🔺Росреестр снова не радует нас🔺
- Возможна задержка в получении результатов регистрации, присвоения КУВД и начисления госпошлины.
- Заявления в статусе "Оплачен" будут отправлены в Росреестр после устранения всех проблем на стороне РР.
- Возможна задержка в получении результатов регистрации, присвоения КУВД и начисления госпошлины.
- Заявления в статусе "Оплачен" будут отправлены в Росреестр после устранения всех проблем на стороне РР.
10.08.2021 (вторник) в 10:00 (МСК)
проведем Zoom-встречу на тему
«Как жить в гармонии с мобильным приложением Sign Me»
Обсудим все самые важные моменты при выпуске ЭЦП и ответим на ваши вопросы.
Ссылка на встречу https://us05web.zoom.us/j/89963534381?pwd=dlhEQmVnSVMxajAxK0FSbHdzeVpUQT09
Идентификатор конференции: 899 6353 4381
Код доступа: JsU1rj
*дополнительная встреча будет организована 12.08.21
проведем Zoom-встречу на тему
«Как жить в гармонии с мобильным приложением Sign Me»
Обсудим все самые важные моменты при выпуске ЭЦП и ответим на ваши вопросы.
Ссылка на встречу https://us05web.zoom.us/j/89963534381?pwd=dlhEQmVnSVMxajAxK0FSbHdzeVpUQT09
Идентификатор конференции: 899 6353 4381
Код доступа: JsU1rj
*дополнительная встреча будет организована 12.08.21
СКБ Техно — Новости
🔺Росреестр снова не радует нас🔺 - Возможна задержка в получении результатов регистрации, присвоения КУВД и начисления госпошлины. - Заявления в статусе "Оплачен" будут отправлены в Росреестр после устранения всех проблем на стороне РР.
Работа сервиса восстановлена 🔥
Ожидаем получение пакетов с регистрации и отправки всех зависших заявок в Росреестр.
Ожидаем получение пакетов с регистрации и отправки всех зависших заявок в Росреестр.
Соглашение с УЦ Sign Me/Аналитический центр
📌 в преамбуле пустые строки для сайта и наименования компании необходимо заполнять: сайт - reg.skb-techno.ru, компания - ООО «СКБ Техно»;
📌 соглашение (2 экз.), подписанное с вашей стороны, необходимо предоставить в УЦ до 31.08.2021г., в том числе ознакомление со всеми приложениями (только подписи внизу приложений). При отправке в УЦ пакета документов приложить по формам из Приложения № 2 и 3 Список работников и Согласия на обработку ПД по ним;
📌 назначить не менее 1 ответственного работника, осуществляющего идентификацию клиентов (заявителей), ознакомить его с правилами по форме Приложения №3 и по Приложению №2 заполнить его согласие на обработку ПД;
📌 запрещается предоставлять доступ работникам, которые не включены в список, и информация по которым, не направлена в УЦ;
*во вложении дополнительная информация и пример заполнения (🟡 - ваши данные, 🟢 - почта УЦ).
📌 в преамбуле пустые строки для сайта и наименования компании необходимо заполнять: сайт - reg.skb-techno.ru, компания - ООО «СКБ Техно»;
📌 соглашение (2 экз.), подписанное с вашей стороны, необходимо предоставить в УЦ до 31.08.2021г., в том числе ознакомление со всеми приложениями (только подписи внизу приложений). При отправке в УЦ пакета документов приложить по формам из Приложения № 2 и 3 Список работников и Согласия на обработку ПД по ним;
📌 назначить не менее 1 ответственного работника, осуществляющего идентификацию клиентов (заявителей), ознакомить его с правилами по форме Приложения №3 и по Приложению №2 заполнить его согласие на обработку ПД;
📌 запрещается предоставлять доступ работникам, которые не включены в список, и информация по которым, не направлена в УЦ;
*во вложении дополнительная информация и пример заполнения (🟡 - ваши данные, 🟢 - почта УЦ).
Forwarded from Sign.Me для партнеров
Сейчас наблюдаются массовая проблема в приложении, связанная с выпуском сертификата в УЦ.
Наши специалисты уже занимаются решением.
До момента устранения проблемы специалисты технической поддержки берут паузу, чтобы повторно не сталкивать клиентов с проблемой.
Наши специалисты уже занимаются решением.
До момента устранения проблемы специалисты технической поддержки берут паузу, чтобы повторно не сталкивать клиентов с проблемой.
Forwarded from Sign.Me для партнеров
Проблема с выпуском сертификатов в УЦ устранена.
