⚠️ Временно не доступны в чате на сайте ⚠️

Срочные вопросы можно адресовать на help@skb-techno.ru

Мы снова доступны в чате на сайте🟡

⚠️ Sign.me ⚠️

Наблюдается проблема с доступностью УЦ. Ориентировочное время устранения - 20 минут.

Во время устранения проблем просим воздержаться от активации ЭП в приложении, а также от подписания документов. На текущий момент вы можете провести регистрацию, идентифицировать клиента и загрузить сканы документов.

УЦ полностью доступен ✔️

Снова проблемы с активацией и подписанием Sign.Me 🚓

Мы такоооое можем - попробуйте

1. ИНН автоматически подтянется в карточку после сохранения данных паспорта.

2. Вы можете заполнить данные клиента через кнопку «Скан паспорта» - смотри

3. Поиск в списке заявлений работает и по кадномеру.

4. Статус сделки в списке заявлений - кликабельный.

5. Сохранить документ с визуализацией подписей можно через Файл - Сохранить документ с подписями - ссылка

Что нового?

⚡️ Заявление не в браке автоматом сгенерируется для клиента с отметкой Не в браке в карточке.
⚡️ При копировании сделки больше не копируем визуализацию из первоначальной сделки.
⚡️ Исправили баг при копировании сделки с представителями.

⚠️ Вторник и его не радостные новости ⚠️

- Задержки в работе ФГИС ЕГРН. Срок регистрации может быть увеличен.

*23.02 у поддержки выходной, все остальные дни в обычном режиме.

⚠️ Задержки в получении Результатов/УИНов/КУВД ⚠️

Получение данных из РР восстановлено ✅

*мы в чате поддержки сегодня с 8 до 17 (мск).

Работа УЦ восстановлена 💛

Поступила информация о решении проблем 👌🏽
Надеемся и верим 💙

Сервис IDPoint полностью доступен ✅

⚠️ Задержки в работе АРМ ЭЗ ⚠️

Наблюдаем задержки в обработке Электронных закладных.

О восстановлении дополнительно сообщим.

Все статусы по ЭЗ получены✔️

Надеемся на дальнейшее отсутствие задержек.