😎 Федеральное казенное учреждение «Информационные технологии в социальной сфере» (ФКУ «Соцтех») создало единую систему технической поддержки информационных ресурсов организаций, входящих в социальный блок Минтруда России.

В качестве программной платформы выбрана ITSM-система SimpleOne.

«Эффективная архитектура, понятный интерфейс, возможности приоритезации потребностей, оперативная настройка и возможность кастомизации — вот некоторые аргументы нашего выбора в пользу SimpleOne. Безусловно, важно, что вендор продолжает расширять функционал ITSM-системы, принимая во внимание предложения пользователей», — отметил Павел Бахарь, заместитель директора ФКУ «Соцтех».

Внедрение ITSM-системы позволило в 2023 году обработать более 13 тыс. заявок пользователей, включая 5000 заявок от внешних исполнителей, что повысило показатели KPI по обработанным заявкам в 2023 до 99%. Контроль качества предоставляемых услуг осуществлялся в режиме реального времени.

🔗 Полную версию новости читайте по ссылке

😎 Автоматизации HR-функций — необходимость при масштабировании компании

И крупному бизнесу, и вчерашним стартапам рано или поздно нужно расти. Чтобы расти, нужно набирать персонал, проводить реорганизацию структуры компании и опираться на качественные данные о процессах и сотрудниках при принятии управленческих решений — всё это в зоне ответственности HR-отдела.

🤍 В новой статье мы, суммируя опыт создания SimpleOne HRMS, рассмотрели:
➖что такое автоматизация HR-процессов;
➖вызовы для HR при масштабировании компании;
➖как автоматизация HR-процессов способствует росту компании;
➖как выбрать систему для автоматизации HR-процессов.

🔗 Читать статью. Приятного изучения!

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

⚡️Впервые — презентация нового продукта SimpleOne HRMS! Эксклюзивная информация от владельца продукта.

В выступлении «Функциональность SimpleOne HRMS — единый цифровой контур для работы HR-департамента» вы узнаете:
➖ почему мы решили делать систему для автоматизации управления персоналом;
➖ как SimpleOne HRMS закрывает потребности бизнеса в управлении персоналом;
➖ как продукт поможет оптимизировать HR-процессы и повысить адаптивность компании к переменам.

🎙 Спикер:
➖Мария Пижурина, владелец продукта SimpleOne HRMS.

🔗Регистрация на конференцию по ссылке
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 14:30-14:50
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 Завершена регистрация на SimpleOne DAY 24!

Коллеги, мы закрыли регистрацию на SimpleOne Day 24.

🤍 Все приглашения уже отправлены на e-mail — не забудьте проверить.

По всем возникающим вопросам пишите на events@simpleone.ru

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

Рассказываем о докладе Генерального партнера SimpleOne DAY 24 — компании «ИНЛАЙН ГРУП».

Тема доклада: «SimpleOne: от автоматизации управления ИТ до поддержки бизнеса. Отраслевой опыт "ИНЛАЙН ГРУП", экспертиза и подходы к реализации».

Эксперты компании расскажут:
➖об экспертизе «ИНЛАЙН ГРУП» и многолетней практике в области ITSM / ITAM / ESM;
➖о преимуществах платформы SimpleOne и подходе к реализации проектов;
➖об опыте внедрения решения SimpleOne в авторитейле, телекоме и госсекторе.

🎙 Спикеры:
➖Александра Прокофьева, руководитель отдела разработки и внедрения систем управления ИТ АО «ИНЛАЙН ГРУП»;
➖Константин Тихановский, технический директор АО «ИНЛАЙН ГРУП».
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 10:50-11:10
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

Представляем доклад Золотого партнера SimpleOne DAY 24 — компании Медиа-тел.

В рамках презентации «Разрушители легенд: мифы и предубеждения при реализации проектов на SimpleOne» Владимир Лялеко рассмотрит:
➖возможности SimpleOne, выходящие за рамки классических ESM-систем;
➖ряд идей, расширяющих существующий функционал, многие из которых будут представлены на маркетплейсе SimpleOne.

