Добрый день!
В прошлом посте я привел вам пятьдесят причин, по которым люди покупают товары. Вы наверняка заметили, что эти причины можно объединить в несколько групп. У разных исследователей разная классификация, приведу наиболее часто встречающиеся мотивы, по которым люди что-то покупают.
1. Безопасность и здоровье. От бактерий под ободком и несварения желудка до систем домашней сигнализации и страховок. Основная сила здесь - страх потери или боли. Украдут, сгорит, заболит, помнут новую машину и так далее.
2. Выгода и экономия. Речь идет как о деньгах, так и о времени, и о затраченных усилиях. Экономичный двигатель, обувь, которая прослужит десять лет, новый маршрут без пересадок и так далее.
3. Престиж и доминирование. Стремление быть особенным, в чем-то превосходить окружающих. Дорогие часы, машины, элитный алкоголь - в любой сфере есть престижные товары.
4. Принадлежность. Стремление войти в социальную группу, стать "своим". Хочешь быть байкером, покупай мотоцикл, кожаную куртку и так далее.
5. Исследование. В каждом человеке есть исследователь. Проехать на внедорожнике на вершину горы, попробовать известный шоколад с новым наполнителем - ведь интересно же?
6. Наслаждение и комфорт. Приятно же себя побаловать, даже просто так. "И пусть весь мир подождет" - помните, какой товар так рекламировали?
7. Забота и любовь. Люди стремятся испытывать теплые чувства и проявлять их по отношению к другим. Ну хотя бы к себе. 😁
Фирма должна понимать, какие мотивы заставляют клиентов покупать ее товары. Одежду можно покупать и по мотиву принадлежности, и по мотиву престижа и по мотиву экономии, и по мотиву... И подчеркивать это в рекламе. "Всего за 999 рублей" и "Открой для себя весь мир" - чувствуете разницу?
Всем хорошего настроения!
В прошлом посте я привел вам пятьдесят причин, по которым люди покупают товары. Вы наверняка заметили, что эти причины можно объединить в несколько групп. У разных исследователей разная классификация, приведу наиболее часто встречающиеся мотивы, по которым люди что-то покупают.
1. Безопасность и здоровье. От бактерий под ободком и несварения желудка до систем домашней сигнализации и страховок. Основная сила здесь - страх потери или боли. Украдут, сгорит, заболит, помнут новую машину и так далее.
2. Выгода и экономия. Речь идет как о деньгах, так и о времени, и о затраченных усилиях. Экономичный двигатель, обувь, которая прослужит десять лет, новый маршрут без пересадок и так далее.
3. Престиж и доминирование. Стремление быть особенным, в чем-то превосходить окружающих. Дорогие часы, машины, элитный алкоголь - в любой сфере есть престижные товары.
4. Принадлежность. Стремление войти в социальную группу, стать "своим". Хочешь быть байкером, покупай мотоцикл, кожаную куртку и так далее.
5. Исследование. В каждом человеке есть исследователь. Проехать на внедорожнике на вершину горы, попробовать известный шоколад с новым наполнителем - ведь интересно же?
6. Наслаждение и комфорт. Приятно же себя побаловать, даже просто так. "И пусть весь мир подождет" - помните, какой товар так рекламировали?
7. Забота и любовь. Люди стремятся испытывать теплые чувства и проявлять их по отношению к другим. Ну хотя бы к себе. 😁
Фирма должна понимать, какие мотивы заставляют клиентов покупать ее товары. Одежду можно покупать и по мотиву принадлежности, и по мотиву престижа и по мотиву экономии, и по мотиву... И подчеркивать это в рекламе. "Всего за 999 рублей" и "Открой для себя весь мир" - чувствуете разницу?
Всем хорошего настроения!
Добрый день!
Когда я рассказывал про учебник по продукту, я затронул такие понятия как свойства и выгоды. Думаю, нужно рассказать об этом подробнее.
Свойства - это измеримые и описываемые параметры товара. Скорость процессора в телефоне, количество наименований в ассортименте, адрес гостиницы. Как правило, сами по себе они для покупателя не важны.
