😎 Инструменты для разработчиков SimpleOne

⚡️Рады сообщить о публикации инструментов разработчика SimpleOne DevTools.

SimpleOne DevTools — это набор вспомогательных инструментов, устанавливающихся дополнительно на платформу SimpleOne.

Инструменты позволяют:
➖ делать разработку на платформе SimpleOne более удобной и комфортной;
➖сравнивать записи системы контроля версий VCS;
➖оперативно решать коллизии в случае их возникновения после загрузки пакетов обновления;
➖ работать с JSON Copy.

🔗Полное описание инструментов доступно по ссылке.

❓ Как бы вы оценили долю рынка Low-Code/No-Code

😎 Отвечает Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne, изданию Connect Wit

➤ Low-Code/No-Code обладает высокими показателями внедрения — около 55% — в таких отраслях как финансовые услуги, страхование, розничная торговля, государственный сектор и производство.

➤ Решения Low-Code/No-Code способны сократить время разработки приложений на 90%, поэтому неудивительно, что к 2030 году эксперты Research and Markets прогнозируют доход в размере 187 миллиардов долларов, который принесет мировой рынок платформ.

➤ Индустрия бескодовых платформ растет и расширяется, и в конечном итоге она будет определять будущее разработки. Но при этом мы понимаем, что они не заменят разработчиков. Скорее процесс разработки будет гибридным, с множеством вспомогательных технологий, которые позволят быстрее и эффективнее создавать продукты.

❓ На что опираться при выборе Low-code и No-code платформ?

😎 Сергей Чуканов, генеральный директор SimpleOne, для Connect-wit.

1️⃣Определите требования и цели проекта

Если ваша цель — быстро разработать CRM-приложение с базовым функционалом, вам может не понадобиться сложная платформа для корпоративных решений.

2️⃣Оцените возможности настройки и гибкость выбранной платформы

Если вы разрабатываете сайт e-commerce, вам следует искать платформу Low-code, позволяющую настраивать функциональность корзины, платежные шлюзы и другие элементы пользовательского интерфейса в соответствии с конкретными потребностями бизнеса.

3️⃣Удостоверьтесь, что вам доступны готовые шаблоны

Чтобы ускорить процесс разработки, платформа должна предлагать разнообразную библиотеку готовых шаблонов и модулей, которые обеспечивают основу для разработки решений.

4️⃣Рассмотрите возможности интеграции с существующими системами

Например, если ваша организация работает с различными программными решениями — базами данных клиентов или бухгалтерскими системами, вам следует искать платформу, которая легко интегрируется с ними.

5️⃣Изучите аспекты безопасности и соответствия требованиям

Надежная платформа уделяет первостепенное внимание безопасности, включая в себя механизмы аутентификации пользователей, контроля доступа, шифрование данных, соответствие отраслевым стандартам и нормам — GDPR, HIPAA.

🎞 Вебинар «Скорость, гибкость, качество: когда необходимы решения SimpleOne?»

Приглашаем на вебинар, на котором эксперты компаний ICL Soft и SimpleOne расскажут, как успешно реализовать проект по внедрению ESM.

⚡️ 13 июня в 11:00 (МСК)

➖ Как сделать правильный выбор платформы для быстрого старта проекта по автоматизации бизнес-процессов?
➖ Как получить гарантию успешного внедрения и максимальный эффект от внедрения?
➖ Каких результатов уже добились компании, которые автоматизировали бизнес с помощью SimpleOne?

В ходе вебинара мы также расскажем о продуктовой линейке SimpleOne.

⭐️ Вебинар будет полезен руководителям среднего и высшего звена, которые ищут пути повышения эффективности бизнеса за счет автоматизации бизнес-процессов.

🔗 Регистрация по ссылке

📖 White paper «Рабочие пространства как основа для ESM-платформы»

💠 Мы как адепты ESM-подхода лоббируем идею предоставления более клиентоцентричных и качественных услуг с помощью бесшовной связи всех поставщиков услуг в общей системе вовлечения и создания ценности.

