🛠Технические работы пройдут сегодня ночью
Друзья, в ночь с 26 на 27 декабря ориентировочно с 00:00 до 01:30 часов будут проводиться технические работы по оптимизации сервиса.
Временно будет недоступен функционал статистики, возможны неполадки в работе других разделов. Боты будут работать в штатном режиме.
Просим прощения за возможные неудобства и благодарим за понимание! 🙏
Друзья, в ночь с 26 на 27 декабря ориентировочно с 00:00 до 01:30 часов будут проводиться технические работы по оптимизации сервиса.
Временно будет недоступен функционал статистики, возможны неполадки в работе других разделов. Боты будут работать в штатном режиме.
Просим прощения за возможные неудобства и благодарим за понимание! 🙏
❤3👨💻2🔥1
🤖 Почему стоит подключить бота в новом году?
🎅 После новогодних праздников включиться в рабочий процесс будет непросто.
👨💻 Пока вы настраиваетесь на задачи, бот может общаться с клиентами, заниматься сбором лидов, запускать рассылки. Полная подборка в нашей статье.
👉 Ссылка на статью
🎅 После новогодних праздников включиться в рабочий процесс будет непросто.
👨💻 Пока вы настраиваетесь на задачи, бот может общаться с клиентами, заниматься сбором лидов, запускать рассылки. Полная подборка в нашей статье.
👉 Ссылка на статью
❤4
🦾 Как сделать бота ВКонтакте
👨💻 Чтобы общение с клиентами происходило автоматически нужно привязать бота к мессенджеру. Бот будет отвечать на сообщение заказчиков и продолжать диалог по сценарию без вашего участия.
📝 В новой статье собрали мини-инструкцию, как подключить бота к ВК
👨💻 Чтобы общение с клиентами происходило автоматически нужно привязать бота к мессенджеру. Бот будет отвечать на сообщение заказчиков и продолжать диалог по сценарию без вашего участия.
📝 В новой статье собрали мини-инструкцию, как подключить бота к ВК
‼️Технические работы 11 января с 16:00 до 20:00
Друзья, завтра с 16:00 до 20:00 часов будут проходить плановые технические работы по обновлению инфраструктры платформы.
По возможности, просим не планировать крупные запуски и рассылки в это время - возможны неполадки в работе платформы и ботов.
Приносим извинения за возможные неудобства. Оптимизация и обновления необходимы, чтобы делать сервис надежнее и эффективнее для вас 🚀
Друзья, завтра с 16:00 до 20:00 часов будут проходить плановые технические работы по обновлению инфраструктры платформы.
По возможности, просим не планировать крупные запуски и рассылки в это время - возможны неполадки в работе платформы и ботов.
Приносим извинения за возможные неудобства. Оптимизация и обновления необходимы, чтобы делать сервис надежнее и эффективнее для вас 🚀
❤4👍2🤬2
📨 Как создать рассылку в Smartbot Pro
📝 Email-рассылки ограничивают возможность получения обратной связи от пользователей. В то время как мессенджеры рассчитаны на поддержание диалога с подписчиками.
📌 В статье рассказали, как запустить рассылку и с помощью сценария продолжить общение с пользователями
📝 Email-рассылки ограничивают возможность получения обратной связи от пользователей. В то время как мессенджеры рассчитаны на поддержание диалога с подписчиками.
📌 В статье рассказали, как запустить рассылку и с помощью сценария продолжить общение с пользователями
👍3❤1🤮1💩1🙊1
Как «Х5 Клуб» запустил чат-бота с ачивками через платформу Smartbot и увеличил охваты в сообществе ВКонтакте
🤖 «Х5 Клуб» с помощью Smartbot протестировал новую фичу для программы лояльности — персональная система достижений для клиентов «Х5 Клуба» в личном кабинете.
📝 Ключевая задача проекта — проверить гипотезу успешного запуска ачивок, которые пользователи будут получать за выполненные задания.
🎮 Пользователи проходили игру и получали уведомления о своем прогрессе. За месяц акции многие клиенты сблизились с брендом и приняли решение подписаться на группу «X5 Клуба».
🧩 В результате аудитория сообщества выросла с 1000 до 3500, а охваты постов увеличились с 600 до 2500 просмотров.
📌 Подробнее о кейсе в статье
🤖 «Х5 Клуб» с помощью Smartbot протестировал новую фичу для программы лояльности — персональная система достижений для клиентов «Х5 Клуба» в личном кабинете.
📝 Ключевая задача проекта — проверить гипотезу успешного запуска ачивок, которые пользователи будут получать за выполненные задания.
🎮 Пользователи проходили игру и получали уведомления о своем прогрессе. За месяц акции многие клиенты сблизились с брендом и приняли решение подписаться на группу «X5 Клуба».
