🌲 Синявский считает, что пора подумать, где встречать Новый год!

До новогодних праздников осталось не так много времени, а значит, пора присматривать билеты. Решил посмотреть, куда можно улететь из Москвы прямым рейсом и при этом получить немного необычный туристический опыт.

Нашёл три направления, которые определённо заслуживают внимания.

1. Оман 🇴🇲

Моя главная рекомендация для тех, кто хочет увидеть что-то действительно необычное. Оман — это невероятные горы, пустыня, бирюзовые бухты, древние крепости и практически марсианские пейзажи.

Можно начать с Маската, посмотреть Большую мечеть султана Кабуса, отправиться в горы Джебель-Ахдар, искупаться в природных бассейнах Вади-Шаб и провести ночь в пустыне Вахиба среди песчаных дюн.

В январе около +25 градусов. Прямой перелёт Oman Air из Москвы занимает примерно 6 часов 20 минут. Для граждан России безвизовый въезд до 30 дней.

2. Марокко 🇲🇦

Если хочется сменить декорации настолько, чтобы периодически забывать, на какой планете находишься, добро пожаловать в Марокко.

Медины, восточные базары, дворцы, голубые города, Атласские горы и бесконечная Сахара. Можно встретить Новый год в пустынном лагере, наблюдая за звёздами, а потом отправиться в Марракеш, Фес или Шефшауэн.

В Марракеше зимой около +18–20 градусов днём, в пустыне заметно холоднее ночью. Прямой рейс Royal Air Maroc из Москвы в Касабланку — примерно 6 часов 15 минут. Для россиян виза не нужна на срок до 90 дней.

3. Занзибар 🇹🇿

А это уже вариант для тех, кто хочет встретить Новый год максимально далеко от зимы, снега и всех рабочих чатов.

Занзибар — остров в Индийском океане с белоснежными пляжами, бирюзовой водой, тропическими лесами и совершенно особенной атмосферой. Можно исследовать исторический Стоун-Таун, отправиться на плантации специй, поплавать с маской среди коралловых рифов и просто несколько дней пожить в режиме абсолютного безделья.

В январе около +30–32 градусов. Есть прямые рейсы Air Tanzania из Москвы, перелёт занимает около 10,5 часа. На новогодние даты предусмотрено несколько вылетов, в частности 26 и 29 декабря, 2 и 5 января.

Важный нюанс: для въезда на Занзибар предусмотрена обязательная местная туристическая страховка, которую нужно оформить дополнительно к обычной медицинской страховке. Плюс не все пляжи прикольные, есть отливы, читайте отзывы.

Все три направления доступны без пересадок, но дают совершенно разный опыт: арабская экзотика, африканская культура или тропический остров.

А вы уже определились, где будете встречать 2027-й?

😜 Синявский считает, что у брендов есть прекрасная возможность адски хайпануть!

Вот он, на блюдечке с голубой каёмочкой. Селеб мечты для вашего бренда, который обеспечит волну позитивного мегахайпа! Бери и интегрируй!

Боишься, что притянут за пропаганду ЛГБТ? Да какое тут ЛГБТ, побойся Бога! Даже главный православный блогер всея Руси Ксения Анатольевна интервью сняла, и ей ничего не сделали. Значит, и вам можно. Ведь так оно работает?

Действительно, история с блогом этого персонажа, а зовут его, как ни странно, Игорь, разорвала соцсети. Реалити-шоу «Сердце Ангела», в котором Игорь ходит по свиданиям, обсуждают абсолютно все. Причём важный момент в том, что обсуждения идут в максимально позитивном ключе как среди женщин, так и среди мужчин. Китч воспринимается весело и без негатива. Охваты зашкаливают, люди реально ждут новые серии.

В итоге получается интересная история. Более популярного интернет-персонажа в России сейчас реально не найти, но пригласить его участвовать в рекламной кампании своего бренда всем боязно. Найдётся ли кто-то с кохонесами и снимет ли сливки с этого хайпа? Тут даже придумывать ничего не надо, просто правильно заявить.

Пятёрочка, выручай!

Синявский считает, что об этом уже просто нельзя молчать!

Внимание! Сейчас будет наиважнейшая информация.

Работа в премиум-сегменте НИКАК не влияет на ваше личное благосостояние или статус в обществе!

Вы замечали, что люди, которых поцеловал Боженька и которые получили позицию в лакшери-сегменте, очень сильно меняются?

Они начинают смотреть на вас чуть свысока, постоянно использовать словосочетание «премиальная аудитория» в своей речи, и от них начинает исходить лёгкое золотое сияние (в последнем пункте я добавил их личное ощущение от жизни, а не реальный факт).