🎙 О спикере:
➖Владимир Лялеко — директор Центра Управления ИТ услугами Медиа-тел.
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 12:55-13:10
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

Андрей Вишняков, директор по бизнес-продуктам SimpleOne, в докладе «Развитие SimpleOne: система вовлечения и командные пространства» расскажет:
➖о видении SimpleOne как вендора на дальнейшие планы развития экосистемы продуктов;
➖как единая система записи и вовлечения поможет сделать вклад в борьбе с бункерной культурой в организациях;
➖как повысить вовлекаемость участников, партнеров, поставщиков услуг, подрядчиков и других организаций в общий поток создания ценности по оказанию услуги для конечного потребителя;
➖что такое командные пространства и гранулярность приложений.
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 10:30-10:50
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 Всё про SimpleOne SDLC в одном посте

Делимся дайджестом материалов о SimpleOne SDLC — приложении для разработки программных продуктов и решений на основе гибких методологий.

1️⃣Экспертные статьи

SDLC:
➖SDLC (Software Development Life Cycle) - что это такое и как им управлять?

Масштабирование компании:
➖Как подружиться с SAFe: организация разработки в крупных компаниях
➖Фреймворки для масштабирования Agile: как справиться с ростом и сохранить гибкость
➖Переход от Scrum к LeSS и SAFe

Agile:
➖Что такое Agile
➖4 Agile метрики для команды разработки
➖Эффективное управление спринтами в Scrum
➖Что такое Kanban?

Заметки product owner:
➖Методы приоритизации задач: как не промахнуться мимо результата
➖Как съесть слона по кусочкам: декомпозиция задач в разработке сложных IT-продуктов
➖Груминг бэклога: зачем нужен и как провести
➖Технический долг продукта: когда игнорирование стоит слишком дорого

2️⃣Whitepaper Андрея Вишнякова:

➖SDLC и ITSM: процесс непрерывного совершенствования продукта

3️⃣Начало работы в SimpleOne SDLC

➖Документация
➖Обзор продукта

🤍 Узнайте больше и закажите демо по ссылке.

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

Александр Федотов и Виталий Кашко — эксперты компании Outsorsa, Золотого партнера SimpleOne DAY 24, в докладе «Outsorsa-SimpleOne: о партнерстве, экспертизе, продуктовой линейке и не только» расскажут:
➖ об истории компании и пути к партнерству с SimpleOne;
➖ об экспертизе (портфолио услуг и возможностей);
➖ о продуктовой линейке для тестирования, мониторинга SimpleOne.

🎙 Спикеры:
➖Александр Федотов, директор по стратегическому развитию Outsorsa;
➖Виталий Кашко, технический директор Outsorsa.
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 15:10-15:25
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

Алексей Корулин, руководитель отдела архитектурных решений ITGLOBAL.COM, в докладе «Инфраструктура, внедрение, эксплуатация и поддержка систем SimpleOne» расскажет:
➖ как работает и помогает SimpleOne облачному провайдеру ITGLOBAL.COM;
➖ какая работоспособность системы SimpleOne на облачных ресурсах;
➖ о базовой безопасности в облаке.
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 15:45-16:00
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

Из доклада Владимира Молодыка «Инструменты быстрого внедрения ИИ в бизнес-процессы на платформе SimpleOne» вы узнаете:
➖ об оркестрации технологий AI;
➖ о принципах работы продукта Ainergy;
➖ о том, как начать работы с оркестрацией AI и как с ее помощью упростить разработку;
➖ о кейсах интеграции оркестрации AI в бизнес-процессы;

🎙 Спикер:
Владимир Молодык, генеральный директор Ainergy
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 16:00-16:20
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

Илья Радченко, директор по платформенным продуктам SimpleOne, выступит с докладом «Новые возможности Platform SimpleOne. Анонсирование нового продукта» и расскажет:
➖ о концепции Low-Code разработки и контекстах использования Low-Code платформы SimpleOne;
➖ о «незаметных» улучшениях платформы SimpleOne;
➖ о векторах развития платформенных продуктов на ближайшие годы;
➖ немного деталей: что такое SimpleTwo и наш взгляд на объединение коммуникаций.
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 10:10-10:30
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

На SimpleOne Day 24 вы услышите 6 клиентских кейсов внедрения решений SimpleOne. Рассказываем о докладе РАНХиГС.

Клиентский кейс «SimpleOne ITSM в РАНХиГС: оптимизация услуг поддержки для поступающих и сотрудников».

Вячеслав Зенцов, руководитель группы методологии и контроля цифровых процессов РАНХиГС, расскажет:
➖ об обеспечении техподдержки, общеорганизационной работы в рамках единой системы, общеакадемического сопровождения процессов в РАНХиГС;
➖ об усовершенствовании рабочих процессов и механизмов техподдержки;
➖ о выявлении точек роста и планировании деятельности на основе анализа.
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 14:50-15:10
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 ITSM активно выходит за рамки IT // Интервью с Андреем Вишняковым на Tadviser

Расширение ITSM на другие сервисные подразделения требует минимальных дополнительных ресурсов и дает серьезные преимущества для всей организации: ее сотрудников, клиентов и партнеров.

Далее можно выйти за пределы одной организации и привлекать разных поставщиков услуг в оказание интегрированной услуги для конечного потребителя.

🔗 Как применить лучшие практики ITSM в своем бизнесе и почему любая организация является сервисной — читайте по ссылке

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

На SimpleOne Day 24 будет представлен кейс внедрения, который получил высокое признание в профессиональном сообществе: он стал лучшим ITSM-проектом 2023 в номинации «ITIL-принципы» и стал победителем Национальной банковской премии 2023.

Это кейс внедрения ESM SImpleOne в МТС Банк.

Татьяна Пичугина, руководитель центра управления ИТ процессами и качеством «МТС Банк», и Андрей Голубев, архитектор процессов управления ИТ «МТС Банк», в выступлении «Учет доступности КЕ. Проект внедрения ESM-системы SimpleOne» детально расскажут:
➖про этапы внедрения SimpleOne и каких показателей удалось достичь;
➖какие процессы автоматизированы и каков план развития;
➖как реализовали учет доступности конфигурационных единиц.
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 11:10-11:30
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

Fplus, один из крупнейших ИТ-холдингов в России, успешно мигрировал с Jira на SimpleOne ITSM (читайте кейс по ссылке).

На SimpleOne Day 24 Олег Смирнов, директор ИТ-департамента ИТ-холдинга Fplus, в выступлении «От ITSM к управлению сервисными подразделениями с помощью SimpleOne» расскажет:
➖об этапах развития SimpleOne в ИТ-холдинге Fplus;
➖о системах, которые интегрированы с платформой SimpleOne;
➖о планах по автоматизации в других сервисных подразделениях Fplus.
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 13:10-13:30
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24

😎 SimpleOne DAY 24 // Программа

На SimpleOne Day 24 вы услышите доклад о кейсе внедрения SimpleOne ITSM в торговую сеть Монетка, который стал лучшим проектом по управлению ИТ конкурса «Проект года» GlobalCIO 2023.

Игорь Иванов, директор управления сервиса ИТ «Монетка», в выступлении «Экстренная миграция с ServiceNow на SimpleOne в ТС Монетка» расскажет:
➖ о причинах и предпосылках миграции;
➖ об этапах и результатах внедрения;
➖ об автоматизации ключевых бэк-офисных процессов через SimpleOne ESM.
__________
SimpleOne Day 24
Дата: 30 октября 2024
Время выступления: 12:35-12:55
Место проведения: Москва, Radisson Collection Hotel
Сайт

#SimpleOneDay24