Охватно и бесплатно
Пиар проникает во все бизнес-процессы. И в то же время, даже топ-менеджеры признаются, что не понимают, как этот самый пиар работает. И, при этом хотят, чтобы его было побольше. Желательно, бесплатно 😬
Поскольку мой канал про осознанную карьеру и кросс-компетенции, я уверена, что всем стоит знать основы всех процессов в компании. Пиар – не исключение.
В ходе моего обучения, я получила замечательные инсайты, и спешу поделиться ими с вами.
Итак, если пиар не работает или работает не так, как надо, причины может быть две:
😰 Стратегия не соответствовала цели.
😰 Компания не работает проактивно с тем пиаром, который уже есть.
О второй проблеме поговорим позже, а сейчас сконцентрируемся на первой.
Три вопроса, которые нужно задать, чтобы пиар-усилия принесли максимальный результат:
🏄🏼 Важно ли вам быть на гребне успешности прямо сейчас, или стремитесь к долгосрочной актуальности?
🏋️♀️ Оцените зрелость вашей компании: стартап-новичок, отраслевой лидер или что-то среднее?
🥇 Как мы будем оценивать успех?
Ответы на эти вопросы определят пиар-стратегию!
Существует огромная разница между пиар-кампанией, органическим покрытием в соцсетях (earned media*) и антикризисным пиаром.
Если выбрать неправильный тип продвижения, компания рискует потратить ресурсы впустую, упустить крутые возможности или запустить конфликтующие между собой месседжи.
Как этого избежать? Ловите на 100% информативную картинку, где три основные стратегии разобраны по косточкам!
@skillspack
Пиар проникает во все бизнес-процессы. И в то же время, даже топ-менеджеры признаются, что не понимают, как этот самый пиар работает. И, при этом хотят, чтобы его было побольше. Желательно, бесплатно 😬
Поскольку мой канал про осознанную карьеру и кросс-компетенции, я уверена, что всем стоит знать основы всех процессов в компании. Пиар – не исключение.
В ходе моего обучения, я получила замечательные инсайты, и спешу поделиться ими с вами.
Итак, если пиар не работает или работает не так, как надо, причины может быть две:
😰 Стратегия не соответствовала цели.
😰 Компания не работает проактивно с тем пиаром, который уже есть.
О второй проблеме поговорим позже, а сейчас сконцентрируемся на первой.
Три вопроса, которые нужно задать, чтобы пиар-усилия принесли максимальный результат:
🏄🏼 Важно ли вам быть на гребне успешности прямо сейчас, или стремитесь к долгосрочной актуальности?
🏋️♀️ Оцените зрелость вашей компании: стартап-новичок, отраслевой лидер или что-то среднее?
🥇 Как мы будем оценивать успех?
Ответы на эти вопросы определят пиар-стратегию!
Существует огромная разница между пиар-кампанией, органическим покрытием в соцсетях (earned media*) и антикризисным пиаром.
Если выбрать неправильный тип продвижения, компания рискует потратить ресурсы впустую, упустить крутые возможности или запустить конфликтующие между собой месседжи.
Как этого избежать? Ловите на 100% информативную картинку, где три основные стратегии разобраны по косточкам!
@skillspack
🔥9👍5❤4👏3💯3
Есть ли антипод у синдрома самозванца?
Да! Это эффект Даннинга-Крюгера. Я уверена, что абсолютно все встречались с «носителем» этого дико бесящего эффекта.
Этот тот самый сотрудник, который ни в чем не разбирается, но рвется принимать ответственные решения. Но это полбеды! Из-за своей некомпетентности он не только делает ошибки, но и не способен их осознать!
😬 Один узкий проход для мероприятия на 1000 человек? А че, нормально, никого же не задавили!
😵 Антикризисная коммуникация в духе «мы большие, нам можно!». Самое то, пусть чувствуют нашу силу!
Самое страшное, если такой человек - ваш начальник 😱!
Но эффект Даннинга-Крюгера бывает и этапом развития компетентности. Взгляните на график ниже: это же Hype Cycle, только не про технологию, а про человека.
Сотрудник работает без году неделя, появляются первые успехи, и он хайпует от самого себя 😎
А когда Даннинг-Крюгер новичка разбивается о первые сложности, уверенность сменяется сомнением, а потом и отчаянием! Здесь приходит самозванец!
Это парадокс: обычно самозванец посещает тех, кто уже что-то знает и умеет! Это первая обнадеживающая новость для тех, кто страдает от настырного самозванца.
Вторая – правее на графике: и это проходит! По мере роста компетентности уверенность в себе возвращается 😎!
Но заметьте: даже мудрый и опытный профессионал никогда не достигнет того пика самоуверенности, как пораженный Даннингом-Крюгером новичок 😆 Все потому, что у совершенства нет предела, и в любом деле всегда «не так все просто».
Главное здесь – не застопориться ни на пике глупости, ни в долине отчаяния. В этом поможет lifelong learning и здоровое чувство юмора 🔥
#карьерные_советы
@skillspack
Да! Это эффект Даннинга-Крюгера. Я уверена, что абсолютно все встречались с «носителем» этого дико бесящего эффекта.
Этот тот самый сотрудник, который ни в чем не разбирается, но рвется принимать ответственные решения. Но это полбеды! Из-за своей некомпетентности он не только делает ошибки, но и не способен их осознать!
😬 Один узкий проход для мероприятия на 1000 человек? А че, нормально, никого же не задавили!
😵 Антикризисная коммуникация в духе «мы большие, нам можно!». Самое то, пусть чувствуют нашу силу!
Самое страшное, если такой человек - ваш начальник 😱!
Но эффект Даннинга-Крюгера бывает и этапом развития компетентности. Взгляните на график ниже: это же Hype Cycle, только не про технологию, а про человека.
Сотрудник работает без году неделя, появляются первые успехи, и он хайпует от самого себя 😎
А когда Даннинг-Крюгер новичка разбивается о первые сложности, уверенность сменяется сомнением, а потом и отчаянием! Здесь приходит самозванец!
Это парадокс: обычно самозванец посещает тех, кто уже что-то знает и умеет! Это первая обнадеживающая новость для тех, кто страдает от настырного самозванца.
Вторая – правее на графике: и это проходит! По мере роста компетентности уверенность в себе возвращается 😎!
Но заметьте: даже мудрый и опытный профессионал никогда не достигнет того пика самоуверенности, как пораженный Даннингом-Крюгером новичок 😆 Все потому, что у совершенства нет предела, и в любом деле всегда «не так все просто».
Главное здесь – не застопориться ни на пике глупости, ни в долине отчаяния. В этом поможет lifelong learning и здоровое чувство юмора 🔥
#карьерные_советы
@skillspack
🔥15❤11👍11👏3
Бизнес за 2 дня 🚀🤔
Оказывается, банальная оценка в "зачетке" - классная мотивация запустить нечто с нуля. Но обо всем по порядку.
Формула Мастерства = Знания + Умения + Навыки
Шаг 1: Знания
Я постоянно читаю исследования и тг-каналы (Деньги в AI,
Сиолошная) про AI. В понедельник, открыв рот, следила за новостями от Open AI, которые выкатили GPT-4o (презентация на русском для тех , кто пропустил).
Но читать/слушать хорошо для того, чтобы оставаться в тренде и уверенно кивать на совещаниях. И не более того. Поэтому -
Шаг 2: Умения
Конвертировать знания в умения можно только на практике, хоть тресни.
Например, я использую простые AI-инструменты для автоматизации рутинных текстовых задач и как собеседника в очередной попытке выучить немецкий.
Этого маловато, НО!
В прошлые выходные бизнес-школа предложила нам челлендж: создать проект вместе с AI.
Мы должны были реализовать бизнес-идею, которую нам сгенерировал ИИ: разработать MVP, проверить спрос на рынке и монетизировать.
И все это - за 2 дня!
Шаг 3. Навыки
Мы использовали генеративные AI-инструменты для всех этапов: от идеи и логотипа до сайта и видео на нескольких языках, которые размещались в Нельзяграме и TikTok.
Важно! Руками мы делали только одно: писали ПРОМПТЫ.
Ужасно хотелось подкинуть своих идей, но условием задания было то, что "танцует" нас AI, а мы задаём грамотные вопросы, сужая круг ИИ-идей и предложений до финальных решений.
Юзали:
ChatGPT + Copilot - для генерации идей, текстов для сайта и соцсетей, логотипа и изображений;
Wix.com - для создания сайта;
ChatGPT+ Creatify.ai + Invideo - для генерации видео.
По итогу из 19 команд почти у всех были реальные клиенты к концу второго дня!
🎁 Моя команда разрабатывала проект приложения, помогающего не забыть поздравить кого-то с праздником и подарить персонализированный подарок, подсказанный AI заранее.
За 2 дня мы сделали сайт и провели две рекламные кампании под руководством AI. Конверсия в подписку составила 25% среди тех, кто пришел на сайт. Неплохо за 2-то дня!
Это был интересный опыт, который помог мне прокачать навыки в использовании AI на все 100%.
Конечно, важно не забывать использовать свои накопленные знания, чтобы не скармливать AI всякий бред. Помним: garbage in - garbage out.
Шаг 4. Мастерство
Мастерство - это гибкое, часто неосознанное применение знаний, умений и навыков.
Мне туда как до луны, но идти в ту сторону очень хочется.
Опыт сотрудничества с AI в глубоком погружении помог мне понять:
➡ Нет ничего невозможного.
➡ Важно найти баланс между усвоением новой информации и ее применением на практике.
➡ Совершать ошибки совершенно не страшно, страшно не делать.
➡ 100 человек смогли за 2 дня запустить 19 бизнесов, хотя до этого считали (по опросу) это невозможным - мотивацией стало то, что им поставили такую задачу.
Имаджинерьте и дерзайте!
#скил_руководителя
#креативное_мышление
@skillspack
Оказывается, банальная оценка в "зачетке" - классная мотивация запустить нечто с нуля. Но обо всем по порядку.
Формула Мастерства = Знания + Умения + Навыки
Шаг 1: Знания
Я постоянно читаю исследования и тг-каналы (Деньги в AI,
Сиолошная) про AI. В понедельник, открыв рот, следила за новостями от Open AI, которые выкатили GPT-4o (презентация на русском для тех , кто пропустил).
Но читать/слушать хорошо для того, чтобы оставаться в тренде и уверенно кивать на совещаниях. И не более того. Поэтому -
Шаг 2: Умения
Конвертировать знания в умения можно только на практике, хоть тресни.
Например, я использую простые AI-инструменты для автоматизации рутинных текстовых задач и как собеседника в очередной попытке выучить немецкий.
Этого маловато, НО!
В прошлые выходные бизнес-школа предложила нам челлендж: создать проект вместе с AI.
Мы должны были реализовать бизнес-идею, которую нам сгенерировал ИИ: разработать MVP, проверить спрос на рынке и монетизировать.
И все это - за 2 дня!
Шаг 3. Навыки
Мы использовали генеративные AI-инструменты для всех этапов: от идеи и логотипа до сайта и видео на нескольких языках, которые размещались в Нельзяграме и TikTok.
Важно! Руками мы делали только одно: писали ПРОМПТЫ.
Ужасно хотелось подкинуть своих идей, но условием задания было то, что "танцует" нас AI, а мы задаём грамотные вопросы, сужая круг ИИ-идей и предложений до финальных решений.
Юзали:
ChatGPT + Copilot - для генерации идей, текстов для сайта и соцсетей, логотипа и изображений;
Wix.com - для создания сайта;
ChatGPT+ Creatify.ai + Invideo - для генерации видео.
По итогу из 19 команд почти у всех были реальные клиенты к концу второго дня!
🎁 Моя команда разрабатывала проект приложения, помогающего не забыть поздравить кого-то с праздником и подарить персонализированный подарок, подсказанный AI заранее.
За 2 дня мы сделали сайт и провели две рекламные кампании под руководством AI. Конверсия в подписку составила 25% среди тех, кто пришел на сайт. Неплохо за 2-то дня!
Это был интересный опыт, который помог мне прокачать навыки в использовании AI на все 100%.
Конечно, важно не забывать использовать свои накопленные знания, чтобы не скармливать AI всякий бред. Помним: garbage in - garbage out.
Шаг 4. Мастерство
Мастерство - это гибкое, часто неосознанное применение знаний, умений и навыков.
Мне туда как до луны, но идти в ту сторону очень хочется.
Опыт сотрудничества с AI в глубоком погружении помог мне понять:
➡ Нет ничего невозможного.
➡ Важно найти баланс между усвоением новой информации и ее применением на практике.
➡ Совершать ошибки совершенно не страшно, страшно не делать.
➡ 100 человек смогли за 2 дня запустить 19 бизнесов, хотя до этого считали (по опросу) это невозможным - мотивацией стало то, что им поставили такую задачу.
Имаджинерьте и дерзайте!
#скил_руководителя
#креативное_мышление
@skillspack
🔥18👍7❤6❤🔥1💯1
Собеседование как свидание
Привычная картина: примерно 45 минут вас засыпают вопросами на собеседовании. Вы только и успеваете, что, скрипя мозгом, вспоминать метод STAR и отбивать подачи эйчара или нанимающего менеджера.
