Снова наблюдаются проблемы с доступностью сервиса Sign.Me 😭

Об устранении проблемы дополнительно сообщим

🛠 ВНИМАНИЕ!
Уважаемые коллеги!

В период 13 марта (понедельник) с 23:00 до 23:59 в продуктивном контуре будут проводиться работы по техническому обслуживанию сервиса IDPoint.

Общее ожидаемое время прерывание в работе сервиса в данном временном диапазоне составляет не более 30 минут.

📱ВНИМАНИЕ!
Уважаемые коллеги!

15 марта 2023г. были опубликованы сборки приложения IDPoint:

AppStore (IOS) - 1.41.435
PlayMarket (Android) - 1.10.0.78
RuStore (Android) - 1.10.0.78
Huawei AppGallery (Android) - 1.10.0.78

Что нового:
- Оптимизировали приложение;
- Исправлена периодическая ошибка "Отсутствует защищенное соединение с сервисом".

🚨 ВНИМАНИЕ
Уважаемые коллеги!

В настоящее время время (16.03) в продуктивном контуре наблюдаются сложности с получением статуса направляемых заявлений.

Документы передаются в МП Гоключ и корректно обрабатываются, но статус о успешном подписании/отклонении документов не возвращается.

Ведется работа по исправлению ситуации. О завершении работ проинформируем дополнительно.

На стороне ЦОД проводятся внеплановые технические работы, из-за чего при работе в сервисе Sign.Me иногда могут возникать перебои, например, с созданием заявления на выпуск ЭП, отправкой документов на подпись и подписанием.

Работы на стороне ЦОД завершатся сегодня в 23:59 (МСК).