Аэропорт Симферополь
1.75K subscribers
235 photos
27 videos
112 links
Новости Аэропорта Симферополь и гражданской авиации.
Download Telegram
Аэропорт Симферополь победил сразу в двух номинациях одной из самых престижных отраслевых национальных премий «Воздушные ворота России».

🏆Эксперты признали крымскую авиагавань лучшим аэропортом страны среди обслуживших от 4 до 7 млн человек за год, а пассажиры путем открытого онлайн голосования присудили аэровокзалу победу в номинации «Лучшее дизайнерское решение».

✈️Жюри оценивало такие критерии как: обслуживание пассажиров в терминале, работа с авиакомпаниями, безопасность, неавиационная деятельность аэропорта и связи с общественностью.

Новый аэровокзальный комплекс стал крупнейшим для Крыма проектом, реализованным за средства частных инвесторов.

Из-за криволинейной геометрии и сложнейшей для воплощения в жизнь архитектурной концепции он является во многом уникальным. Впервые за такой масштабный и трудный проект взялась отечественная компания. Для его реализации понадобилось объединение усилий множества предприятий страны и даже запуск совершенно новых для России производств.

Подробнее.

@sip1936
Более 100 «тайных пассажиров» оценили качество сервиса в аэропорту Симферополь в 2021 году. Самым активным участником программы стал житель Москвы, который за год совершил 27 полетов и после каждого предоставил отчет по работе различных служб аэропорта.

😎Участники программы «Тайный пассажир» в аэропорту Симферополь предоставляли отчеты, фото и видео материалы, а также предложения по совершенствованию качества работы персонала и аэропортовых сервисов.

В аэропорту в течение года была внедрена возможность оформления и получения справки о фактическом статусе рейса через официальный сайт. Также запущен сервис по онлайн заказу услуги Fast Track и возможность онлайн-бронирования бизнес-зала аэропорта при оформлении билетов на официальных сайтах авиакомпаний S7 Airlines, RedWings и «Азимут».

Работа по улучшению сервисов в аэропорту ведется ежедневно. Такая кропотливая работа позволяет аэропорту Симферополь считаться одним из лучших в стране и занимать первые места престижных отраслевых премий.

Подробнее
Международный аэропорт Симферополь в январе 2022 года обслужил 221,5 тыс. пассажиров. В сравнении с этим же месяцем 2021 года пассажиропоток вырос на 7%.

ТОП самых популярных направлений полетов в январе выглядит так:

📍Москва
📍Санкт-Петербург
📍Екатеринбург
📍Сочи
📍Ростов-на-Дону
📍Новосибирск
📍Казань
📍Краснодар
📍Минеральные Воды
📍Калуга

Фото: Антон Педько

@sip1936
Частота выполнения рейсов в аэропорт Симферополь и обратно из Белгорода, Ижевска, Мурманска, Чебоксар, Саранска и Ухты в весенне-летний период навигации увеличится по сравнению с прошлым годом в два раза.

В курортный сезон частота рейсов между Симферополем и Белгородом увеличится с трех до семи раз в неделю. Авиасообщение откроется с 27 мая и продлится до конца октября.

С двух до пяти раз в неделю увеличится количество летних рейсов в Крым и обратно из Ижевска и Мурманска. Рейсы будут выполнятся с конца мая по октябрь.

Частота полетов в Симферополь летом из Саранска и Ухты увеличится с одного до двух, а из Чебоксар - с двух до четырех раз в неделю. Авиасообщение с Чебоксарами будет действовать с 28 мая по 29 октября, с Саранском - с 1 мая по 30 сентября, а с Ухтой - с 29 мая по 23 октября.

Подробнее здесь.

@sip1936
Пассажиры международного аэропорта Симферополь получили возможность отправить свой багаж или его часть из здания аэровокзала при помощи транспортной компании.

Новый сервис Fly Bag особенно полезен, если багаж превысил вес или габариты, предусмотренные тарифом авиабилета. Услуга также позволяет отправить личные вещи, например, оказавшиеся в ручной клади, но запрещенные к проносу в стерильную зону аэропорта.

📍Стойка Fly Bag расположена в зоне касс на первом этаже терминала. Менеджера также можно вызвать по телефону в любую зону терминала и, он сам заберет грузы на отправку. Груз отправят по любому удобному адресу.

🌍География доставки компании охватывает более 60 000 населенных пунктов в России и ближнем зарубежье. В среднем она занимает несколько дней.

Подробнее здесь.

@sip1936
❗️Аэропорт Симферополь работает в условиях сильного тумана. Из-за неблагоприятных погодных условий в течение дня возможны задержки рейсов.

