Small Marketing - маркетинг для малого бизнеса
882 subscribers
363 photos
11 videos
1 file
312 links
умный маркетинг без лишних затрат
Кейсы для малого бизнеса, статьи и идеи
наш сайт: https://smallmarketing.ru/

По всем вопросам 👉 @YuliyaNikolaenko
Download Telegram
Суть идеи: изготовление дверной ручки со встроенным санитайзером. Дозатор с антисептиком встроен в полость дверной ручки и срабатывает при нажатии на ручку при открытии двери. Через отверстия в дверной ручке антисептик попадает на ладонь входящего.

Кому подойдет: небольшим мебельным фабрикам, изготовителям фурнитуры, частным мастерским
Вложения: 380. 000 – 480.000 ₽
Потребуются: разработка технологического проекта ручки с дозатором, изготовление сменных дозаторов, закупка антисептика, регистрация изделия в Роспатенте, создание первой партии.
Кому предложить изделие (целевая аудитория): медицинские центры, стоматологические клиники, косметологические кабинеты, кафе/бары/рестораны, поликлиники, приемные отделения и т.д.
Сегмент: В2В
Продвижение: личные продажи с презентацией продукта, участие в госзакупках, SMM-продвижение, партнерское продвижение.

Варианты развития:
▪️создание электронного счетчика входящих (по количеству срабатывания дозатора) для отслеживания коммерческого трафика
▪️разработка аналогичных изделий для бытового (домашнего) пользования, продвижение в сегменте В2С

#money_idea #стартап
👍1
Друзья! Нужен ваш совет!
Как вы заметили, наш канал претерпевает перемены, реинкарнацию и становится более практичным.
Какие темы вы бы хотели видеть здесь чаще? Мы остро нуждаемсяв ваших советах! Ну, и за комменты, 👍 и ❤️ +100500 в карму
Anonymous Poll
19%
Идеи для бизнеса и стартапов
25%
Маркетинг-кейсы и методики для применения в работе
13%
Обзоры рекламных и sales-инструментов, варианты использования
31%
Идеи для продвижения
13%
Материалы по внутреннему маркетингу и PR
19%
Системы мотивации и варианты KPI
6%
Маркетинг-глоссарий простыми словами
19%
Другое
Small Marketing - маркетинг для малого бизнеса pinned «Друзья! Нужен ваш совет!
Как вы заметили, наш канал претерпевает перемены, реинкарнацию и становится более практичным.
Какие темы вы бы хотели видеть здесь чаще? Мы остро нуждаемсяв ваших советах! Ну, и за комменты, 👍 и ❤️ +100500 в карму
»
3 правила работающей системы мотивации: прозрачность, стабильность, абсолютная релевантность.

Система мотивации призвана стимулировать работников выполнять поставленные задачи максимально эффективно. Для этого она должна быть понятной, интересной для сотрудников, и не меняться из месяца в месяц.
1. Прозрачность.
Нет ничего бессмысленнее мудреной системы мотивации с многоярусными KPI. Если ваш сотрудник за пару минут в уме не сможет прикинуть, какую премию он заработал на текущий момент, меняйте схему расчета. Работник должен четко знать сколько и за что он получает.
Совет: создавайте доступные алгоритмы, которые сотрудник может отслеживать. Это всевозможные калькуляторы, экраны, индикаторы, на которые выводятся показатели эффективности работы в единицах учета и в суммах премий.

2. Стабильность
Менять систему мотивации рекомендуется только при внедрении новых процессов в существующий производственный цикл.
Нет ничего более демотивирующего для персонала предприятия, чем постоянно изменяющиеся правила игры. Для дополнительной мотивации можно вводить дополнительные (например, сезонные) коэффициенты и/или разовое премирование за конкретные задачи.
Но основная схема, если она понятна и принята вашим коллективом, должна оставаться базисной.

