Друзья! Мы добавили в документацию SmartbotPro инструкции по разделам "статистика" и "пользователи"
Давайте вспомним, зачем эти разделы и что в них можно делать:
🧑💻Статистика показывает на графиках события в боте. События можно выбирать и настраивать самому.
На графике видно, сколько пользователей дошли до конца или середины сценария, подписались, совершили ключевое действие и т.п.
Как смотреть статистику👇🏻
https://docs.smartbotpro.ru/informacionnye-razdely/statistika
🧑💻 Пользователи - ну тут все легко: делим подписчиков на списки и управляем ими. Работая с этим разделом, вы будете лучше попадать в интересы разных людей из вашей аудитории и, соответственно, лучше продавать.
Списки можно импортировать из других сервисов, загрузив с компьютера или скачать в формате csv, чтобы использовать в таргете.
Как настраивать списки👇🏻
https://docs.smartbotpro.ru/informacionnye-razdely/polzovateli
Уже пользовались этими разделами?
Каким был ваш опыт? Есть пожелания?
Давайте вспомним, зачем эти разделы и что в них можно делать:
🧑💻Статистика показывает на графиках события в боте. События можно выбирать и настраивать самому.
На графике видно, сколько пользователей дошли до конца или середины сценария, подписались, совершили ключевое действие и т.п.
Как смотреть статистику👇🏻
https://docs.smartbotpro.ru/informacionnye-razdely/statistika
🧑💻 Пользователи - ну тут все легко: делим подписчиков на списки и управляем ими. Работая с этим разделом, вы будете лучше попадать в интересы разных людей из вашей аудитории и, соответственно, лучше продавать.
Списки можно импортировать из других сервисов, загрузив с компьютера или скачать в формате csv, чтобы использовать в таргете.
Как настраивать списки👇🏻
https://docs.smartbotpro.ru/informacionnye-razdely/polzovateli
Уже пользовались этими разделами?
Каким был ваш опыт? Есть пожелания?
❤️ Если ваша вторая половинка - маркетолог, ловите идеальные валентинки для неё / для него
Делитесь с возлюбленными и коллегами, преисполняйтесь романтикой!)
Делитесь с возлюбленными и коллегами, преисполняйтесь романтикой!)
Обновление Smartbot Pro: Рассылки в VK и Telegram!📬
Новый раздел уже доступен в меню проектов.
Главные фишки:
😎 Рассылка настраивается как сценарий и может содержать много действий. Например:
- перенаправить пользователя по кнопке сразу в автоворонку
- записать на вебинар
- добавить в google-таблицу
- прислать новое сообщение через неделю, и не только
📥 К сообщению прикрепляются любые типы файлов, в том числе аудио-записи подкастов и голосовые сообщения!
📥 Можно делать таргетированные рассылки по спискам; исключать тех, кто отписался.
📥 Рассылку можно скопировать
Отправьте сообщение сразу или запланируйте конкретный день и время. Создайте первую рассылку уже сегодня:
👉🏻 https://clck.ru/bgXtY
Новый раздел уже доступен в меню проектов.
Главные фишки:
😎 Рассылка настраивается как сценарий и может содержать много действий. Например:
- перенаправить пользователя по кнопке сразу в автоворонку
- записать на вебинар
- добавить в google-таблицу
- прислать новое сообщение через неделю, и не только
📥 К сообщению прикрепляются любые типы файлов, в том числе аудио-записи подкастов и голосовые сообщения!
📥 Можно делать таргетированные рассылки по спискам; исключать тех, кто отписался.
📥 Рассылку можно скопировать
Отправьте сообщение сразу или запланируйте конкретный день и время. Создайте первую рассылку уже сегодня:
👉🏻 https://clck.ru/bgXtY
3 простых принципа успешных автоворонок
🐿 Автоворонка - это вечная белка в колесе (или хомяк, на ваш вкус). Она неустанно трудится, принося вам новые сделки и продажи.
