3 простых принципа успешных автоворонок

🐿 Автоворонка - это вечная белка в колесе (или хомяк, на ваш вкус). Она неустанно трудится, принося вам новые сделки и продажи.

И чтобы настроить ее правильно, есть три важных принципа:

1️⃣«Действие = да; Бездействие = нет»

Человек открыл ваше письмо? Отлично! Вам сказали "да"
Перешел на сайт – снова "да"
Позвали его получить лид-магнит в соцсетях – не пришел?
Выходит, "нет".
Вывод: строим алгоритм, исходя из действий и бездействий пользователя.

2️⃣ «Всегда призывать к действию»

Каждый этап автоворонки заканчивается призывом сделать что-то дальше:
● нажать на кнопку и получить секретное письмо со скидкой;
● оценить товар/услугу;
● написать чат-боту пароль, чтобы получить бонус

3️⃣ «Без иллюзий»

Если клиенту отправлено уже 10 писем, а он даже не открыл их, то продать ему ваш продукт не получится, надо смириться.
Делайте 2-3 попытки и отпускайте человека, экономьте свои ресурсы.

Как маркетологу действовать в сложившихся обстоятельствах?

Мы понимаем, что многих могут огорчить разговоры о продажах, ведь реклама и продажи - последнее, о чем сейчас нам всем хотелось бы думать.

Тем не менее, работа продолжается.

Что нужно сейчас учитывать для продаж в соцсетях?

➡️ Опасения, что инстаграм и фейсбук заблокируют.
Данные противоречивы: Downdetector сообщает о перебоях в работе из-за того, что фейсбук отключил рекламу государственным СМИ.

👉🏻 Что делать, если фейсбук и инстаграм перестанут работать?

1. Проверьте, какие сайты привязаны на вход через FB. Измените на вход по почте/логину

Проверить можно тут: https://facebook.com/settings/applications/overview/?_rdr

2. Используйте VPN. Схема та же, что и во времена блокировки телеграм.

Лучший и бесплатный VPN для телефона: https://apps.apple.com/ru/app/vpn-super-vpn/id1370293473

Для браузера: https://touchvpn.net/

➡️ Большой приток пользователей в телеграм.
Людям нужна стабильная площадка для коммуникации с подписчиками и продаж, и они выбирают TG.

👉🏻 Что делать?

1. Подберите для рекламы подходящие телеграм-каналы и блоги по тематикам и статам:
https://telemetr.me/
Увеличьте рекламный бюджет.

2. Продублируйте вашего чат-бота из ВК или Whatsapp в телеграм.
Сделать это можно с помощью нашего нового конструктора Smartbot Pro:
https://clck.ru/d6Kdk

3 способа получать лиды из соцсетей

Представьте, к вам обращается клиент с просьбой привлечь ему заявки. Сайта у него нет, только страницы в соц.сетях.

Как собирать заявки с их помощью? Ловите действенные способы от агентства Tesla Target

🍏 ЛИД-ФОРМЫ
Анкета с 2-4 полями, где человек оставляет имя, телефон и почту.

Анкету можно сделать внутри любой соцсети и сразу же запустить в рекламу. Как правило, лид-форма хорошо работает с бесплатным продуктом как то: расчет стоимости, вебинар и т.п.

Плюсы: вы получаете заказы быстро
Минусы: возможны недозвоны, привлечение «халявщиков».

🍎 КВИЗ
Формат для геймификации — тест, который подогревает интерес клиентов к покупке и мотивирует оставить личные данные.

Подарком может служить бесплатный продукт вашей фирмы. Например:
«Хотите получить скидку 15% и вытяжку в подарок при заказе кухни? Ответьте всего на 5 вопросов».

Плюсы: значительно повышается конверсия; заполняя тест вручную, люди проходят его более осознанно, нет автозаполнения.
Минусы: пользователи не всегда готовы купить прямо сейчас, их нужно «дожимать».

🍉 РАССЫЛКА
В серии ознакомительных сообщений вы расскажете подписчикам о товаре и преимуществах покупки именно у вас. А в конце - предложите продукт по лучшей цене.