3. Абсолютная релевантность
Стимулирование сотрудника эффективно только когда оно соответствует его потребностям и выполняемым функциям. Например, корпоративный абонемент в фитнес не будет стимулировать тех, кто проводит всю смену на ногах. К нерелевантным видам мотивации можно отнести и несоответствующий продукту процент за продажи. Так, менеджер отдела продаж застройщика не будет особенно стараться продать квартиру за 5 млн.руб, если его личный бонус с этой продажи составит 5 тыс.
Однако, такой бонус вполне будет отвечать ожиданиям менеджера продажам бытовой техники.
Обязательным должно быть условие влияния: если сотрудник никак не влияет, или влияет, но косвенно, на показатель расчета премии, меняйте схему. Работают только те стимулы, на которые человек может прямо влиять.
🔥3
#идея_для_бизнеса
Суть идеи: изготовление штампов и печатей. Предложение не является инновационным, но легко может быть реализовано. Не требует узких компетенций и больших вложений.

Кому подойдет: людям, имеющим базовые навыки в создании макетов и рекламной продукции.
Вложения: 150 000 – 200 000 ₽
Потребуется: регистрация юрлица (ИП). Для фирмы, специализирующейся на изготовлении печатей, лицензирование не обязательно. Нужно подыскать помещение 15-20 кв.м., оформить стенд с образцами продукции, сделать простой сайт, создать группы в соц.сетях, настроить рекламу.
Из оборудования потребуются:
• Экспонирующая камера. Средняя стоимость – 10 000 рублей.
• Сухожаровой шкаф. Цена зависит от объема и диапазона температур. Минимальная – 5 000 рублей.
• Автоматическая мойка. Стоимость зависит от объема и продолжительности цикла. Минимальная – 4 500 рублей.
Существует несколько технологий изготовления печатей и штампов, самая дешевая из них - фотополимерная.

Минимальный комплект расходных материалов:

• 1 кг полимера. Стоимость – 500-700 рублей. Из него можно сделать до 150 печатей.
• 1 рулон бордюрной ленты. Стоимость – 600 рублей. Достаточно для 150 печатей.
• 25 листов матовой и прозрачной пленки. Стоимость – в пределах 300 рублей. Хватает на 200-300 печатей.
• Спрей для повышения оптической плотности. Цена баллона – 400-500 рублей в зависимости от производителя. Расход на 3-4 кг полимера.
Кому предложить изделие (целевая аудитория): юридические лица, государственные учреждения (в т.ч. образовательные, медицинские).
Сегмент: В2В
Продвижение: контекстная и таргетированная реклама, размещение в каталогах, на картах, активное продвижение в соц.сетях. Не лишним будет оформить яркую вывеску, если помещение находится в проходном месте.

Себестоимость изготовления одной печати составляет 25-50 рублей. Рыночная цена – 250-650 руб, в зависимости от вида печати и региона.
Варианты развития: расширение ассортимента, штампы "с приколами", подарочные наборы
#money_idea
🔥6
#фактдня
1 кг молока: маркетологи начинают и выигрывают

Сегодня, 3.02.23 издание РБК обратило внимание российских потребителей на то, что производители начали скрывать уменьшение молока в пакете с надписью «1 кг», чтобы незаметно для покупателей снизить объем продукта в условиях подорожания сырья.

Эти новшества касаются в основном питьевого молока, сливок и кефира. На упаковке указан вес продукта, а не его объем. В 2022 году такой продукции продавалось больше, чем годом ранее, тренд налицо.

Для справки: 1 килограмм молока из-за высокой плотности занимает около 970 мл.
Кейсы по таргетированной рекламе

Кому готовые решения? Ловите подборку кейсов по таргетированной рекламе. Мы собирали ее для своей работы, но думаю, что вам эта подборка будет также полезна.
1500+ кейсов по продвижению/привлечению клиентов с помощью таргетированной рекламы в ВК и других соцсетях.

Таблица отсортирована по:

▪️Тематике (более 60+ тематик);
▪️Источникам трафика (Vk /Insta / Facebook / MT);
▪️Названию кейса;
▪️Бюджету кейса (кейсы от 0 руб. до 12 млн. руб. потраченного бюджета).

