Долгожданные обновления в Smartbot Pro🔥
👉Разобрались с разметкой текста в Telegram. Раньше периодически возникали ошибки, например, множественное форматирование отображалось в мессенджере некорректно. Сейчас разметка текста будет такой, как вы сделали в конструкторе.
👉В блоке «Установить переменную» добавили возможность делать операции с датами. Теперь вы можете прибавить или вычесть дни, часы, минуты и секунды от определённой даты.
Эту механику удобно использовать для рассылок. Например, отправить клиенту промокод за пять дней до дня рождения и напомнить о скидке через неделю после праздничной даты.
А ещё математические операции теперь доступны и для чисел. Вы можете вычитать, прибавлять, умножать, делить и вычислять проценты.
Также мы внесли небольшие изменения в UX по вашим обращениям. Спасибо за обратную связь.
➡️ Затестить обновления
👉Разобрались с разметкой текста в Telegram. Раньше периодически возникали ошибки, например, множественное форматирование отображалось в мессенджере некорректно. Сейчас разметка текста будет такой, как вы сделали в конструкторе.
👉В блоке «Установить переменную» добавили возможность делать операции с датами. Теперь вы можете прибавить или вычесть дни, часы, минуты и секунды от определённой даты.
Эту механику удобно использовать для рассылок. Например, отправить клиенту промокод за пять дней до дня рождения и напомнить о скидке через неделю после праздничной даты.
А ещё математические операции теперь доступны и для чисел. Вы можете вычитать, прибавлять, умножать, делить и вычислять проценты.
Также мы внесли небольшие изменения в UX по вашим обращениям. Спасибо за обратную связь.
➡️ Затестить обновления
🔥4👍3🎉2😱1
🤩 Как чат-боты продают товары на 10 млн в месяц
Год назад основатели компании Paytool радовались двум заказам в день и вручную оформляли покупки по ночам. А сегодня чат-боты принимают 300 заказов в сутки и продают товары на 10 млн рублей в месяц без участия человека.
В карточках кратко рассказали, почему основатели решили продавать в Telegram, а не на сайте, как настроили механику чат-ботов, и поделились результатами. А за подробностями забегайте в блог👇
🔗 Прочитать кейс
Год назад основатели компании Paytool радовались двум заказам в день и вручную оформляли покупки по ночам. А сегодня чат-боты принимают 300 заказов в сутки и продают товары на 10 млн рублей в месяц без участия человека.
В карточках кратко рассказали, почему основатели решили продавать в Telegram, а не на сайте, как настроили механику чат-ботов, и поделились результатами. А за подробностями забегайте в блог👇
🔗 Прочитать кейс
👍4🔥2👏1
💥4 обновления в Smartbot Pro. Рассказываем, что сделали:
1️⃣По вашим просьбам увеличили количество позиций в ТОПах — теперь в рейтинге может быть до 50 участников. А ещё добавили возможность предпросмотра по кнопке, без тестового запуска блока.
2️⃣ Изменили число вложений, которые бот учитывает в блоке «Обработать сообщение». Теперь их количество начинается с 0. Это позволит корректно выполнять блок, когда вложения опциональны. Например, пользователь может отправить ссылку на резюме вместо файла.
3️⃣ Улучшили поиск в разделе с переменными — появилась возможность искать не только по названию, но и по любому полю, например, по ключевым словам из описания.
4️⃣ Поправили отображение сообщений в блоке «Чаты». Раньше порядок диалогов сбивался, иногда возникали дубли. Теперь все сообщения будут отображаться в правильной хронологической последовательности.
👉Протестировать обновления
1️⃣По вашим просьбам увеличили количество позиций в ТОПах — теперь в рейтинге может быть до 50 участников. А ещё добавили возможность предпросмотра по кнопке, без тестового запуска блока.
2️⃣ Изменили число вложений, которые бот учитывает в блоке «Обработать сообщение». Теперь их количество начинается с 0. Это позволит корректно выполнять блок, когда вложения опциональны. Например, пользователь может отправить ссылку на резюме вместо файла.
3️⃣ Улучшили поиск в разделе с переменными — появилась возможность искать не только по названию, но и по любому полю, например, по ключевым словам из описания.
4️⃣ Поправили отображение сообщений в блоке «Чаты». Раньше порядок диалогов сбивался, иногда возникали дубли. Теперь все сообщения будут отображаться в правильной хронологической последовательности.
👉Протестировать обновления
🔥4
😀На кого из Смешариков вы похожи?