Чтобы привлечь людей в рассылку, раздавайте купоны на скидки и делайте полезный контент.

Помните, что люди ценят свое время, поэтому пишите емко и вставляйте побольше картинок

Плюсы: если правильно выстроить цепочку, к вам повысится лояльность.
Минусы: нужны специальные знания копирайтинга, дизайна и грамотного построения воронки.

Все эти способы можно воплотить в Smartbot Pro - нашем конструкторе ботов для телеграм и ВК, (а скоро для instagram и whatsapp, если они будут стабильно работать).

Сервис в бета-тесте и пока бесплатный!

Регистрируйтесь по ссылке:
👨‍💻 https://vk.cc/cbrICF

Программа лояльности в бизнес-сообществе

Вы знаете что это такое: бонусы, баллы, скидки и своя валюта бренда (та самая "карта магазина", которую у нас спрашивают на кассе).

Такая программа есть в наши дни практически у всех: от "Пятерочки" до крупнейших банков и авиакомпаний.

Зачем это нужно вашему бизнесу?
👉🏻 Чтобы мотивировать человека покупать именно у вас, конечно же.

👉🏻 Кроме того, получая бонусы, клиент становится к вам все лояльнее, пока не превращается в убежденного сторонника и защитника вашего продукта.

Мы выкатили подробный гайд, как на базе Smartbot создать программу лояльности в своей группе!

Инструкция актуальна как для Smarbot VK, так и для Smarbot Pro.

👍🏻 Смело воплощайте и прокачивайте свой бренд:

https://vk.com/@smartbot-programma-loyalnosti-v-biznes-soobschestve-chast-1

UPD: Новости из интернет-маркетинга

Быстрее узнал - быстрее отреагировал

• У некоторых перестает работать русский язык в настройках Instagram

• У части пользователей в России Facebook и Twitter не работают даже с VPN: просто не обновляется лента

• Рекламные кабинеты Meta и Google Ads уже не работают для обычных российских бизнесов. То есть таргетированная и контекстная реклама в Instagram и YouTube в России – есть подозрения, что всё

• Сервис email-рассылки MailChimp отключил платежи из РФ

• Patreon, Twich и OnlyFans отключил от системы авторов из РФ и РБ

• Instagram, TikTok и YouTube заблокировали кремлевские СМИ на территории 27 стран

• YouTube уже частично заблокирован в России (https://isitblockedinrussia.com/?host=youtube.com)

• Россияне остаются без фотошопа, западных покупок и платежей, компьютерных игр, чипов, видеокарт, процессоров, доменов, хостингов, облаков, ноутбуков и принтеров: приняли решение уйти с российского рынка Adobe, Dropbox, Etsy, H&M, ASOS, COS, &Other Stories, Monki, Steam, EA Sports, AMD, Intel, Namecheap, Amazon, Dell, Canon, Lenovo, HP и PayPal

Источник: @gurovdigital

Как бизнесу правильно начать работать с аудиторией в Telegram?

Сейчас отовсюду звучит: "Вот мой канал в Телеграм". А ведь лучше не просто пригласить юзеров в тг, а собрать их в базу для рассылок и рекламы.

Вот вам парочка рекомендаций, как сразу и грамотно собрать подписчиков в TG:

🤖Проводим людей через чат-бота

1. Создаем бота для TG с помощью Smartbot Pro

2. Делаем из бота электронную визитку. Добавляем кнопки с самой важной информацией: презентация, о продуктах и ценах, кейсы и отзывы, бонусы и т.д.

3. И уже в самом боте даем кнопку со ссылкой на канал. При нажатии на кнопку подписчик попадает в список.

🥐 Почему так лучше?
Сейчас люди подписываются на десятки каналов в TG и часто сразу отключают уведомления.
Через небольшое время образуется гора инфомусора, под которой нелегко отыскать ваш канал.
А с ботом-визиткой вы всегда "под рукой". Нужно только зайти в бота и получить информацию.

👉🏻 И самое главное отличие от прямого пути в канал: подписчики бота сохраняются в базу для рассылок.

Так что, можно запустить для них продающую воронку или делать рассылки с важной инфой.