Полное впечатление экзамена, и чувства те же: 73% соискателей считают собеседование одним из самых стрессовых событий в жизни 😬 Но правильно ли это?
Собеседование стоит сравнить не с экзаменом, а со свиданием. Ведь на свидании обе стороны оценивают, насколько они подходят друг другу.
По данным CareerBuilder, 45% кандидатов не задают вопросов на собеседовании. Парадоксально, но работодателям это тоже не нравится! Отсутствие вопросов может быть воспринято как отсутствие интереса (точно как на свидании! 💔) или подготовки.
Важно задать правильные вопросы, которые помогут не только произвести хорошее впечатление, но и понять, по пути ли вам с этой компанией!
💁🏻♀️ В помощь всем нынешним и будущим соискателям: памятка с пятью ключевыми вопросами, которые стоит задать на собеседовании:
1️⃣ Каких результатов от меня ожидают в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
Ясный ответ на этот вопрос покажет четкость целей и ожиданий. Если ясности нет – ожидайте бессмысленных скитаний по коридорам и размытой ответственности.
Gallup сообщает, что отсутствие четких целей снижает производительность труда почти на четверть.
2️⃣ Это свободная ставка или новая позиция?
Очень «насыщенный» вопрос, которые скажет о многом. Стабильная ли это позиция, или новый проект компании, который может вскоре закрыться? Если ставка свободна, почему ушел предыдущий специалист? Он пошел на повышение, просто уволился или был изгнан с позором?
В ходе беседы вы сможете выявить потенциальные проблемы в управлении или корпоративной культуре 👆🏻
3️⃣ Что мотивирует сотрудников оставаться лояльными?
Отсутствие четкого ответа – тоже ответ. Это значит, что компания не занимается лояльностью вообще. Это – красный флаг 🚩
Зачем работать в компании, которая не готова ничего делать для сотрудников?
Если четкий ответ будет: повышения, бонусы, социальный пакет, возможности для развития и обучения, стиль коммуникации внутри компании и т.д., - вы сможете понять многое о «внутрянке» работодателя и принять осознанное решение.
По данным Deloitte, компании с высокой степенью лояльности сотрудников на 87% реже сталкиваются с текучкой кадров.
4️⃣ Как бы вы описали бы корпоративную культуру компании?
Возможно, вы любите шумные и изобретательные корпоративные мероприятия. А, может быть, они вас напугают? Обязательны ли они для всех? Знание корпоративной культуры поможет вам определить, подходит ли она лично вам.
Исследование Harvard Business Review показывает, что 70% сотрудников считают успешную адаптацию к культуре компании важной для их успеха.
5️⃣ Как выглядит типичный день сотрудника на этой позиции?
Еще один «насыщенный» вопрос. На этом «свидании» вы планируете «совместную жизнь» с работодателем 🤵🏻👰🏼
Если у одной из сторон совершенно нереалистичные представления о том, как вторая сторона будет эту жизнь строить: гора малосовместимых обязанностей, постоянные отчеты, ежедневные созвоны на 2 часа… Вот вам еще один красный флаг! 🚩🚩
Может быть, не стоит «жениться»?
Конечно, не нужно бежать, роняя тапки если рекрутер или эйчар не сможет ответить на какой-то вопрос, например о типичном дне сотрудника: эти вещи знает нанимающий менеджер, с котором вы встретитесь (чаще всего) не сразу.
Но если ни один вопрос не получает внятного ответа… это не просто красный флаг, это сирена 🚨
Пользуйтесь памяткой, если склонны стрессовать и скатываться в состояние экзамена на собеседовании. А если красные флаги есть и на вашем текущем месте работы, возможно, пришло время пересмотреть карьерные приоритеты! А то и до выгорания недалеко!
Желаю всем успешныхсвиданий собеседований 🤍
#карьерные_советы
@skillspack
Привычная картина: примерно 45 минут вас засыпают вопросами на собеседовании. Вы только и успеваете, что, скрипя мозгом, вспоминать метод STAR и отбивать подачи эйчара или нанимающего менеджера.
Полное впечатление экзамена, и чувства те же: 73% соискателей считают собеседование одним из самых стрессовых событий в жизни 😬 Но правильно ли это?
Собеседование стоит сравнить не с экзаменом, а со свиданием. Ведь на свидании обе стороны оценивают, насколько они подходят друг другу.
По данным CareerBuilder, 45% кандидатов не задают вопросов на собеседовании. Парадоксально, но работодателям это тоже не нравится! Отсутствие вопросов может быть воспринято как отсутствие интереса (точно как на свидании! 💔) или подготовки.
Важно задать правильные вопросы, которые помогут не только произвести хорошее впечатление, но и понять, по пути ли вам с этой компанией!
💁🏻♀️ В помощь всем нынешним и будущим соискателям: памятка с пятью ключевыми вопросами, которые стоит задать на собеседовании:
1️⃣ Каких результатов от меня ожидают в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
Ясный ответ на этот вопрос покажет четкость целей и ожиданий. Если ясности нет – ожидайте бессмысленных скитаний по коридорам и размытой ответственности.
Gallup сообщает, что отсутствие четких целей снижает производительность труда почти на четверть.
2️⃣ Это свободная ставка или новая позиция?
Очень «насыщенный» вопрос, которые скажет о многом. Стабильная ли это позиция, или новый проект компании, который может вскоре закрыться? Если ставка свободна, почему ушел предыдущий специалист? Он пошел на повышение, просто уволился или был изгнан с позором?
В ходе беседы вы сможете выявить потенциальные проблемы в управлении или корпоративной культуре 👆🏻
3️⃣ Что мотивирует сотрудников оставаться лояльными?
Отсутствие четкого ответа – тоже ответ. Это значит, что компания не занимается лояльностью вообще. Это – красный флаг 🚩
Зачем работать в компании, которая не готова ничего делать для сотрудников?
Если четкий ответ будет: повышения, бонусы, социальный пакет, возможности для развития и обучения, стиль коммуникации внутри компании и т.д., - вы сможете понять многое о «внутрянке» работодателя и принять осознанное решение.
По данным Deloitte, компании с высокой степенью лояльности сотрудников на 87% реже сталкиваются с текучкой кадров.
4️⃣ Как бы вы описали бы корпоративную культуру компании?
Возможно, вы любите шумные и изобретательные корпоративные мероприятия. А, может быть, они вас напугают? Обязательны ли они для всех? Знание корпоративной культуры поможет вам определить, подходит ли она лично вам.
Исследование Harvard Business Review показывает, что 70% сотрудников считают успешную адаптацию к культуре компании важной для их успеха.
5️⃣ Как выглядит типичный день сотрудника на этой позиции?
Еще один «насыщенный» вопрос. На этом «свидании» вы планируете «совместную жизнь» с работодателем 🤵🏻👰🏼
Если у одной из сторон совершенно нереалистичные представления о том, как вторая сторона будет эту жизнь строить: гора малосовместимых обязанностей, постоянные отчеты, ежедневные созвоны на 2 часа… Вот вам еще один красный флаг! 🚩🚩
Может быть, не стоит «жениться»?
Конечно, не нужно бежать, роняя тапки если рекрутер или эйчар не сможет ответить на какой-то вопрос, например о типичном дне сотрудника: эти вещи знает нанимающий менеджер, с котором вы встретитесь (чаще всего) не сразу.
Но если ни один вопрос не получает внятного ответа… это не просто красный флаг, это сирена 🚨
Пользуйтесь памяткой, если склонны стрессовать и скатываться в состояние экзамена на собеседовании. А если красные флаги есть и на вашем текущем месте работы, возможно, пришло время пересмотреть карьерные приоритеты! А то и до выгорания недалеко!
Желаю всем успешных
#карьерные_советы
@skillspack
🔥20👍13❤8❤🔥2👏1
Недвусмысленный маркетинг 🧭📲
Даже если ваш продукт, контент или услуга невероятно хороши, это не значит, что их купят 😬!
Между покупателем и покупкой стоят «игровые боссы», которых вам нужно победить, чтобы получить реальную конверсию. Одного из боссов – парадокс выбора – мы уже разбирали.
Настало время второго босса – могучего Ambiguity Effect – эффекта двусмысленности или неопределенности 😵
Эффект неопределенности – когнитивное искажение, тенденция отказываться от покупки, когда продукт или услуга новы, непривычны, а информации о них недостаточно.
Покупатель воспринимает неопределенность, как риск, и выбирает привычную опцию, даже если этот вариант – не лучший (посмотреть Гарри Поттера в 100-й раз на новый год).
Как и парадокс выбора, эффект неопределенности связан с нежеланием тратить лишние ресурсы на выбор.
🤔 Но если покупатели предпочитают известный бренд, а зрители – известного режиссера и актеров на постере, - как заходить на рынок, внедрять новую услугу или открывать неизвестные имена?
Способы, как всегда, есть!
1️⃣ Информация, и еще раз информация!
💁🏻♀️ Чтобы не оставить места неопределенности, описывайте ваш товар максимально подробно!
Если платформа запускает новый сериал или фильм без медийных лиц (что очень здорово), чтобы снизить неопределенность она дает больше информации о сюжете, знакомит зрителя с молодыми актерами заранее. Контент закулисья, интервью и тизеры, - это все нужно чтобы уменьшить неопределенность.
👆🏻 Специальный случай: лендинги. Для лендинг-сайтов предпочтителен минималистичный дизайн без «стены текста». Необходимый максимум информации можно зашить под кнопку типа «узнать больше».
💁🏻♀️ Важно быть прозрачным не только в описании товара, но и в отражении цены и времени доставки!
Конверсию увеличивает, например, функция полной суммы покупки, видная сразу, а не в момент заказа. Учитываются все товары, отложенные в корзину, доставка, сервисные сборы и т.д.
2️⃣ Отзывы!
💁🏻♀️ Клиенты однозначно предпочитают товары и услуги с отзывами, даже если эти отзывы неоднозначные!
Для нового фильма именно для этого организуют предпросмотры и собирают отзывы от критиков и первых зрителей.
Запуск MVP служит той же цели. Но не пытайтесь «накручивать» отзывы, современные пользователи умеют отличать живые голоса от ботов. 100% позитивный фидбэк также может вызвать подозрение. Мотивируйте первых клиентов быть максимально честными.
3️⃣ Снижение рисков
💁🏻♀️ Покупка товара и услуги не должна ассоциироваться у клиента с риском!
Онлайн кинотеатры при выпуске нового фильма предлагают первый эпизод или пробный период бесплатно. Таким образом, зрители могут оценить контент без риска.
Если у вас онлайн-продукт не пугайте клиентов кнопками call-to-action, которые названы двусмысленно. Вместо непонятного «отправить» после заполнения формы (куда отправить, кому?😨), напишите «Завершить регистрацию» - понятное действие.
После нажатия «Завершить регистрацию» не предлагайте еще три CTA-кнопки. Если клиенту приходится думать о последствиях нажатия, эффект двусмысленности усиливается, и он уходит со страницы.
Ambiguity Effect – мощный феномен, который влияет не только на простое решение о покупке, но и на общие процессы восприятия новшеств во всех обществах.
Например, широкое внедрение AI для некоторых компаний и общественных институтов тормозится именно эффектом неопределенности.
Многие не доверяют ИИ принимать важные решения (будто люди не делают ошибок 🫢), поскольку воспринимают технологию как слишком сложную и непредсказуемую.
Однако, другие уже активно интегрируют ИИ в свою работу (например, Верховный суд Колумбии разрешил судьям использовать ИИ). Может быть, они знают про эффект неопределенности, и активно с ним борятся?
Вооружайтесь этим знанием и двигайте себя и прогресс вперед! 🚀
#маркетинг
@skillspack
Даже если ваш продукт, контент или услуга невероятно хороши, это не значит, что их купят 😬!
Между покупателем и покупкой стоят «игровые боссы», которых вам нужно победить, чтобы получить реальную конверсию. Одного из боссов – парадокс выбора – мы уже разбирали.
Настало время второго босса – могучего Ambiguity Effect – эффекта двусмысленности или неопределенности 😵
Эффект неопределенности – когнитивное искажение, тенденция отказываться от покупки, когда продукт или услуга новы, непривычны, а информации о них недостаточно.
Покупатель воспринимает неопределенность, как риск, и выбирает привычную опцию, даже если этот вариант – не лучший (посмотреть Гарри Поттера в 100-й раз на новый год).
Как и парадокс выбора, эффект неопределенности связан с нежеланием тратить лишние ресурсы на выбор.
🤔 Но если покупатели предпочитают известный бренд, а зрители – известного режиссера и актеров на постере, - как заходить на рынок, внедрять новую услугу или открывать неизвестные имена?
Способы, как всегда, есть!
1️⃣ Информация, и еще раз информация!
💁🏻♀️ Чтобы не оставить места неопределенности, описывайте ваш товар максимально подробно!
Если платформа запускает новый сериал или фильм без медийных лиц (что очень здорово), чтобы снизить неопределенность она дает больше информации о сюжете, знакомит зрителя с молодыми актерами заранее. Контент закулисья, интервью и тизеры, - это все нужно чтобы уменьшить неопределенность.
👆🏻 Специальный случай: лендинги. Для лендинг-сайтов предпочтителен минималистичный дизайн без «стены текста». Необходимый максимум информации можно зашить под кнопку типа «узнать больше».