И чтобы настроить ее правильно, есть три важных принципа:
1️⃣«Действие = да; Бездействие = нет»
Человек открыл ваше письмо? Отлично! Вам сказали "да"
Перешел на сайт – снова "да"
Позвали его получить лид-магнит в соцсетях – не пришел?
Выходит, "нет".
Вывод: строим алгоритм, исходя из действий и бездействий пользователя.
2️⃣ «Всегда призывать к действию»
Каждый этап автоворонки заканчивается призывом сделать что-то дальше:
● нажать на кнопку и получить секретное письмо со скидкой;
● оценить товар/услугу;
● написать чат-боту пароль, чтобы получить бонус
3️⃣ «Без иллюзий»
Если клиенту отправлено уже 10 писем, а он даже не открыл их, то продать ему ваш продукт не получится, надо смириться.
Делайте 2-3 попытки и отпускайте человека, экономьте свои ресурсы.
🐿 Автоворонка - это вечная белка в колесе (или хомяк, на ваш вкус). Она неустанно трудится, принося вам новые сделки и продажи.
И чтобы настроить ее правильно, есть три важных принципа:
1️⃣«Действие = да; Бездействие = нет»
Человек открыл ваше письмо? Отлично! Вам сказали "да"
Перешел на сайт – снова "да"
Позвали его получить лид-магнит в соцсетях – не пришел?
Выходит, "нет".
Вывод: строим алгоритм, исходя из действий и бездействий пользователя.
2️⃣ «Всегда призывать к действию»
Каждый этап автоворонки заканчивается призывом сделать что-то дальше:
● нажать на кнопку и получить секретное письмо со скидкой;
● оценить товар/услугу;
● написать чат-боту пароль, чтобы получить бонус
3️⃣ «Без иллюзий»
Если клиенту отправлено уже 10 писем, а он даже не открыл их, то продать ему ваш продукт не получится, надо смириться.
Делайте 2-3 попытки и отпускайте человека, экономьте свои ресурсы.
⚡1
Как маркетологу действовать в сложившихся обстоятельствах?
Мы понимаем, что многих могут огорчить разговоры о продажах, ведь реклама и продажи - последнее, о чем сейчас нам всем хотелось бы думать.
Тем не менее, работа продолжается.
Что нужно сейчас учитывать для продаж в соцсетях?
➡️ Опасения, что инстаграм и фейсбук заблокируют.
Данные противоречивы: Downdetector сообщает о перебоях в работе из-за того, что фейсбук отключил рекламу государственным СМИ.
👉🏻 Что делать, если фейсбук и инстаграм перестанут работать?
1. Проверьте, какие сайты привязаны на вход через FB. Измените на вход по почте/логину
Проверить можно тут: https://facebook.com/settings/applications/overview/?_rdr
2. Используйте VPN. Схема та же, что и во времена блокировки телеграм.
Лучший и бесплатный VPN для телефона: https://apps.apple.com/ru/app/vpn-super-vpn/id1370293473
Для браузера: https://touchvpn.net/
➡️ Большой приток пользователей в телеграм.
Людям нужна стабильная площадка для коммуникации с подписчиками и продаж, и они выбирают TG.
👉🏻 Что делать?
1. Подберите для рекламы подходящие телеграм-каналы и блоги по тематикам и статам:
https://telemetr.me/
Увеличьте рекламный бюджет.
2. Продублируйте вашего чат-бота из ВК или Whatsapp в телеграм.
Сделать это можно с помощью нашего нового конструктора Smartbot Pro:
https://clck.ru/d6Kdk
Мы понимаем, что многих могут огорчить разговоры о продажах, ведь реклама и продажи - последнее, о чем сейчас нам всем хотелось бы думать.
Тем не менее, работа продолжается.
Что нужно сейчас учитывать для продаж в соцсетях?
➡️ Опасения, что инстаграм и фейсбук заблокируют.
Данные противоречивы: Downdetector сообщает о перебоях в работе из-за того, что фейсбук отключил рекламу государственным СМИ.
👉🏻 Что делать, если фейсбук и инстаграм перестанут работать?