Сообщения из бота воспринимаются как более приватная форма диалога, чем просто контент вашего канала, поэтому они получают больше внимания.

Главное здесь - соблюдать меру и не закидывать человека рассылками.

Источник:
Блог Ирины Свешниковой

Маркетплейс в Smartbot

Привет всем 😀

Мы подумываем сделать в Smartbot маркетплейс готовых ботов для разных ниш.

По задумке, любой пользователь сможет продавать там свои готовые шаблоны сценариев тем, у кого нет возможности и времени делать ботов самостоятельно.

Интересно?

Если вы хотели бы СОЗДАВАТЬ сценарии и получать за это вознаграждение, пожалуйста, заполните форму:
https://smartbot-vk.ru/makertplace_executor

Если же вы предпочитаете ПОКУПАТЬ готовых ботов, то, пожалуйста, заполните эту:
https://smartbot-vk.ru/marketplace_customer

Наша цель — понять спрос и предложение и определиться, с какими нишами лучше начать работать.

Большое спасибо за вашу поддержку!

​​Обновление Smartbot Pro: упрощенная обработка сообщений

Шагом "Обработать сообщение" теперь легче пользоваться: необязательно вводить шаблон; достаточно выбрать новую опцию "Сохранить все сообщение".

Бот запомнит все, что написал пользователь, в переменную.

Так вы без проблем можете получать и сохранять:
- номера телефона
- адреса
- email
- рост, вес, цвет глаз

и любые-любые данные!

Напоминаем, что действие "Обработать сообщение" включает в себя: дождаться ответа + извлечь данные + сохранить их.
Три в одном! 😎

От обычного шага "извлечь данные" функция отличается тем, что по умолчанию ждет сообщения - вам не нужно вручную ставить галочку в блоке "Отправить сообщение".

Как пользоваться?

Ставьте блок "Обработать сообщение" сразу после вопроса пользователю.

Например, бот спрашивает: "Какую пиццу вы хотите заказать?"

Клиент отвечает: "С ананасами".

Бот мигом хватает его ответ и сохраняет в переменную %заказ%.
Просто и удобно!

​​Обновление: авторизация через Google и VK

Если вы регистрируетесь впервые, то можете использовать для этого ваши аккаунты Google или VK.

Необязательно придумывать новые пароли!

​​Обновление: даты изменения рассылок и сортировка сценариев

- Теперь в черновиках рассылок на каждой из них отображается дата последнего изменения.

- Сценарии автоматически сортируются по дате последних изменений и подтягиваются в начало списка.

Если у вас много сценариев, это поможет не запутаться и не скроллить каждый раз до самого низа списка.
Над чем работаем - то всегда наверху☝️

​​Обновление Smartbot Pro 🥳

Шаг "Отправить email"

Теперь можно послать через бота уведомление на почту до 5 людям
(по замыслу - менеджерам и исполнителям)
Вы можете:

✅Указать тему,
✅Подставить нужные %переменные% в тексте
✅Даже оформить письмо с помощью HTML разметки

​​Обновление Smartbot Pro!

Кнопка "Выровнять блоки"

Одно нажатие - и блоки вашего сценария выстроятся в красивую цепочку!
Рай перфекциониста 🤩

Также добавлена кнопка отмены последнего действия, аналог Сtrl+Z

Кстати, в Smartbot Pro есть и другие горячие клавиши:
Сtrl+С - копировать блоки
Сtrl+V - вставить блоки

Новые кнопки находятся в правом нижнем углу поля сценария.

Как создавать Telegram-ботов с помощью BotFather

Чтобы ворваться в TG и начать делать сценарии в Smartbot Pro, надо сперва создать бота через "Крестного отца" BotFather (с уважением, разумеется).

Что это вообще такое?

Это официальный сервис в Telegram для создания новых учетных записей ботов и управления существующими. Но там всё на английском, много опций и довольно-таки непонятно, что от нас вообще требуется.

А все операции делаются через команды, отправляемые в чат.