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1RQFXRwor2DrPaLa_JKKj-8UjSw_bUj9VWkr2DzHfM94/edit#gid=85136425
👍3
#фактдня За 2022 год россияне купили золота в 5 раз больше, чем в 2021 году. Россияне произвели максимальное количество операций покупки золота (инвестиционные монеты и слитки), став абсолютным лидерами в мире.
Без платной рекламы: способы продвижения бизнеса через социальные сети
#smm #идеи_для_продвижения
В случае, когда нет бюджета запустить рекламу в социальной сети, существуют другие методы продвижения. В соцсетях можно развивать аккаунт бренда с помощью бесплатных методов.
Перед продвижением надо:
• определить, с какой целью компания выходит в соцсети: продажи, заявки, вовлеченность, увеличение трафика и др.
• провести анализ ЦА: выявить боли, потребности, интересы, характеристики вашего покупателя, чтобы знать, что публиковать, как рекламировать и как общаться с аудиторией.
• проанализировать конкурентов, выявить свое УТП .
• определить, с какой целью, на какую целевую аудиторию, в каких соцсетях, с помощью каких инструментов будет осуществляться продвижение.
• проработать контент и оформление.
ВКонтакте в настройках группы вынести главные блоки над лентой, закрепить пост с важной информацией в ленте. В Одноклассниках так же в блок над лентой поместить основные темы, установить меню-навигатор по странице со сылками на разделы внутри соцсети.

Исчезающие истории/моменты. Истории вовлекают аудиторию, вызывают заинтересованность, отклик от подписчиков. Работает это, если истории:
• визуально оформлены в едином стиле;
• продуманы и имеют цель, а не сняты ради того, чтобы было;
• нацелены на аудиторию и отображают ценности компании.

Хештеги работают в любой из социальных сетей. Это те ключевые слова, по которым пользователи могут найти ваш пост, ролик или страницу. Для успешного продвижения через хештеги необходимо подготовиться заранее. Подбирайте теги согласно тематике и изображению. Комбинируйте между собой высоко-, средне- и низкочастотные хештеги, чтобы увеличить охваты. Создайте брендовый хештег.
В Одноклассниках и ВК достаточно использовать 1-5 тегов, они также хорошо ранжируют информацию внутри группы.

Геометки позволяют указывать местоположение магазина или офиса. Но если бизнес онлайн? Можно подобрать список мест, где чаще всего бывает ваша целевая аудитория, и ставить геолокацию на посты и истории. Так пользователи, которые смотрят фото по геотегам увидят ваши публикации.

Взаимопиар можно использовать с аккаунтами или группами со схожей целевой аудиторией. Например, бренд детской одежды может провести обмен аудиторией с брендом игрушек. Упоминания в аккаунте абсолютно другой ниши не принесет желаемого результата.

Конкурсы и розыгрыши с репостами и сохранениями на длительное время закрепленных постов увеличат охват и приведут новую аудиторию.
👍1🔥1
Как это работает: инструмент продвижения - розыгрыш и конкурс
#smm #идеи_для_продвижения

В продолжение поста выше 👆, хочу углубиться в такой условно бесплатный и безусловно действенный инструмент, как конкурсы и розыгрыши чего-либо.

На просторах социальных сетей проходит большое количество различных активностей. Все они основаны на желании человека получить что-либо ценное за малую стоимость. Например, килограмм тигровых креветок за незначительное действие типа репоста.
Получается, стоимость действия несоотносима с ценностью приобретения. Именно этот рычаг лежит в основе такого инструмента продвижения, как розыгрыш или конкурс.
Халява, другими словами.

Все хотят халявы, поэтому такая активность быстро становится вирусной и дает широкие охваты за незначительную цену.