Каждое свойство может быть преимуществом и недостатком. Процессор справляется с обработкой навороченных игр, но стоит дорого. Ассортимент в магазине предлагает любую модель товара. Но торговые площади большие, поэтому магазин находится на окраине, где аренда дешевле. Гостиница находится в центре, но там невозможно припарковать машину.
Что должен услышать покупатель? Не свойства, не преимущества, а свои выгоды. И по возможности нужно сгладить недостатки.
• Обыграй друзей с новым телефоном... Рассрочка всего за ... в месяц.
• 99% покупателей находят товар своей мечты. Лучше потратить час на дорогу, чем целый день на шоппинг.
• Все главные достопримечательности города - в 10 минутах ходьбы. Стоимость парковки уже включена в стоимость номера.
Проверьте рекламу своей фирмы. В ней свойства, преимущества или выгоды?
Всем хорошего дня!
Когда я рассказывал про учебник по продукту, я затронул такие понятия как свойства и выгоды. Думаю, нужно рассказать об этом подробнее.
Свойства - это измеримые и описываемые параметры товара. Скорость процессора в телефоне, количество наименований в ассортименте, адрес гостиницы. Как правило, сами по себе они для покупателя не важны.
Каждое свойство может быть преимуществом и недостатком. Процессор справляется с обработкой навороченных игр, но стоит дорого. Ассортимент в магазине предлагает любую модель товара. Но торговые площади большие, поэтому магазин находится на окраине, где аренда дешевле. Гостиница находится в центре, но там невозможно припарковать машину.
Что должен услышать покупатель? Не свойства, не преимущества, а свои выгоды. И по возможности нужно сгладить недостатки.
• Обыграй друзей с новым телефоном... Рассрочка всего за ... в месяц.
• 99% покупателей находят товар своей мечты. Лучше потратить час на дорогу, чем целый день на шоппинг.
• Все главные достопримечательности города - в 10 минутах ходьбы. Стоимость парковки уже включена в стоимость номера.
Проверьте рекламу своей фирмы. В ней свойства, преимущества или выгоды?
Всем хорошего дня!
Добрый день!
Samsung предлагает рынку новый товар (1 мин. 1 сек.). Впечатляет. Как вам?
Всем хорошего дня!
Samsung предлагает рынку новый товар (1 мин. 1 сек.). Впечатляет. Как вам?
Всем хорошего дня!
YouTube
Samsung Flip the digital flipchart that lets your ideas flow
Now available with a 100-day money back guarantee.
Learn all about Flip at http://spr.ly/6056Diykw
Let’s Flip!
Discover NOW how Samsung Flip can help you and your team work smarter, faster, and better through
l Team collaboration
l Creative thinking…
Learn all about Flip at http://spr.ly/6056Diykw
Let’s Flip!
Discover NOW how Samsung Flip can help you and your team work smarter, faster, and better through
l Team collaboration
l Creative thinking…
Добрый день!
В наш век интернета информация разлетается моментально. Негативные новости могут существенно подпортить репутацию компании. Грамотная работа с негативом снижает эти риски.
Недавно Роспотребнадзор оштрафовал сеть магазинов здорового питания "Вкусвилл" более чем на 6,3 миллиона рублей. Проверяющие вынесли 147 постановлений о штрафах. 15% взятых образцов не прошли проверку на соответствие требованиям нормативных документов.
Компания "Вкусвилл" на своем сайте опубликовала письмо, в котором подробно раскрыла свою позицию по поводу проведенной проверки. Потратьте пять минут на чтение хорошего образца отработки негатива. Интересно читать не только письмо, но и комментарии к нему.
Всем удачи и успехов!
В наш век интернета информация разлетается моментально. Негативные новости могут существенно подпортить репутацию компании. Грамотная работа с негативом снижает эти риски.
Недавно Роспотребнадзор оштрафовал сеть магазинов здорового питания "Вкусвилл" более чем на 6,3 миллиона рублей. Проверяющие вынесли 147 постановлений о штрафах. 15% взятых образцов не прошли проверку на соответствие требованиям нормативных документов.
