Немного позитивных новостей🚀

У регистраторов появилась возможность перевыгружать корректные выписки по сделкам на первичке. Чтобы ускорить процесс можете связаться с регистратором по вашей сделке.

К сожалению, автоматическое формирование выписок после регистрации по-прежнему хромает.
Ждем восстановления работы ФГИС ЕГРН.

Больше никакой отвязки клиента через сайт🥳

Напоминаем про обновление работы с Sign.Me. В приложении теперь можно авторизоваться через номер телефона, указанный при выпуске (если подпись ранее уже была активирована).

Отвязка производится только по рекомендации поддержки (в очень редких случаях).

10 минутный технический перерыв🥴
Работа сервиса в процессе восстановления.

Работаем 🦾

Задержки в работе ФГИС ЕГРН ⛔️

Долгий переход из статуса в статус, задержки в получении УИНов и результатов регистрации.

Ждем, надеемся и верим в скорейшее восстановление.

*проблемы с выписками по ДДУ, ДУПТ, ДС и Расторжениям: РР обещает исправить работу ФГИС ЕГРН до конца 3 квартала 2022 года и приносит извинения за доставленные неудобства🤡

Всем бодрого понедельника🚀

Сегодня в нашем чате поддержки две приглашённые звёзды.
Чтобы стать к вам ещё ближе, позвали ровно на час к саппорту двух акул продаж СКБ Техно — Кирилла и Василия.

Не стесняйтесь поделиться с ними всем, что тревожит или не получается, сегодня это особенно полезно и ценно!
Поехали!

Трудности с подписанием Sign Me⚠️
Просьба отложить подписание документов на 30 минут (ориентировочно).

Мы с вами🦾

Вопрос решен 🎉

По проблемным заявкам необходимо написать СНИЛС клиента в чат поддержки.

Отправка кредитной документации в банк🏦

После подписания с ФЛ документов для банка, архив нужно скачивать в общем списке подписания:
- поставить галочку напротив пакета документов;
- нажать «Скачать архив»;
*не рекомендуем редактировать архив перед отправкой в банк.

⚠️РР приуныл ⚠️

Задержки в присвоении КУВД/УИНов/получении результатов.

*сделка может зависнуть в статусе «Оплачен».

По-прежнему наблюдаем трудности в обработке заявок на стороне Росреестра⚠️

Задержки в присвоении КУВД/УИНов/получении результатов.

Просьба приостановить выпуск ЭП на некоторое время🙏

Чат поддержки на сайте временно не доступен❌
Просим писать срочные вопросы нам на почту help@skb-techno.ru

Работа восстановлена 💙

Ждем вас👩‍💻

Работа восстановлена 💙

Проблемы с проверкой подисей документов⛔️

Уже занимаемся вопросом.

Проблема решена🦾