Форматы конкурсов и розыгрышей могут быть разные. Основные из них:
• Конкурсы активности. Подписчик страницы набирает баллы за действия (лайк, комментарий, репост), в конце обозначенного периода подводят итоги и раздают призы.
• Конкурсы репостов/лайков/комментариев. Механизм для всех действий одинаковый, по условиям нужно подписаться на страницу и совершить определенное действие: лайк, комментарий, репост. Выбирают победителя рандомайзером из списка людей выполнивших условия.
• Викторины, загадки, угадай-ки. Конкурсы носят развлекательный характер и хорошо вовлекают аудиторию. Один из вариантов: угадать на картинке, в какой коробке спряталась скидка. Заранее подготовьте верные ответы и выгрузите их в облако, чтобы вас не смогли обвинить в подтасовке результатов.
• Для поднятия продаж. Акции, лотереи, розыгрыш призов по чеку за покупку. Эти конкурсы направлены на совершение покупок, поэтому большой вовлеченности может не принести, но ваша целевая аудитория будет максимально привлечена.

Важно хорошо продумать механику конкурса, так как есть риски привлечь нецелевую аудиторию. После окончания розыгрыша, эти люди массово начнут отписываться. Алгоритм соцсети посчитает, что контент на странице низкого качества и перестанет показывать посты даже подписчикам. Возможно, отписываться не станут, но и активность на странице проявлять не будут. Значит, снизится показатель вовлеченности, потребуется вручную чистить подписчиков. Для уменьшения количества так называемых «халявщиков», можно делать специфические призы, скидки на ваши товары или продумать другие варианты.
👍1
Короткие кейсы для повышения эффективности контекстной рекламы
#идея_для_продвижения

1. Кейс 1 - автосалон.
Задача: выявить сколько пользователей из перешедших по рекламе, посетили автосалон.
Решение: посадочная страница с бесплатным такси от автосалона. На обратном пути в качестве тест-драйва пользователя к дому подвозил тот автомобиль, который он рассматривал. Для того, чтобы воспользоваться услугой на посадочной странице пользователю предлагалось ввести номер своего телефона.

Итог: каждый потенциальный клиент, приехавший на такси однозначно был посетителем сайта, что позволяло отслеживать эффективность кампании. Также накапливалась база данных потенциальных покупателей.

2. Кейс 2 - коммерческий родильный дом.
Задача: повысить релевантность выдачи в поисковой рекламе, чтобы увеличить количество обращений (договоров на услуги).
Решение: создание двух рекламных кампаний - объявления по запросам "мужским" и объявления по запросам "женским"
Итог: увеличение внимания ЦА, в 5 раз рост CTR
#идея_для_бизнеса
Суть идеи: сервис по чистке подушек
Кому подойдет: ИП, точкам химчисток
Вложения: 200 000 ₽
Потребуется: регистрация ИП, помещение 20-25 кв.м., лендинг для рекламы, группы в соц.сетях.

Существует сухая и мокрая чистка подушек. Сухая производится химическим путем и требует минимум оборудования, максимум специализированных средств. Изделия распарывают по шву и обрабатывают внутри. После восстанавливается объем изделия. В специальном оборудовании есть два фильтра, один собирает мелкий мусор, второй — более крупный.
Из оборудования потребуются:
•швейная машинка;
•аппарат для распушки пера;
•установка для очистки пуха и пера с фильтрами
Бюджет:
•покупка оборудования 150 000 руб.;
•оформление документов и получение сертификатов 10 000 руб.;
•реклама, продвижение 20 000 руб..
Ежемесячные вложения:
•аренда помещения от 15 000 руб.;
•коммунальные платежи от 3 000 руб.;
•расходные материалов 5 000 руб
Итого: 203 000 руб..
Средняя цена очистки одной подушки — 200 руб. При очистке 10-12 подушек, ежедневный доход составит около 2500 руб.
Сегмент: В2С
Продвижение: размещение в каталогах, на картах, активное продвижение в соц.сетях. Яркая вывеска, если помещение находится в проходном месте. Контекстная и таргетированная реклама по остаточному принципу

Варианты развития: чистка одеял, ковров. Можно предлагать клиентам смену наперника на подушке.
#money_idea
👍2🔥1
4 вида контекстной рекламы

Контекстная реклама - это то, что вы видите, открывая поисковой браузер. Это текстовые или графические объявления, которые расположены на страницах поисковых систем или сайтов-партнеров.
Как правило, они замаскированы под поисковую выдачу.