✈️ По состоянию на 15:00 23 февраля из-за тумана задерживается прибытие трёх воздушных судов. Командир экипажа одного из самолётов принял решение уйти на запасной аэродром в Анапу.

Рекомендуем пассажирам следить за изменениями в расписании рейсов. Актуальная информация о времени прибытия или отправления рейсов размещается на онлайн-табло на официальном сайте аэропорта Симферополь.

Фото: Юрий Югансон

@sip1936
❗️Все службы аэропорта Симферополь работают в штатном режиме и готовы к обслуживанию рейсов.

На данный момент авиакомпании сообщают о задержках и отменах рейсов. Рекомендуем пассажирам следить за изменениями в расписании. Актуальная информация о времени прибытия или отправления рейсов размещается на онлайн-табло на официальном сайте аэропорта Симферополь.

@sip1936
Данные Росавиации по состоянию на 8:15 24 февраля:

"В связи с осложнением обстановки вокруг ситуации на Украине с 24 февраля 2022 года 03:45 часов по московскому времени полёты в ряд аэропортов на юге России временно ограничены.

Ограничение действует до 03:45 мск 02 марта 2022 года.

Временно приостановлена работа аэропортов: Ростов (Платов), Краснодар (Пашковский), Анапа (Витязево), Геленджик, Элиста, Ставрополь, Белгород, Брянск, Орел, Курск, Воронеж, Симферополь.

Авиационные власти России настоятельно не рекомендуют пассажирам ближайших рейсов и встречающим прибывать в аэропорты. Обо всех изменениях в расписании работы аэропортов и авиакомпаний следует уточнять на официальных сайтах аэропортов и авиакомпаний, включая социальные сети".

@sip1936
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Авиакомпании отменили все рейсы в аэропорту Симферополь 24 февраля. По данным Росавиации, рейсы в Крым и еще 11 аэропортов России приостановлены до 2 марта.

Получать информацию о статусах рейсов, обмене или возврате билетов необходимо в авиакомпаниях. Рекомендуем следить за новостями на сайтах и в официальных аккаунтах в соцсетях авиакомпаний и аэропорта Симферополь.

@sip1936
Forwarded from Аксёнов Z 82
В связи с приостановкой авиасообщения в ЮФО гости Крыма могут обращаться на горячую телефонную линию Министерства курортов и туризма Республики Крым. Те, кому остро необходимо вернуться на материк, могут оставлять свои сообщения на горячей линии.

Здесь же можно получить актуальную информацию и консультацию специалистов Минкурортов РК. Сейчас выехать из Крыма можно на автобусах и поездах.

В случае необходимости готов обратиться в Министерство транспорта РФ с просьбой добавить железнодорожный подвижной состав. Круглосуточный многоканальный телефон горячей линии: 88005118018.
Минкурортов Крыма информирует туристов, находящихся в Крыму, о работе туротрасли «В оперативном режиме отрабатываются все вопросы по взаимодействию с руководством объектов размещения, с туроператорами и турагентами. Средства размещения работают в штатном режиме. Кроме того, обращаемся к отельерам с просьбой создать лояльные условия, не повышать стоимость проживания и размещать туристов, вынужденных продлить срок своего пребывания из-за приостановки авиасообщения», - отметил министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко.
❗️По информации министерства транспорта Республики Крым:

Увеличены составы поездов на 24, 25 и 26 февраля 2022 года:

№ 092 Севастополь – Москва
№ 028 Симферополь – Москва
№ 008 Севастополь – Санкт-Петербург.

Билеты на поезда уже доступны на сайте перевозчика. В расписании движения поездов по другим направлениям возможны изменения. О них будет сообщено дополнительно.

Пассажиры отмененных в аэропорту Симферополь рейсов также могут приобрести проездной билет на автобусы, осуществляющие перевозку в другие субъекты Российской Федерации на автовокзале «Центральный» в Симферополе.

