🥳 Обновление — в поле ввода ссылки теперь можно вставить %переменную%

Вы уже знаете, что в телеграм можно спрятать ссылку в текст. В Смартботе это делается в два клика: в текстовом блоке “Отправить сообщение” жмём скрепку → вставляем —> “Сохранить ссылку”.

🔥 Теперь в этом поле "Сохранить ссылку" можно сохранять еще и переменную!)

Это нужно, когда ссылка по какой-то причине не постоянная и может меняться. Например, в некоторых проектах ссылка генерируется индивидуально под каждого человека, а её значение сохраняется в гугл таблицу.

Используйте новую возможность💙

Перейти на smartbotpro

График работы тех.поддержки 8 марта 🕐

🌷В самый нежный весенний праздник работаем:

с 10:00 до 13:00,
потом с 16:00 до 18:00

Если нужна будет помощь в нерабочее время:

— опишите максимально подробно вашу ситуацию/вопрос
— прикрепите скриншоты, ссылку на группу
— ссылку на кабинет и сценарий

В понедельник 11 марта мы вернёмся и поможем с решением 💕

C 8 марта, дорогие!

💙 Команда Smartbot поздравляет:

- предпринимательниц, которые находят в себе силу и вдохновение строить свое дело

- тех спецов, которые собирают чат-ботов, как простые пазлы, изобретают и внедряют классные фишки в сценарии

- маркетологов, что поднимают продажи, как цветочные лавки - цены в этот праздник😄

- SMM-щиц и контент менеджеров, дарящих нам позитив через гениальные посты и мемы

А также всех причастных - экспертов диджитал- и медиа- индустрий, которые украшают интернет своими талантами и навыками.

С праздником!😊🌷

🥐 Заменяем бумажное меню чат-ботом с QR-кодом

💡 Можно сделать QR-код с электронным меню, а можно — QR-код с чат-ботом, через которого клиенты смогут выбрать, заказать и оплатить блюда внутри Telegram.

💡 Использование бота не только снизит нагрузку на сотрудников, но и поможет с клиентской базой — у ресторана сохранится прямой контакт гостя.

📎 Как легко настроить чат-бот рассказываем в статье по ссылке

Маркетологи, предприниматели, SMM-специалисты и все-все!

В блоге и vc. ru мы регулярно рассказываем, как чат-бот помогает бизнесу, и решили показать реальные результаты.

Присылайте кейсы, как бот решает ваши задачи: обрабатывает лиды, собирает заявки, консультирует клиентов. А также добавьте скриншоты диалогов и внутренние сценарии.

📌 Интересные кейсы мы опубликуем на vc. ru, в соцсетях, нашем блоге и email-рассылке.

На всех площадках отметим автора)

📌 Отправляйте в любом формате в комментарии к этому посту или в лс группы ВК

Smartbot в шорт-листе WDA

Мы участвуем в премии WorkSpace Digital Awards. И недавно опубликовали шорт-листы — итоги первого этапа.

Наш кейс — чат-бот с ИИ для продажи строительных материалов вошел в топ-10 в номинации «Чат-боты» 🔥

Напомним, что мы в Smartbot запустили бота, который повысил конверсию продаж клиенту на 55%.

Благодарим всех, кто оставил свой голос за нас 👾

Посмотреть кейс можно по ссылке

Обновления Smartbot Pro 🥳

1. Обновили документацию по работе с Jivo, amoCRM, страницы про подключение каналов и аккаунтов.

2. После обновления с новым типом переменной «Дата» могли перестать работать блоки и условия SmartQuery, если в них использовалась переменная %date%.

Исправили – теперь переменные %date% и %datetime% в рамках SmartQuery представлены в виде строк (str).

И еще один фикс:
Задержек ответов больше нет 🛠

В первых числах марта наблюдались задержки в ответах ботов, по утрам в промежуток с 9 до 11 по МСК.

Мы видели ваши обращения и старались как можно скорее изгнать демона из сервиса решить проблему. Решали её в несколько этапов. Сначала сократили задержку ответов, чтобы она меньше била по конверсии в ваших ботах. Затем увеличили мощность и предприняли серьезную оптимизацию, затронувшую приоритет событий во всем сервисе.

8 марта выпустили фикс, теперь все работает в обычном режиме, боты реагируют, как надо)

💙Спасибо, что отправляете обратную связь в тех поддержку и коммьюнити🫶🏼 Благодаря вашей активности мы можем быстро реагировать и улучшать Смартбот.

Если у вас есть вопросы по настройке, или вы заметили что-то странное в работе бота, обязательно пишите в тп — все подскажем и поможем!)