Например, спрашиваете вы у Яндекса как мы будем отдыхать 8 марта, в надежде увидеть перечень календарных выходных. А яндекс вам выдает предложения ресторанов и загородных отелей с фразой типа "привезите любимых женщин 8 марта отдыхать у нас".

Случалось? Вот это и есть результат контекстной рекламы, настроенной на ключевой запрос "8 марта + отдых".

Контекстная реклама может быть четырех видов:

🔸Поисковая
🔸Тематическая
🔸Медийная контекстная реклама
🔸Контекстная таргетированная реклама

Поисковая реклама — это именно то, что мы описали на примере выше. Она отображается на странице поискового запроса и на сайте партнерской сети. При ее установке рекламодатель вводит в настройках ключевые фразы или слова, которые пользователь потенциально может использовать.

Тематическая реклама — объявления, которые показываются в зависимости от поведения пользователя или тематики сайта-партнера. Реклама на этих сайтах показывается на основе интересов каждого конкретного пользователя, собранных Сетью.

Например, вы, незадолго до посещения сайта, пользователь интересовались каким-то продуктом и посещали соответсвующие страницы в интернете. В результате на странице сайта-партнера Яндекса вам покажется рекламное объявление соответствующей тематики.

Медийно-контекстная реклама — это реклама, которая совмещает в одном объявлении выдачу результата при поисковом запросе или на тематическом сайте и рекламный баннер. Баннер может быть в графическом или видеоформате.

Контекстная таргетированная реклама похожа на тематическую, но она позволяет более детально выделить сегмент целевой аудитории. Если точнее, то настроить не только тематику и интересы, но и другие параметры, например, геопозицию, возраст и т.д. Сужение аудитории потенциально позволяет получить больше лидов, так как рекламодатель транслирует объявление на максимально заинтересованных пользователей.

P.S. C 2022 года реклама в Google недоступна в России.
#digitalmarketing
🔥4
Две типичные маркетинговые ошибки малого бизнеса

Маркетинг не обязательно должен быть дорогим и осуществляться на больших бюджетах, чтобы приносить прибыль. В малом бизнесе важно умение выстраивать коммуникации с клиентами.

Есть две типичные ошибки, которые могут все испортить.

Ошибка 1. Разговор о себе
.
Вашей компании уже 3 года? Вы выиграли какой-то приз? Кому из клиентов это вообще интересно? Никому.
Главное заблуждение учредителей малого бизнеса в том, что целевая аудитория разделяет их ценности.

Целевой аудитории, т.е. покупателю интересен он сам: его выгода от приобретения товаров и услуг, его удовольствие от потребления, решение его проблем.

Если хотите успешно развиваться на рынке, не продавайте продукт своим потребителям. Решайте их проблемы, давайте им удовольствие, говорите о них.

В такой ситуации не помешает маркетинговое исследование. Устройте небольшой опрос на сайтах, где есть возможность сделать это бесплатно. Или проведите фокус-группы. Даже изучение отзывов в сети может быть вариантом изучения мнения потребителей.

Ошибка 2. Пренебрежение текущими клиентам
.
Чем отличается молодой повеса от мужа? Муж не просто завоевал, но и удерживает женщину рядом. Аналогичные отношения должны быть между вами и потребителями.

Начинающие предприниматели так много времени тратят на поиск и привлечение новых клиентов, что забывают об уже существующих заказчиках.