1. Проверьте, какие сайты привязаны на вход через FB. Измените на вход по почте/логину
Проверить можно тут: https://facebook.com/settings/applications/overview/?_rdr
2. Используйте VPN. Схема та же, что и во времена блокировки телеграм.
Лучший и бесплатный VPN для телефона: https://apps.apple.com/ru/app/vpn-super-vpn/id1370293473
Для браузера: https://touchvpn.net/
➡️ Большой приток пользователей в телеграм.
Людям нужна стабильная площадка для коммуникации с подписчиками и продаж, и они выбирают TG.
👉🏻 Что делать?
1. Подберите для рекламы подходящие телеграм-каналы и блоги по тематикам и статам:
https://telemetr.me/
Увеличьте рекламный бюджет.
2. Продублируйте вашего чат-бота из ВК или Whatsapp в телеграм.
Сделать это можно с помощью нашего нового конструктора Smartbot Pro:
https://clck.ru/d6Kdk
3 способа получать лиды из соцсетей
Представьте, к вам обращается клиент с просьбой привлечь ему заявки. Сайта у него нет, только страницы в соц.сетях.
Как собирать заявки с их помощью? Ловите действенные способы от агентства Tesla Target
🍏 ЛИД-ФОРМЫ
Анкета с 2-4 полями, где человек оставляет имя, телефон и почту.
Анкету можно сделать внутри любой соцсети и сразу же запустить в рекламу. Как правило, лид-форма хорошо работает с бесплатным продуктом как то: расчет стоимости, вебинар и т.п.
Плюсы: вы получаете заказы быстро
Минусы: возможны недозвоны, привлечение «халявщиков».
🍎 КВИЗ
Формат для геймификации — тест, который подогревает интерес клиентов к покупке и мотивирует оставить личные данные.
Подарком может служить бесплатный продукт вашей фирмы. Например:
«Хотите получить скидку 15% и вытяжку в подарок при заказе кухни? Ответьте всего на 5 вопросов».
Плюсы: значительно повышается конверсия; заполняя тест вручную, люди проходят его более осознанно, нет автозаполнения.
Минусы: пользователи не всегда готовы купить прямо сейчас, их нужно «дожимать».
🍉 РАССЫЛКА
В серии ознакомительных сообщений вы расскажете подписчикам о товаре и преимуществах покупки именно у вас. А в конце - предложите продукт по лучшей цене.
Чтобы привлечь людей в рассылку, раздавайте купоны на скидки и делайте полезный контент.
Помните, что люди ценят свое время, поэтому пишите емко и вставляйте побольше картинок
Плюсы: если правильно выстроить цепочку, к вам повысится лояльность.
Минусы: нужны специальные знания копирайтинга, дизайна и грамотного построения воронки.
Все эти способы можно воплотить в Smartbot Pro - нашем конструкторе ботов для телеграм и ВК, (а скоро для instagram и whatsapp, если они будут стабильно работать).
Сервис в бета-тесте и пока бесплатный!
Регистрируйтесь по ссылке:
👨💻 https://vk.cc/cbrICF
Представьте, к вам обращается клиент с просьбой привлечь ему заявки. Сайта у него нет, только страницы в соц.сетях.
Как собирать заявки с их помощью? Ловите действенные способы от агентства Tesla Target
🍏 ЛИД-ФОРМЫ
Анкета с 2-4 полями, где человек оставляет имя, телефон и почту.
Анкету можно сделать внутри любой соцсети и сразу же запустить в рекламу. Как правило, лид-форма хорошо работает с бесплатным продуктом как то: расчет стоимости, вебинар и т.п.
Плюсы: вы получаете заказы быстро
Минусы: возможны недозвоны, привлечение «халявщиков».
🍎 КВИЗ
Формат для геймификации — тест, который подогревает интерес клиентов к покупке и мотивирует оставить личные данные.
Подарком может служить бесплатный продукт вашей фирмы. Например:
«Хотите получить скидку 15% и вытяжку в подарок при заказе кухни? Ответьте всего на 5 вопросов».