🧩 В результате аудитория сообщества выросла с 1000 до 3500, а охваты постов увеличились с 600 до 2500 просмотров.
📌 Подробнее о кейсе в статье
❤3🔥2👏2😁1🍾1
👾 Ответ от ChatGPT: новый блок в Smartbot
🔍 В Smartbot появился прямой доступ к ChatGPT, что позволяет боту генерить ответы согласно вашему промту. Добавьте новый блок в сценарий диалога и бот будет консультировать клиентов, используя ИИ.
📌 В статье рассказали в шагах, как использовать блок с GPT в общении с клиентами
🔍 В Smartbot появился прямой доступ к ChatGPT, что позволяет боту генерить ответы согласно вашему промту. Добавьте новый блок в сценарий диалога и бот будет консультировать клиентов, используя ИИ.
📌 В статье рассказали в шагах, как использовать блок с GPT в общении с клиентами
🥰3❤🔥2👍1😁1
🎮 Интерактив к 14 и 23 февраля в социальных сетях
🎁 Совсем скоро новая волна праздников, поэтому мы предлагаем провести интерактив с подписчиками внутри вашего сообщества.
📝 В статье собрали восемь игр в чат-боте, которые помогут креативно поздравить аудиторию с праздниками и повысить активность в группе.
👾 Игровые механики можно реализовать в Smartbot Pro, у нас уже есть шаблон сценария — «Игра в комментариях».
📌 Подробнее в статье
🎁 Совсем скоро новая волна праздников, поэтому мы предлагаем провести интерактив с подписчиками внутри вашего сообщества.
📝 В статье собрали восемь игр в чат-боте, которые помогут креативно поздравить аудиторию с праздниками и повысить активность в группе.
👾 Игровые механики можно реализовать в Smartbot Pro, у нас уже есть шаблон сценария — «Игра в комментариях».
📌 Подробнее в статье
❤2🔥1😁1😇1
Кейсы в студию!
💌 Поделитесь, как бот решает ваши бизнес задачи. Прикрепите к рассказу скриншоты диалогов с ботом, сценариев, статистики.
📌 Лучшие кейсы разместим на vc ru, в соц.сетях, email рассылке и на сайте смартбота😎
На всех площадках отметим автора.
Отправляйте в лс группы вк или отзовитесь в комментариях, чтобы мы сами связались с вами!)
Примеры хороших кейсов:
GPT продает бетон с конверсией 55%
Увеличили актив и базу в 5 раз с помощью Тамагочи
Обработка заявок ботом на 3 языках
💌 Поделитесь, как бот решает ваши бизнес задачи. Прикрепите к рассказу скриншоты диалогов с ботом, сценариев, статистики.
📌 Лучшие кейсы разместим на vc ru, в соц.сетях, email рассылке и на сайте смартбота😎
На всех площадках отметим автора.
Отправляйте в лс группы вк или отзовитесь в комментариях, чтобы мы сами связались с вами!)
Примеры хороших кейсов:
GPT продает бетон с конверсией 55%
Увеличили актив и базу в 5 раз с помощью Тамагочи
Обработка заявок ботом на 3 языках
🔥2
Как сделать рассылку только по девушкам? 💅
Используйте переменную %sex%, чтобы отправить рассылку только на женский или только на мужской пол.
Чтобы отправить такую рассылку, открываем раздел "Рассылки", затем "Создать рассылку", здесь все как обычно
⬇️
жмёте "Настроить рассылку", выбираете канал, нужный список
⬇️
а теперь жмёте "+ Условие на переменную", вводите все так, как на скриншоте.
Если нужно отправить рассылку мужчинам — просто в строке вместо "женский" вводим "мужской".
Готово!
Используйте переменную %sex%, чтобы отправить рассылку только на женский или только на мужской пол.
Чтобы отправить такую рассылку, открываем раздел "Рассылки", затем "Создать рассылку", здесь все как обычно
⬇️
жмёте "Настроить рассылку", выбираете канал, нужный список
⬇️
а теперь жмёте "+ Условие на переменную", вводите все так, как на скриншоте.
Если нужно отправить рассылку мужчинам — просто в строке вместо "женский" вводим "мужской".
Готово!
❤🔥2❤1🔥1
🥳 Супер шаблон: консультация с конверсией 30% через Smartbot AI
В декабре у нас появился незаменимый шаблон сценария - "Продажи Smartbot AI". Хотим рассказать о нем чуть подробнее.