Компания "Вкусвилл" на своем сайте опубликовала письмо, в котором подробно раскрыла свою позицию по поводу проведенной проверки. Потратьте пять минут на чтение хорошего образца отработки негатива. Интересно читать не только письмо, но и комментарии к нему.
Всем удачи и успехов!
Добрый день!
Поздравляю всех с наступившим летом. 😁
Я поменял работу, сейчас руковожу предприятием в совершенно незнакомой для меня сфере - металлообработке. Тонны новой информации, центнеры нюансов.
Пока занимаюсь больше производством и, как ни странно, учетом. Бухгалтерский учет на предприятии ведется, но для управленческих целей он приспособлен очень слабо.
Теперь к маркетингу. Ни одно решение в области маркетинга нельзя принять взвешенно, если вы не понимаете, сколько прибыли приносит каждый товар, клиент, регион, канал сбыта и так далее. Можно только пальцем в небо потыкать с определенной степенью точности.
И учет в маркетинге тоже нельзя забрасывать. Изменили цены - посчитайте объемы продаж до и после изменения. Вычислите эластичность спроса по цене. Скорректируйте предыдущие расчеты. Запустили рекламную кампанию - считайте эффективность. Запустили новый товар - считайте дополнительную прибыль, которую он принес. Вышли в новый регион - наладьте учет затрат по этому региону. И так далее.
Считать, считать, еще раз считать. (с)
Всем хорошего дня!
Поздравляю всех с наступившим летом. 😁
Я поменял работу, сейчас руковожу предприятием в совершенно незнакомой для меня сфере - металлообработке. Тонны новой информации, центнеры нюансов.
Пока занимаюсь больше производством и, как ни странно, учетом. Бухгалтерский учет на предприятии ведется, но для управленческих целей он приспособлен очень слабо.
Теперь к маркетингу. Ни одно решение в области маркетинга нельзя принять взвешенно, если вы не понимаете, сколько прибыли приносит каждый товар, клиент, регион, канал сбыта и так далее. Можно только пальцем в небо потыкать с определенной степенью точности.
И учет в маркетинге тоже нельзя забрасывать. Изменили цены - посчитайте объемы продаж до и после изменения. Вычислите эластичность спроса по цене. Скорректируйте предыдущие расчеты. Запустили рекламную кампанию - считайте эффективность. Запустили новый товар - считайте дополнительную прибыль, которую он принес. Вышли в новый регион - наладьте учет затрат по этому региону. И так далее.
Считать, считать, еще раз считать. (с)
Всем хорошего дня!
Добрый вечер!
Всех поздравляю с победой нашей сборной!
Желаю всем больше побед!
Всех поздравляю с победой нашей сборной!
Желаю всем больше побед!
Добрый день!
Докладываю, книга по мотивам статей канала закончена, остались технические моменты. Те, кто присылал заявку на почту, обязательно ее получат. Я про вас помню. 😁
Несколько слов о канале. Изначально я давал информацию системно, а не отрывками "обо всем понемногу". У тех, кто прочитал все статьи канала, должно сложиться базовое понимание маркетинга.
Поэтому не хочу грузить вас несвязной информацией. Сейчас прорабатываю план следующего "курса", который детализирует базовую картину маркетинга.
Надеюсь, вам будет интересно. Не переключайтесь. 😁
Всем успехов и удачи!
Докладываю, книга по мотивам статей канала закончена, остались технические моменты. Те, кто присылал заявку на почту, обязательно ее получат. Я про вас помню. 😁
Несколько слов о канале. Изначально я давал информацию системно, а не отрывками "обо всем понемногу". У тех, кто прочитал все статьи канала, должно сложиться базовое понимание маркетинга.
Поэтому не хочу грузить вас несвязной информацией. Сейчас прорабатываю план следующего "курса", который детализирует базовую картину маркетинга.
Надеюсь, вам будет интересно. Не переключайтесь. 😁
Всем успехов и удачи!
Добрый день!
"Остаться в живых" - китайцы снова троллят конкурентов в рекламе (36 сек.).
