📎 Как управлять проектными редакторами: не править тексты бесконечно, а учить всех делать одинаково

Привет! Я Яна Мизгирёва, шеф-редактор в Рыбе. Теперь я буду периодически приходить в этот канал с постами об управлении, команде, авторах и прочих редакторских штуках. Сегодня о проектных редакторах.

Иногда объемы задач внутри юнита слишком большие, и на эту работу мы с недавнего времени привлекаем проектных редакторов. Платим им постатейно — за редактуру и кусочек процесса. Вот за такими редакторами я и слежу, помогаю им адаптироваться, определяю, кого взять в команду и достаточно ли у нас человек. Сейчас их пять.

Немного управление проектными редакторами похоже на обучение редактуре, но только вначале. Обычно я рассказываю о том, как нужно работать в конкретном проекте и чего жду от статей, помогаю пройти первые этапы.

Делюсь, что я делаю, чтобы всё работало как единый механизм ⬇️

✔️ Беру в команду сильных авторов
В проектные редакторы мы приглашаем наших лучших авторов, а еще привлекаем учеников, которых сами обучали в Качалке. Это ключевое, так как чаще всего эти авторы уже работали с нашим юнитом и знают, чего мы требуем в текстах, какие есть правила и нюансы.

✔️ Рассказываю всё о проекте
Всегда стараюсь передать максимум информации от клиента, но при этом не перегрузить. Где-то могу обойтись одним сообщением с ключевыми вводными, в другой раз выдам несколько документов для изучения и попрошу задавать вопросы.

✔️ Помогаю поредачить первые 2–3 статьи
Сейчас у нас уже опытные рыбки в проектных редакторах, а когда мы только начинали, каждый редактор мог советоваться со мной по любым вопросам. Еще я просила показывать мне все этапы, которые проходит статья: план, драфт, финал со своими комментами. Так мы притирались и проверяли, всем ли всё понятно.

✔️ Провожу финальное ревью
Обязательный этап — проверка статьи шефредом. Редактор приносит на проверку тексты, в которых он уже уверен на 100%, только тогда шеф-редактор идет смотреть, что же там написали. Я оставляю правки и финально пробегаюсь после редактуры. Конечно, с каждой следующей статьей правок сильно меньше, это круто!

✔️ Даю обратную связь
Причем и плохую, и хорошую, всё по-честному. Если кажется, что статью проверяли второпях, то честно об этом скажу и отдам на доработку. Зато, когда материал качественный, обязательно благодарю и редактора, и автора.

Бесконечные правки на одну и ту же тему — это первый показатель отсутствия системы для меня. Считаю, что лучше потратить больше времени вначале и обучить команду, чем потом постоянно тратить свое время, повторяя одно и то же разным людям.

Работали в таком формате? Расскажите, как обучали вас?)