Суть: искусственный интеллект консультирует лидов, как живой человек. Собирает номер телефона или любой другой контакт, отправляет менеджеру, сохраняет
В отличие от обычных ботов, у AI в основе не скрипты, а полная инфа о продукте с вашего сайта. Поэтому такой бот увеличивает конверсию до 30% (реальный кейс нашего клиента)
AI-бот:
💙 Общается, как вежливый внимательный менеджер, решает нестандартные запросы
💙 Запомнит всю инфу о продукте из вашего сайта + файла за несколько минут
💙 Работает 24/7
💙 Быстро ответит на запрос клиента
💙 Соберёт номер телефона за 2-3 сообщения
💙 Увеличит поток заявок
💙 Сократит расходы на первичную консультацию
Если вы еще не внедрили консультацию AI - бота, потому что это казалось сложным. Если только-только узнали о возможности использовать AI вместо оператора. Используйте шаблон и соберите своего эффективного консультанта 🔥
▶️ Инструкция: по ссылке
В декабре у нас появился незаменимый шаблон сценария - "Продажи Smartbot AI". Хотим рассказать о нем чуть подробнее.
Суть: искусственный интеллект консультирует лидов, как живой человек. Собирает номер телефона или любой другой контакт, отправляет менеджеру, сохраняет
В отличие от обычных ботов, у AI в основе не скрипты, а полная инфа о продукте с вашего сайта. Поэтому такой бот увеличивает конверсию до 30% (реальный кейс нашего клиента)
AI-бот:
💙 Общается, как вежливый внимательный менеджер, решает нестандартные запросы
💙 Запомнит всю инфу о продукте из вашего сайта + файла за несколько минут
💙 Работает 24/7
💙 Быстро ответит на запрос клиента
💙 Соберёт номер телефона за 2-3 сообщения
💙 Увеличит поток заявок
💙 Сократит расходы на первичную консультацию
Если вы еще не внедрили консультацию AI - бота, потому что это казалось сложным. Если только-только узнали о возможности использовать AI вместо оператора. Используйте шаблон и соберите своего эффективного консультанта 🔥
▶️ Инструкция: по ссылке
🔥3
👨💻 Как автоматизировать сбор обратной связи от клиентов
🔎 Отзывы от клиентов помогают бизнесу расти и замечать недочеты в продукте или услуге. Поэтому важно, чтобы полученная информация не накапливалась, а вовремя доходила до специалистов.
🦾 Чтобы ускорить процесс решения проблем клиентов — подключите чат-бота.
📌 Рассказали обо всем по порядку в новой статье
🔎 Отзывы от клиентов помогают бизнесу расти и замечать недочеты в продукте или услуге. Поэтому важно, чтобы полученная информация не накапливалась, а вовремя доходила до специалистов.
🦾 Чтобы ускорить процесс решения проблем клиентов — подключите чат-бота.
📌 Рассказали обо всем по порядку в новой статье
🔥4👎2
Smartbot участвует в премии WorkSpace в номинации «Чат-боты»
👾 Мы подали наш кейс — чат-бот для компании-производителя строительных материалов.
🔨 На платформе Smartbot Pro мы запустили чат-бота, который общался с клиентами вместо сотрудников компании. В результате, конверсия повысилась до 55% у нашего клиента.
🔥 Внедрить такого бота может каждый, используя готовый шаблон. Подробнее все шаги описали в кейсе.
💌 Будем рады, если вы оставите свой лайк по ссылке
👾 Мы подали наш кейс — чат-бот для компании-производителя строительных материалов.
🔨 На платформе Smartbot Pro мы запустили чат-бота, который общался с клиентами вместо сотрудников компании. В результате, конверсия повысилась до 55% у нашего клиента.
🔥 Внедрить такого бота может каждый, используя готовый шаблон. Подробнее все шаги описали в кейсе.
💌 Будем рады, если вы оставите свой лайк по ссылке
🔥5
🤖 Как мы запустили бота для 100 тысяч человек
🎬 Телеканал СТС запустил конкурс «Поймай лето за хвост!», где актёры показывали жестами слово, а зрителям нужно было его отгадать.
📺 Отгаданное слово телезрители отправляли в наш чат-бот в группе ВКонтакте. Так, через бота прошло 100 тысяч человек.
📌 В новой статье поделились подробностями проекта и результатами
🎬 Телеканал СТС запустил конкурс «Поймай лето за хвост!», где актёры показывали жестами слово, а зрителям нужно было его отгадать.
📺 Отгаданное слово телезрители отправляли в наш чат-бот в группе ВКонтакте. Так, через бота прошло 100 тысяч человек.
📌 В новой статье поделились подробностями проекта и результатами
❤3🔥3👍2
Предпраздничный пуш 💌
График работы тех поддержки 23 февраля:
10:00 — 13:00 мск
затем 16:00 — 18:00 мск
☺️ Если нужна будет помощь в нерабочее время:
— опишите максимально подробно вашу ситуацию/вопрос
— прикрепите скриншоты, ссылку на группу
— ссылку на кабинет и сценарий
Так мы быстрее поможем вам в будний день, и у вас будет готовое решение 💙
График работы тех поддержки 23 февраля:
10:00 — 13:00 мск
затем 16:00 — 18:00 мск
☺️ Если нужна будет помощь в нерабочее время:
— опишите максимально подробно вашу ситуацию/вопрос
— прикрепите скриншоты, ссылку на группу
— ссылку на кабинет и сценарий
Так мы быстрее поможем вам в будний день, и у вас будет готовое решение 💙
❤2
Лучше, чем носки 🧦🥳
Вы попросили возможность сохранять номер платежа со стороны SmartbotPro.