Расписание межрегиональных маршрутов регулярных автобусных перевозок:

07:40 «Севастополь АС-Краснодар АВ»
10:20 «Симферополь-Москва»
11:20 «Ялта АС – Новороссийский АВ»
11:40 «Севастополь- Краснодар АВ»
12:15 «Симферополь-Москва»
13:35 «Севастополь –Астрахань АВ»
14:10 «Севастополь- Пятигорск АВ»
14:55 «Ялта АС» – Сочи АВ»
17:00 «Севастополь АВ – Сочи АВ»
17:35 «Севастополь АВ – Ростов –на- Дону АВ»
19:40 «Севастополь – Краснодар»
19:45 «Севастополь АВ – Ростов -на -Дону»
19:50 «Севастополь АВ – Ростов –на- Дону»
20:40 «Ялта – Ставрополь АВ»
21:10 «Евпатория –Пятигорск АВ»
22:20 «Севастополь АВ – Краснодар АВ»
22:30 «Симферополь – Москва»
22:45 «Севастополь АВ –Новороссийск АВ»
23:00 «Ялта АС –Краснодар АВ»
23:59 «Севастополь АВ – Краснодар»

По вопросам актуальной информации об изменениях в расписании движения поездов можно обратиться на «Горячую линию» 8 800 775 54 53. По вопросам организации транспортного сообщения работает «горячая линия» +7 978 835 75 57.
❗️Информация от авиакомпаний о возврате билетов отмененных в аэропорту Симферополь рейсов:

S7 Airlines
Пассажиры отменённых рейсов могут оформить полный возврат стоимости билета в разделе «Мои бронирования» на сайте и в приложении. Также можно обратиться в представительства авиакомпании и в офисы продаж, где был куплен билет.

Подробнее.

«Аэрофлот»
Пассажирам отменённых рейсов предлагается на выбор либо вынужденный возврат денежных средств в полном объёме, либо возможность перебронирования билетов на последующие даты или альтернативные маршруты.

Подробнее.

Nordwind
Пассажиры отмененных рейсов могут оформить возврат по месту приобретения билетов, либо перенести вылет на любой рейс с датой путешествия до 26.04.2022.

Подробнее.

«Уральские авиалинии»
Если рейс отменен вы можете переоформить билет на вылеты с 03.03.2022 до 30.05.2022:
- по месту приобретения;
- обратившись в Службу поддержки пассажиров, используя чат с оператором на сайте или в мобильном приложении.

Оформить вынужденный возврат:
Для авиабилетов, приобретенных в официальных кассах авиакомпании «Уральские авиалинии», в кассах агентств по продаже авиаперевозок или на сайтах-агрегаторах, рекомендуем обратиться по месту приобретения авиабилета.
Для авиабилетов приобретённых на официальном сайте авиакомпании, в мобильном приложении или через Службу поддержки пассажиров, рекомендуем обратиться на электронный адрес vozvrat@u6.ru. В письме обязательно укажите: номер авиабилета, ФИО и паспортные данные каждого пассажира.

Подробнее.

«Россия»
Пассажирам рейсов, выполняемых совместно с авиакомпанией «Аэрофлот», предложен вынужденный возврат денежных средств, а также возможность перебронирования билетов по желанию пассажира на последующие даты.

Подробнее.

RedWings
Пассажиры отменённых рейсов могут без дополнительных сборов поменять перелёт на даты в период с 3 марта по 24 апреля включительно или оформить возврат денежных средств в полном объёме по месту приобретения авиабилетов. Для пассажиров, оформивших авиабилеты на официальном сайте авиакомпании www.flyredwings.com, для получения возврата необходимо направить заявку на электронную почту vozvrat@flyredwings.com.

Подробнее.

Smartavia
Пассажиры могут оформить полный возврат стоимости билета по месту приобретения. Пассажиры, оформившие билеты на официальном сайте, могут вернуть билет по ссылке https://flysmartavia.com/online/refund.

Подробнее.

«Азимут»
Авиакомпания «Азимут» информирует пассажиров об отменах рейсов по электронной почте и смс.
Перевозчик выполняет обмен авиабилетов и возврат стоимости в порядке очередности поступления запросов. Заявку на возврат денежных средств за авиабилет, оформленный на сайте можно оформить в личном кабинете. Оставить заявку на возврат авиабилета, оформленного у агентов авиакомпании, возможно по месту приобретения авиабилета.

Подробнее.

«Якутия»
Пассажирам предлагается вынужденный возврат денежных средств за авиабилеты на отменённые рейсы в полном объёме.
Пассажиры трансферных рейсов «Симферополь – Москва – Якутск» смогут совершить полёт на участке «Москва – Якутск» и обратно согласно расписанию.

Подробнее.

@sip1936
❗️Росавиация опубликовала памятку для пассажиров отмененных рейсов.
❗️Оперативный штаб Министерства транспорта РФ создал круглосуточную бесплатную «горячую линию» для информирования пассажиров отмененных на юге авиарейсов об альтернативных маршрутах.

☎️ Номер «горячей линии» +7 499 495-00-09.

Также в ведомстве напомнили, что в случае отмены или задержки рейса, изменения маршрута перевозки либо выполнения рейса не по расписанию пассажир имеет право на возврат уплаченной за воздушную перевозку провозной платы.

