных полно. понимания — дефицит
собирать данные легко. интерпретировать — сложно. монетизировать — настоящее искусство. если владеешь третьим, ты не просто востребован — ты незаменим.

8️⃣ правильные партнёрства меняют всё
каждый мой скачок случался не из-за сделки, а из-за связи. относись к людям как к долгосрочным активам, а не краткосрочным инструментам.

9️⃣ не путай активность с прогрессом
быть занятым не значит быть полезным. если бежишь без стратегии, просто устаёшь — не становясь богаче или мудрее.

🔟 ты превращаешься в то, что терпишь
если вокруг посредственность, цинизм и хаос — пропитаешься ими. выбирай лучшие комнаты, лучших партнёров и более высокие стандарты.

не нужно торопиться достичь пика. нужно выдержать марафон. 💪
строй свою историю кирпич за кирпичом — честно, с убеждённостью и характером.

времени на победу ещё много — если ты играешь в свою игру. 🚀
#конспект@smartdaria
8🔥6👍2
Forwarded from Немного продакт (Daria Hlopova)
Якорь, который тянет выручку ⚓️

🧠 Серия #Science_Driven_Product

📍 MIT, 2006
Студентам показывают бутылку вина и просят назвать её стоимость. Но перед этим один маленький нюанс — их просят записать две последние цифры своего social security number.

Итог: у тех, чей номер SSN содержал большие числа (80–99), средняя ставка была 56 $. А у ребят с номерами содержащими меньшие числа (00–19) — всего 16 $!!! 🤯

Цифры из SSN, конечно, ни при чём. Просто мозгу нужен первый ориентир цены — он к нему и «приклеивается». Канеман и Тверски назвали это Anchoring (эффект якоря).

В e-com, естественно, активно юзают этот принцип. Например, Nike выводит коллекцию «сверху вниз»:
• Zoom Fly 5 — 299 $ ← якорь
• Pegasus 41 — 149 $
• Revolution 7 — 89 $

После 299 $ середнячок за 149 $ уже кажется приятной сделкой. Хотя без якоря выглядел бы дорогим 🤓☝️


Как использовать знание о мозге на практике на практике:

Сначала покажи премиум или зачёркнутую цену. Юзер увидел 249 $ → next price 169 $ уже кажется «норм».

Держи LUX-тариф в сетке цен. Пусть его купит всего 2%, зато остальные охотнее пойдут на тот тариф, который ты хочешь продать 🤓

Правильный якорь может поднять ARPU без единой дополнительной фичи. Мозг юзера сделает upsell за тебя 🧠

Проведи A/B-тест и замерь средний чек и bounce rate. Если чек вырос, но отказов стало больше — пересмотри подачу

Важно: Якорь должен быть реальным. Fake-скидки рушат доверие, а с ним — падает и LTV

Почему это работает или «Что происходит в голове юзера»:
Префронтальная кора ищет «реперную точку» стоимости → первая увиденная цифра фиксируется в гиппокампе → всё последующее мозг сравнивает с этим «якорем».

А теперь посмотри на свой продукт:
первый прайс, который видит пользователь — тянет чек вверх или топит конверсию? 🤓

Автор: Дарья Хлопова 🐆 Даша что-то пишет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥53
ура, я в конкурсе! 🥳

мой канал отобрали для участия в конкурсе авторских telegram-каналов — это значит, впереди много интересного:

• закрытые тусовки с другими крутыми авторами
• обмен опытом, разборы кейсов и идей
• и, конечно, интрига — выберут ли меня читатели!

за главными новостями и голосованиями следите в канале @tg_contest_main — там соберут лучшие посты, активности и итоги конкурса.

а если хотите узнать подробности, почитать про номинации и призы — вот лендинг: tg-contest.tilda.ws

держите за меня кулачки — я уже сама в предвкушении!

ну и, конечно, скоро покажу вам свои любимые посты, которые отправлю на конкурс.

пожелайте удачи! 🍀
🔥93🆒2❤‍🔥1
итак, топ любимых постов за последнее время — те, от которых самой было кайфово при написании:

1️⃣ 💫 Как выбрать North Star Metric (NSM)
подробный гайд, который сама регулярно перечитываю. о том, почему NSM должна быть атомарной, частой и честной — иначе это не NSM, а просто красивое слово.
читать пост

2️⃣ 🚀 Как стартовать стартап и не пожалеть?
выжимка лекции YC от Сэма Альтмана и Дастина Московица + мои личные комментарии. о том, почему идея без миссии обречена, а MVP всегда побеждает сложные «монстры». must-read для стартаперов и сочувствующих!
читать пост

3️⃣ 🧩 Сериал «Разделение» и несколько версий себя
после сериала «Разделение» задумалась, почему у нас реально несколько «я» на работе, дома и с друзьями. нашла исследования, поняла себя чуть лучше и рассказала, почему надевать «маски» на работе — прямой путь к выгоранию.
читать пост

4️⃣ 🍏 Почему опыт iPhone не аргумент против исследований
мой любимый rant про Стива Джобса, оттенки синего в Google и мифы о том, что «исследования не нужны, можно просто угадать». spoiler alert: нет, нельзя. исследования важны, а интуиция тоже не просто так даётся.
читать пост

5️⃣ 🔥 Почему важно выдвигать гипотезы даже без полной информации
часто слышу: «нет данных — нет решений». я с этим в корне не согласна, и вот 4 аргумента почему нужно уметь работать с гипотезами, даже когда кажется, что данных недостаточно.
читать пост

а какой мой пост попал вам в сердечко? 🤓
🔥42🙏2