💁🏻♀️ Важно быть прозрачным не только в описании товара, но и в отражении цены и времени доставки!
Конверсию увеличивает, например, функция полной суммы покупки, видная сразу, а не в момент заказа. Учитываются все товары, отложенные в корзину, доставка, сервисные сборы и т.д.
2️⃣ Отзывы!
💁🏻♀️ Клиенты однозначно предпочитают товары и услуги с отзывами, даже если эти отзывы неоднозначные!
Для нового фильма именно для этого организуют предпросмотры и собирают отзывы от критиков и первых зрителей.
Запуск MVP служит той же цели. Но не пытайтесь «накручивать» отзывы, современные пользователи умеют отличать живые голоса от ботов. 100% позитивный фидбэк также может вызвать подозрение. Мотивируйте первых клиентов быть максимально честными.
3️⃣ Снижение рисков
💁🏻♀️ Покупка товара и услуги не должна ассоциироваться у клиента с риском!
Онлайн кинотеатры при выпуске нового фильма предлагают первый эпизод или пробный период бесплатно. Таким образом, зрители могут оценить контент без риска.
Если у вас онлайн-продукт не пугайте клиентов кнопками call-to-action, которые названы двусмысленно. Вместо непонятного «отправить» после заполнения формы (куда отправить, кому?😨), напишите «Завершить регистрацию» - понятное действие.
После нажатия «Завершить регистрацию» не предлагайте еще три CTA-кнопки. Если клиенту приходится думать о последствиях нажатия, эффект двусмысленности усиливается, и он уходит со страницы.
Ambiguity Effect – мощный феномен, который влияет не только на простое решение о покупке, но и на общие процессы восприятия новшеств во всех обществах.
Например, широкое внедрение AI для некоторых компаний и общественных институтов тормозится именно эффектом неопределенности.
Многие не доверяют ИИ принимать важные решения (будто люди не делают ошибок 🫢), поскольку воспринимают технологию как слишком сложную и непредсказуемую.
Однако, другие уже активно интегрируют ИИ в свою работу (например, Верховный суд Колумбии разрешил судьям использовать ИИ). Может быть, они знают про эффект неопределенности, и активно с ним борятся?
Вооружайтесь этим знанием и двигайте себя и прогресс вперед! 🚀
#маркетинг
@skillspack
🔥9👍8❤7👏1
⚡️ Вести с полей CABSAT, проходившей в Дубае на прошлой неделе 📱 🎞
CABSAT – ежегодная выставка, посвященная последним трендам и технологиям в медиа, спутниковых и развлекательных индустриях на Ближнем Востоке и в Южной Азии (MEASA).
Наряду с техническими стендами и дискуссионными панелями о будущем спутникового вещания (технические директора и дистрибуторы бурчали, что ничего нового не увидели после NAB 2024), прошел The Content Congress.
Я тоже не обрела высшего знания, просидев на конференциях два дня подряд. Но пару инсайтов получить удалось. Нашла я их на панелях, посвященных AI и производству контента. Делюсь с вами 🤝!
🌟 Короткой строкой – кто и куда движется в мире ИИ?
🇺🇸 США – военный AI.
🇨🇳 Китай – гражданский AI.
🇪🇺 Европа – правовое регулирование индустрии AI (не успевающее за развитием технологии 🤦♀️).
🇦🇪 ОАЭ - образование, финансы, регулирование.
🌟 Не утихают споры о том, заменят ли технологии AI традиционные способы производства. Если да, то возникает вопрос: что сделает контент будущего настоящим, аутентичным?
Nancy Paton (CEO, Desert Rose Films) предположила, что настанет новая эра документального кино и реалити. Зритель, насытившись сгенерированным контентом, захочет увидеть реальных людей и реальные истории.
Однако модератор панели Hans Raikin, ведущий глобальный консультант по кино и ТВ, утверждает, что AI-контент не лишится аутентичности: «Не стоит недооценивать AI. Он научится всему, даже импровизации».
🌟 Хорошие новости для маленьких продакшн-компаний!
Спикеры верят, что с помощью технологий AI, вы сможете составить конкуренцию крупным компаниям. Dr. Naser Refaat, CTO и инвестиционный консультант компании Rotana, отметил: «Учитесь, экспериментируйте, автоматизируйте и монетизируйте».
🌟 Локализация медиа и генеративный AI.
Tamim Fares, директор Disney+ в регионе MENA, отметил, что GenAI поможет менее распространенным языкам общения быть более представленными в медиа-пространстве. Теперь не английским единым, товарищи.
Этот факт еще поддерживается тем, что по миру спрос на non-english контент за 5 лет вырос на 17%! А в регионе MENA (Ближний Восток) так вообще: спрос на англоязычный контент упал с 76% до 48% за три года (данные аналитиков Parrot).
🌟 На сегодняшний день существует более 400 медиа AI-приложений!
Делюсь ссылкой: компания Qibb, помогает объединить все приложения в один воркфлоу, с помощью особой платформы (The Integration Platform for Media Workflows).
Кстати, CABSAT – не последнее в году значимое событие в региональной индустрии вещания. В ноябре в Дубае пройдет BROADCASTPRO SUMMIT, форум в авангарде технологий медиа и развлечений.
Заряжаетесь знаниями и стремитесь вперед 🚀!
@skillspack
CABSAT – ежегодная выставка, посвященная последним трендам и технологиям в медиа, спутниковых и развлекательных индустриях на Ближнем Востоке и в Южной Азии (MEASA).
Наряду с техническими стендами и дискуссионными панелями о будущем спутникового вещания (технические директора и дистрибуторы бурчали, что ничего нового не увидели после NAB 2024), прошел The Content Congress.
Я тоже не обрела высшего знания, просидев на конференциях два дня подряд. Но пару инсайтов получить удалось. Нашла я их на панелях, посвященных AI и производству контента. Делюсь с вами 🤝!
🌟 Короткой строкой – кто и куда движется в мире ИИ?
🇺🇸 США – военный AI.
🇨🇳 Китай – гражданский AI.
🇪🇺 Европа – правовое регулирование индустрии AI (не успевающее за развитием технологии 🤦♀️).
🇦🇪 ОАЭ - образование, финансы, регулирование.
🌟 Не утихают споры о том, заменят ли технологии AI традиционные способы производства. Если да, то возникает вопрос: что сделает контент будущего настоящим, аутентичным?
Nancy Paton (CEO, Desert Rose Films) предположила, что настанет новая эра документального кино и реалити. Зритель, насытившись сгенерированным контентом, захочет увидеть реальных людей и реальные истории.
Однако модератор панели Hans Raikin, ведущий глобальный консультант по кино и ТВ, утверждает, что AI-контент не лишится аутентичности: «Не стоит недооценивать AI. Он научится всему, даже импровизации».
🌟 Хорошие новости для маленьких продакшн-компаний!
Спикеры верят, что с помощью технологий AI, вы сможете составить конкуренцию крупным компаниям. Dr. Naser Refaat, CTO и инвестиционный консультант компании Rotana, отметил: «Учитесь, экспериментируйте, автоматизируйте и монетизируйте».
🌟 Локализация медиа и генеративный AI.
Tamim Fares, директор Disney+ в регионе MENA, отметил, что GenAI поможет менее распространенным языкам общения быть более представленными в медиа-пространстве. Теперь не английским единым, товарищи.
Этот факт еще поддерживается тем, что по миру спрос на non-english контент за 5 лет вырос на 17%! А в регионе MENA (Ближний Восток) так вообще: спрос на англоязычный контент упал с 76% до 48% за три года (данные аналитиков Parrot).
🌟 На сегодняшний день существует более 400 медиа AI-приложений!
Делюсь ссылкой: компания Qibb, помогает объединить все приложения в один воркфлоу, с помощью особой платформы (The Integration Platform for Media Workflows).
Кстати, CABSAT – не последнее в году значимое событие в региональной индустрии вещания. В ноябре в Дубае пройдет BROADCASTPRO SUMMIT, форум в авангарде технологий медиа и развлечений.
Заряжаетесь знаниями и стремитесь вперед 🚀!
@skillspack
🔥13👍10❤6👏4😱1
Глобальные тренды медиа телеграфным стилем 📸📊
😎 Каждый день мы прокачиваем скилы, изучаем отдельные технологии, углубляясь в детали. Однако периодически нужно откинуться назад на рабочем кресле и посмотреть на всю картину целиком.
🤔 Что происходит в индустрии? Куда все движется? Окинуть взглядом весь широкий ландшафт – отличный способ профессиональной калибровки.
Как раз про это – еще один особенный инсайт, почерпнутый с дубайского форума CABSAT.
Вашему вниманию – глобальные тренды индустрии медиа и развлечений, коротко и ясно:
1️⃣ Эволюция и революция: технологии радикально трансформируют процесс создания контента
🪐 AI меняет значение слова «творец»
📸 Книга Impromptu: Amplifying Our Humanity Through AI Рейда Хоффмана, одного из основателей LinkedIn – исследование о том, как ИИ, а особенно большие языковые модели, помогают человечеству развиваться. Книга была написана в настоящем соавторстве с GPT-4. Ее можно бесплатно скачать на официальном сайте.
📸 Египетский композитор Амр Мустафа написал песню для Ум Кульсум, легенды арабской музыки, умершей в 1975 году! Он оживил голос певицы и выпустил песню, используя нейросети.
🪐 Виртуальное студийное производство сдвигает границы творчества и поднимает эффективность работы
📸 Технология Motion Capture уже полностью изменила кинематограф.
📸 Рендеринг видео-контента в реальном времени (Real-Time Rendering) радикально сокращает сроки производства.
2️⃣ Объединение и глобализация: адаптация бизнеса к глобальному рынку
🪐 Мега-консолидация различных сегментов медиа
📸 Компания Microsoft и крупнейший разработчик компьютерных игр Activision.
📸 Медиа-гигант Warner Bros. и телеканал Discovery.
📸 Disney и стриминговый сервис Hulu.
🪐 Локальный контент становится глобальным
📸 «Игра в кальмара» - корейский сериал.
📸 Снятый по итальянскому формату «Идеальные незнакомцы» сериал «Друзья… и ничего более дорогого» - первый оригинальный проект Netflix на арабском языке, произведенный исключительно арабскими продюсерскими компаниями.
📸 BTS – корейский бойз-бэнд, покоряющий сердца по всему миру.
3️⃣ Международное правовое регулирование
🪐 Обязательное разделение прибыли с издателями контента
📸 Австралийский News Media Bargaining Code – закон, обязывающий интернет-платформы, такие как Google или Нельзябук, платить локальным издателям контента при размещении ссылок на их материалы.
📸 Канадский The Online News Act – обязывающий те же самые платформы, включая поисковики и социальные сети, оплачивать размещение ссылок на материалы местных сетевых медиа или его воспроизведение.
🪐 Регулирование новых технологий
📸 AI Act Европейского Союза – недавно принятый нормативный акт, вводящий правовой режим использования искусственного интеллекта. Он направлен на защиту прав человека, прозрачность технологии, регулирование рынка и защиту потребителей.
📸 Digital Services Act того же Европейского Союза, направленный на поддержание безопасности в сети, прозрачности работы Big Tech, защиты персональных данных.
🪐 Защита граждан
📸 Защита приватности, персональных данных воспринимается как неотъемлемое право человека.
📸 Европейский GDPR (General Data Protection Regulation) - самый строгий в мире закон о персональных данных. Он обязывает компании, работающие с такими данными, обеспечить их защиту.
Узнали что-то новое? Расширяйте угол зрения и стройте карьерный трек, вписанный в современную реальность!
@skillspack
😎 Каждый день мы прокачиваем скилы, изучаем отдельные технологии, углубляясь в детали. Однако периодически нужно откинуться назад на рабочем кресле и посмотреть на всю картину целиком.
🤔 Что происходит в индустрии? Куда все движется? Окинуть взглядом весь широкий ландшафт – отличный способ профессиональной калибровки.
Как раз про это – еще один особенный инсайт, почерпнутый с дубайского форума CABSAT.
Вашему вниманию – глобальные тренды индустрии медиа и развлечений, коротко и ясно:
1️⃣ Эволюция и революция: технологии радикально трансформируют процесс создания контента
🪐 AI меняет значение слова «творец»
📸 Книга Impromptu: Amplifying Our Humanity Through AI Рейда Хоффмана, одного из основателей LinkedIn – исследование о том, как ИИ, а особенно большие языковые модели, помогают человечеству развиваться. Книга была написана в настоящем соавторстве с GPT-4. Ее можно бесплатно скачать на официальном сайте.
📸 Египетский композитор Амр Мустафа написал песню для Ум Кульсум, легенды арабской музыки, умершей в 1975 году! Он оживил голос певицы и выпустил песню, используя нейросети.
🪐 Виртуальное студийное производство сдвигает границы творчества и поднимает эффективность работы
📸 Технология Motion Capture уже полностью изменила кинематограф.
📸 Рендеринг видео-контента в реальном времени (Real-Time Rendering) радикально сокращает сроки производства.
2️⃣ Объединение и глобализация: адаптация бизнеса к глобальному рынку
🪐 Мега-консолидация различных сегментов медиа
📸 Компания Microsoft и крупнейший разработчик компьютерных игр Activision.
