Smartbot Pro | Канал
594 subscribers
543 photos
10 videos
1 file
319 links
Конструктор чат‑ботов и ИИ‑ассистентов🤖 https://www.smartbotpro.ru/

Наш чат с обсуждениями по темам: @smartbotteam

ИИ-консультант, чат-боты для Telegram и ВК, шаблоны сценариев, интеграции с CRM, Google Sheets, Юmoney, Prodamus и др.
Download Telegram
🍂🔧 Важные обновления и фиксы осени, которые вы могли пропустить

1. При удалении канала теперь запрашивается подтверждение во избежание случайных удалений

2. Блок «Переход» теперь копируется со всеми внутренними настройками. Раньше назначение блока не сохранялось и приходилось заново указывать, куда переходить

3. В рассылках для телеграма появилась удобная кнопка «сохранить ссылку», чтобы вшить ее прямо в текст. Если раньше могли возникнуть сомнения, добавилась ли ссылка, теперь всё понятно 😀

4. Раньше блоки-заметки отображались в списке переходов (хотя на блок-заметку нельзя перейти). Теперь там показаны только функциональные блоки 👍

5. Раньше в редких случаях пропадали иконки каналов, теперь эта проблема решена

6. Починили баг, из-за которого не всем удавалось указать переменную в блоке «Создать сделку» для amoCRM

7. Триал в Smartbot Pro длится 7 дней

8. Исправлен баг, когда длинные слова в блоке «Отправить сообщение» не переносились на новую строку и вылезали за блок, в пространство сценария
🔥6❤2🍌2🙊2👍1🙈1🙉1
🤓 Шаблон AI бота для консультации клиентов

😃 Привет! У нас сегодня особенная тема, которая поможет сократить расходы на обработку лидов — консультация Smartbot AI

🤖 Мы хотим рассказать вам о новом шаблоне бота для обработки обращений. Этот инструмент поможет быстро реагировать на запрос лида 24/7, сократит расходы на первичную консультацию, соберёт номер телефона для дальнейшей работы с заказом.

📝 Интересно? Подробности и практическое применение этого шаблона в документации
👏2
🎅 6 идей для повышения активности в социальных сетях

✨ В статье рассказали, как игровые чат-боты помогут разнообразить контент в социальных сетях и поднять активность перед новым годом. Также собрали мини-инструкцию по настройке одной из игр.

📝 Как запустить новогоднюю игру — описали в статье
🔥2
Пример файла для обучения AI.pdf
76.1 KB
🤖💪🏼 2 инструмента, которые поднимут конверсию до 30% при консультации лидов

Искусственный интеллект консультирует потенциальных клиентов. И с высокой конверсией собирает номера телефонов для дальнейшей продажи. Вместо телефонов можно собирать и почты, и логины в телеграм, что угодно!)

Для такого результата вам потребуются 2 инструмента:

1. Шаблон "Продажи Smartbot AI"
- готовый сценарий со всеми необходимыми блоками и переходами

2. Док для быстрого обучения ИИ
- боту, как и живому менеджеру, нужно познакомиться с продуктами компании

Вместе это супер комбинация😎

С шаблоном понятно, а как должен выглядеть док?

🎁 Забирайте образец по ссылке

и дублируем файлом, если захотите скачать)

Это PDF файл для продаж Smartbot AI. Используйте его как образец, чтобы создать док по вашим продуктам. Загрузите в Smartbot AI, создайте сценарий из шаблона и увеличите конверсию из консультации в контакт🔥
❤2👍1🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Пример, как наш AI консультирует клиентов в телеграм 🤖
❤1🔥1
Хороший вопрос поступил в коммьюнити про последний пост!)

Александр верно понял, что для настройки Smartbot AI нужно выбрать цель "консультация".

В таком случае бот будет запрашивать номер телефона благодаря специальному шагу "обработать сообщение" в сценарии😃 Этот шаг как раз ждёт сообщение от пользователя и сохраняет его в переменную, проверив на соответствие формату телефона, почты или ФИО.

В шаблоне сценария "Продажи Smartbot AI" уже настроен этот шаг 😎👌🏼 Нужно только указать формат данных.

Также в шаблоне есть цветные комментарии - подсказки, чтобы вам было легче разобраться в настройке.

Пошаговая инструкция к продажам через Smartbot AI:
вот тут по ссылке
❤1
🤖 Сбор лидов можно поручить чат-боту на основе искусственного интеллекта

💥 После того, как чат-бот обучится по материалам компании, он сможет консультировать клиентов и собирать базу номеров. Менеджеру больше не нужно тратить время на работу с холодными лидами, так как бот уже ответил заказчику.

📝 В статье рассказали, как обучить бота и подключить к сценарию.
Пример, как ChatGPT будет работать у бренда украшений ручной работы 💍

В прошлом посте на скриншоте мы задали промт о дедушке, ювелире Евгении, который знает всё об украшениях и вежливо консультирует клиентов.

