VK Видео
HR-тренды в ИТ: манипуляции с ИИ, мотивация вместо премий, и что делать с зумерами?
Ох этот удивительный мир работы в ИТ! Еще буквально год назад на рынке труда все сходились во мнении, что ИТ испытывает кадровый голод. Но уже сейчас большинство экспертов сходятся во мнении, что сегодня рынок принадлежит работодателю. Однако, всё ли так…
Вячеслав Ханько, директор по развитию бизнеса SimpleOne, стал гостем подкаста ОБ ИТ, посвященного HR-трендам в ИТ-сфере.
Эксперты обсудили, как сейчас изменился рынок труда и заработных плат. Несмотря на то, что сегодня рынок принадлежит работодателю, остается задача удерживать ценных для компании специалистов.
Вячеслав рассказал о том, как HRM-система, которая агрегирует информацию о полном цикле жизни сотрудника, помогает HR развивать специалистов внутри компании и снижать зависимость от внешнего найма.
Также эксперты поговорили о том:
Смотреть видео
Слушать подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯4❤3❤🔥3⚡2🔥1👨💻1
Быстрый рост корпорации ITG повлиял на управляемость сервисов, необходимо было стандартизировать процессы, повысить прозрачность и организовать единую точку входа для всех обращений сотрудников.
Решение — перейти от ITSM к полноценной ESM-платформе на базе SimpleOne.
Масштабирование происходило поэтапно: систему внедрили в бухгалтерию → в HR-службу → подключили закупки → внедрили ИИ-инструменты
ESM-система на сегодняшний день включает:➖ Более 15 поставщиков услуг из различных подразделений корпорации ITG;➖ Единый сервисный портал для всех сотрудников с каталогом услуг;➖ Интеграцию с внешними системами: личный кабинет клиентов, системы учета, CRM;➖ Автоматизированные процессы согласований и маршрутизации;➖ Систему управления SLA с контролем сроков;➖ Базу знаний с интеллектуальным поиском;➖ Инструменты ИИ для автоматизации рутинных операций.
Результат — ESM стала не просто системой, а точкой роста бизнеса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5❤🔥2👍2😁1
Рейтинг 2026 года подтвердил лидерство SimpleOne HRMS — система набрала 601 балл и стала лучшей в своей категории.
SimpleOne HRMS — единая цифровая среда для работы HR-департамента и сотрудников компании. Все ключевые процессы управления персоналом — в одной системе.
Решение разработано на базе Low-code платформы, что позволяет гибко настраивать систему под специфику любой компании без программирования.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏆5🔥4❤2😁2💯2👏1
По мере работы с MES-проектами команда сталкивалась с типичными проблемами:
Рынку не хватало универсального платформенного решения — приходилось либо дорабатывать системы под каждую отрасль, либо использовать несколько вендоров.
Решением стало создание собственного продукта на базе единой технологической платформы SimpleOne.
Платформа позволила сразу заложить ключевые требования: гибкость Low-code, возможность глубокой кастомизации через Pro-code, масштабируемость и независимость от редких специалистов.
Команда использовала полный стек возможностей платформы: workflow, кастомные скрипты, API, очереди сообщений и собственные виджеты.
«История создания SimpleMES для нас показательна: она демонстрирует настоящую универсальность и потенциал платформы. Команда смогла построить промышленную MES‑систему без опоры на узкоспециализированный стек, используя только Low‑code инструменты и архитектуру SimpleOne. Такие возможности помогают бизнесу запускать сложные продукты быстро, системно и без чрезмерных затрат — на единой платформе, которая изначально создавалась не только для сервисных процессов, но для любых бизнес‑процессов и корпоративных приложений».
Илья Радченко, директор по платформенным продуктам SimpleOne
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤3👍2🎉2💯2❤🔥1
VK Видео
Цифровизация сервисных процессов Райффайзенбанка: консолидация 4 систем на ESM-платформе SimpleOne
Иван Черенков, менеджер по развитию бизнес-технологий, группа поддержки и развития ITSM-сервисов, АО «Райффайзенбанк», на XVI ежегодной конференции ITSMF России рассказал о масштабном проекте цифровизации сервисных процессов банка. Райффайзенбанк — системно…
На XVI ежегодной конференции ITSMF России Иван Черенков, менеджер по развитию бизнес-технологий АО «Райффайзенбанк», рассказал о масштабном проекте цифровизации сервисных процессов банка.
Райффайзенбанк — системно-значимый универсальный банк, 11-й по величине активов в России. Команда ITSM/ITAM работает в домене Инфраструктуры по принципам автономных продуктовых команд с фокусом на собственную разработку.
В своём докладе Иван поделился опытом перехода с 4 разрозненных систем (Jira, Jira Service Desk, Remedy, справочники AIL и SAM) на единую ESM-платформу SimpleOne — и тем, как небольшая команда из 5 человек поддерживает и развивает всё решение.
В видео — ответы на вопросы, которые задают себе многие ИТ-команды:
🏆 Результаты проекта:
🎙Спикер: Иван Черенков, менеджер по развитию бизнес-технологий, группа поддержки и развития ITSM-сервисов, АО «Райффайзенбанк»
Смотреть видео
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍3💯3🏆3👏2🎉1
ITSMF 2026 Райффайзен Банк.pdf
929 KB
Делимся презентацией↖️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2👍1👨💻1
Хотим сделать данные точнее и приглашаем присоединиться всех, кто не попал на конференцию, но работает с ITSM/ESM-процессами.
Заполните анонимный опрос из 6 вопрос, время прохождения — всего 2 минуты.
В обмен вы получите персональный бенчмарк, который покажет, где вы относительно рынка по трём главным осям:
Финальный аналитический отчёт отправим всем участникам на почту до конца июня.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥3✍2😁1
PrintForge — продуктовое расширение для SimpleOne, которое берёт на себя формирование печатных документов без экспорта и лишних инструментов. Всё нужное уже внутри платформы.
Разработчик расширения: ООО «ПИНК ЮНИКОРН», технологический партнёр SimpleOne.
Смотрите на карточках, что умеет PrintForge.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18❤7🎉5✍1👍1
VK Видео
SimpleOne + СДИ Базис = полная прозрачность инфраструктуры
Как управлять ИТ-услугами, если в CMDB не хватает данных о сетевой, кабельной и инженерной инфраструктуре? Как избежать ситуации, когда «42-юнитная стойка содержит 80 юнитов оборудования» и каждое размещение сервера требует обхода 5–6 подразделений? Как планировать…
По документам в серверной стойке полно места, а в реальности — она забита под завязку. Чтобы поставить один новый сервер, нужно собрать подписи в 5–6 отделах. При этом никто точно не знает, выдержит ли электросеть и справятся ли кондиционеры. К сожалению, это не выдумка, а реальные боли заказчиков, которые мы слышим постоянно.
Делимся записью совместного вебинара с технологическим партнёром «СДИ Софт», где мы показали, как интеграция SimpleOne + СДИ Базис помогает устранить «слепые зоны» технического учёта. Решение помогает повысить качество данных в CMDB, получить детальную информацию о доступных ресурсах, снизить количество инцидентов при проведении изменений и сократить сроки предоставления услуг.
Если данные об инфраструктуре хранятся в разных системах и не сходятся между собой, посмотрите запись вебинара ↙️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7😁3💯1
Мы закладывали в продукты и платформу SimpleOne лучшие мировые практики управления услугами — с опорой на многолетний опыт и сертификацию ITIL® Expert. Теперь этот уровень подтверждён высшей квалификацией.
Андрей Вишняков — владелец продукта SimpleOne ITSM/ESM и директор по бизнес-продуктам, один из авторов методологии РИТМ — получил сертификат ITIL® Master, соответствующий высшему международному уровню.
Что это дает при внедрении:
Меньше доработок «под себя» — процессы уже спроектированы под реальный бизнес-результат.
Архитектура ESM-платформы опирается на экспертизу ITIL® Master — это снижает риски при внедрении и аудитах.
Платформа рассчитана на рост: ИТ → HR, АХО, юрдеп и других поставщиков услуг → полная сервисно-продуктовая трансформация.
🔗 Подробнее на сайте SimpleOne
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9🏆6❤4🍾2😎2😁1