📸 Медиа-гигант Warner Bros. и телеканал Discovery.
📸 Disney и стриминговый сервис Hulu.
🪐 Локальный контент становится глобальным
📸 «Игра в кальмара» - корейский сериал.
📸 Снятый по итальянскому формату «Идеальные незнакомцы» сериал «Друзья… и ничего более дорогого» - первый оригинальный проект Netflix на арабском языке, произведенный исключительно арабскими продюсерскими компаниями.
📸 BTS – корейский бойз-бэнд, покоряющий сердца по всему миру.
3️⃣ Международное правовое регулирование
🪐 Обязательное разделение прибыли с издателями контента
📸 Австралийский News Media Bargaining Code – закон, обязывающий интернет-платформы, такие как Google или Нельзябук, платить локальным издателям контента при размещении ссылок на их материалы.
📸 Канадский The Online News Act – обязывающий те же самые платформы, включая поисковики и социальные сети, оплачивать размещение ссылок на материалы местных сетевых медиа или его воспроизведение.
🪐 Регулирование новых технологий
📸 AI Act Европейского Союза – недавно принятый нормативный акт, вводящий правовой режим использования искусственного интеллекта. Он направлен на защиту прав человека, прозрачность технологии, регулирование рынка и защиту потребителей.
📸 Digital Services Act того же Европейского Союза, направленный на поддержание безопасности в сети, прозрачности работы Big Tech, защиты персональных данных.
🪐 Защита граждан
📸 Защита приватности, персональных данных воспринимается как неотъемлемое право человека.
📸 Европейский GDPR (General Data Protection Regulation) - самый строгий в мире закон о персональных данных. Он обязывает компании, работающие с такими данными, обеспечить их защиту.
Узнали что-то новое? Расширяйте угол зрения и стройте карьерный трек, вписанный в современную реальность!
@skillspack
👍15❤11🔥9👏8🤔3
Влиятельный vs влияющий
О чем мы думаем, когда говорим «влиятельный человек»? Обычно это большой начальник в костюме с галстуком, лет 45 или старше, правда?
🔰 Но влияние (influence) вообще – это нечто большее, чем картинка со стереотипным «биг боссом». Это - скил!
А раз так, влияние можно развивать, и неважно, сколько вам лет, мужчина ты или женщина, и какой стиль одежды предпочитаешь!
Влияние в бизнесе – это умение положительно влиять на результаты компании, изменяя поведение коллег, мотивируя их на более продуктивную работу.
👩🏻🎓 На курсе EMBA мы посвятили много часов развитию скила влияния. Делюсь с вами инсайтами от доктора Аманды Наймон-Питерс, эксперта в психологии поведения, автора книги Working with Influence: Nine Principles of Persuasion for Accelerating Your Career и нашего ментора!
Особенность подхода доктора Аманды заключается в том, что она объясняет влияние на основе бихевиоризма, науки о поведении. Ее инсайты подтверждены десятками исследований, а методы - по-настоящему работают. Проверено на себе!
📝 Представьте ситуацию: вы – в очереди к ксероксу, но вам нужно пройти вперед. Как вы убедите стоящего перед вами человека пропустить вас (то есть, повлияете на него)?
Большинство получивших это задание студентов применяли один из четырех подходов:
💁🏻♀️ пускались в долгие объяснения о том, почему им нужно пройти;
🙇🏻 применяли эмоциональный шантаж, говоря, что их работа на кону;
🙋🏻♂️ предлагали стоящему впереди что-то взамен: услугу или даже подарок;
⚖ искали компромисс.
Это наши «дефолтные техники».
Они очень предсказуемы, часто раздражают людей (оставляя от нас неприятный осадок) и не самые эффективные!
Исследования показали, что самый удачный вариант – просто вежливо попросить! Процент согласия в этом случае достигает 60%.
Но есть одно условие: затруднение для объекта влияния должно быть минимальным! В очереди у ксерокса вас с большей вероятностью пропустят вперед, когда вам нужно скопировать 5 листов. Если листов будет 20 – процент согласия существенно снизится!
🔰 Мы готовы вывести одно из правил влияния: желая получить что-то от других, просите то, что сделать не трудно!
Например,
🎯 Если вы составляете опрос для коллег, подумайте, нужны ли все 50 вопросов? Может быть, хватит и 10? Опрос на 1-2 минуты пройдет гораздо больше народа, чем опрос на 10 минут!
🎯 Перед рабочей презентацией оцените число слайдов с точки зрения коллег. Когда слайдов 35 – уже на пятом из них все будут думать только о том, как бы побыстрее сбежать! Никто не вспомнит, что именно вы от них хотели.
🎯 Если вы хотите, чтобы ваш начальник рассмотрел ваше предложение, сделайте его кратким и конкретным. Люди, которые занимают высокие должности, часто имеют ограниченное время, и они будут благодарны вам за то, что вы сэкономили им время.
💁🏻♀️ Вообще, ключ к развитию скила влияния (и многих других, кстати) заключается в тщательном самоанализе и осознанных действиях. Как часто мы говорим и делаем что-то на автомате, раз за разом применяя «дефолтные» стратегии?
Потратьте время и силы, чтобы «переписать свои программы» с опорой на научные исследования, и вы будете поражены, как улучшится ваше влияние!
📝 Поразмышляйте, как можно применить «правило минимального затруднения» в работе прямо сегодня, задав следующие вопросы:
- какое минимально требуемое действие необходимо от цели влияния?
- как я могу максимально его упростить, чтобы получить наилучший результат от цели влияния?
А разговор о влиянии мы вскоре продолжим 😉!
#влияние #упражнение_для_себя
@skillspack
О чем мы думаем, когда говорим «влиятельный человек»? Обычно это большой начальник в костюме с галстуком, лет 45 или старше, правда?
🔰 Но влияние (influence) вообще – это нечто большее, чем картинка со стереотипным «биг боссом». Это - скил!
А раз так, влияние можно развивать, и неважно, сколько вам лет, мужчина ты или женщина, и какой стиль одежды предпочитаешь!
Влияние в бизнесе – это умение положительно влиять на результаты компании, изменяя поведение коллег, мотивируя их на более продуктивную работу.
👩🏻🎓 На курсе EMBA мы посвятили много часов развитию скила влияния. Делюсь с вами инсайтами от доктора Аманды Наймон-Питерс, эксперта в психологии поведения, автора книги Working with Influence: Nine Principles of Persuasion for Accelerating Your Career и нашего ментора!
Особенность подхода доктора Аманды заключается в том, что она объясняет влияние на основе бихевиоризма, науки о поведении. Ее инсайты подтверждены десятками исследований, а методы - по-настоящему работают. Проверено на себе!
📝 Представьте ситуацию: вы – в очереди к ксероксу, но вам нужно пройти вперед. Как вы убедите стоящего перед вами человека пропустить вас (то есть, повлияете на него)?
Большинство получивших это задание студентов применяли один из четырех подходов:
💁🏻♀️ пускались в долгие объяснения о том, почему им нужно пройти;
🙇🏻 применяли эмоциональный шантаж, говоря, что их работа на кону;
🙋🏻♂️ предлагали стоящему впереди что-то взамен: услугу или даже подарок;
⚖ искали компромисс.
Это наши «дефолтные техники».
Они очень предсказуемы, часто раздражают людей (оставляя от нас неприятный осадок) и не самые эффективные!
Исследования показали, что самый удачный вариант – просто вежливо попросить! Процент согласия в этом случае достигает 60%.
Но есть одно условие: затруднение для объекта влияния должно быть минимальным! В очереди у ксерокса вас с большей вероятностью пропустят вперед, когда вам нужно скопировать 5 листов. Если листов будет 20 – процент согласия существенно снизится!
🔰 Мы готовы вывести одно из правил влияния: желая получить что-то от других, просите то, что сделать не трудно!
Например,
🎯 Если вы составляете опрос для коллег, подумайте, нужны ли все 50 вопросов? Может быть, хватит и 10? Опрос на 1-2 минуты пройдет гораздо больше народа, чем опрос на 10 минут!
🎯 Перед рабочей презентацией оцените число слайдов с точки зрения коллег. Когда слайдов 35 – уже на пятом из них все будут думать только о том, как бы побыстрее сбежать! Никто не вспомнит, что именно вы от них хотели.
🎯 Если вы хотите, чтобы ваш начальник рассмотрел ваше предложение, сделайте его кратким и конкретным. Люди, которые занимают высокие должности, часто имеют ограниченное время, и они будут благодарны вам за то, что вы сэкономили им время.
💁🏻♀️ Вообще, ключ к развитию скила влияния (и многих других, кстати) заключается в тщательном самоанализе и осознанных действиях. Как часто мы говорим и делаем что-то на автомате, раз за разом применяя «дефолтные» стратегии?
Потратьте время и силы, чтобы «переписать свои программы» с опорой на научные исследования, и вы будете поражены, как улучшится ваше влияние!
📝 Поразмышляйте, как можно применить «правило минимального затруднения» в работе прямо сегодня, задав следующие вопросы:
- какое минимально требуемое действие необходимо от цели влияния?
- как я могу максимально его упростить, чтобы получить наилучший результат от цели влияния?
А разговор о влиянии мы вскоре продолжим 😉!
#влияние #упражнение_для_себя
@skillspack
🔥12❤6👍4👏2💯1
🎬📜 Дал попользоваться или отдал?
Контент – ключевой актив в мире медиа! На какой бы позиции вы не работали – если вы в сфере – знание о том, как передаются права на контент, ПО и даже ваши идеи, остается критически важным.
Сегодня углубимся в тонкие юридические материи: поговорим о разнице между исключительной лицензией и отчуждением.
1️⃣ Дал попользоваться:
Лицензионный договор на использование исключительных прав – это соглашение, по которому право использования контента в определенной области передается одному лицу (компании) на исключительной основе (только ему!).
Например, вы написали книгу и подписали контракт с издательством. По условиям контракта, издательству передается исключительная лицензия на публикацию и продажу книги на территории России.
Кроме этого издательства, никто не имеет права публиковать и распространять ваш труд в РФ. В этой сфере у него эксклюзив. По крайней мере, так точно напишут в пресс-релизе ☺️! Однако, часть прав (не упомянутая в контракте) остается за вами! То есть,
✍🏻 вы можете издать книгу в других странах;
✍🏻 написать и продать сиквел, не платя ничего издательству;
✍🏻 экранизировать ее, и т.д.
Важно понимать, что лицензионный договор заключается на некий срок. По истечении этого срока, исключительное право, которым вы «дали попользоваться» - вернется к вам!
2️⃣ Отдал:
Отчуждение – совсем другой случай!
Заключив договор отчуждения, вы передаете свои права на контент полностью и на весь срок их действия. Срок действия – это время (обычно измеряемое в годах), по истечению которого контент (книга, музыка, код, фильм, персонаж) станет бесплатным публичным достоянием.
Известный пример – Микки Маус, срок действия прав на которого истекает в текущем, 2024 году. Легендарный персонаж был создан в 1924 году, и 100 лет приносил баснословные прибыли компании Disney. Впрочем, бесплатным станет только самая первая, черно-белая, версия мышонка😉
Вернемся к примеру с книгой. Если вы заключите договор отчуждения прав с издательством, полный контроль, включая создание сиквелов, экранизаций, использование ваших персонажей, и многое другое – перейдет издательству. Вы по-настоящему «отдадите» вашу книгу!
Именно поэтому отчуждение часто называется «выкупом прав». «Купив» таким образом права, новый правообладатель сам сможет их продавать.
☝🏻 Кстати! Если вы покупатель – не забудьте добавить «магическую» формулировку: «перечень объектов и способов использования не является исчерпывающим!». Иначе (случаи бывали 😣!) даже при отчуждении могут возникнуть вопросы, а точно ли вам принадлежит совсем-совсем всё?
Впрочем, даже с отчуждением у автора остается кое-что неотчуждаемое:
✍🏻 Право на авторство
Ваше имя, как автора, будет сохранено на обложке книги или при экранизации.
👊🏻 Право на защиту репутации
Автор имеет право реагировать, если его произведение извращено или превращено в нечто, порочащее его репутацию.
✌🏻 Право на изменение произведения
Если договор отчуждения этого не запрещает, автор может выпускать новые версии произведения.
🎯 Эффективное управление контентными правами, как для авторов, так и для компаний, невозможно без четкого понимания этих моментов!
Для тех, кто хочет углубиться в основы авторского права, или вспомнить базу, вот подборка постов по теме:
▫VOD & OTT – виды использования прав
▫Виды VOD-прав
▫Шпаргалка для заключения контентной сделки
▫Исключительные и неисключительные лицензии
▫Введение в роялти
#медиа_и_контент #разбираемся_в_терминах
@skillspack
Контент – ключевой актив в мире медиа! На какой бы позиции вы не работали – если вы в сфере – знание о том, как передаются права на контент, ПО и даже ваши идеи, остается критически важным.
Сегодня углубимся в тонкие юридические материи: поговорим о разнице между исключительной лицензией и отчуждением.
1️⃣ Дал попользоваться:
Лицензионный договор на использование исключительных прав – это соглашение, по которому право использования контента в определенной области передается одному лицу (компании) на исключительной основе (только ему!).