Если вашего лангуаге не хватает для понимания, мы спешим на помощь 😊

Подробно разбираем, как сделать, оформить и подключить в нашей новой статье:

https://vk.com/@smartbot-kak-sozdavat-telegram-botov-s-pomoschu-botfather

🕹Шпаргалка: Бизнес-задачи и как их решает геймификация

Думаете, игры любят только дети, а взрослые дяди и тети совсем не в теме?
Если так, то вы драматически упускаете из вида один из крутейших способов прокачать бизнес - геймификацию.

Игры помогают не только расслабиться и отвлечься, но и продавать, ведь у ваших взрослых клиентов соревновательный дух и азарт ничуть не слабее, чем у деток!

Рост продаж, вовлечение новых клиентов, повышение лояльности - всё это "последствия" качественной геймификации.

Мы сделали для вас шпаргалку (вдохновившись подборкой от Qmarketing Academy)

Используйте и получайте нужный результат для вашего продукта.

❓Задача: Повысить конверсию в покупку
✅Решение: Интерактивный квиз, текстовый квест, игра-симулятор

❓Задача: Увеличить средний чек
✅Решение: Общая геймификация своей группы/канала; система рейтингов и достижений

❓Задача: Получить больше продаж
✅Решение: Мини-игра. Геймификация сайта, группы и канала.

❓Задача: Поднять лояльность клиентов
✅Решение: Баллы и бонусы за покупки. Игра, где их можно копить и тратить.

❓Задача: Мотивировать клиентов общаться с брендом, прокачать узнаваемость
✅Решение: Игра-симулятор, интерактивная история, где фигурирует ваш продукт

Сохраняйте, используйте и получайте нужный результат для вашего продукта!

​​💥6 трендов российского маркетинга, которые выстреливают в 2022 году

Как говорится, хочешь жить - умей приспособиться к новым условиям.
🤓И вот, мы с маркетинговым исследованием Falcon под мышкой приводим для вас тренды, на которые точно стоит обратить внимание, чтобы не остаться за бортом.

1. UGC (user-generated content)

То есть, контент, производимый вашими пользователями: отзывы, комментарии, активности и т.д. Обязательно мотивируем и поощряем людей создавать его. Лайкаем, репостим и отвечаем на комменты, предлагаем челленджи, даем скидки за упоминания в своих соц.сетях.

2. Группы "для своих"

Огромные переполненные активностью сообщества выходят из моды. Люди ищут ламповости, уюта и понимания. Поэтому лучше фокусироваться на нишевых группах и стараться как можно точнее попадать в запросы своей небольшой, но оттого не менее целевой аудитории.

3. Сочетание online и offline в мероприятиях и рекламных активностях

Offline-мероприятия дополняются online-акциями. Например: покупка продукта в сети дает право посетить какой-нибудь ивент; или наоборот, визит на мероприятие позволяет одним из первых заказать новые продукты, получить скидки и т.п.

4. Видео-контент

Мемы, клипы, короткие видео в TikTok - все это будет только расти и цвести. Не отстаем от тренда - пилим собственные.

5. Аудиоконтент

Подкасты все популярнее. Люди ценят их за икренность и эффект присутствия. Отличная идея - делать свои подкасты, привлекая экспертов и блогеров. Можно даже "разжечь" небольшой спор вокруг своего продукта или бренда. А чего делать не стоит - так это продавать в подкастах: данный формат исключительно для повышения лояльности и узнавания.

6. Четкая социальная позиция (не путать с политической)

Разнообразие, справедливость, дискриминация, возможности - острые вопросы не обойдут стороной ни один бренд: всем придется осмыслить цель своего существования и темы общения с аудиторией.

👉🏻Кроме того: в текущих обстоятельствах явно развивается еще один тренд - спокойствие, несмотря на ситуацию. Сюда относятся:

- Совместные эфиры с психологами;
- Успокаивающие подкасты;
- Рекомендации, как сохранять душевное равновесие;
- Психологические упражнения.

Всё это сейчас заходит. Но если тема работы над собой и своим состоянием не близка для вашего бренда, то лучше не входить в тренд.

Сохраняйте пост и применяйте тренды на благо своих соц.сетей!