«Для того, чтобы мы с вами как разные поставщики с разным уровнем зрелости и своими собственными практиками смогли работать в одном потоке ценности по оказанию услуг, от ESM-платформы потребуется поддержка и "вашего" и "нашего" подхода к выстраиванию процессов, при этом, не теряя фокуса на потребности конечного потребителя услуги» — Андрей Вишняков, директор по бизнес-продуктам SimpleOne

❓ Хотите глубже понять нашу философию и ESM-мышление?

🗯Читайте статью (концентрат экспертизы!) Андрея Вишнякова, где:
• кратко описаны ESM и SIAM-подходы;
• проиллюстрирована организация работы поставщиков услуг с помощью цепочки создания ценности Service Value Chain из ITIL®4.
• поставлена проблема общего цифрового пространства и обозначены требования к инструменту автоматизации.

✍️ Об авторе: Андрей Вишняков — директор по бизнес-продуктам SimpleOne. ITIL® 4 Strategic Leader, Managing Professional, ITIL® Expert, ITIL® Practitioner, VeriSM™ Foundation.

⬇️ Скачать можно по ссылке

🎞 Вебинар «SDLC и ITSM: процесс непрерывного совершенствования продукта»

Продуктовый и сервисный подходы — на одной платформе!

Ваше ПО выведено на рынок. Теперь только — быстрее, выше, сильнее! Но как наиболее эффективно улучшать продукт и максимально результативно использовать обратную связь от пользователей?

⚡️Наш ответ: объединить практики SDLC и ITSM.

Приглашаем на вебинар, где расскажем, как бесшовно интегрировать процессы SDLC и ITSM, и дадим конкретные рекомендации по внедрению такого комплексного взгляда на две методологии.

Когда: 31 мая в 11:00 (МСК)

Программа
✔️ Почему важно рассмотреть и ITSM и SDLC в совокупности
✔️ Кейсы пополнения бэклога продукта из сущностей ITSM
✔️ Управление инцидентами и регистрация дефектов из ITSM
✔️ Жизненный цикл дефекта в SDLC
✔️ Автоматизированные оповещения инициаторов
✔️ Ответы на вопросы зрителей

Спикеры
➖ Андрей Вишняков, директор по бизнес-продуктам SimpleOne, ITIL® 4 Strategic Leader, Managing Professional, ITIL® Expert, ITIL® Practitioner, VeriSM™ Foundation
➖ Ксения Филиппова, владелец продукта SimpleOne SDLC
➖ Олег Федоров, пресейл инженер SimpleOne

🔗 Регистрация

😎 Крупнейшая в мире алмазодобывающая компания АЛРОСА перешла на ITSM SimpleOne

💎 АЛРОСА добывает 30% мирового объема и около 90% российской алмазной продукции в натуральном выражении.
💎 ИТ-департамент АЛРОСА — это 900+ специалистов, которые обрабатывают заявки 13 000 сотрудников.

❎Ранее компания использовала зарубежную ITSM-систему.
➡️ Отсутствие техподдержки и регулярных обновлений ПО и необходимость совершенствование бизнес-процессов — стали причинами поиска нового решения.

🙂АЛРОСА выбрала ITSM SimpleOne, опираясь на ряд критериев: нахождение в реестре российского ПО, возможность сохранения и развития функциональности, low-code, высокая производительность, интуитивно понятный интерфейс.

🤍 9 месяцев внедрения в 4 этапа, и ITSM SimpleOne стала ключевой системой автоматизации управления ИТ-услугами компании.

✔️Решена ключевая задача по импортозамещению.
✔️Удалось сохранить всю необходимую функциональность предыдущей системы в процессе «Управление обращениями».
✔️Повысился уровень автоматизации ИТ-процессов и снизился уровень ручного труда.
✔️Реализовано множество каналов регистрации заявок сотрудниками — почта, портал, QR, чат-бот.
✔️Появилась возможность развития, гибкой и простой настройки функциональности системы под задачи бизнеса за счет low-code возможностей платформы.

🔗 Мы написали об этом кейсе подробнее в «Истории успеха». Читайте материал по ссылке

🤝 «DатаРу Консалтинг» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве

Знакомим вас с нашим новым партнером «DатаРу Консалтинг»!

➖«DатаРу Консалтинг» специализируется на предоставлении услуг в области ИТ-консалтинга, разработке и внедрении решений для ERP, BI, автоматизации бизнес-процессов.

➖В спектр услуг компании входят аудит и предпроектное обследование, разработка стратегии цифровой трансформации и импортозамещения, рекомендации по модернизации платформ, а также проектирование и внедрение информационных систем.

Генеральный директор SimpleOne Сергей Чуканов:
«Заключив соглашение, мы приобретаем сильного и амбициозного партнера, способного реализовывать комплексные проекты по миграции заказчиков на лидирующие российские решения. Ожидаем плодотворной совместной работы не только в части автоматизации ИТ-процессов, но также и процессов остальных подразделений компании на базе нашей ESM-платформы»

🤍 Коллеги, благодарим за доверие! Желаем нам интересных проектов, вовлеченных заказчиков и успехов!

🤍 Зверев Семен, руководитель отдела продаж Softline, о SimpleOne.

😎 SimpleOne на TAdviser Summit

Завтра, 28 мая, SimpleOne совместно с партнером AUXO примет участие в TAdviser Summit.

На мероприятии будут присутствовать Егор Иванов и Андрей Бирюков, менеджеры по работе с ключевыми клиентами SimpleOne.

⚡️ Уважаемые партнеры и коллеги, будем рады встрече и продуктивному общению на саммите!

Наш стенд под номером 42. Приглашаем!

😎 SimpleOne на TAdviser SummIT

SimpleOne вместе с партнером AUXO принял участие в TAdviser SummIT. На саммите мы представили свои ключевые решения на базе нашей платформы — ITSM, ITAM, SDLC, B2B CRM.

Мы спросили Михаила Лобанова, руководителя направления ITSM и Low-code компании AUXO, о преимуществах SimpleOne.

➤ SimpleOne выбирает платформенный подход, и это позволяет предлагать клиентам строить целую экосистему продуктов, экосистему решений, начиная от тикетинга до учета и автоматизации процесса продаж.

➤ Спектр задач на рынке безграничен, а SimpleOne — инструмент гибкий. Он позволяет практически любую задачу, особенно связанную с процессным учетом, реализовать на базе платформы.

🎞 SDLC и ITSM: процесс непрерывного совершенствования продукта

Коллеги, начинаем вебинар через полчаса!

Подключайтесь!

Ссылка на вебинар

😎 SDLC — слово экспертам SimpleOne

Публикуем крутое интервью наших экспертов с коллегами из компании «Сиссофт», посвященное SDLC, где мы:

➖ делимся инсайтами о функциональности и преимуществах;
➖ рассказываем о тех вызовах и преградах, с которыми столкнулись при создании продукта;
➖ обсуждаем планы на будущее, в т.ч. возможности, которые SimpleOne SDLC предоставляет своим пользователям, включая поддержку Agile-методологий и интеграцию с другими продуктами компании.

Приятного чтения!

😎 Новый кейс внедрения ITSM SimpleOne в сфере облачных технологий — автоматизация сервисных бизнес-процессов в «Инферит Облако».

🗯Благодаря новой системе взаимодействие клиентов с технической поддержкой и сервисами компании стало еще более простым, быстрым и удобным.

Технический директор «Инферит Облако» Сергей Андриевский: «Наш приоритет — предоставлять клиентам не просто надежные облачные сервисы, но и первоклассную техническую поддержку. SimpleOne дал нам гибкий и мощный инструмент для построения по-настоящему клиентоцентричной системы поддержки, удобной как для наших пользователей, так и для специалистов».

🔗 О результатах внедрения читайте в новости по ссылке