А что по факту поменялось? Давайте разберём на примере. Вот был ты бренд-менеджером Volvo, рекламировал надёжные машины для скучных людей, но в какой-то день ты стал бренд-менеджером Ferrari, теперь ты продаёшь быстрые машины для богатых людей. Твои плечи расправились, ты взял денег в кредит на новый приталенный костюм от Zegna, потому что зарплата та же, но выглядеть нужно круче. Ты начал упоминать о своём месте работы в обществе примерно в 62 раза чаще. Суть твоей работы не поменялась, поменялась ЦА, для которой ты работаешь, а ты сам всё тот же менеджер Миша из Химок, но всё-таки надлом в твоей душе произошёл.

Теперь ты ощущаешь себя как минимум Микеле, ведь если ты повысишь продажи на 2 процента, то, может, тебя свозят в Маранелло и покажут завод, где создаются шедевры, и ты будешь рассказывать об этом внукам. Фактически ты уже как племянник Энцо Феррари, ты часть семьи, без которой легендарному концерну нет будущего.

Аналогичный пример работает с любой категорией: алкоголь, девелопер, который переходит от продажи эконом- и бизнес-жилья в элитный сегмент, и т. д. Абсолютно все воспринимают это как личный рост и переход своей личной жизни на новую социальную ступень, основными элементами которой должны стать надменность, снобизм и закатывание глаз.

Сколько раз я сталкивался с работой в премиуме, это всегда было так. Это коды категории, без которых нельзя? Или защитный механизм людей, которые слегка прикоснулись к тому миру, к которому не принадлежат? Вы расслабьтесь, и всё будет хорошо. Being a bitch is not a must. В моём понимании, настоящий люкс в наше время — это спокойствие, возможность шутить, в том числе и над собой, и уверенность.

Работодатели, кстати, умело это используют. Я помню, на заре карьеры общался с Condé Nast, так там чуть ли не доплачивать просили за возможность говорить людям, что ты работаешь с Vogue, пусть и курьером. А ведь деньги всегда были и есть в масс-сегменте. Zara всегда будет богаче Dior, но Мише из Химок, варящему пельмени себе на ужин после работы у себя в съёмной однушке, так сильно будет греть душу мысль о причастности к великому, что он отклонит оффер от Zara с более высоким доходом. Он хочет быть там, среди великих!

Это как реклама Bounty с райским наслаждением — концепция, которую продали людям в 90-х, которые никогда не были на райских островах. Возможность прикоснуться... Вот и шли они после работы в минус 30 в Новосибирске, покупали шоколадку, жевали кокос и хоть и чуть-чуть, но чувствовали себя там, на мальдивском пляже.

Вообще, ребята, Анна Винтур такая одна, и совсем не обязательно её копировать. Это уже не модно, слава богу, это отмирающая тенденция, и зумеры совсем другие. Хоть в чём-то это поколение нормальное...

Синявский признаёт свои ошибки

Выстраивание отношений с брендом в рекламе — это во многом про личное общение с топами и бренд-менеджерами.

И дело не в том, чтобы помнить дни рождения детей и питомцев или быть самым громким в комнате. Главное — вести себя ровно и стабильно, раз за разом формируя правильное впечатление о себе и своём агентстве.

Но у Синявского с этим не всегда ладно… Были и публичные холивары в соцсетях с топами молочки, и с десяток презентаций, оборванных на середине за неадекват. Стыдно? Нет. Полезно для дела? Тоже нет.

🤝 В малом бизнесе основатель часто становится лицом всей компании. И то, как он выстраивает отношения с клиентами, влияет на мнение о бизнесе в целом. Но с ростом компании нельзя оставлять качество этих отношений исключительно на уровне личных качеств руководителя. Клиентский сервис нужно превращать в систему, а команде передавать экспертизу и ответственность за отношения с клиентами.

Как это делает Точка Банк, рассказала Анастасия Антонова, лидер направления клиентского опыта, в интервью «Ведомостям»:

🎯 Клиентоцентричность vs клиентоориентированность: в чём разница.
🧠 Экспертная поддержка: как научить сотрудников разбираться в специфике разных бизнесов.
📈 Эффективность сервиса: как измерить его влияние на результаты предпринимателей.

Особенно интересно, как банк выстраивает такой подход в масштабе большой клиентской базы.

А ещё Точка открыла Школу клиентского опыта — здесь предприниматели учатся системно выстраивать сервис и повышать лояльность клиентов. Где я, наверное, был бы двоечником🙈

У самого красивого стилиста Москвы (по совместительству моей жены) осталось не так много слотов в этом году!

Успейте подобрать образы на Новый год или разобрать свой гардероб, чтобы войти в светлое будущее налегке, кайфе и красоте!