Исполняем!) Добавили новую специальную переменную %payment_oid%. С ней вам будет легче искать транзакцию в Тинькофф Кассе, Юмани и некоторых других платежных системах ☺️👌🏼
Добавляйте новую переменную и сделайте поиск удобнее:
🤖 Ссылка на smartbotpro
Вы попросили возможность сохранять номер платежа со стороны SmartbotPro.
Исполняем!) Добавили новую специальную переменную %payment_oid%. С ней вам будет легче искать транзакцию в Тинькофф Кассе, Юмани и некоторых других платежных системах ☺️👌🏼
Добавляйте новую переменную и сделайте поиск удобнее:
🤖 Ссылка на smartbotpro
👍1
❄️🔧 Важные обновления и фиксы начала 2024, которые вы могли пропустить
В январе и феврале мы мощно прошлись по вашим пожеланиям и запросам, которые вы присылали в поддержку и коммьюнити. Итак:
1. Когда мы прячем ссылку в текстовый блок, в поле ввода ссылки теперь можно сохранять переменную
2. При копировании блоков вложения теперь тоже копируются
3. Для тех, кто столкнулся с "AI error: no docs for search result" после удаления и новой загрузки файлов для обучения Smartbot AI:
Удалите все файлы и сайты в Smartbot AI и загрузите заново. Теперь, если в данных есть ответ на заданный вопрос, бот обучится без ошибок.
Если ошибка сохранилась после удаления и новой загрузки — напишите нам в тех поддержку, поможем разобраться!)
4. Смело прячьте в тексты ссылки с нижним_подчеркиванием_внутри_домена и вида t.me. Они откроются у юзера корректно, как и любые другие.
Еще ⬇️
В январе и феврале мы мощно прошлись по вашим пожеланиям и запросам, которые вы присылали в поддержку и коммьюнити. Итак:
1. Когда мы прячем ссылку в текстовый блок, в поле ввода ссылки теперь можно сохранять переменную
2. При копировании блоков вложения теперь тоже копируются
3. Для тех, кто столкнулся с "AI error: no docs for search result" после удаления и новой загрузки файлов для обучения Smartbot AI:
Удалите все файлы и сайты в Smartbot AI и загрузите заново. Теперь, если в данных есть ответ на заданный вопрос, бот обучится без ошибок.
Если ошибка сохранилась после удаления и новой загрузки — напишите нам в тех поддержку, поможем разобраться!)
4. Смело прячьте в тексты ссылки с нижним_подчеркиванием_внутри_домена и вида t.me. Они откроются у юзера корректно, как и любые другие.
Еще ⬇️
🔥3👍2
5. Актуалочка для проектов, над которыми работает большая команда. Доработали отправку вложений в комментах ВК при наличии токенов разных админов. Проблем с отправкой вложений не возникнет, даже если другие админы добавляли свои токены после вас. Если подходящего токена нет - это отображается в режиме отладки.
6. Новая категория в шаблонах: Сценарии AI ботов
7. Новая переменная %payment_oid%. По вашим просьбам теперь сохраняем номер транзакции со стороны смартбота, чтобы вы могли найти его в платежной системе💙
8. Пофиксили счетчик добавления пользователей в список. Теперь, когда вы сегментируете пользователей из общего списка, в уведомлении сразу выходит правильное количество юзеров.
🤖 О некоторых позже расскажем подробнее.
Спасибо, что присылаете обратную связь и делитесь опытом работы с платформой!)
Ваш опыт мы не только учитываем для обновлений, но и размещаем на vc ru, в блоге и соц.сетях. Кейсы можно прислать в лс группы ВК 💌
6. Новая категория в шаблонах: Сценарии AI ботов
7. Новая переменная %payment_oid%. По вашим просьбам теперь сохраняем номер транзакции со стороны смартбота, чтобы вы могли найти его в платежной системе💙
8. Пофиксили счетчик добавления пользователей в список. Теперь, когда вы сегментируете пользователей из общего списка, в уведомлении сразу выходит правильное количество юзеров.
🤖 О некоторых позже расскажем подробнее.
Спасибо, что присылаете обратную связь и делитесь опытом работы с платформой!)
Ваш опыт мы не только учитываем для обновлений, но и размещаем на vc ru, в блоге и соц.сетях. Кейсы можно прислать в лс группы ВК 💌
❤3👍2🔥2