Крошечное предприятие должно развиваться за счет роста клиентской базы. С этим никто не спорит. Но не надо забывать о текущих клиентах. Есть много способов поддерживать с ними связь после продажи:

Рассылки, сервисное обслуживание, оценка качества
Актуальные посты в соцсетях, скидки
Предложения дополнительных услуг или вторичные продажи.
Поощрение рекомендаций

Именно ваши сегодняшние клиенты - лучшие агенты для вашего бизнеса. А лучшая реклама - это их рекомендация.
#offline_marketing
👌2👍1🔥1
Добрый вечер, друзья! Позвольте рассказать пару слов о нашем проекте.

Несколько лет назад я работала единственным маркетологом в офисе небольшой компании и постоянно была вынуждена обращаться за услугами таргетинга, дизайна, контекстной рекламы, SMM к сторонним экспертам.

Мне приходилось тратить невероятное количество времени на отсев агентств, которые старались задрать и раздуть бюджет. Выполнение мелких задач, таких как баннер или буклет раз в месяц, короткая геоконтекстная реклама, разовая настройка странички в соцсети их не интересовали. Оставалось искать на штучные работы частных фрилансеров, но пугали риски нарваться на недобросовестных исполнителей.

Тогда и появилась мысль собрать команду, которая сможет закрыть потребность малого бизнеса в таких небольших, но важных задачах. Группу специалистов, в которых я уверена и с которыми могу гарантировать качественное выполнение работы. На личном опыте я знаю, как важно грамотно распределять тот скромный бюджет, которым зачастую располагают небольшие компании. И хорошо научилась этой прицельной точечной практике.

Мы, команда "SM", тоже представители малого бизнеса, и тоже, как вы видите, нуждаемся в рекламе и продвижении собственных услуг. Взвешенном и эргономичном. Поэтому с нами легко говорить на одном языке, нам близки ваши трудности, ценности и ожидания.

Юлия Николаенко, специалист по стратегическому маркетингу и аналитике,
автор и руководитель проекта
https://smallmarketing.ru/

Будем знакомы! 🤝
Расскажите и вы пару слов о себе
1
Аудитория Instagram за год упала в 5 раз, Facebook — в 3,5 раза

В феврале 2023 в Instagram в среднем раз в день заходили 6% россиян старше 12 лет.

Среднесуточный охват соцсети упал в пять раз по сравнению с аналогичным месяцем прошлого года (31%) по данным Mediascope.

Аудитория Facebook за год снизилась в 3,5 раза — с 7% до 2%.

Среднесуточный охват Telegram в феврале этого года увеличился почти в 1,8 раза — с 23% до 41%.

Аудитория «ВКонтакте» выросла в 1,15 раза, до 44%, «Одноклассников» — в 1,12 раза, до 18%.

Среднесуточный охват Tiktok остался на уровне февраля 2022 года — 27%.

Время в соцсетях:
По данным Mediascope, россияне также стали проводить меньше времени в Instagram и Facebook. Время потребления в Инсте за год упало в 2,4 раза, до 17 минут в день, в —FB в 3 раза, до 5 минут.

У Tiktok время ежесуточного потребления снизилось в 1,2 раза, до 65 минут.

У Telegram этот показатель вырос в 1,4 раза, до 39 минут.

У «ВКонтакте» и «Одноклассников» он остался на прошлогоднем уровне — 45 и 32 минуты соответственно.

Исходя из этих данных, можно рассчитывать результативность и смысловую необходимость своей рекламы на данных площадках.
#smm
👍1👌1
На 2023 год продлен мораторий на плановые проверки для малого бизнеса (Постановление Правительства РФ №1743 от 01.10.2022).

Внеплановые проверки будут проводиться, но с ограничениями. То есть, надзорный орган вправе нанести предпринимателю визит, если на него поступила жалоба, но обязательно должен предупредить о посещении за 24 часа.

Сохранены так же камеральные и выездные проверки. Что касается аккредитованных IT-компаний, их будут проверять по поручению руководителя ФНС или его заместителя.
Как не бесить клиента, когда "Извините, все операторы заняты"?