Внедрить ChatGPT в своих ботов:
https://vk.cc/ctsTYX
🥳 Новый блок: ответ ChatGPT

Новый блок напрямую интегрирован с ChatGPT. Бот ответит юзеру то, что сгенерировал по вашему промту!)

Промт - это задание, которое вы даете искусственному интеллекту. Как и с любым живым работником, чем чётче тз, тем лучше будет результат😄 Опишите прямо в текстовом поле блока задание ИИ. Что делать, на какие темы можно общаться, что нельзя упоминать. Задайте tone of voice, прикрепите пример стиля общения через цитату в "кавычках".

📌 Пример промта на скриншоте)

Как добавить в сценарий?
Действия —> Ответ ChatGPT —> Готово!
🔥2
🎅 5 игр в чат-боте для проведения онлайн-корпоратива

✨ В статье рассказали, как запустить викторину и получить предсказание на новый год в чат-боте. Игровые сценарии помогут добавить интерактива и новогоднего настроения всей команде.

📝 Подробнее описали в статье
❤1
🛠Технические работы пройдут сегодня ночью

Друзья, в ночь с 26 на 27 декабря ориентировочно с 00:00 до 01:30 часов будут проводиться технические работы по оптимизации сервиса.

Временно будет недоступен функционал статистики, возможны неполадки в работе других разделов. Боты будут работать в штатном режиме.

Просим прощения за возможные неудобства и благодарим за понимание! 🙏
❤3👨‍💻2🔥1
Ботостроители, с наступающим Новым Годом!💙

🎄В праздники наша тех.поддержка по-прежнему будет рядом и придет на помощь.

Правда, в особом графике😊

29 декабря работаем с 10:00 до 18:00 по МСК
4 и 5 января с 10:00 до 12:00, а затем с 16:00 до 18:00 МСК

А с 8 января - в обычном режиме)
❤5
🤖 Почему стоит подключить бота в новом году?

🎅 После новогодних праздников включиться в рабочий процесс будет непросто.

👨‍💻 Пока вы настраиваетесь на задачи, бот может общаться с клиентами, заниматься сбором лидов, запускать рассылки. Полная подборка в нашей статье.

👉 Ссылка на статью
❤4
🦾 Как сделать бота ВКонтакте

👨‍💻 Чтобы общение с клиентами происходило автоматически нужно привязать бота к мессенджеру. Бот будет отвечать на сообщение заказчиков и продолжать диалог по сценарию без вашего участия.

📝 В новой статье собрали мини-инструкцию, как подключить бота к ВК
‼️Технические работы 11 января с 16:00 до 20:00

Друзья, завтра с 16:00 до 20:00 часов будут проходить плановые технические работы по обновлению инфраструктры платформы.

По возможности, просим не планировать крупные запуски и рассылки в это время - возможны неполадки в работе платформы и ботов.

Приносим извинения за возможные неудобства. Оптимизация и обновления необходимы, чтобы делать сервис надежнее и эффективнее для вас 🚀
❤4👍2🤬2
📨 Как создать рассылку в Smartbot Pro

📝 Email-рассылки ограничивают возможность получения обратной связи от пользователей. В то время как мессенджеры рассчитаны на поддержание диалога с подписчиками.

📌 В статье рассказали, как запустить рассылку и с помощью сценария продолжить общение с пользователями
👍3❤1🤮1💩1🙊1
Как «‌‎Х5 Клуб» запустил чат-бота с ачивками через платформу Smartbot и увеличил охваты в сообществе ВКонтакте

🤖 «‌‎Х5 Клуб» с помощью Smartbot протестировал новую фичу для программы лояльности — персональная система достижений для клиентов «‌‎Х5 Клуба» в личном кабинете.

📝 Ключевая задача проекта — проверить гипотезу успешного запуска ачивок, которые пользователи будут получать за выполненные задания.

🎮 Пользователи проходили игру и получали уведомления о своем прогрессе. За месяц акции многие клиенты сблизились с брендом и приняли решение подписаться на группу «X5 Клуба».

🧩 В результате аудитория сообщества выросла с 1000 до 3500, а охваты постов увеличились с 600 до 2500 просмотров.

📌 Подробнее о кейсе в статье
❤3🔥2👏2😁1🍾1
👾 Ответ от ChatGPT: новый блок в Smartbot

🔍 В Smartbot появился прямой доступ к ChatGPT, что позволяет боту генерить ответы согласно вашему промту. Добавьте новый блок в сценарий диалога и бот будет консультировать клиентов, используя ИИ.

📌 В статье рассказали в шагах, как использовать блок с GPT в общении с клиентами
🥰3❤‍🔥2👍1😁1