Плюсы: значительно повышается конверсия; заполняя тест вручную, люди проходят его более осознанно, нет автозаполнения.
Минусы: пользователи не всегда готовы купить прямо сейчас, их нужно «дожимать».
🍉 РАССЫЛКА
В серии ознакомительных сообщений вы расскажете подписчикам о товаре и преимуществах покупки именно у вас. А в конце - предложите продукт по лучшей цене.
Чтобы привлечь людей в рассылку, раздавайте купоны на скидки и делайте полезный контент.
Помните, что люди ценят свое время, поэтому пишите емко и вставляйте побольше картинок
Плюсы: если правильно выстроить цепочку, к вам повысится лояльность.
Минусы: нужны специальные знания копирайтинга, дизайна и грамотного построения воронки.
Все эти способы можно воплотить в Smartbot Pro - нашем конструкторе ботов для телеграм и ВК, (а скоро для instagram и whatsapp, если они будут стабильно работать).
Сервис в бета-тесте и пока бесплатный!
Регистрируйтесь по ссылке:
👨💻 https://vk.cc/cbrICF
❤1
Программа лояльности в бизнес-сообществе
Вы знаете что это такое: бонусы, баллы, скидки и своя валюта бренда (та самая "карта магазина", которую у нас спрашивают на кассе).
Такая программа есть в наши дни практически у всех: от "Пятерочки" до крупнейших банков и авиакомпаний.
Зачем это нужно вашему бизнесу?
👉🏻 Чтобы мотивировать человека покупать именно у вас, конечно же.
👉🏻 Кроме того, получая бонусы, клиент становится к вам все лояльнее, пока не превращается в убежденного сторонника и защитника вашего продукта.
Мы выкатили подробный гайд, как на базе Smartbot создать программу лояльности в своей группе!
Инструкция актуальна как для Smarbot VK, так и для Smarbot Pro.
👍🏻 Смело воплощайте и прокачивайте свой бренд:
https://vk.com/@smartbot-programma-loyalnosti-v-biznes-soobschestve-chast-1
Вы знаете что это такое: бонусы, баллы, скидки и своя валюта бренда (та самая "карта магазина", которую у нас спрашивают на кассе).
Такая программа есть в наши дни практически у всех: от "Пятерочки" до крупнейших банков и авиакомпаний.
Зачем это нужно вашему бизнесу?
👉🏻 Чтобы мотивировать человека покупать именно у вас, конечно же.
👉🏻 Кроме того, получая бонусы, клиент становится к вам все лояльнее, пока не превращается в убежденного сторонника и защитника вашего продукта.
Мы выкатили подробный гайд, как на базе Smartbot создать программу лояльности в своей группе!
Инструкция актуальна как для Smarbot VK, так и для Smarbot Pro.