Представим бытовую ситуацию: вы хотите узнать, что не так с вашим домашним интернетом или заказать любимые суши. Набираете номер, а там робот отвечает:

"К сожалению, все операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для вас".

Вам включают музыку, вы ждете.
И еще ждете.
И еще.
Потом робот снова повторяет, что пока все заняты, и что "Ваш звонок очень важен".

В последнем вы уже совсем не уверены. В раздражении вы срываетесь на оператора, который НАКОНЕЦ-ТО принял звонок. Контакт испорчен, лояльность снижена.

А теперь представьте, что это ВАШ клиент звонит в ВАШУ компанию и ждет, и раздражается бездушию робота, теряя свое время и свое расположение к вам.

Почему бы не попробовать чуть иначе, например:

"Круто, что вы нам позвонили! К сожалению, все операторы уже разговаривают. Мы перезвоним вам, как только наш оператор закончит текущую сессию. Ваше время очень важно для нас. Но если вы хотите подождать, оставайтесь на линии и мы ускоримся"

и вместо пресловутой музыки, если человек не кладет трубку:

"Начинаю отсчет вашей скидки на заказ за ожидание: 1...2...3" - шаг бонуса и периодичность определяйте сами.

Согласитесь, иной тон, иное восприятие и иная лояльность. Сервис автоматического определения номера и правильно прописанный регламент работы ваших операторов - вот и все, что нужно для удержания лояльности клиента.

Люди хотят покупать у людей. Тренд на «H2H» растет, а вместе с ним меняется представление о комфортных коммуникациях бренда. Клиенты устали от бюрократизма, консерватизма и роботов. Все мы хотим брендов с человеческим лицом: похожих на нас, наших друзей, похожих на людей.
👍2🔥1👌1
push-уведомления: использовать нельзя игнорировать

Сегодня стало известно, что Федеральная антимонопольная служба вносит поправки в закон о рекламе. Если они будут приняты, то мы получим запрет присылать push-уведомления из приложений пользователю без его согласия.
Давайте посмотрим, что это значит, и как действовать бизнесу.

С точки зрения обывателя, push-уведомления работают так:
● на телефон устанавливается приложение;
● приложение открывается и используется по назначению;
● периодически при доступе к Wi-Fi или мобильному трафику на телефон приходят уведомления;
● юзер игнорирует их или открывает (случайно либо намеренно).

Да, иногда такая реклама раздражает. Но её задача прозаична и проста ― попасть «в цель» и заинтересовать юзера.

Поправки ФАС подразумевают, что после принятия закона владельцы телефонов должны «вручную» ставить галочку в пользовательском соглашении возле «Согласен» в пунктах о получении push-уведомлений.

Чем это чревато для бизнеса?
"Достать" клиента станет немного труднее.
Но, критичного ничего не случилось. Рассмотрим возможные сценарии дальнейших событий.

1. Пользователи даже не заметят эти изменения в законе и приложениях. Даже сейчас у них есть возможность «копнуть глубже» в настройках ПО (или загуглить «как отключить push-уведомления») и избавиться от пушей. Но мало кто это делает.

2. Разработчики пойдут на принцип и поставят ультиматум: или приложение с пушами, или никакого приложения вообще. Поэтому скачиватели сразу соглашаются на пуши вместе с политикой конфиденциальности.

3. Пользователи будут соглашаться на получение сообщений, потому что и сейчас они к ним лояльны, если рекламодатель не перебарщивает с количеством.

И всё же не будем забывать, что уведомления чаще всего используются на благо пользователя. Они помогают в авторизации, сообщают об акциях и изменениях, помогают поддержать интерес к продукту. Создавайте push для своей аудитории, и люди сами будут заинтересованы в их получении.

Справка: маркетинговая компания Localytics исследовала реакцию пользователей на пуши, и вот итог: получатели лояльны к ним, но готовы отписаться, если будет приходить 6-10 сообщений в неделю
👍1👌1