Пользователи, которые остановились на загрузке сертификата в приложении, могут авторизоваться в приложении и завершить процесс выпуска.
Пользователи, которые остановились на загрузке сертификата в приложении, могут авторизоваться в приложении и завершить процесс выпуска.
Forwarded from Sign.Me для партнеров
Сейчас наблюдается повторение массовых проблем в приложении, связанных с выпуском сертификатов в УЦ.
Наши специалисты уже занимаются решением.
Наши специалисты уже занимаются решением.
Forwarded from Sign.Me для партнеров
Проблема с выпуском сертификатов в УЦ устранена.
Forwarded from Sign.Me для партнеров
Сейчас наблюдаются массовая проблема в приложении, связанная с выпуском сертификата в УЦ.
Наши специалисты уже занимаются решением.
До момента устранения проблемы специалисты технической поддержки берут паузу, чтобы повторно не сталкивать клиентов с проблемой.
Наши специалисты уже занимаются решением.
До момента устранения проблемы специалисты технической поддержки берут паузу, чтобы повторно не сталкивать клиентов с проблемой.
Forwarded from Sign.Me для партнеров
Проблема с выпуском сертификатов в УЦ устранена.
Статус привязки МП.pdf
137.1 KB
В разделе «Ключи ЭП» Sign Me произошли небольшие изменения.
В случае, если у клиента не привязано мобильное устройство, в левой части экрана будет отображаться текст «QR-код для привязки мобильного клиента».
Если устройство привязано, эта же кнопка будет отображаться как «Отвязать мобильный клиент».
В случае, если у клиента не привязано мобильное устройство, в левой части экрана будет отображаться текст «QR-код для привязки мобильного клиента».
Если устройство привязано, эта же кнопка будет отображаться как «Отвязать мобильный клиент».
Forwarded from Sign.Me для партнеров
Сейчас наблюдаются массовая проблема в приложении Андроид, ошибка 1005.
Наши специалисты уже занимаются проблемой.
Просьба не удалять мобильное приложение и должаться исправления ошибки.
Наши специалисты уже занимаются проблемой.
Просьба не удалять мобильное приложение и должаться исправления ошибки.
Forwarded from Sign.Me для партнеров
Ошибка 1005 устранена.
Если она продолжает отображаться в устройстве, необходимо полностью закрыть приложение и открыть снова.
Если она продолжает отображаться в устройстве, необходимо полностью закрыть приложение и открыть снова.
УЦ Sign Me сообщили о проведение технических работ❌
Просьба приостановить выпуск ЭЦП и подписание документов клиентами, во избежание проблем с Росреестром.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
О восстановлении работы сообщим дополнительно.
Скорбим вместе с вами💙
Просьба приостановить выпуск ЭЦП и подписание документов клиентами, во избежание проблем с Росреестром.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
О восстановлении работы сообщим дополнительно.
Скорбим вместе с вами💙
СКБ Техно — Новости
УЦ Sign Me сообщили о проведение технических работ❌ Просьба приостановить выпуск ЭЦП и подписание документов клиентами, во избежание проблем с Росреестром. Приносим извинения за доставленные неудобства. О восстановлении работы сообщим дополнительно. Скорбим…
Работы завершены.
В случае, если возникнут проблемы с клиентами, которым были выпущены подписи 1 сентября, будем спасать вас в чате на сайте 💙
В случае, если возникнут проблемы с клиентами, которым были выпущены подписи 1 сентября, будем спасать вас в чате на сайте 💙
❗️Просьба не подписывать документы по клиентам, подпись которым была выпущена и активирована 1 сентября ❗️
В течение дня сообщим вам о дальнейших действиях и поможем снова пережить проблемы с ЭЦП.
В течение дня сообщим вам о дальнейших действиях и поможем снова пережить проблемы с ЭЦП.
‼️Клиентам, подпись которых была активирована 1 сентября, обязательно необходимо активировать в мобильном приложении новый выпущенный им ключ ("Имеются заявки на выпуск ключа" на главной странице приложения).
Ключи, активированные 1 сентября, заблокированы со стороны УЦ по требованию ФСБ.
‼️‼️Если клиент, с подписью от 1 сентября, подписал документы и они отправлены в Росреестр, мы свяжемся с вами в течения сегодня/завтра/понедельника для решения вопроса.
Ключи, активированные 1 сентября, заблокированы со стороны УЦ по требованию ФСБ.
‼️‼️Если клиент, с подписью от 1 сентября, подписал документы и они отправлены в Росреестр, мы свяжемся с вами в течения сегодня/завтра/понедельника для решения вопроса.