Ответ на этот вопрос, можно узнать в нашем новом кейсе. В нём рассказали, про чат-бот Смешариков, в котором есть полезные функции для детей и их родителей.
Например, можно пройти квиз, чтобы узнать, кто вы из героев мультсериала или найти информацию о новых сериях. Заходите почитать, чтобы узнать, как адаптировать чат-бот под разные возрастные группы.
➡️ Читать кейс
Ответ на этот вопрос, можно узнать в нашем новом кейсе. В нём рассказали, про чат-бот Смешариков, в котором есть полезные функции для детей и их родителей.
Например, можно пройти квиз, чтобы узнать, кто вы из героев мультсериала или найти информацию о новых сериях. Заходите почитать, чтобы узнать, как адаптировать чат-бот под разные возрастные группы.
➡️ Читать кейс
🤩5🔥1
👀 Рассказываем, что изменилось в конструкторе:
🔶 Добавили автоматическое обновление значений специальных переменных: имя, фамилия, имя пользователя в Telegram, а для ВКонтакте дополнительно пол и день рождения. Данные сохраняются после контакта с ботом.
Как это работает: например, пользователь изменил ник в Telegram или ВК и после этого написал в чат-бот. Бот зафиксирует изменения и автоматически сохранит новые данные в соответствующую специальную переменную.
🔶 Подробнее расскажем, как обновили разметку текста в Telegram:
— убрали «прыгающий» курсор: теперь он всегда остаётся там, где вы его поставили;
— наладили отображение форматирования для ссылок: например, когда вы не только вшиваете её в текст, но и подчёркиваете;
— теперь корректно сохраняется несколько разных видов разметки в одном сообщении: жирный, курсив, зачёркнутый, спойлер и т. д.
— доработали форматирование переменных: сейчас оно применяется без ограничений по количеству символов в названии.
Спасибо, за обратную связь❤️
🔶 Добавили автоматическое обновление значений специальных переменных: имя, фамилия, имя пользователя в Telegram, а для ВКонтакте дополнительно пол и день рождения. Данные сохраняются после контакта с ботом.
Как это работает: например, пользователь изменил ник в Telegram или ВК и после этого написал в чат-бот. Бот зафиксирует изменения и автоматически сохранит новые данные в соответствующую специальную переменную.
🔶 Подробнее расскажем, как обновили разметку текста в Telegram:
— убрали «прыгающий» курсор: теперь он всегда остаётся там, где вы его поставили;
— наладили отображение форматирования для ссылок: например, когда вы не только вшиваете её в текст, но и подчёркиваете;
— теперь корректно сохраняется несколько разных видов разметки в одном сообщении: жирный, курсив, зачёркнутый, спойлер и т. д.
— доработали форматирование переменных: сейчас оно применяется без ограничений по количеству символов в названии.
Спасибо, за обратную связь❤️
❤3❤🔥1🤝1
Обновили блок SmartQuery🥳
SmartQuery (SQ) — скриптовый язык программирования, который позволяет расширить возможности цепочек в Smartbot. Например, здесь можно создавать сложные условия с операторами И/ИЛИ, работать с массивами и словарями.
В SmartQuery мы поддержали работу с типом переменной «Даты». Благодаря этому в блоке появились дополнительные функции. Например, можно:
🔹добавить к дате или вычесть из неё определённое количество дней, часов, минут и секунд;
🔹преобразовать дату в число в секундах и наоборот;
🔹форматировать дату в строку и по-разному отображать её, например, 5 сентября или 5.09.
📝Подробнее о новых функциях рассказали в документации
SmartQuery (SQ) — скриптовый язык программирования, который позволяет расширить возможности цепочек в Smartbot. Например, здесь можно создавать сложные условия с операторами И/ИЛИ, работать с массивами и словарями.
В SmartQuery мы поддержали работу с типом переменной «Даты». Благодаря этому в блоке появились дополнительные функции. Например, можно:
🔹добавить к дате или вычесть из неё определённое количество дней, часов, минут и секунд;
🔹преобразовать дату в число в секундах и наоборот;
🔹форматировать дату в строку и по-разному отображать её, например, 5 сентября или 5.09.
📝Подробнее о новых функциях рассказали в документации
🔥5😱3
🤩 Как превратить опоздания на ивент в игру
В новом кейсе делимся идеей игровой механики в чат-боте, которую тестировал наш отдел рекламных спецпроектов на дружеском вечере для коллег. Интерактив помог нам:
— понять, когда соберутся гости ивента;
— узнать, что большинство опаздывает из-за котиков;
— развлечь всех участников мероприятия.