👍🏻 Смело воплощайте и прокачивайте свой бренд:
https://vk.com/@smartbot-programma-loyalnosti-v-biznes-soobschestve-chast-1
🔥1
UPD: Новости из интернет-маркетинга
Быстрее узнал - быстрее отреагировал
• У некоторых перестает работать русский язык в настройках Instagram
• У части пользователей в России Facebook и Twitter не работают даже с VPN: просто не обновляется лента
• Рекламные кабинеты Meta и Google Ads уже не работают для обычных российских бизнесов. То есть таргетированная и контекстная реклама в Instagram и YouTube в России – есть подозрения, что всё
• Сервис email-рассылки MailChimp отключил платежи из РФ
• Patreon, Twich и OnlyFans отключил от системы авторов из РФ и РБ
• Instagram, TikTok и YouTube заблокировали кремлевские СМИ на территории 27 стран
• YouTube уже частично заблокирован в России (https://isitblockedinrussia.com/?host=youtube.com)
• Россияне остаются без фотошопа, западных покупок и платежей, компьютерных игр, чипов, видеокарт, процессоров, доменов, хостингов, облаков, ноутбуков и принтеров: приняли решение уйти с российского рынка Adobe, Dropbox, Etsy, H&M, ASOS, COS, &Other Stories, Monki, Steam, EA Sports, AMD, Intel, Namecheap, Amazon, Dell, Canon, Lenovo, HP и PayPal
Источник: @gurovdigital
Быстрее узнал - быстрее отреагировал
• У некоторых перестает работать русский язык в настройках Instagram
• У части пользователей в России Facebook и Twitter не работают даже с VPN: просто не обновляется лента
• Рекламные кабинеты Meta и Google Ads уже не работают для обычных российских бизнесов. То есть таргетированная и контекстная реклама в Instagram и YouTube в России – есть подозрения, что всё
• Сервис email-рассылки MailChimp отключил платежи из РФ
• Patreon, Twich и OnlyFans отключил от системы авторов из РФ и РБ
• Instagram, TikTok и YouTube заблокировали кремлевские СМИ на территории 27 стран
• YouTube уже частично заблокирован в России (https://isitblockedinrussia.com/?host=youtube.com)
• Россияне остаются без фотошопа, западных покупок и платежей, компьютерных игр, чипов, видеокарт, процессоров, доменов, хостингов, облаков, ноутбуков и принтеров: приняли решение уйти с российского рынка Adobe, Dropbox, Etsy, H&M, ASOS, COS, &Other Stories, Monki, Steam, EA Sports, AMD, Intel, Namecheap, Amazon, Dell, Canon, Lenovo, HP и PayPal
Источник: @gurovdigital
Как бизнесу правильно начать работать с аудиторией в Telegram?
Сейчас отовсюду звучит: "Вот мой канал в Телеграм". А ведь лучше не просто пригласить юзеров в тг, а собрать их в базу для рассылок и рекламы.
Вот вам парочка рекомендаций, как сразу и грамотно собрать подписчиков в TG:
🤖Проводим людей через чат-бота
1. Создаем бота для TG с помощью Smartbot Pro
2. Делаем из бота электронную визитку. Добавляем кнопки с самой важной информацией: презентация, о продуктах и ценах, кейсы и отзывы, бонусы и т.д.
3. И уже в самом боте даем кнопку со ссылкой на канал. При нажатии на кнопку подписчик попадает в список.
🥐 Почему так лучше?
Сейчас люди подписываются на десятки каналов в TG и часто сразу отключают уведомления.
Через небольшое время образуется гора инфомусора, под которой нелегко отыскать ваш канал.
А с ботом-визиткой вы всегда "под рукой". Нужно только зайти в бота и получить информацию.
👉🏻 И самое главное отличие от прямого пути в канал: подписчики бота сохраняются в базу для рассылок.
Так что, можно запустить для них продающую воронку или делать рассылки с важной инфой.
Сообщения из бота воспринимаются как более приватная форма диалога, чем просто контент вашего канала, поэтому они получают больше внимания.
Главное здесь - соблюдать меру и не закидывать человека рассылками.
Источник:
Блог Ирины Свешниковой
Сейчас отовсюду звучит: "Вот мой канал в Телеграм". А ведь лучше не просто пригласить юзеров в тг, а собрать их в базу для рассылок и рекламы.
Вот вам парочка рекомендаций, как сразу и грамотно собрать подписчиков в TG:
🤖Проводим людей через чат-бота
1. Создаем бота для TG с помощью Smartbot Pro
2. Делаем из бота электронную визитку. Добавляем кнопки с самой важной информацией: презентация, о продуктах и ценах, кейсы и отзывы, бонусы и т.д.
3. И уже в самом боте даем кнопку со ссылкой на канал. При нажатии на кнопку подписчик попадает в список.
🥐 Почему так лучше?
Сейчас люди подписываются на десятки каналов в TG и часто сразу отключают уведомления.
Через небольшое время образуется гора инфомусора, под которой нелегко отыскать ваш канал.
А с ботом-визиткой вы всегда "под рукой". Нужно только зайти в бота и получить информацию.
