«Теперь мы можем предложить рынку как отдельный продукт для управления ИТ-активами, так и комплексное решение по управлению ИТ-активами и конфигурациями. Это обеспечит прозрачную связь между техническим учётом конфигураций и финансовым учётом активов», — Максим Андрианов, руководитель дирекции по разработке и внедрению программного обеспечения «Инфосистемы Джет».

«В условиях активного импортозамещения мы часто получаем запросы на российские системы ServiceDesk. Платформа SimpleOne имеет схожую функциональность с крупнейшими зарубежными аналогами и при этом является гибко настраиваемым продуктом, что полностью закрывает потребности наших клиентов», — Алла Дорогова, руководитель проектного отдела АГНЕКО Сервис.

1️⃣Операционная автоматизация. Платформа помогает автоматизировать обработку заявок, обращений и инцидентов, позволяет выстраивать каталоги услуг и типовые процессы, настраивать согласования, маршруты и регламенты.

2️⃣ Создание бизнес-приложений. На платформе можно создавать гибкие бизнес-приложения любой сложности: от внутренних систем для ИТ, HR и административных служб до решений с уникальной логикой, интерфейсами, ролевой моделью и справочниками.

3️⃣ Запуск цифровых продуктов. Позволяет создавать удобные витрины и рабочие пространства для сотрудников, руководителей и подрядчиков. Это решения для управления персоналом, системы контроля контрактов, инициатив и изменений, а также масштабируемые продукты для координации различных функциональных и региональных направлений организации.

«Коннектор позволяет не только снизить трудозатраты на поддержание актуальной CMDB, но и принимать более взвешенные бизнес-решения», — Данила Трусов, директор «Инферит ИТМен» (ГК Softline).

«Команда Softline реализовала большое количество проектов по внедрению SimpleOne, от “стандартных” решений по автоматизации службы поддержки пользователей до построения уникальных систем KPI и разработки механизмов обнаружения устройств в сети с целью учета ИТ-активов. Нет сомнений, что процессы HR также получится поднять на новый уровень автоматизации за счёт возможностей SimpleOne и нашего опыта», — Алексей Лыков, руководитель направления ITSM ГК Softline.