Кого и зачем собирали, как настроили механику и какие результаты получили, рассказали в блоге.
➡️ Читать кейс
В новом кейсе делимся идеей игровой механики в чат-боте, которую тестировал наш отдел рекламных спецпроектов на дружеском вечере для коллег. Интерактив помог нам:
— понять, когда соберутся гости ивента;
— узнать, что большинство опаздывает из-за котиков;
— развлечь всех участников мероприятия.
Кого и зачем собирали, как настроили механику и какие результаты получили, рассказали в блоге.
➡️ Читать кейс
👍1🔥1
💥 Запустили новые функции в Smartbot Pro
Чтобы в чатиках не спамили, и вся информация о клиентах была под рукой. А теперь подробнее, что обновили:
⭐️ Интеграцию с amoCRM
Добавили возможность передавать из бота в CRM-систему дополнительные параметры контакта, например, дату рождения. Данные сохранятся не только в сделке, но и в карточке клиента, и вам не придётся переносить их вручную.
⭐️ Модерация в групповые чатах и каналах
Бот поможет автоматически очистить беседу от нежелательных сообщений. Например, когда в чате с комьюнити кто-то начинает спамить, бот-модератор не только удалит самого подписчика, но и сообщение, которое не прошло проверку по вашим условиям.
Тестируйте новые функции и пишите в техподдержку, если есть вопросы. Всегда поможем🤝
Чтобы в чатиках не спамили, и вся информация о клиентах была под рукой. А теперь подробнее, что обновили:
⭐️ Интеграцию с amoCRM
Добавили возможность передавать из бота в CRM-систему дополнительные параметры контакта, например, дату рождения. Данные сохранятся не только в сделке, но и в карточке клиента, и вам не придётся переносить их вручную.
⭐️ Модерация в групповые чатах и каналах
Бот поможет автоматически очистить беседу от нежелательных сообщений. Например, когда в чате с комьюнити кто-то начинает спамить, бот-модератор не только удалит самого подписчика, но и сообщение, которое не прошло проверку по вашим условиям.
Тестируйте новые функции и пишите в техподдержку, если есть вопросы. Всегда поможем🤝
🔥7❤2👍1
🛍 Обновили работу с каталогом магазина в Telegram
Теперь вы можете менять порядок категорий в списке и их уровень вложенности. Для этого нужно просто перетащить папки внутри конструктора.
Чтобы было удобно работать с каталогом, мы добавили подсказки. Так вы увидите, куда попадёт категория, когда будете менять её позицию в списке.
Также мы доработали поиск по категориям внутри конструктора: теперь совпадения по тексту подсвечиваются и отображается уровень вложенности.
Пользуйтесь новыми функциями и делайте ваш каталог удобнее для покупателей и эффективнее для бизнеса.
📌 Затестить обновления
Теперь вы можете менять порядок категорий в списке и их уровень вложенности. Для этого нужно просто перетащить папки внутри конструктора.
Чтобы было удобно работать с каталогом, мы добавили подсказки. Так вы увидите, куда попадёт категория, когда будете менять её позицию в списке.
Также мы доработали поиск по категориям внутри конструктора: теперь совпадения по тексту подсвечиваются и отображается уровень вложенности.
Пользуйтесь новыми функциями и делайте ваш каталог удобнее для покупателей и эффективнее для бизнеса.
📌 Затестить обновления
🎉6💔1
❓У нас вопрос: сколько времени вы тратите на рабочую рутину?
Пока готовили новую статью, выяснили, что в среднем это 60%. Например, HR-менеджеры каждый делают одно и то же: разбирают отклики, проводят интервью, помогают адаптироваться новичкам, собирают данные и формируют отчёты.
Такая рутинная работа приводит к усталости, ошибкам, снижению мотивации и продуктивности. Хорошие новости: часть задач можно отдать HR-ботам.
Переходите в статью, чтобы узнать, как автоматизировать рутину, увеличить скорость найма и спасти сотрудников от выгорания. А ещё там мы показали, каких ботов используют наши HR-менеджеры😉
➡️ Читать статью
Пока готовили новую статью, выяснили, что в среднем это 60%. Например, HR-менеджеры каждый делают одно и то же: разбирают отклики, проводят интервью, помогают адаптироваться новичкам, собирают данные и формируют отчёты.
