Работа сервиса восстановлена✔️

Мы верили, мы ждали, и это случилось 🥳

На «Госуслугах» возобновили прием заявлений на оформление загранпаспорта на 10 лет с биометрией. Это значит, что выпуск УКЭП через Госключ снова стал доступным для всех.

Если же у ваших клиентов нет загранпаспорта нового образца, то не беда: выпустить УКЭП можно с помощью Единой биометрической системы (ЕБС). Это государственная цифровая платформа, которая позволяет идентифицировать человека по лицу и голосу.

Мы уже опробовали и выпустили УКЭП через ЕБС. Все работает 🏔

О том, как выпустить УКЭП с помощью Госключа, читайте в инструкции.

⚠️Задержки в получении Результатов/УИНов/КУВД ⚠️

Задержки в получении данных не наблюдаются ✅

⚠️ Sign.me ⚠️
Наблюдаются проблемы в доступности сервиса Sign.Me. Специалисты уже заняты решением.

Ориентировочное время исправления - 20 минут. Мы дополнительно сообщим вам об устранении проблемы 🙏

Работа Sign.Me восстановлена ✔️

Есть такая примета: если вам пришло это письмо, то сделку зарегистрируют на следующий день ✔️

Иногда наши клиенты получают от Росреестра письмо, которое их озадачивает. Называется оно «Уведомление об изменении плановой даты исполнения услуги». А озадачивает потому, что текст письма сообщает: сделка будет зарегистрирована позже, например, через две или три недели.

Мы не смогли выяснить причину этой аномалии. Возможно, так шутит дух Росреестра, который случайным образом выбирает, кому отправить подобное письмо.

Не пугайтесь, дата регистрации от этого не меняется. Более того: в 99% случаев, если пришло такое письмо, то сделку зарегистрируют уже на следующий день. Проверено 👮‍♂️

P. S. если вы вдруг знаете, в чем причина, пишите в комментариях 💬

Если бы мы знали, что это такое, но мы не знаем, что это такое (точнее знаем, но в теории)

С 1 сентября станет обязательной машиночитаемая доверенность — электронный аналог обычной доверенности, известный как МЧД.

Не переживайте: у нас есть возможность для отправки МЧД в Росреестр, поэтому мы вас не оставим 😉

Рассказали в блоге то, что известно прямо сейчас: https://skb-techno.ru/page38028195.html

Следите за обновлениями 🚀

⚠️Sign.me⚠️
Наблюдается проблема при подписании документов в мобильном приложении Sign.Me. Специалисты уже заняты решением.

Ориентировочное время исправления - 30 минут. Мы дополнительно сообщим вам об устранении проблемы 🙏

Закладная — внешняя, регистрация здешняя 🏔

Как оказалось, мы и это умеем.

Если ваш клиент пришел из банка с уже готовой закладной (с файлом mortgage.xml и sig банка) — мы знаем, что с этим делать.

Реализовали новый тип регистрационного действия, с помощью которого вы можете загрузить в систему закладную, оформленную в другом месте. Мы создадим карточку объекта и участников закладной на основании xml-файла автоматически.

Подробнее читайте в нашей новой статье на нашем новом сайте: https://skb-techno.ru/electronic_mortgage

Но ничего страшного, потому что мы все предусмотрели 🔵

Если вы не добавили в сделку какой-то документ или указали не того клиента, вы можете вернуть заявку на редактирование.

А чтобы вам было проще, мы обновили сервис и теперь автоматически отзываем пакеты документов с подписания. В этом случае «Заявление в Росреестр XML» формируется заново, поэтому вам нужно подписать его еще раз.

Ошибаться можно, только следуйте простому правилу: вернули заявление на редактирование — подпишите его снова ✔️

Если вы думали, что у нас только одно обновление, то зря вы так думали. Несем вам еще🤪

1. Добавили поиск в списке заявлений по полю Дополнительный атрибут.

2. Разделили статусы отправки на подпись для Госключа и Sign.me. Теперь все отображается корректно.

3. Убрали лишние поля, открывающиеся в новой вкладке после генерации заявлений и отправки сделки в Росреестр.