Учитывая форс-мажорные обстоятельства, а именно приостановку работы ряда аэропортов юга России 24 февраля, а также невозможность выполнения авиакомпаниями рейсов, пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты.

Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление.
За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в соответствующие территориальные органы Роспотребнадзора.

@sip1936
❗️ «Аэрофлот»: альтернативные маршруты для перевозки пассажиров

📍 из городов юга России

Пассажиры «Аэрофлота», у которых есть билеты на отменённые рейсы из Ростова-на-Дону, Краснодара, Анапы, Ставрополя, Белгорода, Симферополя и Геленджика и которые могут самостоятельно добраться наземным транспортом до Минеральных Вод, Ставрополя, Волгограда и Сочи, могут переоформить билеты без доплаты для перелёта в Москву.

На рейсах Шереметьево — Сочи — Шереметьево будут задействованы суда большей вместимости.

📍 в города юга России

Пассажиры, у которых есть билеты на отменённые рейсы в Ростов-на-Дону, Краснодар, Анапу, Ставрополь, Белгород, Симферополь и Геленджик и которые могут самостоятельно добраться до Москвы или Санкт-Петербурга, могут оформить билеты без доплаты для перелёта в Минеральные Воды, Ставрополь, Волгоград и Сочи.

📍 Для переоформления билетов нужно обратиться в офисы продаж или контакт-центр по круглосуточным телефонам:
+7 495 223 5555, 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов).

@dearpassengers
Министерство транспорта Республики Крым подготовило памятку по организации перевозки пассажиров автобусным и железнодорожным транспортом, а также процедуре возврата билетов отмененных авиарейсов.

Собрали список телефонных номеров и электронных адресов для помощи пассажирам в Крыму.

8 499 495-00-09 - круглосуточная бесплатная «горячая линия» оперативного штаба Министерства транспорта РФ. Информируют пассажиров отмененных на юге авиарейсов об альтернативных транспортных маршрутах.

8 800 775 54 53 – круглосуточная «горячая линия» железнодорожного перевозчика «Гранд Сервис Экспресс». Информируют по вопросам актуальной информации об изменениях в расписании движения поездов. Сайт - https://grandtrain.ru

8 978 835 75 57 – круглосуточная «горячая линия» сети автостанций «Крымавтотранс». Информируют по вопросам автобусного сообщения. Электронное обращение можно подать по адресу krimavtotrans@mtrans.rk.gov.ru и через "Обратную связь" на сайте - https://krimavtotrans.info

8 800 511 80 18 – бесплатная «горячая линия» Министерства курортов и туризма Республики Крым. Информируют пассажиров, которым необходимо вернуться из Крыма на материковую часть России.

8 978 907 96 70 – «горячая линия» в Севастополе. Информируют пассажиров, которым необходимо вернуться на материковую часть России.

8 800 200 34 11 – колл-центр, созданный Ростуризмом совместно с Народным фронтом и Фондом Росконгресс. Информируют пассажиров по вопросам, связанным с временным закрытием ряда аэропортов РФ. Работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Звонок бесплатный.

Актуальную информацию о работе аэропорта Симферополь можно получать на официальном сайте и аккаунтах предприятия в соцсетях.

Вконтакте
Facebook
Instagram
Яндекс Дзен
В связи с временной приостановкой работы ряда аэропортов на юге России, для обеспечения транспортной доступности Крымского полуострова, АНО «Единая транспортная дирекция» с 26 февраля начинает перевозки по «единому» билету с использованием автобусного и железнодорожного транспорта. Информация размещена на сайте Министерства транспорта РФ.

Автобусы будут курсировать с 26 февраля по 10 марта в ежедневном режиме. Отправление от железнодорожной станции Анапа дважды в день: в 8:30 и 13:00. Прибытие в Симферополь в 12:30 и 17:00 соответственно. В обратном направлении из Симферополя от железнодорожного вокзала автобусы будут отправляться в 9:00 и 11:00, прибывать в Анапу в 13:00 и 15:00 соответственно.

На автобусную и железнодорожную перевозки будет выписываться «единый» билет. Оформление билета на автобусы прекращается за 30 минут до отправления. На детей до 5 лет осуществляется оформление безденежного проездного документа с занятием отдельного места.

Пассажиры могут оформить билеты с сегодняшнего дня в кассах железнодорожных вокзалов, а также с использованием сайта АНО «ЕТД» (подраздел «поезд+автобус»). Более подробную информацию можно узнать по телефону круглосуточной бесплатной «горячей» линии 8 (800) 600-1-006.