Например, вы написали книгу и подписали контракт с издательством. По условиям контракта, издательству передается исключительная лицензия на публикацию и продажу книги на территории России.
Кроме этого издательства, никто не имеет права публиковать и распространять ваш труд в РФ. В этой сфере у него эксклюзив. По крайней мере, так точно напишут в пресс-релизе ☺️! Однако, часть прав (не упомянутая в контракте) остается за вами! То есть,
✍🏻 вы можете издать книгу в других странах;
✍🏻 написать и продать сиквел, не платя ничего издательству;
✍🏻 экранизировать ее, и т.д.
Важно понимать, что лицензионный договор заключается на некий срок. По истечении этого срока, исключительное право, которым вы «дали попользоваться» - вернется к вам!
2️⃣ Отдал:
Отчуждение – совсем другой случай!
Заключив договор отчуждения, вы передаете свои права на контент полностью и на весь срок их действия. Срок действия – это время (обычно измеряемое в годах), по истечению которого контент (книга, музыка, код, фильм, персонаж) станет бесплатным публичным достоянием.
Известный пример – Микки Маус, срок действия прав на которого истекает в текущем, 2024 году. Легендарный персонаж был создан в 1924 году, и 100 лет приносил баснословные прибыли компании Disney. Впрочем, бесплатным станет только самая первая, черно-белая, версия мышонка
Вернемся к примеру с книгой. Если вы заключите договор отчуждения прав с издательством, полный контроль, включая создание сиквелов, экранизаций, использование ваших персонажей, и многое другое – перейдет издательству. Вы по-настоящему «отдадите» вашу книгу!
Именно поэтому отчуждение часто называется «выкупом прав». «Купив» таким образом права, новый правообладатель сам сможет их продавать.
☝🏻 Кстати! Если вы покупатель – не забудьте добавить «магическую» формулировку: «перечень объектов и способов использования не является исчерпывающим!». Иначе (случаи бывали 😣!) даже при отчуждении могут возникнуть вопросы, а точно ли вам принадлежит совсем-совсем всё?
Впрочем, даже с отчуждением у автора остается кое-что неотчуждаемое:
✍🏻 Право на авторство
Ваше имя, как автора, будет сохранено на обложке книги или при экранизации.
👊🏻 Право на защиту репутации
Автор имеет право реагировать, если его произведение извращено или превращено в нечто, порочащее его репутацию.
✌🏻 Право на изменение произведения
Если договор отчуждения этого не запрещает, автор может выпускать новые версии произведения.
🎯 Эффективное управление контентными правами, как для авторов, так и для компаний, невозможно без четкого понимания этих моментов!
Для тех, кто хочет углубиться в основы авторского права, или вспомнить базу, вот подборка постов по теме:
▫VOD & OTT – виды использования прав
▫Виды VOD-прав
▫Шпаргалка для заключения контентной сделки
▫Исключительные и неисключительные лицензии
▫Введение в роялти
#медиа_и_контент #разбираемся_в_терминах
@skillspack
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍7👏5🤯3
Прощание - тоже скил!👋🏻🏆
Может ли уход из компании стать шагом к профессиональному развитию? Да! Страшно? Естественно. Но как и всегда на этом канале - если это скил, то его можно развить! Также, как и скил сказать “нет”, например!
Как однажды спела Мадонна, «There's no greater power than the power of goodbye». Эта мудрость применима не только к личным отношениям, но и к нашим карьерам.
Вокруг меня множество профессионалов, готовых броситься в бездну неизвестности. Выгорание, неопределенность, страх перед финансовыми трудностями держат их на одном месте годами.
Парадоксально, но на не лучшем месте может держать и большой рабочий загруз: некогда даже подумать о переменах, не то, что серьезно искать что-то новое.
Но недавно я сама прошла через "расставание" с компанией, и это оказалось не так уж страшно. Вдохновлялась я следующими соображениями, которые, уверена, помогут многим из вас:
1️⃣ Освобождение ресурсов для новых возможностей 🌟
Отказ от проектов или ролей, которые больше не приносят ценности или удовлетворения, освобождает время и энергию для более перспективных начинаний. Сосредоточьтесь на том, что действительно важно, и ускорьте свой профессиональный рост.
🎯 Контрольная точка:
❓ Ваша деятельность похожа на "Год сурка", когда одни и те же задачи повторяются снова и снова?
❓ Текущая роль не соответствует вашим долгосрочным карьерным целям, вы просто плывете по течению?
💡Усиление: Начните с определения ваших целей и приоритетов. Затем проанализируйте, как вы тратите свое время и ресурсы. Принимайте решения об изменениях на основе этого анализа.
2️⃣ Улучшение профессионального имиджа 📈
Принятие решения о расставании с должностью или компанией, которые уже «не про вас», может значительно улучшить ваш профессиональный имидж.
Показав, что вы готовы принимать осознанные решения в пользу развития, вы укрепите свою репутацию как целеустремленного специалиста.
🎯 Контрольная точка:
❓Соответствует ли текущая компания (роль) вашим ценностям и карьерным амбициям?
❓Вы чувствуете, что ваш профессиональный рост в текущей компании (роли) ограничен?
3️⃣ Развитие навыков адаптации и гибкости 🤹♀️
Прощания учат нас быть адаптивными и гибкими, а это ключевые скилы в быстро меняющемся бизнес-мире.
Умение грамотно завершать старые проекты и начинать новые позволит оставаться актуальным и конкурентоспособным на рынке труда.
🎯 Контрольная точка:
❓Вы готовы к изменениям и новым вызовам в профессии, или предпочтете остаться в зоне комфорта?
❓Вы активно следите за трендами и новостями в вашей отрасли и обновляете свои навыки?
4️⃣ Психологическое обновление 🧠
Прощание может быть трудным эмоционально. В то же время, оно часто служит психологической «перезагрузкой», избавляя от старого стресса и выгорания!
Создается пространство для новых идей и энергий. В этой точке часто появляются успешные и приносящие удовлетворение проекты.
🎯 Контрольная точка:
❓Вы чувствуете стресс и/или эмоциональное выгорание в текущей компании (роли)?
❓Вы готовы к новому этапу в карьере и готовы вложить энергию и время в новые проекты и возможности?
Прощание в бизнесе и карьере не должно восприниматься как конец. Это, скорее, стратегический шаг к новым возможностям и большему успеху. Конечно, для успеха необходимо планирование и осознанность.
В следующий раз, когда вы столкнетесь с необходимостью сказать «Goodbye», помните о потенциале роста и развития, который заложен в этом прощании 🤲🏻🚀
#карьерные_советы
@skillspack
Может ли уход из компании стать шагом к профессиональному развитию? Да! Страшно? Естественно. Но как и всегда на этом канале - если это скил, то его можно развить! Также, как и скил сказать “нет”, например!
Как однажды спела Мадонна, «There's no greater power than the power of goodbye». Эта мудрость применима не только к личным отношениям, но и к нашим карьерам.
Вокруг меня множество профессионалов, готовых броситься в бездну неизвестности. Выгорание, неопределенность, страх перед финансовыми трудностями держат их на одном месте годами.
Парадоксально, но на не лучшем месте может держать и большой рабочий загруз: некогда даже подумать о переменах, не то, что серьезно искать что-то новое.
Но недавно я сама прошла через "расставание" с компанией, и это оказалось не так уж страшно. Вдохновлялась я следующими соображениями, которые, уверена, помогут многим из вас:
1️⃣ Освобождение ресурсов для новых возможностей 🌟
Отказ от проектов или ролей, которые больше не приносят ценности или удовлетворения, освобождает время и энергию для более перспективных начинаний. Сосредоточьтесь на том, что действительно важно, и ускорьте свой профессиональный рост.
🎯 Контрольная точка:
❓ Ваша деятельность похожа на "Год сурка", когда одни и те же задачи повторяются снова и снова?
❓ Текущая роль не соответствует вашим долгосрочным карьерным целям, вы просто плывете по течению?
💡Усиление: Начните с определения ваших целей и приоритетов. Затем проанализируйте, как вы тратите свое время и ресурсы. Принимайте решения об изменениях на основе этого анализа.
2️⃣ Улучшение профессионального имиджа 📈
Принятие решения о расставании с должностью или компанией, которые уже «не про вас», может значительно улучшить ваш профессиональный имидж.
Показав, что вы готовы принимать осознанные решения в пользу развития, вы укрепите свою репутацию как целеустремленного специалиста.
🎯 Контрольная точка:
❓Соответствует ли текущая компания (роль) вашим ценностям и карьерным амбициям?
❓Вы чувствуете, что ваш профессиональный рост в текущей компании (роли) ограничен?
3️⃣ Развитие навыков адаптации и гибкости 🤹♀️
Прощания учат нас быть адаптивными и гибкими, а это ключевые скилы в быстро меняющемся бизнес-мире.
Умение грамотно завершать старые проекты и начинать новые позволит оставаться актуальным и конкурентоспособным на рынке труда.
🎯 Контрольная точка:
❓Вы готовы к изменениям и новым вызовам в профессии, или предпочтете остаться в зоне комфорта?
❓Вы активно следите за трендами и новостями в вашей отрасли и обновляете свои навыки?
4️⃣ Психологическое обновление 🧠
Прощание может быть трудным эмоционально. В то же время, оно часто служит психологической «перезагрузкой», избавляя от старого стресса и выгорания!
Создается пространство для новых идей и энергий. В этой точке часто появляются успешные и приносящие удовлетворение проекты.
🎯 Контрольная точка:
❓Вы чувствуете стресс и/или эмоциональное выгорание в текущей компании (роли)?
❓Вы готовы к новому этапу в карьере и готовы вложить энергию и время в новые проекты и возможности?
Прощание в бизнесе и карьере не должно восприниматься как конец. Это, скорее, стратегический шаг к новым возможностям и большему успеху. Конечно, для успеха необходимо планирование и осознанность.
В следующий раз, когда вы столкнетесь с необходимостью сказать «Goodbye», помните о потенциале роста и развития, который заложен в этом прощании 🤲🏻🚀
#карьерные_советы
@skillspack
❤15🔥9❤🔥8💯4👍3⚡1👏1
Все относительно… даже статус! 🎩 🧢
Продолжаем качать скил влияния! И сегодня затронем понятие статуса!
Статус – позиция, которая обеспечивает влияние. «Статусный человек» в привычном понимании равно «влиятельный человек».
Мы, люди, склонны выстраивать иерархию даже на дружеских посиделках, не говоря о рабочей обстановке. Мы наделяем людей в любой группе статусом (часто - бессознательно!), и склонны прислушиваться к тем, у кого этот статус выше.
Статистика показывает, что «статусным» участникам больше дают высказываться, на них чаще смотрят, а шансы на то, что их будут перебивать – существенно ниже!
📌 В малой группе самый статусный участник контролирует около 47% времени беседы, второй – около 30%, а третий – 23%. В группах от 8 человек влияние распределяется так, что некоторые члены могут вообще не участвовать в разговоре.
Как получить статус?
Некоторые факторы, которые влияют на статус объективно, и ничего с этим не сделать:
🎩 Должность, формальная позиция: Безусловно, к CEO будут прислушиваться больше, чем к линейному сотруднику!
🎩 Внешность и рост: Как это ни печально, множество исследований подтверждают, что красивые, высокие люди на бессознательном уровне воспринимаются, как более статусные 🤷🏻♀️
🎩 Тип личности: Говорливые экстраверты кажутся людям уверенными в себе, а соответственно (опять же бессознательно!) считаются более статусными.
Что же делать тем, кто пока не дорос до CEO, не похож на Аполлона или Афродиту, не высок ростом и не склонен много говорить?
Выход есть, ведь влияние – это скил (а скилы можно качать🏋️♀️)!
Увеличение влияния возможно за счет повышения собственного относительного статуса в ситуации!
❗️Важнейшим условием повышения относительного статуса является изменение мышления!
Ваш статус повышается, когда:
🔰 Вы обладаете экспертизой по теме обсуждения, особенно если она подтверждена квалификациями, дипломами, сертификатами.
🔥 Пусть вы – младший менеджер, но образование дает вам право экспертно рассуждать о финтехе.
🔰 У вас есть прошлые достижения или вы показали прекрасные результаты в решении похожих проблем.
🔥 Рост 150 см не помешает вам предложить лучшее решение проблемы, с которой вы сталкивались уже 10 раз в течение последних пяти лет!
🔰 Вы обладаете релевантным опытом, особенно если он связан с известным брендом или персоной.
🔥 То, что вы интроверт и не любите долгих бесед ни о чем, не отменяет ваши 5 лет успешного опыта с большим брендом!
Как перенести теорию статуса на практику?
1⃣ Определите свою ценность
Посмотрите на себя со стороны команды:
✊🏻 В чем ваша уникальная ценность?
✊🏻Чем вы можете помочь общему делу?
2⃣ Готовьтесь к встречам тщательно
Особенно это важно на первых и установочных встречах по проекту, где на вас еще не успели повесить "ярлык".
✊🏻 Если у вас есть конкретные успехи в предыдущих проектах, подготовьте небольшой рассказ или документ для демонстрации на встрече.
3⃣ Забирайте часть общего времени на встречах
Если есть регулярные встречи, подумайте заранее, как вы можете использовать свою ценность для повышения статуса.