Такая рутинная работа приводит к усталости, ошибкам, снижению мотивации и продуктивности. Хорошие новости: часть задач можно отдать HR-ботам.
Переходите в статью, чтобы узнать, как автоматизировать рутину, увеличить скорость найма и спасти сотрудников от выгорания. А ещё там мы показали, каких ботов используют наши HR-менеджеры😉
➡️ Читать статью
🔥2
🤝Вы просили — мы добавили. Рассказываем, что изменили в конструкторе:
🔸 В блоке «Пользователи» добавили возможность закреплять и откреплять столбцы с переменными. Теперь можно настраивать список, как вам удобно, чтобы необходимые данные были всегда под рукой.
🔸 Доработали блок «Отправить email»: добавили оповещение об отписавшихся пользователях. Теперь вы сможете отследить момент, когда подписчик перестал получать уведомления, и восстановить доступ через запрос в техподдержку. Например, если менеджер случайно отписался от email-оповещений о новых заказах.
А ещё мы обновили документацию: добавили инструкции, как подключить ботов в Telegram и ВКонтакте. Например, в групповой чат или канал.
📝Почитать подробнее можно здесь.
🔸 В блоке «Пользователи» добавили возможность закреплять и откреплять столбцы с переменными. Теперь можно настраивать список, как вам удобно, чтобы необходимые данные были всегда под рукой.
🔸 Доработали блок «Отправить email»: добавили оповещение об отписавшихся пользователях. Теперь вы сможете отследить момент, когда подписчик перестал получать уведомления, и восстановить доступ через запрос в техподдержку. Например, если менеджер случайно отписался от email-оповещений о новых заказах.
А ещё мы обновили документацию: добавили инструкции, как подключить ботов в Telegram и ВКонтакте. Например, в групповой чат или канал.
📝Почитать подробнее можно здесь.
🔥4❤2❤🔥1
Например, переместить акционные товары наверх, чтобы покупателям было легче их найти.
А ещё вы можете менять размер бокового списка категорий — настраивайте его, как вам удобно.
Напоминаем, что также можно менять порядок категорий в списке и их уровень вложенности. Для этого нужно просто перетащить папки внутри конструктора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤2👍1💩1
Наши разработчики часто отвечали на вопросы в рабочих чатах. Из-за этого ребята отвлекались от задач и тратили время на поиск информации.
Решить проблему помог чат-бот. Его подключили к рабочим чатам, и теперь он отвечает на 100% часто задаваемых вопросов.
«Мы больше не ищем информацию в закреплённых сообщениях или вкладках браузера, не отвлекаем друг друга вопросами. Один клик — и всё, что нужно, уже у тебя», — Андрей Костяев, фронтенд-тимлид KTS
Как настроили логику бота, чтобы не тратить время на переписки и мгновенно отвечать коллегам, читайте в новом кейсе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Атакам мошенников регулярно подвергаются самые разные сервисы: небольшие интернет-магазины, крупные корпорации, медиаресурсы, гос.органы. Так, в 2023 году Роскомнадзор зафиксировал 168 утечек персональных данных, в результате которых 300 млн записей попали в открытый доступ.
Получив данные для входа в одну учётную запись, мошенники могут взломать сразу несколько аккаунтов пользователя. Так происходит, когда одна и та же пара логин+пароль используется для авторизации сразу в нескольких сервисах. Например, в программе лояльности интернет-магазина и социальной сети.
В этом посте мы собрали простые рекомендации, которые помогут избежать подобных ситуаций ⬇️
Как защитить аккаунт от взлома:
🔹 используйте двухфакторную аутентификацию, если сервис её предоставляет
🔹 регулярно обновляйте программное обеспечение
🔹 проверяйте доступы, которые запрашивают приложения
🔹 не подключайтесь к незащищённой сети Wi-Fi
🔹 старайтесь использовать уникальные и сложные пароли для каждой учётной записи
Как узнать, была ли утечка ваших данных
Компании могут не сразу сообщить об утечке или вовсе скрыть её. Проверить, есть ли ваши данные в слитых базах, можно с помощью специальных сервисов. Например, таких:
https://chk.safe-surf.ru
https://haveibeenpwned.com
https://monitor.mozilla.org
Также отследить утечку можно в менеджерах паролей браузеров. Такой функционал есть у Google Chrome, Яндекс.Браузера, Opera и других популярных систем.
Smartbot надёжно защищает ваши данные. Но, если вы будете использовать уникальную пару логин+пароль для каждого сервиса, нам будет проще обеспечить безопасность 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡2