😎 Вебинар «Оптимизируя HR-процессы, или возможности SimpleOne HRMS»

Приглашаем на партнерский вебинар, на котором эксперты Softline и SimpleOne в формате панельной дискуссии, расскажут о ситуации на рынке кадров, обсудят текущие HR-тренды, расскажут о проблемах, с которыми сталкивается HR при найме сотрудников, объяснят, каким образом SimpleOne HRMS может решить эти проблемы, позволив HR-департаменту стать стратегическим партнером бизнеса, а не просто сервисным подразделением.

Спикеры:

➖Георгий Захмылов, старший HR-BP Управления отраслевых и бизнес-решений, Softline.
➖Дарья Белякова, ведущий аналитик SimpleOne HRMS, компания SimpleOne.
➖Алексей Лыков, руководитель направления ITSM, Softline.

📃 Когда: 10 декабря 2025, 10:00 (МСК)

🔗 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

😎 Одна заявка — слаженная работа всех отделов: о современном подходе к автоматизации корпоративных сервисов

Внутренние запросы, затрагивающие несколько подразделений, часто превращаются в долгую переписку, где теряется понимание статуса и зон ответственности. Сотрудники теряются в цепочках согласований, руководители не видят узкие места процессов, а заказчики не получают обратной связи. Результат — задержки в исполнении, рост скрытых затрат и недостижимые SLA.

В новом материале эксперты рассказывают, как методически правильно реализовать сквозные процессы и автоматизировать их так, чтобы разрозненное взаимодействие подразделений превратилось в интегрированные услуги с прозрачными процессами и контролируемыми зонами ответственности.

Вы узнаете:

✔️что такое сквозной сервисный процесс на самом деле и чем отличается от простого взаимодействия между департаментами;
✔️почему важно мыслить категориями услуг, а не процессов;
✔️как применить практики ESM для создания единой системы управления внутренними услугами;
✔️какие есть практические примеры автоматизации от онбординга до командировок и увольнения сотрудников.

Материал подготовили:

➖Андрей Вишняков, директор по бизнес-продуктам компании SimpleOne, корпорация ITG, ITIL® 4 Strategic Leader, Managing Professional, ITIL® Expert, ITIL® Practitioner, VeriSM™ Foundation
➖Екатерина Юрченко, ведущий эксперт по трансформации, централизации и автоматизации функций бэк-офиса в России и СНГ, CEO консалтинговой компании ДЭКАРТ, автор ТГ канала «Секреты бизнеса»‎
➖Евгений Котухов, эксперт по внедрению и оптимизации ITSM/ITAM решений с 10-летней экспертизой в автоматизации ИТ-процессов.

Статья будет полезна руководителям ИТ, командам ОЦО и бэк-офиса, владельцам сквозных процессов и архитекторам цифровых сервисов, заинтересованным в создании единой сервисной экосистемы компании.

🤍 Подробнее читайте в материале коллег из Центра компетенций ОЦО

😎 SimpleOne выходит на рынок LATAM

Корпорация ITG объявила о начале работы компании SimpleOne на рынке Латинской Америки.

Решение ориентировано на локальные требования региона, где растет спрос на инструменты, ускоряющие операционные процессы и повышающие прозрачность управления.

«Мы выводим SimpleOne в Латинскую Америку, опираясь на актуальные мировые стандарты в сфере прикладных бизнес-систем. Мы постоянно инвестируем в развитие платформы, повышаем производительность, расширяем возможности Low-code и GenAI. Мы строим решение, которое готово к работе в разных юрисдикциях, с учетом локальных требований, запросов и необходимого бизнес-эффекта. В то же время платформа SimpleOne отражает высокий стандарт качества ИТ-продуктов, которых сложился в России».

Дмитрий Гачко, основатель корпорации ITG и технопарка «ИТ ПАРК РУС».

Для компании SimpleOne это возможность масштабировать опыт, выйти на новый рынок и усилить позиции как международной платформы.

🔗 Подробнее читайте на сайте

😎 SimpleOne представила обновление платформы версии 1.30.0 с улучшенными возможностями администрирования

Обновление направлено на упрощение работы администраторов и повышение прозрачности.

Новые возможности включают:

✔️включение дочерних календарей в основной;
✔️добавление комментариев от имени других пользователей;
✔️расширение функциональности карты зависимостей.

«Это обновление — ответ на запросы наших клиентов. Мы считаем, что важно упрощать жизнь тем, кто стоит за кулисами работы платформы: меньше рутины и больше контроля для администраторов корпоративных систем».

Руслан Шарипов, исполнительный директор SimpleOne, корпорация ITG.

🗯Подробнее об обновлении
🗯Документация для версии 1.30.0

😎 ИИ в разработке: ко-пилот, архитектор или новый тимлид?

Искусственный интеллект меняет разработку программного обеспечения быстрее, чем любая технология за последнее десятилетие. Нейросети уже пишут код на уровне middle-разработчика, генерируют тест-кейсы за минуты и проводят код-ревью.

«Мы в SimpleOne используем ИИ для создания прототипов новой функциональности. Например, для диаграммы Ганта мы сначала сделали прототип с помощью искусственного интеллекта. Это помогло понять, какие требования учесть, какие есть нюансы. Когда создаешь прототип, глубже чувствуешь детали, которые не видны при простом описании требований. Разработка после такой подготовки идет быстрее, без постоянных правок».

Артем Герасимов, владелец продукта SimpleOne SDLC

🔗 Подробнее о том, что умеют нейросети сегодня, где заканчиваются их возможности и как встроить ИИ в процессы разработки без потери качества читайте на сайте.

😎 Честный взгляд на разработку бизнес-приложений на Low-code платформе SimpleOne

В статье наш технологический партнер, эксперт по внедрению и оптимизации ITSM/ITAM решений Евгений Котухов делится практическими примерами реализации решений, созданных на базе SimpleOne и размещённых на Маркетплейсе SimpleOne.

Евгений рассказывает, какие инструменты платформы позволяют разрабатывать полноценные бизнес-приложения без лишних затрат и технических барьеров.

Если вы тоже используете SimpleOne для разработки — делитесь своим опытом и примерами созданных на платформе решений, а мы про них обязательно расскажем.

🔗 Подробнее читайте на сайте
🤍 Поделиться с нами идеями для совместного контента

😎 Agile не виноват — проблема в том, как вы его применяете

Внедрили Agile, проводите дейли и ретроспективы, делите работу на спринты — но результата нет. Артем Герасимов, владелец продукта SimpleOne SDLC, объясняет: дело не в методологии.

Главные тезисы:

✔️Agile часто превращается в ритуал. Встречи ради встреч, Scrum Poker «для галочки», дейли по 40 минут — ценности ноль, видимость контроля максимальная.

✔️Постоянные смены приоритетов и спринты ради спринтов рождают техдолг и хаос.

✔️ Метрики перестают отражать реальность, когда становятся KPI — команды начинают «рисовать», а не отражать реальную картину мира.

✔️Берут инструменты, но игнорируют принципы. WIP-лимиты огромные, команда делает всё и сразу — значит, не делает ничего быстро.

🤍 В статье Артем предлагает решение: создавать экосистему, где связаны SDLC, ITSM и CRM, а обратная связь клиентов и техподдержки автоматически превращается в бэклог. Когда все видят единый поток от идеи до релиза — Agile начинает работать.

🔗 Прочитать статью

😎 Новая версия B2B CRM SimpleOne: ИИ генерация эффективных текстов на основе данных о продукте и клиенте

Новая версия B2B CRM 1.8.0 системы помогает пользователям автоматизировать создание текстов для маркетинговых материалов и автоматически генерировать информацию для других форм, например, описания проблем клиентов.

«В B2B-продажах клиенты принимают решения на основе детальной продуктовой информации. Продавцам нужны не общие рекламные тексты, а технические описания, сравнительные таблицы и материалы о том, как продукт решает конкретную проблему. Инструменты ИИ в SimpleOne B2B CRM формируют такой контент, превращая описание проблемы клиента в таблицу последствий для бизнеса или черновик технического материала. Это, возможно, не заменит работу продуктового маркетолога полностью, но существенно ускорит создание контента».

Руслан Шарипов, исполнительный директор SimpleOne, корпорация ITG.

🔗 Подробнее об обновлении читайте на сайте
🔗 Документация по версии 1.8.0

Смотрите видео о B2B CRM 1.8.0↙️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube

😎 А поговорить? Возможности телефонии с SimplePhone

Делимся записью вебинара, на котором эксперты Медиа-тел и SimpleOne рассказали о возможностях продуктового расширения SimplePhone, которое объединяет веб-интерфейс платформы SimpleOne и возможности офисной АТС.

Смотреть запись↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube

😎 Как искусственный интеллект меняет бизнес: закрытая конференция «Компьютерры»

SimpleOne приглашает на закрытое деловое событие «Компьютерры», посвящённое практикам применения искусственного интеллекта в российском бизнесе.

На конференции будет представлен совместный кейс Ainergy × SimpleOne

Роман Носенко, менеджер по развитию бизнеса Ainergy, представит результаты проекта по внедрению интеллектуальной автоматизации техподдержки на платформе SimpleOne:

✔️сокращение времени обработки заявок в 4 раза — с 2 до 0,5 часов благодаря интеллектуальной классификации и ИИ-ассистенту;
✔️снижение нагрузки на поддержку за счёт нулевой линии с ИИ-агентами и автоматической маршрутизацией;
✔️преобразование сложной базы знаний в эффективный инструмент через RAG-поиск;
✔️этапы внедрения ИИ-автоматизации в техподдержку и методика получения результатов за 8 недель.

В программе мероприятия:

➖Исследование «300 практик применения ИИ» от редакции «Компьютерры».
➖Пленарная дискуссия «Модели применения ИИ в российских компаниях».
➖Практические доклады и кейсы от более чем 10 компаний-лидеров: Сбер, Unisender, OSMI IT, ITGLOBAL.COM, Ainergy и др.

Вечерняя программа:

➖Презентация нового печатного выпуска «Компьютерры».
➖Церемония премии «Герои нового энтерпрайза», отмечающей людей и команды, создающих будущее корпоративных технологий.
➖Неформальный фуршет и общение.

Дата и время: 16 декабря 2025, 11:00–20:00
Место: МосХаб.Сколково, ул. Николы Теслы, 1с1, Инновационный центр «Сколково», Москва

🔗 РЕГИСТРАЦИЯ (до 11 декабря 2025 года)

🤍Количество мест ограничено. Требуется подтверждение участия.

😎 Вы управляете тасками, а не ценностью — пора это менять

Недавно мы обсудили эту проблему в подкасте «Мы обречены» с Артёмом Малышевым и Филом Ранжиным — о том, почему команды превращаются в конвейер задач и что с этим делать.

Артем Герасимов, владелец продукта SimpleOne SDLC, собрал главное — коротко и по делу.

➖Планирование на год вперёд — иллюзия.
Рынок меняется каждый квартал. Сегодня клиентам нужен GitLab, завтра — Гант, послезавтра — база знаний. Жёсткие планы ломаются об реальность.

➖Разработчик — остается без контекста.
Когда аналитик пишет требования, разработчик код, тестировщик тесты — никто не видит общей картины и не чувствует ценности.

➖Некорректные KPI искажают мотивацию.
Когда метрика — «закрыть 10 тасков», команда учится закрывать таски, а не делать продукт лучше.

➖PO превращается в переводчика.
Вместо лидера, принимающего решения, он становится «прокси» между бизнесом и разработкой.

Управление продуктовой разработкой — это создание культуры, где умные люди объединены общей целью, имеют свободу для творчества и видят результаты своего труда, а не просто таски и часы.

🔗 Полную статью с примерами и выводами читайте на Хабре