👉🏻 И самое главное отличие от прямого пути в канал: подписчики бота сохраняются в базу для рассылок.
Так что, можно запустить для них продающую воронку или делать рассылки с важной инфой.
Сообщения из бота воспринимаются как более приватная форма диалога, чем просто контент вашего канала, поэтому они получают больше внимания.
Главное здесь - соблюдать меру и не закидывать человека рассылками.
Источник:
Блог Ирины Свешниковой
Маркетплейс в Smartbot
Привет всем 😀
Мы подумываем сделать в Smartbot маркетплейс готовых ботов для разных ниш.
По задумке, любой пользователь сможет продавать там свои готовые шаблоны сценариев тем, у кого нет возможности и времени делать ботов самостоятельно.
Интересно?
Если вы хотели бы СОЗДАВАТЬ сценарии и получать за это вознаграждение, пожалуйста, заполните форму:
https://smartbot-vk.ru/makertplace_executor
Если же вы предпочитаете ПОКУПАТЬ готовых ботов, то, пожалуйста, заполните эту:
https://smartbot-vk.ru/marketplace_customer
Наша цель — понять спрос и предложение и определиться, с какими нишами лучше начать работать.
Большое спасибо за вашу поддержку!
Привет всем 😀
Мы подумываем сделать в Smartbot маркетплейс готовых ботов для разных ниш.
По задумке, любой пользователь сможет продавать там свои готовые шаблоны сценариев тем, у кого нет возможности и времени делать ботов самостоятельно.
Интересно?
Если вы хотели бы СОЗДАВАТЬ сценарии и получать за это вознаграждение, пожалуйста, заполните форму:
https://smartbot-vk.ru/makertplace_executor
Если же вы предпочитаете ПОКУПАТЬ готовых ботов, то, пожалуйста, заполните эту:
https://smartbot-vk.ru/marketplace_customer
Наша цель — понять спрос и предложение и определиться, с какими нишами лучше начать работать.
Большое спасибо за вашу поддержку!
Обновление Smartbot Pro: упрощенная обработка сообщений
Шагом "Обработать сообщение" теперь легче пользоваться: необязательно вводить шаблон; достаточно выбрать новую опцию "Сохранить все сообщение".
Бот запомнит все, что написал пользователь, в переменную.
Так вы без проблем можете получать и сохранять:
- номера телефона
- адреса
- email
- рост, вес, цвет глаз
и любые-любые данные!
Напоминаем, что действие "Обработать сообщение" включает в себя: дождаться ответа + извлечь данные + сохранить их.
Три в одном! 😎
От обычного шага "извлечь данные" функция отличается тем, что по умолчанию ждет сообщения - вам не нужно вручную ставить галочку в блоке "Отправить сообщение".
Как пользоваться?
Ставьте блок "Обработать сообщение" сразу после вопроса пользователю.
Например, бот спрашивает: "Какую пиццу вы хотите заказать?"
Клиент отвечает: "С ананасами".
Бот мигом хватает его ответ и сохраняет в переменную %заказ%.
Просто и удобно!
Шагом "Обработать сообщение" теперь легче пользоваться: необязательно вводить шаблон; достаточно выбрать новую опцию "Сохранить все сообщение".
Бот запомнит все, что написал пользователь, в переменную.
Так вы без проблем можете получать и сохранять:
- номера телефона
- адреса
- рост, вес, цвет глаз
и любые-любые данные!
Напоминаем, что действие "Обработать сообщение" включает в себя: дождаться ответа + извлечь данные + сохранить их.
Три в одном! 😎
От обычного шага "извлечь данные" функция отличается тем, что по умолчанию ждет сообщения - вам не нужно вручную ставить галочку в блоке "Отправить сообщение".
Как пользоваться?
Ставьте блок "Обработать сообщение" сразу после вопроса пользователю.
Например, бот спрашивает: "Какую пиццу вы хотите заказать?"
Клиент отвечает: "С ананасами".
Бот мигом хватает его ответ и сохраняет в переменную %заказ%.
Просто и удобно!