С 5 февраля 2024 у Viber обновились условия создания ботов для новых пользователей 📞
После апдейта получить токен можно только только через подачу заявки в Viber или через официальных партнеров. А обслуживание бота стоит 100 евро в месяц + плата за отдельные типы сообщений.

Для старых пользователей вайбер ничего не меняет. Боты, созданные до 5 февраля 2024, работают на старых условиях: бесплатное создание и публикация бота, бесплатная переписка с ботом, если пользователь сам инициирует диалог.

❗️ Друзья, сегодня выкатываем обновление Smartbot AI. Во время обновления раздел Smartbot AI и боты в этом режиме будут недоступны. Продолжительность работ - не более часа.

Сценарии и боты, в которых режим AI не используется, будут работать в штатном режиме.

🔥 Обновление Smartbot Pro

Список AI ботов – отдельный консультант для каждого продукта 🤖💬

В рамках 1 проекта вы можете создать разных AI ботов одновременно!)

И внутри сценария добавить несколько блоков “Общение с Smartbot AI”.

Например, если у вас бренд украшений, вы можете обучить отдельного AI консультанта для каждой категории. Если покупателю нужен браслет — его проконсультирует ИИ по браслетам. Если про сережки — проконсультирует ИИ по серёжкам 😊

У нашего клиента был такой кейс. Компания занимается разными направлениями: это и создание приложений для ресторанов, и настройка кассы, и управление бизнесом. Все направления собраны в одном чат-боте для b2b клиентов. Лучшим решением здесь как раз стало создание разных AI ботов с разными базами знаний.

Новый функционал позволит вам создать еще более эффективных ИИ менеджеров и консультантов, которые глубоко разбираются в своем направлении и принесут высокую конверсию!)

Опробуйте обновление сейчас: перейти в smartbotpro

Увеличиваем количество ресурсов, занятых под сервис🛠

В связи с этим сегодня в раойне 23:00-00:00 сервис может быть недоступен, возможны задержки в ответах ботов до 15 минут.

🤖 Как автоматизировать JivoChat с помощью Smartbot Pro

👨‍💻 Если ваш сценарий готов, то последний шаг — подключить чат-бота к вашему каналу. Мы уже рассказывали, как привязать бота к Telegram и ВКонтакте. А в новом материале решили собрать инструкцию к Jivo.

👉 В статье описали все в шагах и картинках

🥳 Обновление — "Сценарии" в виде списка

Изменили внешний вид раздела "Сценарии". Теперь вместо карточек красивый удобный список 👀

🤖 Новая фича в Telegram: как подключить чат-бота к личному аккаунту

👨‍💻 Если вы предприниматель, менеджер или руководитель, то вам знакома проблема с огромным количеством сообщений в чатах. За день сообщений так много, что получается неразбериха, а у вас еще куча других задач.

💬 Чтобы вы не теряли чаты и спокойно жили — подключите чат-бота. Он ответит на все сообщения, разберется с планами, назначит встречи и систематизирует все для вас.

👾 Команда Smartbot уже протестировала новую фичу и готова помочь вам с настройкой бота.

✍️ А в новой статье рассказали, как это все работает

YandexGPT теперь в Смартботе🔥

Вы уже знаете, что в смартботе есть инструмент SmartbotAI. Где бот обучается по вашим данным и обрабатывает лиды, как живой менеджер.

По умолчанию этот бот генерирует ответы через ChatGPT. Теперь вы можете это изменить и создать умного менеджера на базе российского сервиса YandexGPT😎

📌 YandexGPT — это искусственный интеллект от Яндекса, который может генерить ответы на сообщения клиентов, консультировать их по продукту, принимать заявки, импровизировать.

В общем, все то же самое, что ChatGPT, только сервис российский)

Как подключить?
Пришлите ссылку на проект в окошко поддержки прямо на сайте. Готово, теперь ваш ИИ консультант работает на базе YandexGPT.

Процесс создания самого бота не меняется — также в разделе SmartbotAI обучаем бота по pdf файлу или ссылкам на сайт, а затем публикуем или добавляем в сценарий.

Потестите и выберите, что вам подходит
В смартботе очень удобно, что вы можете создать разные проекты и подключить к одному YandexGPT, а к другому ChatGPT. Протестируйте, посмотрите, что вам больше нравится и выберите то, что подходит именно для вашего бизнеса.

Пишите в поддержку или в бота, мы вам все подключим✌🏼

Для первых пользователей YandexGPT работа Smartbot AI будет бесплатной.

Напомним, что Smartbot AI на базе ChatGPT сейчас стоит 1 рубль за сообщение. Успевайте подключить бота-менеджера на базе ИИ Яндекса, чтобы использовать крутой функционал бесплатно!)

Чтобы подключить, напишите боту