😎 Какую роль играет ESM в цифровой трансформации бизнеса

Согласно исследованию TAdviser:
➡️ 59% компаний уже автоматизировали свои сервисные процессы с помощью единой ESM-системы, что позволяет значительно сократить операционные затраты и повысить качество обслуживания;
➡️ 33% компаний используют отечественные ESM-решения, что связано с курсом на импортозамещение и усилением национальных ИТ-решений.

Читайте в новой статье в блоге:
✔️какие бизнес-функции могут быть автоматизированы с помощью ESM;
✔️как это влияет на бэк-офис;
✔️почему ESM становится ключевым инструментом для современных организаций.

🤍 Приятного изучения!

😎 Как организационное развитие помогает бизнесу быстро меняться и расти

В российских компаниях методы организационного развития только формируются, многие заимствуют западные подходы и адаптируют их под свои особенности. При этом каждая компания создает свой уникальный набор методов с учетом специфики бизнеса и целей.

🔗 Читайте в новой статье, как организационное развитие оптимизирует процессы управления и помогает сотрудникам работать продуктивнее и какую роль в этом играет HR-подразделение.

😎 Эксперты K2Тех и SimpleOne для Cnews: как управление жизненным циклом активов влияет на бизнес-показатели

ИТ-активы компании — это ресурс, который нуждается в контроле. Без должного управления бизнес может столкнуться с нецелевыми закупками и нерациональным использованием оборудования. Контролировать жизненный цикл ИТ-активов и принимать обоснованные решения в работе с ИТ-инфраструктурой помогают практики ITAM.

В статье для Cnews Евгения Асоскова, владелец продукта ITAM SimpleOne, и Елена Колбей, руководитель практики ITAM К2Тех, рассмотрели ключевые аспекты и преимущества внедрения современных систем для управления ИТ-активами.

🔗 Читать по ссылке

😎 ГК Softline будет внедрять SimpleOne ITAM

ГК Softline добавила в продуктовый портфель SimpleOne ITAM (систему для учета и управления активами) и будет оказывать услуги по внедрению и сопровождению ITAM-решения, которое обеспечит заказчикам прозрачность использования ИТ-активов на протяжении всего жизненного цикла, снижение затрат и автоматизацию бизнес-процессов.

«Сотрудничество с SimpleOne расширяет наши возможности по внедрению у заказчиков гибких инструментов для контроля ИТ-активов. Крупные организации все чаще задумываются о необходимости строгого учета всех активов, так как результат внедрения ITАМ-решения выражается в цифрах — экономии средств без снижения производительности», — отметил Алексей Лыков, руководитель направления ITSM ГК Softline.

🔗 Полную версию новости читайте по ссылке

😎 Вебинар «SimpleOne ITAM: от порядка к планированию — новые горизонты управления активами»

Планирование потребностей — настоящий квест для профессионалов. Приглашаем на вебинар, на котором эксперты SimpleOne расскажут, как настроить слаженную, эффективную систему управления активами с помощью SimpleOne ITAM.

Дата: 19 декабря, 15:00 (МСК)

Программа вебинара
✔️Роль ITAM в экосистеме платформы SimpleOne
✔️ITAM в действии: от теории к практике
✔️Демонстрация основной функциональности и модуля «Управление потребностями»
✔️Ответы на вопросы участников

Спикеры:
➖Евгения Асоскова, Product Owner SimpleOne ITAM;
➖Вячеслав Ханько, директор по развитию SimpleOne;
➖Никита Миронов, руководитель направления разработки бизнес-решений SimpleOne.

🔗 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

😎 Почему SimpleOne ITSM становится лидером среди ИТ-решений в России

Для успешной цифровой трансформации организациям нужна не просто автоматизация отдельных процессов, а единая ESM-платформа, которая объединит всех поставщиков услуг, обеспечит прозрачность процессов и станет фундаментом для развития сервисного подхода в масштабах всей компании.

🔗 В статье для Tadviser читайте, как гибкость и расширяемость делают SimpleOne не только операционным решением, но и долгосрочной инвестицией в развитие сервисных практик, способных повысить эффективность работы всех подразделений и улучшить общую производительность.

😎 Расширение функциональности SimpleOne ITAM в новой версии 1.3.0

«ITAM помогает компаниям наводить порядок в управлении активами и выстраивать процессы операционного учета. В новой версии 1.3.0 мы расширяем наши возможности и добавляем функциональность планирования потребностей в активах и управления процессами их исполнения в единой системе. Возможность стратегического планирования в единой системе повышает эффективность закупочных процедур компании и минимизирует риски ненужных заказов» — Евгения Асоскова, владелец продукта SimpleOne ITAM.

🥰 Смотреть демонстрацию
⚙️ Заказать демо SimpleOne ITAM
⌨️ Зарегистрироваться на вебинар

😎 Вебинар «Пропасть между маркетингом и сложными продажами: как преодолеть разрыв и увеличить прибыль»

На вебинаре-подкасте эксперты Softline и SimpleOne рассказали, как слаженная работа маркетинга и продаж влияет на успех в B2B и почему разрозненность процессов тормозит сделки.

😄 VK Видео
😉 Youtube
🥰 Rutube

😎 Сразу три кейса внедрения SimpleOne участвуют в конкурсе Global CIO

Конкурс «Проект года» от Global CIO — ключевая коммуникационная площадка для ИТ-директоров и топ-менеджеров, на которой консолидируются знания о лучших практиках в ИТ и цифровой трансформации в России.

Наши проекты представлены в трёх номинациях:
➖«Лучший управленческий проект: управление ИТ». Кейс Алроса.
➖«Лучшее решение в предметной области: решение на базе платформы low-code/no-code». Кейс Fplus.
➖«Лучшее отраслевое решение: образование/наука». Кейс РАНХиГС.

✅ Если вы ИТ-руководитель и зарегистрированы на портале Global CIO в статусе «Профессионал», поддержите проекты своим голосом!

Голосование уже началось и продлится до 8 января 2025 года.

😎 Коллеги, через 15 минут начинаем вебинар «SimpleOne ITAM: от порядка к планированию – новые горизонты управления активами».

💡 Заранее подготовьте свои вопросы, чтобы получить максимум пользы!

🔗 Переходите по ссылке.

Ждем вас на встрече!

⚡️SimpleOne заняла второе место в рейтинге поставщиков ITSM по финансовым показателям 2023 г. — TAdviser

Выручка компании от реализации ITSM-проектов увеличилась в 2 раза по сравнению с 2022 г. и составила 360 млн рублей. По результатам анализа, в 2024 г. SimpleOne сохраняет высокую динамику развития — рост выручки составит 77,8%.

Среди крупных проектов SimpleOne — внедрения в компании Аэродиск, Fplus, Алроса, Softline, Балтика, Москвич, ФКУ «Cоцтех». Следуя тенденции трансформации российского ИТ-рынка, компания предоставляет заказчикам надежные отечественные решения, не уступающие по функциональности зарубежным аналогам.

🔗 Читать обзор на TAdviser по ссылке

😎 Статья «Управление ИТ-инфраструктурой»

В новой статье разбираем основные подходы к управлению ИТ-инфраструктурой и рассказываем, как современные решения помогают превратить ее из источника проблем в мощный инструмент развития бизнеса.

«Важно понимать, что ИТ-инфраструктура требуется для обеспечения функционирования ИТ-услуг. Все элементы ИТ-инфраструктуры в совокупности обеспечивают бесперебойное функционирование систем организации. Например, сервисный портал, системы обработки запросов, выставления счетов — все это объекты ИТ-услуг, которые функционируют благодаря ИТ-инфраструктуре» — Евгения Асоскова, владелец продукта SimpleOne ITAM.

⚙️ Заказать демо SimpleOne ITAM
⌨️ Заказать демо SimpleOne ITSM

😎 Версия платформы 1.24.2. Новый тип данных WYSIWYG и локализация уведомлений

Мы рады сообщить о выходе новой версии платформы SimpleOne!

В релизе мы представляем долгожданный WYSIWYG-редактор и мультиязычные нотификации. Теперь каждый пользователь будет получать уведомления на предпочитаемом языке, а работа с текстом станет еще удобнее благодаря визуальному редактору.

😄 VK Видео
😉 Youtube
🥰 Rutube

😎 ГК «Медиа-тел» будет внедрять SimpleOne B2B CRM

Интегратор будет заниматься внедрением и поддержкой SimpleOne B2B CRM — системы, специально разработанной для управления сложными корпоративными продажами с длительным циклом сделки.

«В условиях растущего спроса на отечественные решения для автоматизации бизнес-процессов мы видим большой потенциал в развитии корпоративных CRM-систем. Опыт нашей компании по внедрению ИТ-решений на базе платформы SimpleOne позволит заказчикам получить надёжный инструмент для управления продажами, полностью соответствующий потребностям российского бизнеса», — рассказала Анна Климова, Директор по развитию Центра управления ИТ «Медиа-тел».

🔗 Читать новость по ссылке

😎 Дорогие партнеры, клиенты, коллеги!

Поздравляем вас с наступающим Новым годом!

2024 год для компании SimpleOne был богат на события. Вместе с вами мы реализовали множество значимых проектов, а также продолжили развитие наших ключевых продуктов — ITSM и ESM-платформы.

Мы много работали над расширением функциональных возможностей и улучшением пользовательского опыта.
SimpleOne существенно расширил свою продуктовую линейку, и по каждому новому продукту появились обученные партнеры, грамотный маркетинг и первые клиенты.

Мы также расширили географию присутствия и представили свою продуктовую линейку на международном рынке.

В конце года мы запустили Маркетплейс, а также программу технологического партнерства. И это еще неполный список.

Надеемся, что 2025 будет не менее насыщенным и продуктивным, чем уходящий 2024.

🤍 Желаем в новом году быть счастливыми, открывать для себя новые возможности. Пусть 2025 год принесет процветание вашему бизнесу и благополучие вашим близким. С наступающим!

😎 Группа «Эталон» мигрировала с Atlassian Jira Service Desk на SimpleOne ITSM

Проект внедрения реализован системным интегратором КОМПЛИТ.

SimpleOne ITSM позволила девелоперу не только сохранить существующие бизнес-процессы, но и значительно расширить возможности управления ИТ-услугами.

Сейчас через SimpleOne ITSM в Группе «Эталон» ежемесячно обрабатывается около 9000 заявок, при этом система поддерживает омниканальный сбор обращений по почте, телефону и через портал самообслуживания. В каталоге услуг в «Эталоне» уже более 570 сервисов, которые компания продолжает развивать в рамках решения SimpleOne.‎

«Проект по внедрению системы SimpleOne ITSM стал важным шагом для оптимизации наших процессов управления ИТ-услугами. Благодаря новым возможностям мы смогли повысить качество обслуживания и ускорить обработку запросов, сохранив при этом гибкость и адаптивность к изменениям бизнеса. Этот проект стал важной частью нашей стратегии цифровой трансформации» — Дмитрий Трусов, вице-президент по ИТ Группы «Эталон».

🔗 Читать подробнее

😎 «Систематика» будет внедрять SimpleOne B2B CRM и SimpleOne ITAM

Теперь в портфель ИТ-интегратора «Систематика» входят услуги по внедрению и сопровождению комплексного инструмента SimpleOne ITAM для управления ИТ-активами организации и SimpleOne B2B CRM для оптимизации и управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте.

Руслан Тукмаков, руководитель центра компетенций систем управления и мониторинга компании «Систематика»:

«SimpleOne — наш давний партнер, сотрудничество с которым началось еще до глобальной перестройки отечественного ИТ-рынка. Благодаря слаженной командной работе нам удалось реализовать масштабные проекты по внедрению систем управления корпоративными услугами в МТС Банке и "БКС Мир инвестиций". За счет расширения продуктового портфеля наши заказчики смогут получить комплексный подход при автоматизации процессов, бесшовную интеграцию и глубокую связь между всеми бизнес-приложениями вендора».

🔗 Читать подробнее