✊🏻 Попробуйте заранее обсудить свою идею с кем-то, у кого уже есть высокий статус в команде, и попросите слово на встрече.
4⃣ Проявляйте уверенность
✊🏻 Измените свое мышление и не зацикливайтесь на очевидных «лейблах» статуса (должность, внешность, тип личности).
✊🏻 Сконцентрируйтесь на повышающих статус определениях, таких как ваш опыт и достижения.
✊🏻 Тренируйтесь.
Я лично оттачиваю это на учебе, делая проекты с новыми командами раз в месяц – работает! Проекты в учебе – отличная возможность практиковать влияние.
Сменив свои «лейблы» и зарядившись уверенностью, вы сможете свободно высказываться на встречах и – бинго! – ваш статус, а соответственно, влияние повысятся. И никакой синдром самозванца вам не помешает!
А мы скоро продолжим наш разговор о скиле влияния!🚀
#личный_бренд #влияние
@skillspack
Продолжаем качать скил влияния! И сегодня затронем понятие статуса!
Статус – позиция, которая обеспечивает влияние. «Статусный человек» в привычном понимании равно «влиятельный человек».
Мы, люди, склонны выстраивать иерархию даже на дружеских посиделках, не говоря о рабочей обстановке. Мы наделяем людей в любой группе статусом (часто - бессознательно!), и склонны прислушиваться к тем, у кого этот статус выше.
Статистика показывает, что «статусным» участникам больше дают высказываться, на них чаще смотрят, а шансы на то, что их будут перебивать – существенно ниже!
📌 В малой группе самый статусный участник контролирует около 47% времени беседы, второй – около 30%, а третий – 23%. В группах от 8 человек влияние распределяется так, что некоторые члены могут вообще не участвовать в разговоре.
Как получить статус?
Некоторые факторы, которые влияют на статус объективно, и ничего с этим не сделать:
🎩 Должность, формальная позиция: Безусловно, к CEO будут прислушиваться больше, чем к линейному сотруднику!
🎩 Внешность и рост: Как это ни печально, множество исследований подтверждают, что красивые, высокие люди на бессознательном уровне воспринимаются, как более статусные 🤷🏻♀️
🎩 Тип личности: Говорливые экстраверты кажутся людям уверенными в себе, а соответственно (опять же бессознательно!) считаются более статусными.
Что же делать тем, кто пока не дорос до CEO, не похож на Аполлона или Афродиту, не высок ростом и не склонен много говорить?
Выход есть, ведь влияние – это скил (а скилы можно качать🏋️♀️)!
Увеличение влияния возможно за счет повышения собственного относительного статуса в ситуации!
❗️Важнейшим условием повышения относительного статуса является изменение мышления!
Ваш статус повышается, когда:
🔰 Вы обладаете экспертизой по теме обсуждения, особенно если она подтверждена квалификациями, дипломами, сертификатами.
🔥 Пусть вы – младший менеджер, но образование дает вам право экспертно рассуждать о финтехе.
🔰 У вас есть прошлые достижения или вы показали прекрасные результаты в решении похожих проблем.
🔥 Рост 150 см не помешает вам предложить лучшее решение проблемы, с которой вы сталкивались уже 10 раз в течение последних пяти лет!
🔰 Вы обладаете релевантным опытом, особенно если он связан с известным брендом или персоной.
🔥 То, что вы интроверт и не любите долгих бесед ни о чем, не отменяет ваши 5 лет успешного опыта с большим брендом!
Как перенести теорию статуса на практику?
1⃣ Определите свою ценность
Посмотрите на себя со стороны команды:
✊🏻 В чем ваша уникальная ценность?
✊🏻Чем вы можете помочь общему делу?
2⃣ Готовьтесь к встречам тщательно
Особенно это важно на первых и установочных встречах по проекту, где на вас еще не успели повесить "ярлык".
✊🏻 Если у вас есть конкретные успехи в предыдущих проектах, подготовьте небольшой рассказ или документ для демонстрации на встрече.
3⃣ Забирайте часть общего времени на встречах
Если есть регулярные встречи, подумайте заранее, как вы можете использовать свою ценность для повышения статуса.
✊🏻 Попробуйте заранее обсудить свою идею с кем-то, у кого уже есть высокий статус в команде, и попросите слово на встрече.
4⃣ Проявляйте уверенность
✊🏻 Измените свое мышление и не зацикливайтесь на очевидных «лейблах» статуса (должность, внешность, тип личности).
✊🏻 Сконцентрируйтесь на повышающих статус определениях, таких как ваш опыт и достижения.
✊🏻 Тренируйтесь.
Я лично оттачиваю это на учебе, делая проекты с новыми командами раз в месяц – работает! Проекты в учебе – отличная возможность практиковать влияние.
Сменив свои «лейблы» и зарядившись уверенностью, вы сможете свободно высказываться на встречах и – бинго! – ваш статус, а соответственно, влияние повысятся. И никакой синдром самозванца вам не помешает!
А мы скоро продолжим наш разговор о скиле влияния!🚀
#личный_бренд #влияние
@skillspack
👍10🔥7❤5❤🔥3👏2
Учимся меняться с Barbie 🌟
Бренд Barbie – ключевой актив корпорации Mattel, одного из топ-3 производителей игрушек в мире.
🎀 Бренд существует 65 лет, с 1959 года, и давно стал неотъемлемой частью культуры. Эта кукла – икона стиля, любимая игрушка поколений девочек, предмет многочисленных исследований и критики.
Долгое время Barbie оставалась верной корням, избегая радикальных перемен. Однако, когда во второй половине 10-х годов продажи бренда упали больше, чем на 20%, креативная команда решилась на смелый шаг.
Об этом – замечательный документальный фильм «Tiny Shoulders: Rethinking Barbie», в котором показаны усилия команды Barbie, предпринятые для спасения легендарной куклы.
Вместо одного тела, для кого-то идеального, а для кого-то нереалистичного, миру были представлено сразу 4 типа тел с разным телосложением. В линейку вошла и плюс-сайз кукла.
Обновление линейки стало ответом на обвинения в поддержке недостижимых стандартов красоты и фет-шейминге. Однако, это далеко не всё!
«Чтобы оставаться актуальными, нужно эволюционировать, вносить изменения и переосмысления» - говорит Ким Калмон, директор по дизайну кукол в Mattel.
Решение стало частью полного переосмысления бренда. Креативная команда ставила цель, не потеряв уникальной, иконичной идентичности бренда, адаптировать его к современным запросам потребителей.
Процесс включал в себя:
✅ Маркетинговые исследования: Изучение настроений и предпочтений потребителей.
✅ Взаимодействие с аудиторией, получение обратной связи.
✅ Кризисное планирование: Разработка стратегий реагирования на негативные сценарии.
В процесс переосмысления бренда была вовлечена вся команда, согласовывались все детали.
💁🏻♀️ Например, полную Барби решили именовать «фигуристой» (curvy), а не «плюс-сайз», поскольку именно вариант «curvy» вызвал наиболее позитивную реакцию фокус-групп.
🔧 Кризисное планирование:
Яркий момент фильма – отработка командой нештатных ситуаций после релиза (как у космонавтов!).
Проигрывание кризисных ситуаций (или кризисные симуляции) – проактивная методика, используемая для подготовки команды к возможному негативу. К сожалению, мало компаний задействуют этот метод.
Но те, кто умеют работать с кризисными симуляциями, получают значительное преимущество.
Как же это делать?
🔰Создание сценариев
Разработка реалистичных и детализированных сценариев потенциальных кризисных ситуаций. В случае Барби, это были созданные специально для тренировки отзывы в сети и публикации в прессе:
💁🏻♀️«Моя дочь будет травмирована, если получит в подарок толстую Барби»;
«Новая линейка противоречит целостности всеми любимого бренда»;
«Барби, с каких это пор 44-й размер стал большим?» и даже –
«Девочку дразнили из-за того, что она была похожа на толстую Барби, и она совершила самоубийство!»
🔰Подготовка команды
Каждый должен знать свою роль и ответственность во время кризиса.
🔰Проигрывание сценария
Симуляция кризисного сценария в реальном времени с вовлечением всех отделов компании.
Тренировка быстрого и слаженного реагирования, от сбора и анализа информации, до реализации плана действий.
🔰Анализ и внесение корректив
Оценка результатов после каждой симуляции и рефлексия: что прошло не так, что можно улучшить в схеме кризисных планов и процедур.
В итоге, грамотный пиар и релиз обеспечили обновленной линейке Barbie безусловный успех: Mattel получила более 5 млн. отзывов и публикаций, около 90% которых были положительными. В 2023 году прибыль от бренда выросла на 50% по сравнению с 2016 годом.
Гибкость, адаптивность, аналитическое мышление и грамотная коммуникация вновь принесли успех бренду с огромной историей.
Учитесь у лучших и превращайте вызовы в возможности!🚀
#скил_руководителя #коммуникация
@skillspack
Бренд Barbie – ключевой актив корпорации Mattel, одного из топ-3 производителей игрушек в мире.
🎀 Бренд существует 65 лет, с 1959 года, и давно стал неотъемлемой частью культуры. Эта кукла – икона стиля, любимая игрушка поколений девочек, предмет многочисленных исследований и критики.
Долгое время Barbie оставалась верной корням, избегая радикальных перемен. Однако, когда во второй половине 10-х годов продажи бренда упали больше, чем на 20%, креативная команда решилась на смелый шаг.
Об этом – замечательный документальный фильм «Tiny Shoulders: Rethinking Barbie», в котором показаны усилия команды Barbie, предпринятые для спасения легендарной куклы.
Вместо одного тела, для кого-то идеального, а для кого-то нереалистичного, миру были представлено сразу 4 типа тел с разным телосложением. В линейку вошла и плюс-сайз кукла.
Обновление линейки стало ответом на обвинения в поддержке недостижимых стандартов красоты и фет-шейминге. Однако, это далеко не всё!
«Чтобы оставаться актуальными, нужно эволюционировать, вносить изменения и переосмысления» - говорит Ким Калмон, директор по дизайну кукол в Mattel.
Решение стало частью полного переосмысления бренда. Креативная команда ставила цель, не потеряв уникальной, иконичной идентичности бренда, адаптировать его к современным запросам потребителей.
Процесс включал в себя:
✅ Маркетинговые исследования: Изучение настроений и предпочтений потребителей.
✅ Взаимодействие с аудиторией, получение обратной связи.
✅ Кризисное планирование: Разработка стратегий реагирования на негативные сценарии.
В процесс переосмысления бренда была вовлечена вся команда, согласовывались все детали.
💁🏻♀️ Например, полную Барби решили именовать «фигуристой» (curvy), а не «плюс-сайз», поскольку именно вариант «curvy» вызвал наиболее позитивную реакцию фокус-групп.
🔧 Кризисное планирование:
Яркий момент фильма – отработка командой нештатных ситуаций после релиза (как у космонавтов!).
Проигрывание кризисных ситуаций (или кризисные симуляции) – проактивная методика, используемая для подготовки команды к возможному негативу. К сожалению, мало компаний задействуют этот метод.
Но те, кто умеют работать с кризисными симуляциями, получают значительное преимущество.
Как же это делать?
🔰Создание сценариев
Разработка реалистичных и детализированных сценариев потенциальных кризисных ситуаций. В случае Барби, это были созданные специально для тренировки отзывы в сети и публикации в прессе:
💁🏻♀️«Моя дочь будет травмирована, если получит в подарок толстую Барби»;
«Новая линейка противоречит целостности всеми любимого бренда»;
«Барби, с каких это пор 44-й размер стал большим?» и даже –
«Девочку дразнили из-за того, что она была похожа на толстую Барби, и она совершила самоубийство!»
🔰Подготовка команды
Каждый должен знать свою роль и ответственность во время кризиса.
🔰Проигрывание сценария
Симуляция кризисного сценария в реальном времени с вовлечением всех отделов компании.
Тренировка быстрого и слаженного реагирования, от сбора и анализа информации, до реализации плана действий.
🔰Анализ и внесение корректив
Оценка результатов после каждой симуляции и рефлексия: что прошло не так, что можно улучшить в схеме кризисных планов и процедур.
В итоге, грамотный пиар и релиз обеспечили обновленной линейке Barbie безусловный успех: Mattel получила более 5 млн. отзывов и публикаций, около 90% которых были положительными. В 2023 году прибыль от бренда выросла на 50% по сравнению с 2016 годом.
Гибкость, адаптивность, аналитическое мышление и грамотная коммуникация вновь принесли успех бренду с огромной историей.
Учитесь у лучших и превращайте вызовы в возможности!🚀
#скил_руководителя #коммуникация
@skillspack
🔥9👍6❤5👏1
Пересадочная станция 🚆✈️!
Я, наконец, завершила первый учебный год (из двух) на EMBA! Признаюсь, что совмещать учёбу с работой и жизнью было сложно.
Все это время я не только писала посты о том, как мотивировать себя и учиться учиться, но и старалась сама следовать тому, что пишу. Путь этот не обходился без факапов 😓
Например, учеба полностью вытеснила немецкий язык, который я пыталась изучать. Никакой мотивационный дефибриллятор не смог спасти положение🚑.
С системным написанием постов для канала тоже случалась лажа. Но вести канал я очень люблю, так что делала это в счет сна (неправильно, да 😥!), стараясь не сбавлять обороты.
Для тех, кто думает про апгрейд менеджерских скилов, делюсь тем, что проходила сама:
Ключевой софт-скил, который в нас активно качали: аутентичное лидерство.
🧘🏻♀️ Аутентичное лидерство – это целая философия. Аутентичные лидеры действуют осознанно и искренне, сообразуясь с тем, кем они являются, как личности. Это путь к гармонии внутренних ценностей и внешних действий. Как оказалось, достичь этой гармонии не так-то просто!
🤩 Направление включало в себя:
Самопознание и саморазвитие:
📘 Рефлексия: регулярный анализ собственных действий и их соответствия личным ценностям.
📘 Обучение через опыт: использование личных и профессиональных вызовов для роста и развития.
Управление отношениями:
📘 Эмоциональный интеллект: понимание и управление собственными эмоциями и эмоциями других.
📘 Конструктивная обратная связь: способность давать и принимать обратную связь для улучшения работы команды. Например, делали это упражнение: тык.
Личное влияние:
📘 Это не про эмоциональный шантаж или торги для достижения цели. Это развитие статуса, анализ ситуации в коллективе, предсказание поведения и другие инструменты здорового влияния.
🤓 Дальше были предметы, направленные на развитие хард-скилов:
📘 Маркетинговая стратегия, основы эффективности: анализ рынка (PESTEL, SWOT и другие), понимание потребностей целевой аудитории и разработка комплексных стратегий продвижения.
📘 Бизнес-аналитика: освоение инструментов, таких как Excel и Tableau, для глубокого анализа данных.
😬 Два предмета, о которые я сломала все мозги, но все-таки полюбила:
📘 Основы бухгалтерского учета для руководителей. Я делала сведение баланса – одна бессонная ночь + анализ отчетности компании по выбору. В моем случае это были 5 лет отчетности компании Disney. Никогда не забуду эти 600 страниц🫠
📘 Управление финансами и принятие решений: использование показателей, таких как EPS (прибыль на акцию) и дивидендная доходность для оценки привлекательности покупки акций; разработка долгосрочных планов с учетом NPV (чистой приведенной стоимости) и IRR (внутренней нормы доходности) проектов (тренировалась на том же Disney), и многое другое!
🚀 Два бизнес-челленджа: онлайн симуляция борьбы за рынок велосипедов и реальный выход на рынок вместе с AI.
🤓 За это время я прочла массу полезных книг! Помимо тех, которыми я делилась здесь, вот две максимально на меня повлиявшие:
📚 Дэн Ариели, «Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения»
Несмотря на то, что автор проводил свои эксперименты по ту сторону океана, поведение потребителей – вещь универсальная. Эта книга помогает его понять, а также, как ни странно, понять и себя самого!
📚 Бен Хоровиц,
«Сложные решения. Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов»
Дает важнейшее осознание того, что чувствовать себя недостаточно успешным и жонглировать проблемами куда нормальнее, чем успешный успех крутых прорывных бизнесов.
Таким образом, я – а вместе со мной и вы – прибыли на пересадочную станцию пути по развитию карьеры 🚉!
Остановка будет недолгой, впереди – новые инсайты и новый рост 🚀!
#подборка_книг #эмоциональный_интеллект #мой_путь #скил_руководителя
@skillspack
Я, наконец, завершила первый учебный год (из двух) на EMBA! Признаюсь, что совмещать учёбу с работой и жизнью было сложно.
Все это время я не только писала посты о том, как мотивировать себя и учиться учиться, но и старалась сама следовать тому, что пишу. Путь этот не обходился без факапов 😓
Например, учеба полностью вытеснила немецкий язык, который я пыталась изучать. Никакой мотивационный дефибриллятор не смог спасти положение🚑.
С системным написанием постов для канала тоже случалась лажа. Но вести канал я очень люблю, так что делала это в счет сна (неправильно, да 😥!), стараясь не сбавлять обороты.
Для тех, кто думает про апгрейд менеджерских скилов, делюсь тем, что проходила сама:
Ключевой софт-скил, который в нас активно качали: аутентичное лидерство.
🧘🏻♀️ Аутентичное лидерство – это целая философия. Аутентичные лидеры действуют осознанно и искренне, сообразуясь с тем, кем они являются, как личности. Это путь к гармонии внутренних ценностей и внешних действий. Как оказалось, достичь этой гармонии не так-то просто!
🤩 Направление включало в себя:
Самопознание и саморазвитие:
📘 Рефлексия: регулярный анализ собственных действий и их соответствия личным ценностям.
📘 Обучение через опыт: использование личных и профессиональных вызовов для роста и развития.
Управление отношениями:
📘 Эмоциональный интеллект: понимание и управление собственными эмоциями и эмоциями других.
📘 Конструктивная обратная связь: способность давать и принимать обратную связь для улучшения работы команды. Например, делали это упражнение: тык.
Личное влияние:
📘 Это не про эмоциональный шантаж или торги для достижения цели. Это развитие статуса, анализ ситуации в коллективе, предсказание поведения и другие инструменты здорового влияния.
🤓 Дальше были предметы, направленные на развитие хард-скилов:
📘 Маркетинговая стратегия, основы эффективности: анализ рынка (PESTEL, SWOT и другие), понимание потребностей целевой аудитории и разработка комплексных стратегий продвижения.
📘 Бизнес-аналитика: освоение инструментов, таких как Excel и Tableau, для глубокого анализа данных.
😬 Два предмета, о которые я сломала все мозги, но все-таки полюбила:
📘 Основы бухгалтерского учета для руководителей. Я делала сведение баланса – одна бессонная ночь + анализ отчетности компании по выбору. В моем случае это были 5 лет отчетности компании Disney. Никогда не забуду эти 600 страниц
📘 Управление финансами и принятие решений: использование показателей, таких как EPS (прибыль на акцию) и дивидендная доходность для оценки привлекательности покупки акций; разработка долгосрочных планов с учетом NPV (чистой приведенной стоимости) и IRR (внутренней нормы доходности) проектов (тренировалась на том же Disney), и многое другое!
🚀 Два бизнес-челленджа: онлайн симуляция борьбы за рынок велосипедов и реальный выход на рынок вместе с AI.
🤓 За это время я прочла массу полезных книг! Помимо тех, которыми я делилась здесь, вот две максимально на меня повлиявшие:
📚 Дэн Ариели, «Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения»
Несмотря на то, что автор проводил свои эксперименты по ту сторону океана, поведение потребителей – вещь универсальная. Эта книга помогает его понять, а также, как ни странно, понять и себя самого!
📚 Бен Хоровиц,
«Сложные решения. Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов»
Дает важнейшее осознание того, что чувствовать себя недостаточно успешным и жонглировать проблемами куда нормальнее, чем успешный успех крутых прорывных бизнесов.
Таким образом, я – а вместе со мной и вы – прибыли на пересадочную станцию пути по развитию карьеры 🚉!
Остановка будет недолгой, впереди – новые инсайты и новый рост 🚀!
#подборка_книг #эмоциональный_интеллект #мой_путь #скил_руководителя
@skillspack
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤🔥9❤7👍4👏3
И, конечно, не могу не поделиться с вами достижением: в своей школе я получила награду Global Citizen («Гражданин мира») 🏆
Это особенно волнительно, потому что моя школа держит рекорд книги Гиннеса за наибольшее число представителей различных национальностей (50!) на бизнес-уроке!
#мой_путь
@skillspack
Это особенно волнительно, потому что моя школа держит рекорд книги Гиннеса за наибольшее число представителей различных национальностей (50!) на бизнес-уроке!
#мой_путь
@skillspack
❤34❤🔥12🔥10👏4
🚧 В тупике? Придумайте свой путь 🛣!
«Я в тупике».
К такому выводу пришел один из моих менти, проанализировав ощущения от работы. От криво внедренного 1С дергался глаз, от коммуникаций с клиентами хотелось сбежать.
Никакого «состояния потока», распиаренного площадками про «успешный успех», не предвиделось. Только скука и напряг, когда рабочие дни тянутся бесконечно, а выходных не хватает на восстановление.
В такой ситуации огромный соблазн думать, что все так или иначе наладится.
😔 «У меня просто плохой период»
😔 «Буду лучше работать, и состояние будет лучше»
😔 «К любой работе можно привыкнуть»
Это «дефолтное мышление»! Мы склонны двигаться по накатанным рельсам, не пытаясь выйти за привычные рамки. От такого можно словить выгорание.
Кроме того, проблему так не решить! Мы с вами уже составляли not-to-do list, и, надеюсь, я убедила вас: если что-то вам не подходит, это не значит, что вы плохой специалист!
Как же выйти из тупика? Конечно, придумать для себя новый путь!
💁🏻♀️ Для начала нужно принять тот факт, что вы в тупике! Если вы будете продолжать обманывать себя этими «скоро наладится» и «буду больше стараться» - дело не двинется.
💁🏻♀️ Дальше, оставьте на время мысли о своих ограничениях. «Не та квалификация», «Больше 40, 50, 60 лет, куда мне» и так далее… Подумаете об этом позже, когда откроете новый маршрут. Очень возможно, что эти мысли потеряют всякую актуальность 😏
Теперь можно нащупывать новый путь по замечательной технике из книги «Дизайн жизни». Вам понадобится 15 минут в день в течение двух недель + 15 минут сверху. Готовы?
💡 Этап 1: Дневник полезного времени
В течение двух недель записывайте любые действия и ситуации, которые вас:
✅ увлекают
✅ тонизируют, пробуждают
✅ погружают в состояние потока
💁🏻♀️ Я, например, обожаю разбираться в договорах и получаю тонус при штурме сложных операционных задачек вместе с коллегами. Меня увлекает помогать людям в живой беседе с ними. Спойлер: это последнее я сделала частью своей карьеры 😀!
💡 Этап 2: Ментальные карты (не путать с натальными 🌠!) – включаем воображение!
Карты мы будем создавать на основе Дневника полезного времени. На три самых важных для вас действия из дневника – три ментальные карты.
Ментальная карта (mind map) – способ структурировать информацию в виде древовидной схемы, где от центральной идеи отходят ветви с ассоциациями, методами, ресурсами.
🛠 В Canva для этого есть шаблоны (заходим под VPN), но подойдет и простой лист А4.
💁🏻♀️ Например, вас увлекают книги. Вокруг этого слова вы пишете 5-7 связанных идей.
Книга ➡️ новые идеи/ время для себя/ научпоп/ удаленная работа.
К каждому из этих первых ассоциаций достраивайте новые цепочки.
Книга ➡️ научпоп ➡️ блог о новинках/ образование/ лекции/ менторство.
Старайтесь не цензурировать себя и не тратить на одну ментальную карту больше 5 минут!
💡 Этап 3: Сценарии
Карты готовы. Взгляните на «кольца ассоциаций» на каждой, и отметьте три самых ярких и интересных для вас пункта. Пусть даже они несопоставимы.
Теперь объедините эти пункты и опишите через них возможную работу, роль, которая бы вас заинтересовала. Создайте три таких сценария.
Неважно, если это будет что-то невозможное. Суть инструмента в том, чтобы столкнуть вас с рельсов «дефолтного мышления» и открыть совершенно новый путь 🌏
Итогом сценариев может стать не новая работа, а, для начала, обучение или прокачка отдельных скилов.
Даже поход на сайты поиска работы с новым осознанием своих желаний будет совершенно другим! Вы будете иначе смотреть на предложения рынка труда.
💁🏻♀️ Я, медиа-менеджер с большим стажем, с помощью подобных инструментов открыла для себя целое направление – карьерное менторство. И теперь развиваюсь еще в этом!
Не стойте в тупике, освобождайте свой разум простыми инструментами и дерзайте 🚀!
#креативное_мышление #карьерные_советы
@skillspack
«Я в тупике».
К такому выводу пришел один из моих менти, проанализировав ощущения от работы. От криво внедренного 1С дергался глаз, от коммуникаций с клиентами хотелось сбежать.
Никакого «состояния потока», распиаренного площадками про «успешный успех», не предвиделось. Только скука и напряг, когда рабочие дни тянутся бесконечно, а выходных не хватает на восстановление.
В такой ситуации огромный соблазн думать, что все так или иначе наладится.
😔 «У меня просто плохой период»
😔 «Буду лучше работать, и состояние будет лучше»
😔 «К любой работе можно привыкнуть»
Это «дефолтное мышление»! Мы склонны двигаться по накатанным рельсам, не пытаясь выйти за привычные рамки. От такого можно словить выгорание.
Кроме того, проблему так не решить! Мы с вами уже составляли not-to-do list, и, надеюсь, я убедила вас: если что-то вам не подходит, это не значит, что вы плохой специалист!
Как же выйти из тупика? Конечно, придумать для себя новый путь!
💁🏻♀️ Для начала нужно принять тот факт, что вы в тупике! Если вы будете продолжать обманывать себя этими «скоро наладится» и «буду больше стараться» - дело не двинется.
💁🏻♀️ Дальше, оставьте на время мысли о своих ограничениях. «Не та квалификация», «Больше 40, 50, 60 лет, куда мне» и так далее… Подумаете об этом позже, когда откроете новый маршрут. Очень возможно, что эти мысли потеряют всякую актуальность 😏
Теперь можно нащупывать новый путь по замечательной технике из книги «Дизайн жизни». Вам понадобится 15 минут в день в течение двух недель + 15 минут сверху. Готовы?
💡 Этап 1: Дневник полезного времени
В течение двух недель записывайте любые действия и ситуации, которые вас:
✅ увлекают
✅ тонизируют, пробуждают
✅ погружают в состояние потока
💁🏻♀️ Я, например, обожаю разбираться в договорах и получаю тонус при штурме сложных операционных задачек вместе с коллегами. Меня увлекает помогать людям в живой беседе с ними. Спойлер: это последнее я сделала частью своей карьеры 😀!
💡 Этап 2: Ментальные карты (не путать с натальными 🌠!) – включаем воображение!
Карты мы будем создавать на основе Дневника полезного времени. На три самых важных для вас действия из дневника – три ментальные карты.
Ментальная карта (mind map) – способ структурировать информацию в виде древовидной схемы, где от центральной идеи отходят ветви с ассоциациями, методами, ресурсами.
🛠 В Canva для этого есть шаблоны (заходим под VPN), но подойдет и простой лист А4.
💁🏻♀️ Например, вас увлекают книги. Вокруг этого слова вы пишете 5-7 связанных идей.
Книга ➡️ новые идеи/ время для себя/ научпоп/ удаленная работа.
К каждому из этих первых ассоциаций достраивайте новые цепочки.
Книга ➡️ научпоп ➡️ блог о новинках/ образование/ лекции/ менторство.
Старайтесь не цензурировать себя и не тратить на одну ментальную карту больше 5 минут!
💡 Этап 3: Сценарии
Карты готовы. Взгляните на «кольца ассоциаций» на каждой, и отметьте три самых ярких и интересных для вас пункта. Пусть даже они несопоставимы.
Теперь объедините эти пункты и опишите через них возможную работу, роль, которая бы вас заинтересовала. Создайте три таких сценария.
Неважно, если это будет что-то невозможное. Суть инструмента в том, чтобы столкнуть вас с рельсов «дефолтного мышления» и открыть совершенно новый путь 🌏
Итогом сценариев может стать не новая работа, а, для начала, обучение или прокачка отдельных скилов.
Даже поход на сайты поиска работы с новым осознанием своих желаний будет совершенно другим! Вы будете иначе смотреть на предложения рынка труда.
💁🏻♀️ Я, медиа-менеджер с большим стажем, с помощью подобных инструментов открыла для себя целое направление – карьерное менторство. И теперь развиваюсь еще в этом!
Не стойте в тупике, освобождайте свой разум простыми инструментами и дерзайте 🚀!
#креативное_мышление #карьерные_советы
@skillspack
❤13🔥10👍8❤🔥2
🔐 Принцип забора Честертона: разбираемся в исторически сложившихся процессах
Знакомая до боли ситуация: в сложившуюся компанию приходят новые руководители и внедряют изменения по всем фронтам.
Вы можете оказаться по разные стороны баррикад: и как сотрудник, с недоверием наблюдающий за реформами, и как руководитель, с жаром избавляющийся от «исторически сложившихся» процессов и практик.
Казалось бы, перемены – к лучшему. Однако, инициативы реформаторов часто заканчиваются провалом.
Почему так происходит?
Поговорим о принципе забора Честертона: почему не стоит спешить с переменами в бизнесе, даже если кажется, что все работает неправильно.
🌳 Изначально принцип был сформулирован в контексте сельского хозяйства.
Если ты видишь забор, не стоит сносить его, пока не поймешь, зачем он был возведен, и чем грозит его снос. Этот «ненужный» забор мог защищать деревья от скота или предотвращать эрозию почвы.
🏢 В бизнесе принцип забора Честертона можно интерпретировать так:
прежде чем убрать какое-то правило, практику или структуру, важно понять, зачем она была введена.
🔑 Еще проще: не ломай то, чего не понимаешь!
Яркие примеры:
🎯 Племена и гильдии Spotify
Аудио-стриминговый гигант Spotify имеет странную оргструктуру. Сотрудники объединяются в отряды по 4-6 человек. Каждый отряд, по сути, мини-стартап с широкой автономией. Руководство отдает часть продукта полностью на откуп команде.
Для выполнения более крупных задач отряды объединяются в племена, а сотрудники с похожими скилами – в «ордена» или «коллегии» (chapters). Для сотрудников, интересующихся одной проблемой, например, тестированием, существуют еще и гильдии 😵💫, членство в которых добровольное.
Хаотичная система может привести в ужас непосвященного: никакого контроля, несовместимые фреймворки, неиллюзорные риски для работоспособности всего продукта.
Однако эти «заборы» построены не просто так: система отрядов и племен позволяет избежать бюрократии, стимулирует ответственность и креативность сотрудников.
🎯 Коммуникации в Tesla
В Tesla действуют 6 правил коммуникации. В частности, рекомендуется уходить с совещаний, если сотруднику нечего сказать (идея неплохая 😉). Далее, коммуникация должна быть прямой, а не по вертикали (я говорю о проблеме своему менеджеру, а он передает это менеджеру смежного отдела).
Со стороны правила выглядят опасно: сотрудники, ушедшие с совещаний, не будут в курсе общей картины, а нарушение вертикали может привести к проблемам с зонами ответственности. Но на все есть причина: Илон Маск приоритизирует продуктивность и скорость работы.
🎯 Microsoft и обратная совместимость
Компания Microsoft долгое время поддерживает обратную совместимость своих программных продуктов. Это требует серьезных ресурсов и может показаться – на первый взгляд – лишним и тормозящим процесс радикального обновления.
Однако менеджмент гиганта понимает, что вкладывать в обратную совместимость – прибыльно, поскольку сохраняет лояльность покупателей, многие из которых все еще зависят от старого ПО.
👑 Итак, если вы пришли в компанию с властью все поменять, вспомните о заборе Честертона, прежде чем «мести новой метлой». Дайте себе время разобраться – куда вы пришли и почему здесь именно такие правила, где и какие могут быть воткнуты «костыли» 😅
🕵️ Если же вы с другой стороны баррикад и ожидаете решений новой команды – не будьте пассивны. Вы тоже играете роль в процессе. Ваши знания и опыт помогут новым лидерам понять, как все устроено и принять оптимальные решения.
Конечно, если «новая метла» готова слушать 😐
💡 Перемены – нормальный и неизбежный процесс в бизнесе. Но избегайте поспешных решений! Прежде всего, нужно убедиться, что изменение принесет пользу, а не сломает нечто фундаментально важное, пусть и до боли «исторически сложившееся».
#скил_руководителя
@skillspack
Знакомая до боли ситуация: в сложившуюся компанию приходят новые руководители и внедряют изменения по всем фронтам.
Вы можете оказаться по разные стороны баррикад: и как сотрудник, с недоверием наблюдающий за реформами, и как руководитель, с жаром избавляющийся от «исторически сложившихся» процессов и практик.
Казалось бы, перемены – к лучшему. Однако, инициативы реформаторов часто заканчиваются провалом.
Почему так происходит?
Поговорим о принципе забора Честертона: почему не стоит спешить с переменами в бизнесе, даже если кажется, что все работает неправильно.
🌳 Изначально принцип был сформулирован в контексте сельского хозяйства.
Если ты видишь забор, не стоит сносить его, пока не поймешь, зачем он был возведен, и чем грозит его снос. Этот «ненужный» забор мог защищать деревья от скота или предотвращать эрозию почвы.
🏢 В бизнесе принцип забора Честертона можно интерпретировать так:
прежде чем убрать какое-то правило, практику или структуру, важно понять, зачем она была введена.
🔑 Еще проще: не ломай то, чего не понимаешь!
Яркие примеры:
🎯 Племена и гильдии Spotify
Аудио-стриминговый гигант Spotify имеет странную оргструктуру. Сотрудники объединяются в отряды по 4-6 человек. Каждый отряд, по сути, мини-стартап с широкой автономией. Руководство отдает часть продукта полностью на откуп команде.
Для выполнения более крупных задач отряды объединяются в племена, а сотрудники с похожими скилами – в «ордена» или «коллегии» (chapters). Для сотрудников, интересующихся одной проблемой, например, тестированием, существуют еще и гильдии 😵💫, членство в которых добровольное.
Хаотичная система может привести в ужас непосвященного: никакого контроля, несовместимые фреймворки, неиллюзорные риски для работоспособности всего продукта.
Однако эти «заборы» построены не просто так: система отрядов и племен позволяет избежать бюрократии, стимулирует ответственность и креативность сотрудников.
🎯 Коммуникации в Tesla
В Tesla действуют 6 правил коммуникации. В частности, рекомендуется уходить с совещаний, если сотруднику нечего сказать (идея неплохая 😉). Далее, коммуникация должна быть прямой, а не по вертикали (я говорю о проблеме своему менеджеру, а он передает это менеджеру смежного отдела).
Со стороны правила выглядят опасно: сотрудники, ушедшие с совещаний, не будут в курсе общей картины, а нарушение вертикали может привести к проблемам с зонами ответственности. Но на все есть причина: Илон Маск приоритизирует продуктивность и скорость работы.
🎯 Microsoft и обратная совместимость
Компания Microsoft долгое время поддерживает обратную совместимость своих программных продуктов. Это требует серьезных ресурсов и может показаться – на первый взгляд – лишним и тормозящим процесс радикального обновления.
Однако менеджмент гиганта понимает, что вкладывать в обратную совместимость – прибыльно, поскольку сохраняет лояльность покупателей, многие из которых все еще зависят от старого ПО.
👑 Итак, если вы пришли в компанию с властью все поменять, вспомните о заборе Честертона, прежде чем «мести новой метлой». Дайте себе время разобраться – куда вы пришли и почему здесь именно такие правила, где и какие могут быть воткнуты «костыли» 😅
🕵️ Если же вы с другой стороны баррикад и ожидаете решений новой команды – не будьте пассивны. Вы тоже играете роль в процессе. Ваши знания и опыт помогут новым лидерам понять, как все устроено и принять оптимальные решения.
Конечно, если «новая метла» готова слушать 😐
💡 Перемены – нормальный и неизбежный процесс в бизнесе. Но избегайте поспешных решений! Прежде всего, нужно убедиться, что изменение принесет пользу, а не сломает нечто фундаментально важное, пусть и до боли «исторически сложившееся».
#скил_руководителя
@skillspack
❤9👍8💯8🔥5❤🔥1
Чек-ап “уровня кайфа”
Представьте босса, задающего вам вопрос: “Вы хорошо спали?”😅Сложно представить, а иногда не помешало бы.
💁🏻♀️ Мне этот вопрос задавала не только мама, но и педагоги в Сколково и на EMBA. Уверена, кто был со мной на потоке, помнит, что “уровень кайфа” в жизни должен быть не менее 60% (сейчас объясню!).
Предлагаю замедлиться🧘🏻♀, и потратить минуту на чек-ап.
На картинке ниже - 7 факторов жизни.
📈 Их нужно оценить по 10-балльной шкале, где 10 - “осознанно практикую”, а 0 - “это не про меня”.
Список - не открытие. Но нужно помнить, что низкий “уровень кайфа” превращает жизнь в американские горки: настроение понижается, уровень кортизола растет.
Выпили лишнюю чашку кофе, не выспались - и уже готовы покусать коллег. В таких условиях сложно принять взвешенное решение не только в бизнесе, но и в жизни.
Осознанная оценка "кайфа" поможет сделать тонкую настройку образа жизни!
Если у вас, как и у меня, ниже половины, пора подумать о том, как улучшить свои показатели. В кои-то веки эти показатели касаются не только работы!
#упражнение_для_себя
@skillspack
Представьте босса, задающего вам вопрос: “Вы хорошо спали?”😅Сложно представить, а иногда не помешало бы.
💁🏻♀️ Мне этот вопрос задавала не только мама, но и педагоги в Сколково и на EMBA. Уверена, кто был со мной на потоке, помнит, что “уровень кайфа” в жизни должен быть не менее 60% (сейчас объясню!).
Предлагаю замедлиться🧘🏻♀, и потратить минуту на чек-ап.
На картинке ниже - 7 факторов жизни.
📈 Их нужно оценить по 10-балльной шкале, где 10 - “осознанно практикую”, а 0 - “это не про меня”.
Список - не открытие. Но нужно помнить, что низкий “уровень кайфа” превращает жизнь в американские горки: настроение понижается, уровень кортизола растет.
Выпили лишнюю чашку кофе, не выспались - и уже готовы покусать коллег. В таких условиях сложно принять взвешенное решение не только в бизнесе, но и в жизни.
Осознанная оценка "кайфа" поможет сделать тонкую настройку образа жизни!
Если у вас, как и у меня, ниже половины, пора подумать о том, как улучшить свои показатели. В кои-то веки эти показатели касаются не только работы!
#упражнение_для_себя
@skillspack
🔥8❤5❤🔥2👍1👏1💯1
⚡️ Каков ваш уровень "кайфа"? Подсчитайте свою итоговую оценку по всем 7 факторам и выберите один из вариантов:
Anonymous Poll
36%
🤕 Критический уровень (ниже 30)
49%
😊 Выше среднего (от 30 до 59)
15%
😎 Кайфую! (60 и выше)
🔥4❤3👍2