😎 На Маркетплейсе SimpleOne появился коннектор от ГК «Медиа-тел»

Коннектор Discovery к CПО Open-AudIT Community собирает информацию об ИТ-инфраструктуре и программном обеспечении компании.

Подход сочетает прозрачность данных с полным техническим контролем инфраструктуры.

«SimpleOne позволяет реализовать бесшовную интеграцию — всё управление инструментами дискаверинга происходит в единой среде. Это обеспечивает управление инвентаризацией и актуализацию данных об инфраструктуре при минимальных затратах времени» — Владимир Лялеко, директор центра «Управление ИТ-услугами», «Медиа-тел».

🗯Узнать больше о продукте можно на нашем Маркетплейсе.

😎 SimpleOne — это ESM-платформа

Что такое концепция ESM?

Enterprise Service Management — применение принципов и возможностей ITSM в других сферах бизнеса организации для повышения их эффективности за счет качественного предоставления корпоративных услуг конечным потребителям — сотрудникам предприятия.

В ESM-подходе ключевыми действующими единицами являются поставщики услуг, которые могут быть внутренним бизнес-подразделением предприятия.

Поставщики услуг обслуживают внутренних и внешних клиентов через собственные каталоги либо участвуют в оказании комплексных услуг совместно с другими.  

Для реализации этого подхода нужна не просто ITSM-система, ориентированная под одного поставщика услуг — нужна полноценная ESM-платформа.

В SimpleOne это становится реальностью благодаря новой функциональности:  
возможности идентификации поставщиков и потребителей услуг — на любом уровне оргструктуры и в каждом сервисном взаимодействии.

Что это даёт бизнесу:
➖ сквозную прозрачность сервисных отношений;
➖ фиксацию ответственности на любом уровне;
➖ честную аналитику, отчётность и управляемость затратами.

Как это работает на практике, рассказывает Андрей Вишняков, директор по бизнес-продуктам компании SimpleOne, корпорация ITG, ITIL® 4 Strategic Leader, Managing Professional, ITIL® Expert, ITIL® Practitioner, VeriSM™ Foundation↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube

А если хочется копнуть глубже — читайте наш white paper «Рабочие пространства как основа для ESM-платформы».

😎 Как консолидация HR-данных поможет удержать сотрудников

Приглашаем вас на вебинар, на котором эксперты SimpleOne и Science of HR расскажут о научном подходе к анализу факторов удержания сотрудников и консолидации данных о сотрудниках с помощью системы SimpleOne HRMS.

Дата: 3 июля, 14:00 (МСК)

В программе вебинара:
✔️методология комплексного анализа причин увольнений: выявляем проблемные зоны и объективно оцениваем факторы;
✔️регрессионный анализ вместо бесполезного прогнозирования рисков;
✔️практические инструменты SimpleOne HRMS для сбора и анализа данных о сотрудниках;
✔️дорожная карта удержания персонала на основе фактов.

🎙Спикеры:
➖Ольга Иванова, PhD, кандидат экономических наук, профессор бизнес-экономики, автор канала Science of HR;
➖Мария Пижурина, эксперт в автоматизации HR, бизнес-аналитик и владелец продукта SimpleOne HRMS;
➖Александр Гусев, менеджер по развитию SimpleOne HRMS.

🔗 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

😎 SimpleOne — лауреат национальной премии «Приоритет-2025»

Вчера состоялось награждение победителей III национальной премии в области информационных технологий «Приоритет: Цифра-2025».

Мы рады сообщить, что в номинации «HRM-системы» SimpleOne стала лауреатом за создание системы для автоматизации HR-процессов — HRMS. Эта награда стала подтверждением высокого качества нашего решения🤍

Спасибо экспертам жюри за высокую оценку нашего продукта! Впереди — новые цели и большие достижения!

😎 Уже доступна новая версия SimpleOne ITSM — 1.16.1

Новые возможности

✔️ Массовая обработка обращений

Это позволяет быстрее обрабатывать различные виды обращений — запросов на обслуживание и инцидентов, а также инфраструктурных инцидентов.

Смотреть демонстрацию↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube

✔️ Быстрое внедрение изменений благодаря оптимизации процесса согласования

Это даёт больше гибкости в настройке процессов согласования под специфические потребности компании.

Смотреть демонстрацию↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube

🗯Документация для версии 1.16.1
🗯Подробнее об обновлении

😎 Мария Пижурина, владелец продукта SimpleOne HRMS, рассказала о возможностях продукта в партнёрской статье для Softline Digital

Конкуренцию за кадры выдерживают компании с сильным брендом работодателя и лояльностью сотрудников. Удержание специалистов тоже, по большому счету, сводится к этому показателю. Так что главная задача — успешно управлять лояльностью персонала.

😎 КРИТ и SimpleOne объявляют о начале партнерства

SimpleOne с международной компанией КРИТ объединяет экспертизу для управления ИТ-услугами, ИТ-активами и процессами разработки ПО.

«Сотрудничество позволит оперативно внедрять современные сервисные решения, интегрировать их с ИТ-системами и повысить прозрачность управления ИТ-услугами. В фокусе нашего внимания — продукты SimpleOne для ITSM, ITAM и поддержка полного жизненного цикла разработки ПО (SDLC)», — Евгений Мурыгин, директор департамента EPM-решений КРИТ.

Полную новость читайте на нашем сайте.

😎 В B2B CRM появился универсальный адаптер для интеграции со сторонними системами

Теперь B2B CRM может автоматически подгружать данные из любых внешних источников — без доработок кода и с поддержкой резервных подключений.

Что умеет адаптер:
✔️работает с любыми системами, например, с сервисами проверки по ИНН (СПАРК, DaData, СБИС и др.);
✔️позволяет переключаться между активными источниками данных без переписывания скриптов;
✔️автоматически подбирает резервный источник, если основной недоступен;
✔️может собирать данные из нескольких источников — если одного недостаточно.

Всё это позволяет:
✔️снизить ошибки при вводе информации о клиентах;
✔️повысить отказоустойчивость и надежность справочников;
✔️не тратить ресурсы на ручную поддержку множества интеграций.

Как это работает — показываем на примере автозаполнения по ИНН↘️
😄 VK Видео | 😉 Youtube | 🥰 Rutube

😎 «Системный софт» будет внедрять и адаптировать SimpleOne ITAM под ландшафт заказчиков

«Рост спроса на ITAM-решения среди российских компаний обусловлен потребностью в прозрачности и оптимизации ИТ-ресурсов, особенно в условиях импортозамещения. Наличие компетенций по внедрению SimpleOne ITAM позволяют нам предлагать заказчикам отечественный комплекс решений по управлению ИТ-активами на единой платформе», — Татьяна Литвинова, руководитель направления BPM, «Системный софт».

Полную новость читайте на нашем сайте.