Все сложности позади🍬

Работаем🦾

🔹Проверки в СМЭВ🔹

В карточке выпуска ЭП Sign Me появилась информация о проверках в СМЭВ (Система межведомственного электронного взаимодействия).

Проверки проводятся по двум документам: Паспорт и СНИЛС.
В случае ошибки необходимо проверить данные документов клиента (обязательно проверьте ФИО и дату рождения).
Если все указано верно, обратитесь в чат поддержки.

*статусы проверок сегодня будут актуализированы.

Просьба приостановить выпуск и активацию ЭП Sign.me 🤒
УЦ проводит тех. работы.
Время решения - 10 минут ☕️

Работа УЦ восстановлена ✅

Мы частично на связи 🦾
Отвечать можем чуть дольше обычного.

Задержки в получении документов📮

После проведения регистратором всех необходимых действий по сделке происходит автоматическое формирование пакета документов во ФГИС ЕГРН. Этот процесс может происходить с задержкой.

Актуальный статус сделки в РР (Росреестр) можно проверить на сайте https://lk.rosreestr.ru/eservices/check-request
Достаточно знать КУВД.

*Статус заявки в СКБ и зарегистрированные документы поступают в течение пары минут после формирования документов.

ФГИС работает с перебоями ❌
Не приходят УИНы, с задержкой обновляются статусы заявлений и поступают зарегистрированные документы.

Просьба приостановить отправку сделок с пошлиной в Росреестр⛔️

Проблемы с оплатой пошлины (начислений по УИН не найдено).

Высталенные начисление можно оплатить по реквизитам. Если платежного поручения нет в Исходном пакете, напишите в чат поддержки💙

*можете подписать пакет документов, но не отправлять в РР.

Работа ГИС ГМП восстановлена🔥
Продолжаем работать в обычном режиме.

ФГИС ЕГРН снова работает с перебоями🔴

Из хороших новостей:

На днях зарегистрировали первую сделку с ипотекой от ПСБ в Крыму для Группы компаний «Монолит».

Добавили доставку ЭЦП курьером Sign.Me в Симферополь, Севастополь, Керчь, Ялту и Феодосию 🎉

Проблема решена 🔥

Вернулась проблема с оплатой пошлины (начисление не найдено)⛔️

Оплату можно производить по реквизитам и допом прикладывать платежное поручение/чек (в pdf).

Срок устранения со стороны ГИС ГМП/ФГИС ЕГРН не ясень)

Проблема на данный момент решена ⚡️

Небольшие обновления сервиса к этому часу🥳

🔹 в регистрацию ДКП/права теперь можно добавить только 1 объект (исключаем возможность ошибки);
🔹 добавили в карточку документа визуализацию (включается в настройках ЛК или через чат поддержки);
🔹 исправили мелкие ошибки при подписании;
🔹 добавили доп.атрибут №3 для отчетов;
🔹 обновили карточку объекта🤏.

⚠️ Штампов.нет

На календаре конец июня, а это значит, что самое время напомнить

🔸 с 29.06.2022 в соответствии со ст. 28 218-ФЗ в ред. 449-ФЗ государственная регистрация сделок будет удостоверяться только выпиской из ЕГРН;
🔸предоставление штампов с этой даты не предусмотрено.

‼️Наблюдаются проблемы с доступностью сервиса Sign.Me. Специалисты уже заняты решением.

Ориентировочный срок исправления - 20 минут.

✅ Проблема с Sign.me решена, сервис полностью доступен.

Переживаем переходный период со штампов на выписки ЕГРН🥴

Кто-то уже увидел первые выписки для договора ДДУ/ДС/ДУПТ.
Кому-то повезло меньше и в пакете обнаруживалась полная выписка по ДДУ.
Для тех кто не получил ни выписку ни штамп, Росреестр обещает дослать в пакет выписку ЕГРН чуть позднее.

Ждем и надеемся, что переход не затянется💙

‼️ На данный момент наблюдается проблема с доставкой SMS-сообщений для пользователей Sign.Me. Причины выясняются.

✅ Функционал сервиса по отправке СМС полностью восстановлен в Sign.me!