Действительно ли люди боятся публичных выступлений больше, чем смерти?
(по мотивам одного комментария)
Согласен — когда со сцены нам говорят, что страх выступлений сильнее страха смерти — это воспринимается, как ложь и манипуляция.
Перед глазами встает картина: злодеи поймали человека: «или убьём, или, блин, выступай!», и он такой: «не, лучше убейте»
Однако вывод этот, в отличие от многих мифов (типа что в выступлении содержание это только 7%, или что «позы силы» снижают кортизол) — на самом деле был сделан на основании исследований, и более того, неоднократно подтверждался!
В исследованиях людей спрашивали о том, что пугает их сейчас больше всего.
И, да, получалось, что смерть (довольно абстрактная для большинства испытуемых) в моменте оказывалась менее пугающей, чем выступление, которое вполне реально маячило впереди
Всё началось с опроса, опубликованного 7-го октября 1973 года в газете The London Sunday Times.
Опрос был проведен компанией H. Bruskin Associates, выборка — 2543 взрослых американца.
Респонденты выбирали пункты из предложенного списка, и
получился рейтинг упоминаемости страхов:
1️⃣ Выступления на публике: 40,6%
2️⃣ Высота: 32,0%
3️⃣ Насекомые: 22,0%
4️⃣ Финансовые проблемы: 22,0
5️⃣ Глубокая вода: 21,5%
6️⃣ Болезнь: 18,8%;
7️⃣ Смерть: 18,7%
8️⃣ Полеты: 18,3%
9️⃣ Одиночество: 13,6%
В 2010 году исследование решили повторить, на выборке в 815 — но уже студентов Midwestern university, кроме того, это были не просто студенты, а записавшиеся на курс по коммуникациям
По частоте упоминания страхи выстроились так:
1️⃣ Выступления на публике (57%)
2️⃣ Финансовые проблемы (53%)
3️⃣ Смерть (40%)
Когда же их попросили сделать «рейтинг страшности» страхов, получилось:
1️⃣ Смерть 20% (всё же на первом месте!)
2️⃣ Выступления на публике 18% (забавно, что у мужчин выступления всё же оказались "страшнее" всего — облажаться хуже, чем помереть:)
3️⃣ Финансовые проблемы 15%
4️⃣ Высота 12%
5️⃣ Одиночество 11%
Вот так.
Мои выводы:
🧘 Когда приводишь конкретные цифры, да ещё и рассказываешь, как они были получены — это уже не выглядит однозначным идиотизмом.
Можно спорить о качестве исследования, выборке, корректности выводов — но не о добросовестности спикера. Ссылайтесь на исследования!
🌊 Про страхи: речь о субъективной оценке благополучных молодых людей в США.
Для них бояться выступлений (которые могут на самом деле навредить карьере и отношению к тебе) выглядит логичнее, чем смерти, которая ещё хз когда, да и вообще.
...Не удержался: чтобы не волноваться (из-за плохих выступлений ваших команд) — закажите им тренинг!
(по мотивам одного комментария)
Согласен — когда со сцены нам говорят, что страх выступлений сильнее страха смерти — это воспринимается, как ложь и манипуляция.
Перед глазами встает картина: злодеи поймали человека: «или убьём, или, блин, выступай!», и он такой: «не, лучше убейте»
Однако вывод этот, в отличие от многих мифов (типа что в выступлении содержание это только 7%, или что «позы силы» снижают кортизол) — на самом деле был сделан на основании исследований, и более того, неоднократно подтверждался!
В исследованиях людей спрашивали о том, что пугает их сейчас больше всего.
И, да, получалось, что смерть (довольно абстрактная для большинства испытуемых) в моменте оказывалась менее пугающей, чем выступление, которое вполне реально маячило впереди
Всё началось с опроса, опубликованного 7-го октября 1973 года в газете The London Sunday Times.
Опрос был проведен компанией H. Bruskin Associates, выборка — 2543 взрослых американца.
Респонденты выбирали пункты из предложенного списка, и
получился рейтинг упоминаемости страхов:
В 2010 году исследование решили повторить, на выборке в 815 — но уже студентов Midwestern university, кроме того, это были не просто студенты, а записавшиеся на курс по коммуникациям
По частоте упоминания страхи выстроились так:
Когда же их попросили сделать «рейтинг страшности» страхов, получилось:
Вот так.
Мои выводы:
Можно спорить о качестве исследования, выборке, корректности выводов — но не о добросовестности спикера. Ссылайтесь на исследования!
Для них бояться выступлений (которые могут на самом деле навредить карьере и отношению к тебе) выглядит логичнее, чем смерти, которая ещё хз когда, да и вообще.
...Не удержался: чтобы не волноваться (из-за плохих выступлений ваших команд) — закажите им тренинг!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍22❤10🔥9
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Трогательная история провала, напоминающая мою в Ханты-Мансийске
...2014-ый год, конференция CES, вице-президент Самсунга Джо Стинзиано приглашает на сцену Майкла Бея — режиссера фильмов Скала (помните? Шон Коннери и Николас Кейдж —фильм, из-за которого я дважды был в Алькатрасе, и раз пять останавливался в этом Fairmont-отеле в Сан-Франциско, вот засада!),
а ещё (фильмы) Армагеддон, Перл-Харбор...
Видимо, планировали бла-бла о том, что фильмы Майкла прекрасно смотреть именно на новом изогнутом UHD телике Самсунга, но… всё пошло не так. Сломался суфлер, а без него Майкл хвалить Самсунг был не готов.
Извинился и ушел со сцены. Бедняге Джо пришлось выкручиваться.
Что я думаю по поводу?
1️⃣ Быть режиссером и быть спикером — разные профессии
2️⃣ Конечно, надо готовиться, даже если в контракте сказано «выйти и прочитать суфлер».
Придумать рассказ на пять минут о том, как кривой (ок, изогнутый) экран погружает и так далее — не сложно.
3️⃣ Сейчас сам формат выглядит устаревшим. Режиссер хвалит телевизор? Такое и по суфлеру странно делать.
Гостю должно быть комфортно и интересно на сцене. Если он и правда использует Самсунг и тому есть причины — можно рассказать.
А так можно поговорить, ну хотя бы о его любимой сцене в фильме Скала — что он сам считает удачей? И зрителям это куда интереснее.
Сейчас в основном так и делают — контентное интервью, и через это создают впечатление.
4️⃣ Как интервьюер вице-президент Джо повел себя не сильно профессионально (даже по данным этого опроса) — если человеку некомфортно без суфлера, ему надо задавать конкретные вопросы, на которые он точно сможет ответить.
Хотя бы такие простые, как «над чем сейчас работаете?», или «какой ваш фильм вы любите больше всего?» — и тем вывести человека из ступора.
Это куда лучше, чем «просто скажите, что думаете»
5️⃣ Были ли проблемы у участников после?
В общем, нет. Майкл Бей, конечно, «прославился» — по сей день, если набрать его имя в Ютьюбе, первые 15 ссылок будут на этот случай. Явно, спикером он пока не стал. Но успешным режиссером быть продолжил.
Джо Стинзиано тоже в порядке, работал в Самсунге ещё много лет.
И Самсунг никаких проблем не испытал, а уж по охватам так и выиграл — даже в этом посте я упомянул его пять раз.
Короче, неприятно, но и не беда.
Майкл Бей может сделать из этого прекрасную завязку к своей книге, или мастер-классу, и ещё сделает, я уверен. И люди будут смеяться и умиляться.
Бонус: Что делать, если вы словили панику и не знаете, что говорить?
Два глубоких вдоха, а затем — попросите задать вам вопрос (ведущего или аудиторию).
Что-нибудь ответите, а там и успокоитесь. Ну или нет🩶
...2014-ый год, конференция CES, вице-президент Самсунга Джо Стинзиано приглашает на сцену Майкла Бея — режиссера фильмов Скала (помните? Шон Коннери и Николас Кейдж —фильм, из-за которого я дважды был в Алькатрасе, и раз пять останавливался в этом Fairmont-отеле в Сан-Франциско, вот засада!),
а ещё (фильмы) Армагеддон, Перл-Харбор...
Видимо, планировали бла-бла о том, что фильмы Майкла прекрасно смотреть именно на новом изогнутом UHD телике Самсунга, но… всё пошло не так. Сломался суфлер, а без него Майкл хвалить Самсунг был не готов.
Извинился и ушел со сцены. Бедняге Джо пришлось выкручиваться.
Что я думаю по поводу?
Придумать рассказ на пять минут о том, как кривой (ок, изогнутый) экран погружает и так далее — не сложно.
Гостю должно быть комфортно и интересно на сцене. Если он и правда использует Самсунг и тому есть причины — можно рассказать.
А так можно поговорить, ну хотя бы о его любимой сцене в фильме Скала — что он сам считает удачей? И зрителям это куда интереснее.
Сейчас в основном так и делают — контентное интервью, и через это создают впечатление.
Хотя бы такие простые, как «над чем сейчас работаете?», или «какой ваш фильм вы любите больше всего?» — и тем вывести человека из ступора.
Это куда лучше, чем «просто скажите, что думаете»
В общем, нет. Майкл Бей, конечно, «прославился» — по сей день, если набрать его имя в Ютьюбе, первые 15 ссылок будут на этот случай. Явно, спикером он пока не стал. Но успешным режиссером быть продолжил.
Джо Стинзиано тоже в порядке, работал в Самсунге ещё много лет.
И Самсунг никаких проблем не испытал, а уж по охватам так и выиграл — даже в этом посте я упомянул его пять раз.
Короче, неприятно, но и не беда.
Майкл Бей может сделать из этого прекрасную завязку к своей книге, или мастер-классу, и ещё сделает, я уверен. И люди будут смеяться и умиляться.
Бонус: Что делать, если вы словили панику и не знаете, что говорить?
Два глубоких вдоха, а затем — попросите задать вам вопрос (ведущего или аудиторию).
Что-нибудь ответите, а там и успокоитесь. Ну или нет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤20👍14🔥8
В науке обычно много цифр, а зрелищности мало
В научпопе должно быть наоборот, но так, чтобы не пропала достоверность
Выручают сравнения (поиск реальных общих свойств, не путать с метафорой, где умозрительное, не реальное подобие)
Вот несколько примеров:
⏳ Игорь Иванов в лекции про время: Для физики секунда — это дофига.
Очень мало кто из людей может зависнуть в воздухе на одну секунду (для этого надо подпрыгнуть на 1,22 м всем телом)
🌌 Владимир Сурдин объясняет, как далеко ближайшая звезда: если Солнце сделать размером с апельсин, то Земля будет от него в семи метрах (размером с маковое зернышко), Луна от Земли в 2 см, а ближайшая звезда.... в 2000 км (как от Москвы до Франкфурта-на-Майне)
Другие (я не помню источников):
🌠 «Встать» на белый карлик — это всё равно, что убиться об стену со скоростью 3 км/сек (такая гравитация) — рассыпешься на атомы
🕺Тело взрослого мужчины выдает примерно 100 Вт мощности — в основном в тепло, и иногда в посты в тг-канал
Если всю её пустить в дело, то чайник закипел бы за полтора часа
🌏 Средняя скорость движения тектонических плит Земли составляет около 3 см в год, что примерно соответствует скорости роста ногтей
💸 Пушкин в пересчете на современные деньги зарабатывал около миллиона рублей в месяц (в среднем) — прикиньте, как ему не хватало при его образе жизни?
⚛️ Но есть вещи, которые никаким сравнением объяснить невозможно — типа как «летает» электрон вокруг атомного ядра — потому что он там не летает, и вообще не понятно, что такое электрон — его и сравнить-то не с чем.
Остается только размахивать руками и смешно ругаться, как делает Алексей Семихатов (по-моему, похоже!).
...Впрочем, известно, что если атомное ядро было бы с теннисный мячик, электрон "летал" бы в километре от него — вот такой атом пустой
Поделитесь удачными сравнениями из мира бизнеса? (из науки тоже можно)
Только, пожалуйста, не надо про стопки долларов высотой с Бурдж-Халифа )))
В научпопе должно быть наоборот, но так, чтобы не пропала достоверность
Выручают сравнения (поиск реальных общих свойств, не путать с метафорой, где умозрительное, не реальное подобие)
Вот несколько примеров:
⏳ Игорь Иванов в лекции про время: Для физики секунда — это дофига.
Очень мало кто из людей может зависнуть в воздухе на одну секунду (для этого надо подпрыгнуть на 1,22 м всем телом)
🌌 Владимир Сурдин объясняет, как далеко ближайшая звезда: если Солнце сделать размером с апельсин, то Земля будет от него в семи метрах (размером с маковое зернышко), Луна от Земли в 2 см, а ближайшая звезда.... в 2000 км (как от Москвы до Франкфурта-на-Майне)
Другие (я не помню источников):
🌠 «Встать» на белый карлик — это всё равно, что убиться об стену со скоростью 3 км/сек (такая гравитация) — рассыпешься на атомы
🕺Тело взрослого мужчины выдает примерно 100 Вт мощности — в основном в тепло, и иногда в посты в тг-канал
Если всю её пустить в дело, то чайник закипел бы за полтора часа
🌏 Средняя скорость движения тектонических плит Земли составляет около 3 см в год, что примерно соответствует скорости роста ногтей
💸 Пушкин в пересчете на современные деньги зарабатывал около миллиона рублей в месяц (в среднем) — прикиньте, как ему не хватало при его образе жизни?
Остается только размахивать руками и смешно ругаться, как делает Алексей Семихатов (по-моему, похоже!).
...Впрочем, известно, что если атомное ядро было бы с теннисный мячик, электрон "летал" бы в километре от него — вот такой атом пустой
Поделитесь удачными сравнениями из мира бизнеса? (из науки тоже можно)
Только, пожалуйста, не надо про стопки долларов высотой с Бурдж-Халифа )))
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18❤11👍5😁5
Где я учусь и что рекомендую?
Chat-GPT
В январе я учился у Наили Аглицкой по чату-GPT (все анонсы в её канале!): в качестве итоговой работы и появился мой GPT-бадди по подготовке выступлений (пользуйтесь, бесплатно, нужен эккаунт OpenAI).
NPS 10
Стратсессии
В конце января — у Олега Замышляева на двухдневном «Как делать стратсессии»
Это прекрасный курс по страт-сессиям, и даже шире — по управлению групповыми дискуссиями
NPS 10
Наука в образовании
Иногда я посещаю лекции и семинары Лёши Каптерева: недавно был «Наука и псевдонаука в корпоративном образовании», на 4 часа
NPS 11 :)
Методология тренинга
А всю прошедшую неделю (семь дней с утра до ночи) — на методологическом (!) тренерском интенсиве Никиты Непряхина
Это не «тренинг тренеров», где учат разминкам и айс-брейкерам (бррр!), это именно про методологию обучения
Мои обучающие концепции (метод) не изменились, но пропустить их через цикл Ганье, взглянуть через таксономию Блума, перетрясти макро- и микродизайн, подумать, какие ещё добавить активности, чтобы усвоение было лучше — это всё было чертовски полезно
Мои тренинги и вебинары изменятся процентов на 15 — сокращу лекционные блоки, вычищу терминологию и добавлю активностей на усвоение.
Кроме того, я сделал демо-тренинг про ответы на неудобные вопросы. Даже два: один в контексте бизнес-конференций, а второй — в общении с командами
NPS 11! ))
...А ещё я ощутил, как важно время от времени становиться учеником — чтобы не забывать, каково это: не понимать, забывать, не уметь применять, применять неправильно, и через ошибки учиться новому.
______________________
...А теперь — витрина 🙂
Напомню, вы можете заказывать у меня тренинги по:
🎙 Публичным выступлениям (с адаптацией под задачи)
И отдельно по:
💡 Структуре-драматургии
🗒 Аргументации для критической аудитории
💗 Системе Станиславского (харизматичная подача)
🃏 Юмору и Метафорам
👌 Ответам на «неудобные» вопросы без потери доверия
…Слоты на осень постепенно заполняются ))
контакт: @AndrSkv
Chat-GPT
В январе я учился у Наили Аглицкой по чату-GPT (все анонсы в её канале!): в качестве итоговой работы и появился мой GPT-бадди по подготовке выступлений (пользуйтесь, бесплатно, нужен эккаунт OpenAI).
NPS 10
Стратсессии
В конце января — у Олега Замышляева на двухдневном «Как делать стратсессии»
Это прекрасный курс по страт-сессиям, и даже шире — по управлению групповыми дискуссиями
NPS 10
Наука в образовании
Иногда я посещаю лекции и семинары Лёши Каптерева: недавно был «Наука и псевдонаука в корпоративном образовании», на 4 часа
NPS 11 :)
Методология тренинга
А всю прошедшую неделю (семь дней с утра до ночи) — на методологическом (!) тренерском интенсиве Никиты Непряхина
Это не «тренинг тренеров», где учат разминкам и айс-брейкерам (бррр!), это именно про методологию обучения
Мои обучающие концепции (метод) не изменились, но пропустить их через цикл Ганье, взглянуть через таксономию Блума, перетрясти макро- и микродизайн, подумать, какие ещё добавить активности, чтобы усвоение было лучше — это всё было чертовски полезно
Мои тренинги и вебинары изменятся процентов на 15 — сокращу лекционные блоки, вычищу терминологию и добавлю активностей на усвоение.
Кроме того, я сделал демо-тренинг про ответы на неудобные вопросы. Даже два: один в контексте бизнес-конференций, а второй — в общении с командами
NPS 11! ))
...А ещё я ощутил, как важно время от времени становиться учеником — чтобы не забывать, каково это: не понимать, забывать, не уметь применять, применять неправильно, и через ошибки учиться новому.
______________________
...А теперь — витрина 🙂
Напомню, вы можете заказывать у меня тренинги по:
И отдельно по:
…Слоты на осень постепенно заполняются ))
контакт: @AndrSkv
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31👍14❤12🙏4
Атмосфера (спектакля, тренинга, выступления, коллектива) — про неё ещё Михаил Чехов писал, она ощущается, но как её измерить? и, тем более, как создать?
Мои коллеги из BSSL (а точнее, Саша Ларионов) рассказывают про инструмент для диагностики атмосферы в команде и качества коммуникаций.
Если вам интересно, как «простой» опрос (на самом деле, совсем непростой) может дать материал для диалога, приходите на вебинар в ближайший четврег, 27 марта, в 15:00 по Москве
UPD: Вебинар состоялся, запись здесь!
На вебинаребудет:
⛅️ о реальных (но не всегда вербализованных) критериях, которые сотрудники используют для оценки своей компании;
🌤 о диагностике корпоративной культуры и о работе с ней;
⭐️ о диагностике «страхов и фрустраций» — наиболее чувствительных тем в коллективе;
🐳 о современных способах анализа логики респондентов («что они имели в виду?»);
🧘♀️ о разных видах «лояльности»/приверженности (organizational commitment);
🌕 об организационно-сетевом анализе;
☕️ о том, что влияет на удовлетворенность заработной платой (помимо размера самой заработной платы, конечно).
И как всегда, о поиске инсайтов — самого ценного в любом исследовании! И о том, как повышается качество инсайтов при «переключении с социологии на психометрику».
Мои коллеги из BSSL (а точнее, Саша Ларионов) рассказывают про инструмент для диагностики атмосферы в команде и качества коммуникаций.
Если вам интересно, как «простой» опрос (на самом деле, совсем непростой) может дать материал для диалога, приходите на вебинар в ближайший четврег, 27 марта, в 15:00 по Москве
UPD: Вебинар состоялся, запись здесь!
На вебинаре
И как всегда, о поиске инсайтов — самого ценного в любом исследовании! И о том, как повышается качество инсайтов при «переключении с социологии на психометрику».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤7🔥6
…или как я выступил в Спикер-кафе
Спикер-кафе — собирается по четвергам в парке Горького в Москве.
Рекомендую всем, кто хочет бесплатно (!) прокачать спикерские навыки и получить качественную обратную связь от умной и доброй аудитории
Решил там выступить
Захотел ощутить, что чувствуют мои студенты )
Правила такие: за 24 часа до выступления получаешь тему, и готовишь речь на 4 минуты.
Среди критериев оценки есть «польза для аудитории»
Рамочная тема в этот раз была «Театр», а моя персональная — «Закулисники» (это типа люди, которые делают спектакль, но на сцену не выходят).
Вот что было дальше.
1️⃣ Гнев
Для начала я сильно разозлился. Мало того, что мне уже лет 30 никто не указывал, про что говорить, так ещё и тема — иначе не сказать — дурацкая!
И слова такого нет! Есть «сотрудники театра», «монтировщики», «костюмеры» — а вот этого на «З» — нет.
И говорить про них мне нечего, и хочу я про другое.
(Кстати, я на тренингах никогда не навязываю тему — спикеры выбирают то, что для них важно, и это принципиальный элемент обучения. Но тут еженедельный клуб, и нужен формат, да)
…Ладно, черт с ним, не отказываться же?
2️⃣ Отчаяние
А что про них, «закулисников», рассказать? Всё, что приходит в голову — банально.
Что они важны, и без них не получится спектакль? Это и так все знают.
Можно, конечно, какие-то конкретные истории — их даже есть у меня. Но — зачем это публике? В чем будет смысл, в чем польза?
В общем, тема проигрышная, печаль и грусть.
3️⃣ Принятие
Ок, пойду пожалуюсь своему чат-GPT-боту )) без особой надежды. И тут он меня спрашивает: а были ли у тебя ситуации, когда эти условные «закулисники» тебя бесили?
...Какой хороший вопрос — а ведь я сам его научил ))
Оппа, а ведь да! То свет ставят полчаса, то пятый дубль заставляют делать из-за брака по звуку.
И как же, спрашивает меня бот, ты справлялся?
4️⃣ Созидание
И тут пошла мысль! Я же могу сделать речь про отношение к «закулисникам» — и не в театре, а в жизни.
В ситуации, когда тебе важно чего-то добиться — от таксиста, курьера, официанта — как сделать это экологично, эффективно, не потерять самоуважения, и не испытывать лишнего стресса? Вот это уже хорошая тема.
И тут всё начинает складываться.
Вспоминаю про приницпы ассертивного поведения, ищу исследования, две истории кладу в завязку (свою негативную и одной актрисы — позитивную), и выход на пользу!
Утрясаю детали, структуру, репетирую.
Жене рассказал — одобрила!
Резюме:
Не получится хорошо выступить, пока не нащупаешь важность и «что делать аудитории».
Зато если нащупаешь — дальше дело техники.
...Чуть позже будет пост с видео — что в итоге получилось, и рефлексия
Спикер-кафе — собирается по четвергам в парке Горького в Москве.
Рекомендую всем, кто хочет бесплатно (!) прокачать спикерские навыки и получить качественную обратную связь от умной и доброй аудитории
Решил там выступить
Захотел ощутить, что чувствуют мои студенты )
Правила такие: за 24 часа до выступления получаешь тему, и готовишь речь на 4 минуты.
Среди критериев оценки есть «польза для аудитории»
Рамочная тема в этот раз была «Театр», а моя персональная — «Закулисники» (это типа люди, которые делают спектакль, но на сцену не выходят).
Вот что было дальше.
Для начала я сильно разозлился. Мало того, что мне уже лет 30 никто не указывал, про что говорить, так ещё и тема — иначе не сказать — дурацкая!
И слова такого нет! Есть «сотрудники театра», «монтировщики», «костюмеры» — а вот этого на «З» — нет.
И говорить про них мне нечего, и хочу я про другое.
(Кстати, я на тренингах никогда не навязываю тему — спикеры выбирают то, что для них важно, и это принципиальный элемент обучения. Но тут еженедельный клуб, и нужен формат, да)
…Ладно, черт с ним, не отказываться же?
А что про них, «закулисников», рассказать? Всё, что приходит в голову — банально.
Что они важны, и без них не получится спектакль? Это и так все знают.
Можно, конечно, какие-то конкретные истории — их даже есть у меня. Но — зачем это публике? В чем будет смысл, в чем польза?
В общем, тема проигрышная, печаль и грусть.
Ок, пойду пожалуюсь своему чат-GPT-боту )) без особой надежды. И тут он меня спрашивает: а были ли у тебя ситуации, когда эти условные «закулисники» тебя бесили?
...Какой хороший вопрос — а ведь я сам его научил ))
Оппа, а ведь да! То свет ставят полчаса, то пятый дубль заставляют делать из-за брака по звуку.
И как же, спрашивает меня бот, ты справлялся?
И тут пошла мысль! Я же могу сделать речь про отношение к «закулисникам» — и не в театре, а в жизни.
В ситуации, когда тебе важно чего-то добиться — от таксиста, курьера, официанта — как сделать это экологично, эффективно, не потерять самоуважения, и не испытывать лишнего стресса? Вот это уже хорошая тема.
И тут всё начинает складываться.
Вспоминаю про приницпы ассертивного поведения, ищу исследования, две истории кладу в завязку (свою негативную и одной актрисы — позитивную), и выход на пользу!
Утрясаю детали, структуру, репетирую.
Жене рассказал — одобрила!
Резюме:
Не получится хорошо выступить, пока не нащупаешь важность и «что делать аудитории».
Зато если нащупаешь — дальше дело техники.
...Чуть позже будет пост с видео — что в итоге получилось, и рефлексия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥53❤23👏10👍5❤🔥3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
А вот и само выступление
«Как разговаривать с «закулисниками» эффективно, но уважительно?» хрон 3:20.
(здесь о том, как оно появилось)
Рефлексия:
Я забыл упомянуть, что считаю поведение Кристины очень профессиональным.
А в остальном всё, как задумано.
Волнение? О, да! Крутое, приятное, возбуждающее сценическое волнение
Важный вопрос: уместно ли, если тема «Закулисники», вводить другую сущность «Ассертивность» (по ссылке статья про неё, на которую я опирался), и говорить про неё? Я думаю так: если делает речь полезнее, то да.
Над чем можно было бы работать дальше?
Да над всем:
🪺 Над качеством аргументации
🪺 Над качеством советов
🪺 Над глубиной проблемы
🪺 Над риторикой: красотой слов, ритмом — над вещами, до которых редко доходят в бизнес-выступлениях
Спасибо Константину Буше (организатору Спикер-кафе) и всем участникам и зрителям!
«Как разговаривать с «закулисниками» эффективно, но уважительно?» хрон 3:20.
(здесь о том, как оно появилось)
Рефлексия:
Я забыл упомянуть, что считаю поведение Кристины очень профессиональным.
А в остальном всё, как задумано.
Волнение? О, да! Крутое, приятное, возбуждающее сценическое волнение
Важный вопрос: уместно ли, если тема «Закулисники», вводить другую сущность «Ассертивность» (по ссылке статья про неё, на которую я опирался), и говорить про неё? Я думаю так: если делает речь полезнее, то да.
Над чем можно было бы работать дальше?
Да над всем:
Спасибо Константину Буше (организатору Спикер-кафе) и всем участникам и зрителям!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍29❤18👏15🐳1
Пять шуток, разрушивших карьеру
Но сначала — циферки. Исследование HBS и WBS (Bitterly, Brooks & Schweitzer (2016):
(выборка: 1 757 человек, взрослые из США)
Что шутки делают со статусом руководителя:
🔘 Без шуток (серьёзный комментарий): 4.43 (здесь и далее рейтинг статуса, маx = 7)
🔘 С уместной и смешной шуткой: 5.03 ⬆️
🔘 С нейтральной (несмешной, но и не неуместной) шуткой— 4.58 (небольшой рост за счет плюса к уверенности — пошутил, не побоялся!)
🔘 С неуместной шуткой: 3.30 ⬇️ (упс!) (причем статус падает, даже если люди смеялись!)
Неприемлемые темы по мнению аудитории:
⚡️ сексуальные намёки
⚡️ ментальные и физические особенности
⚡️ рассовые/национальные/гендерные стереотипы
...Циферки не сильно впечатляют?
Ок, вот они,герои жертвы собственных неудачных шуток:
5️⃣ Джеймс Ганн, режиссёр «Стражей Галактики», 2018 (пруф)
В твитах шутил на темы изнасилования:
«Самое приятное в изнасиловании — это когда тебя перестают насиловать»
Причем твит был в 2011-ом, а аукнулось ему в 2018-ом
⚡️ Увольнение из Disney и отстранение от работы над «Стражами Галактики 3»
⚡️ Много извинений
⚡️ Через год восстановление в должности после поддержки со стороны актёров и фанатов
4️⃣ Тони Хейворд, CEO BP, 2010 (пруф)
Во время разлива нефти в Мексиканском заливе сказал:
«Мы сожалеем о том, что это разрушило их жизни. Никто не хочет, чтобы все это закончилось, так сильно, как я. Я бы хотел свою жизнь обратно» (это не то, чтобы была шутка, но.. )
11 человек там потеряли свои жизни буквально — и:
⚡️ Падение акций BP на 35%
⚡️ Отставка Хейворда с поста CEO
3️⃣ Джон Гальяно, креативный директор Christian Dior, 2011 (пруф)
В парижском баре, будучи сильно под градусом, наговорил нацистских высказываний.
⚡️ Увольнение из Christian Dior
⚡️ Суд и штраф €6 000
⚡️ Лишение ордена Почётного легиона
⚡️ Многолетняя пауза в карьере
2️⃣ Джастин Сакко, PR-менеджер IAC, 2013 (пруф)
Перед полетом в Южную Африку написала: «Еду в Африку. Надеюсь, не заражусь СПИДом. Шучу, я же белая!»
⚡️ Пока летела, хэштег #HasJustineLandedYet стал вирусным
⚡️ Ещё до приземления Джастин была уволена, а её репутация разрушена
1️⃣ Джеральд Рэтнер, CEO Ratners Group, 1991 (пруф)
На конференции Института директоров сказал про свой же бренд бижутерии:
«Меня спрашивают: Как вы можете продавать это по такой низкой цене? Я отвечаю: Потому что это полное дерьмо» — и дальше, что его сережки стоят, как сендвич, но сендвич служит дольше.
Вообще это крутой стендап!
И:
⚡️ Капитализация компании снизилась на 96%
⚡️ Увольнение Рэтнера
⚡️ Банкротство и исчезновение бренда Ratners с рынка
(подбронее про этот кейс с видео)
…
Шутите смешно и безопасно!
_______________
Все посты про юмор
Но сначала — циферки. Исследование HBS и WBS (Bitterly, Brooks & Schweitzer (2016):
(выборка: 1 757 человек, взрослые из США)
Что шутки делают со статусом руководителя:
Неприемлемые темы по мнению аудитории:
...Циферки не сильно впечатляют?
Ок, вот они,
В твитах шутил на темы изнасилования:
«Самое приятное в изнасиловании — это когда тебя перестают насиловать»
Причем твит был в 2011-ом, а аукнулось ему в 2018-ом
Во время разлива нефти в Мексиканском заливе сказал:
«Мы сожалеем о том, что это разрушило их жизни. Никто не хочет, чтобы все это закончилось, так сильно, как я. Я бы хотел свою жизнь обратно» (это не то, чтобы была шутка, но.. )
11 человек там потеряли свои жизни буквально — и:
В парижском баре, будучи сильно под градусом, наговорил нацистских высказываний.
Перед полетом в Южную Африку написала: «Еду в Африку. Надеюсь, не заражусь СПИДом. Шучу, я же белая!»
На конференции Института директоров сказал про свой же бренд бижутерии:
«Меня спрашивают: Как вы можете продавать это по такой низкой цене? Я отвечаю: Потому что это полное дерьмо» — и дальше, что его сережки стоят, как сендвич, но сендвич служит дольше.
Вообще это крутой стендап!
И:
(подбронее про этот кейс с видео)
…
Шутите смешно и безопасно!
_______________
Все посты про юмор
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍36🔥20❤1
Подборка постов про юмор
➖ Исследования про юмор в коммуникации
➖ Юмор и эффективность команд, юмор и антистресс
➖ Юмор для мужчин и женщин
➖ Польза занятия стендапом для спикерства
➖ Пример стендапа в выступлении от Познера
➖ Юмор в обучении
➖ Риски юмора
➖ Юмор в инструкциях по безопасности
➖ Юмор в переговорах
➖ Самое популярное слово в комедии
➖ Шутки врачей: как воспринимаются?
➖ Пять шуток, разрушивших карьеру (+исследование о влиянии шуток на статус)
➖ Токсичный юмор руководителя
➖ Смешная ли у вас шутка? (определитель)
➖ Катастрофа из-за шутки (видео)
➖ Юмор в рекламе, мета-анализ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👍4❤🔥2🙏1
Этот пост мог бы стать первоапрельским, не будь он чистой правдой
Это я изображаю Шнурова в театральной студии в 2007-м году
...было там упражнение «покажи артиста» — петь ничего не надо (песня фоном) — упражнение на то, чтобы понять, что на сцене можно не только впадать в панику, но и делать что-то осмысленное
Но я, конечно, решил ещё и «рассказать историю»
И вот у меня человек интеллигентного вида сидит, читает книгу, смотрит на часы, не спеша надевает майку-алкоголичку, наливает в бутылку из под водки воду «Виттель» (Эвиана не нашлось!), остатки воды выливает себе на голову, снимает швейцарские часы — и идет на сцену исполнять «друзья все валят за границу»
Должен сказать, что это одно из самых успешных выступлений в моей жизни, так как оно понравилось девушке, которая сейчас моя жена (и она только что уточнила, что выступление-то ей понравилось, а я в нём — нет :))
…Кстати, сама она тогда же показывала Глюкозу (в тыщу раз лучше оригинала!), и я, в свою очередь, обалдел раз и до сих пор
Мораль: и в глупостях есть смысл, если он есть :)
Это я изображаю Шнурова в театральной студии в 2007-м году
...было там упражнение «покажи артиста» — петь ничего не надо (песня фоном) — упражнение на то, чтобы понять, что на сцене можно не только впадать в панику, но и делать что-то осмысленное
Но я, конечно, решил ещё и «рассказать историю»
И вот у меня человек интеллигентного вида сидит, читает книгу, смотрит на часы, не спеша надевает майку-алкоголичку, наливает в бутылку из под водки воду «Виттель» (Эвиана не нашлось!), остатки воды выливает себе на голову, снимает швейцарские часы — и идет на сцену исполнять «друзья все валят за границу»
Должен сказать, что это одно из самых успешных выступлений в моей жизни, так как оно понравилось девушке, которая сейчас моя жена (и она только что уточнила, что выступление-то ей понравилось, а я в нём — нет :))
…Кстати, сама она тогда же показывала Глюкозу (в тыщу раз лучше оригинала!), и я, в свою очередь, обалдел раз и до сих пор
Мораль: и в глупостях есть смысл, если он есть :)
1🔥48❤30👏12😁7👍4
Демотивирующее поведение руководителей:
Исследование СберУниверситета (ссылка и сам файл ниже), в котором есть и мои комментарии
Данные: ИИ-интервью 530 человек из шести отраслей
Очень меня порадовало, что НЕ выявлены связи с возрастом, стажем, отраслью или должностью — демотиваторы у всех примерно одни
А вот рейтинг:
Какое поведение руководителей сильнее всего демотивирует (% ответивших):
🔘 26% Пренебрежение, отсутствие заинтересованности
🔘 21% Недостаток обратной связи
🔘 15% Нечеткая постановка задач/целей
🔘 15% Несоблюдение обещаний
🔘 15% Игнорирование достижений, отсутствие признания
🔘 12% Недостатки планирования, нереалистичные сроки (не увлекайтесь этим "вчера", даже в шутку! )
🔘 12% Высокомерное отношение «сверху вниз»
🔘 12% Грубость, хамство, унижение
🔘 12% Принижение результатов
🔘 10% Нечестность, обман, лицемерие, интриги
🔘 8% Двойные стандарты, фаворитизм
🔘 8% Крик, открытая агрессия (не удивление мало — там внизу мой камент, почему так)
🔘 7% Недоверие, сомнение в компетенциях
🔘 7% Эмоциональное давление, пассивная агрессия
🔘 6% Нарушение личных границ
🔘 6% Непредоставление достаточной для работы информации ("ты жарь, а рыба будет")
🔘 5 % Публичная критика (оказывается, для большинства не так и страшно, если по делу!)
Среди популярных реакций:
41% Сотрудничество (в тч анонимная обратная связь, если есть возможность)
40% Конфронтация (увольнение, саботаж)
32% Уклонение (стараются меньше общаться с боссом)
22% Уступка (приспособление)
Мои комментарии (со ссылками на исследования):
Что прощают:
🔘 Публичная критика. Как ни парадоксально, люди в целом терпимы к критике «перед всеми», если она конструктивна. В отличие от высококонтекстных культур, таких как Япония, это не вызывает катастрофического снижения мотивации
🔘 Жесткий стиль управления. Авторитарность и требовательность могут восприниматься как часть корпоративной культуры,
если это сопровождается профессионализмом и соблюдением обещаний
Что делать:
🔘 Регулярно собирать анонимную обратную связь (360+вовлеченность с возможностью указать конкретные проблемы)
🔘 Критиковать не человека, а работу — для её улучшения, конкретно, с примерами и открытым диалогом
🔘 Не забывать хвалить и отмечать заслуги
Всем руководителям рекомендую прочитать полностью, это в самом деле крайне ценное!
Исследование СберУниверситета (ссылка и сам файл ниже), в котором есть и мои комментарии
Данные: ИИ-интервью 530 человек из шести отраслей
Очень меня порадовало, что НЕ выявлены связи с возрастом, стажем, отраслью или должностью — демотиваторы у всех примерно одни
А вот рейтинг:
Какое поведение руководителей сильнее всего демотивирует (% ответивших):
Среди популярных реакций:
41% Сотрудничество (в тч анонимная обратная связь, если есть возможность)
40% Конфронтация (увольнение, саботаж)
32% Уклонение (стараются меньше общаться с боссом)
22% Уступка (приспособление)
Мои комментарии (со ссылками на исследования):
Что прощают:
если это сопровождается профессионализмом и соблюдением обещаний
Что делать:
Всем руководителям рекомендую прочитать полностью, это в самом деле крайне ценное!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍25❤18🔥9⚡4💘1
Мне это показалось очаровательным :)
Задачка для лекции про аргументацию!
Яндекс намерил: интерес к "свекле" коррелирует с интересом к "гармонии".
Да, есть сезонность свеклы, но почему те же пики у гармонии?
Предлагаю вам подумать, в чем дело :)
Если не знать ответ, догадаться, мне кажется, почти невозможно.
Ответ: "Гaрмония" — это популярный сорт свеклы. ...Вот же йошкин котъ!
Вывод: хорошо бы понимать, что именно вы измерили :)
UPD! Дизайнер данных Надя (автор тг- канала Designing Numbers) убедительно (хотя и слегка надменно :)) доказывает в каментах, что сорт свеклы "Гармония" ищут так редко (это очень нишевый продукт), что такой запрос не может синхронизировать поиск по этим словам. Так что вопрос остается открытым.
Задачка для лекции про аргументацию!
Яндекс намерил: интерес к "свекле" коррелирует с интересом к "гармонии".
Да, есть сезонность свеклы, но почему те же пики у гармонии?
Предлагаю вам подумать, в чем дело :)
Если не знать ответ, догадаться, мне кажется, почти невозможно.
Ответ:
Вывод: хорошо бы понимать, что именно вы измерили :)
UPD! Дизайнер данных Надя (автор тг- канала Designing Numbers) убедительно (хотя и слегка надменно :)) доказывает в каментах, что сорт свеклы "Гармония" ищут так редко (это очень нишевый продукт), что такой запрос не может синхронизировать поиск по этим словам. Так что вопрос остается открытым.
😁34👍14🔥9❤2
Доверие СберЗнанияe.pdf
4.4 MB
Про Доверие!
Мы делали ролики про Станиславского, про Скрам, про ловушку среднего дохода — и очень хотели про Доверие — но как-то всё не складывалось, то не было данных, то времени, то настроения💟
(Разве что сделали вот этот трогательный для Baltic Weekend)
🌤 И вот нахожу прекрасный SberKnowledge про доверие — ниже публикую главные цифры из него, думаю, многим могут быть полезны в выступлениях!
...Эх, если добавить ещё истории, как меня обманывали сотрудники, да закольцевать на "что с этим делать" — получится шикарный мастер-класс! Приглашайте :)
Итак:
Доверие и экономика🫂
🔘 Доверие объясняет 45% роста ВВП в разных странах (Algan & Cahuc, Sciences Po)
🔘 Если уровень доверия в России поднять до уровня Швеции, ВВП на душу населения вырос бы на 69%!
🔘 Для сравнения: в Великобритании было бы +7%, в Германии +9% (они просто уже ближе)
Глобальные уровни доверия🌎
🔘 В Скандинавии уровень обобщенного доверия («считаем, что большинству людей можно доверять») — 60–81% (лидеры: Норвегия, Швеция, Дания)
🔘 В России — 25%, в Чили и Хорватии — до 20%, в некоторых странах Латинской Америки — менее 10%
Эксперимент с кошельками (Science, 2019):
🔘 В 35 странах людям подбрасывали 17 000 кошельков с деньгами и визитками владельцев, и смотрели, сколько вернут:
🔘 В Швеции вернули 81%, в Перу — 14%
🔘 В России возвращают 58% 🧘♀️
И вот парадокс:
🔘 58% россиян возвращают упавшие кошельки, но при этом только 25% считают, что большинству людей можно доверять!
🔘 В Швеции кошелёчный возврат 81%, а доверяют друг другу 75% людей
Потенциал
🔘 Опрос ВЦИОМ (2023):
21% доверяют соседям,
но готовы доверять 76%;
незнакомым людям доверяют 2%, но потенциально готовы доверять 30%
Как повысить доверие?
🔘 Наличие общего интереса: если всем выгодно соблюдать нормы, доверие растет
🔘 Цифровизация и цифровой контроль: (81% россиян положительно оценивают влияние цифровых платформ на комфорт в жизни)
🔘 От себя добавляю: соблюдай принципы факт-чекинга
Ещё там (в отчете СберУнивера) куча корпоративных кейсов, советов экспертов, бизнесовой статистики
Доверие = процветание
Хотите больше сделок, сильную экономику и качественную жизнь?
Стройте (ну хотя бы не разрушайте) доверие
❤️
Мы делали ролики про Станиславского, про Скрам, про ловушку среднего дохода — и очень хотели про Доверие — но как-то всё не складывалось, то не было данных, то времени, то настроения
(Разве что сделали вот этот трогательный для Baltic Weekend)
...Эх, если добавить ещё истории, как меня обманывали сотрудники, да закольцевать на "что с этим делать" — получится шикарный мастер-класс! Приглашайте :)
Итак:
Доверие и экономика
Глобальные уровни доверия
Эксперимент с кошельками (Science, 2019):
И вот парадокс:
Потенциал
21% доверяют соседям,
но готовы доверять 76%;
незнакомым людям доверяют 2%, но потенциально готовы доверять 30%
Как повысить доверие?
Ещё там (в отчете СберУнивера) куча корпоративных кейсов, советов экспертов, бизнесовой статистики
Доверие = процветание
Хотите больше сделок, сильную экономику и качественную жизнь?
Стройте (ну хотя бы не разрушайте) доверие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤22👍14
Андрей, расскажите, как вы реагируете на скептически настроенного человека в аудитории,
который задает вопросы в стиле: «то, о чем вы говорите — не работает»?
Отвечаю (и далее кейс)!
Это прекрасный вопрос!
Реагирую уважительно и с благодарностью, но прошу привести доказательства, почему «не работает»
(Со своей стороны, я стараюсь всегда иметь доказательства (кейс/статистика), почему работает)
Выбирайте, что вам (аудитории) кажется более убедительным (в этом месте обычно все смеются)
Кейс:
Намедни был пост про синхронный поиск «свеклы» и «гармонии»;
Мне так понравилось решение (что просто есть свекла сорта «Гармония»), что я это решение надо-проверил
Проверил, что сорт такой есть — и решил, что этого достаточно. Опубликовал пост — лайки-репосты, все дела
И тут в каментах появляется очень скептическая и очень экспертная Надя, которая весьма аргументированно (цифрами!) доказывает, что фиг вам, а не «свекла сорта Гармония» (подробности читайте в посте и каментах к нему)
Что я чувствую?
Ну немножко пострадала, да и перестала.
...И лишний повод внимательнее всё проверять (скажем, я всегда проверяю, что мне чатGPT написал)
(и без неё не было бы этого поста, конечно)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤21👍14🔥11
Инфо-хвастовства пост!
Это сообщение из корп-университета
Сначала я там делаю короткий мастер-класс, а после открывается запись на двухдневный курс.
И вот такое :) Приятно!
Единственное, за что переживаю: тут же всё как в анекдоте:
мастер-класс — это туризм, а учебный курс — это эмиграция — веселухи почти не будет, а работать придется :)
А вопросы я обновил, да.
Это сообщение из корп-университета
Сначала я там делаю короткий мастер-класс, а после открывается запись на двухдневный курс.
И вот такое :) Приятно!
Единственное, за что переживаю: тут же всё как в анекдоте:
мастер-класс — это туризм, а учебный курс — это эмиграция — веселухи почти не будет, а работать придется :)
А вопросы я обновил, да.
Средняя оценка содержания мастер-класса: 9,6
Средняя оценка работы Андрея Скворцова: 9,7
🔥34❤11👏9👍1