Всем хорошего дня!
"Остаться в живых" - китайцы снова троллят конкурентов в рекламе (36 сек.).
Всем хорошего дня!
YouTube
Mi Max 2: Test | Who Will Be the Last One Standing?
Добрый день!
Сегодня каналу исполнился год.
Книгу отправил, проверьте ящики. 😊
Пока занимаюсь чем угодно, только не маркетингом. Производство загружено на два месяца вперед. Решаю проблемы организации, учета и так далее.
Думаю над дальнейшей работой канала. Надеюсь, скоро наше общение возобновится.
Если хотите поздравить меня с днем рождения канала, нажмите кнопку. Мне будет приятно. 😊
Всем хороших выходных!
Сегодня каналу исполнился год.
Книгу отправил, проверьте ящики. 😊
Пока занимаюсь чем угодно, только не маркетингом. Производство загружено на два месяца вперед. Решаю проблемы организации, учета и так далее.
Думаю над дальнейшей работой канала. Надеюсь, скоро наше общение возобновится.
Если хотите поздравить меня с днем рождения канала, нажмите кнопку. Мне будет приятно. 😊
Всем хороших выходных!
Добрый день!
Работа над книгой с издательством заняла больше времени, чем я рассчитывал. Зато пришел опыт. 😁
Теперь есть возможность быстро заложить в голову базу маркетинга, не прочитывая для этого десятки книг. Пожалуйста, рекомендуйте книгу своим знакомым и друзьям.
Если кому-то интересно, как практически бесплатно издать свою книгу, неважно, на какую тему, пишите @Marketing_Andrei. Наберется пять желающих - подготовлю чек-лист.
Всем хорошего дня!
Кстати, как вам новый логотип канала? Жмите кнопку 👇
Работа над книгой с издательством заняла больше времени, чем я рассчитывал. Зато пришел опыт. 😁
Теперь есть возможность быстро заложить в голову базу маркетинга, не прочитывая для этого десятки книг. Пожалуйста, рекомендуйте книгу своим знакомым и друзьям.
Если кому-то интересно, как практически бесплатно издать свою книгу, неважно, на какую тему, пишите @Marketing_Andrei. Наберется пять желающих - подготовлю чек-лист.
Всем хорошего дня!
Кстати, как вам новый логотип канала? Жмите кнопку 👇
ridero.ru
Маркетинг – это просто!
Книга "Маркетинг – это просто!" - Андрей Поздеев - Учебник по основам маркетинга от практика-руководителя с двадцатилетним стажем. Минимально необходимая теория и примеры из жизни.
Добрый день!
Заходим на второй круг. 😁 Кому нужно быстро освежить весь предыдущий материал канала, смотрите координаты книги в сообщении выше.
Вернемся к товару. Сегодня расскажу о методе, который позволяет свойствам товара и "хотелкам" покупателя разговаривать на одном языке.
Всем успехов и удачи!
Заходим на второй круг. 😁 Кому нужно быстро освежить весь предыдущий материал канала, смотрите координаты книги в сообщении выше.
Вернемся к товару. Сегодня расскажу о методе, который позволяет свойствам товара и "хотелкам" покупателя разговаривать на одном языке.
Всем успехов и удачи!
Teletype
Товар. Функции качества
Я уже писал про свойства товара и про преимущества и выгоды, которые хочет получить покупатель. Сегодня расскажу про метод, который...
Добрый день!
По поводу опросов - есть много онлайн-сервисов для их проведения: surveymonkey.com, testograf.ru, anketolog.ru, simpoll.ru и так далее.
Почти у всех есть бесплатный функционал, но он сильно ограничен. Полноценное исследование можно провести только на платном тарифе. Тарифы начинаются от 250 рублей за месяц.
Впрочем, можно бесплатно провести опрос с помощью Google Forms.
А вы опрашиваете своих клиентов? 👇
Всем приятной пятницы!
По поводу опросов - есть много онлайн-сервисов для их проведения: surveymonkey.com, testograf.ru, anketolog.ru, simpoll.ru и так далее.
Почти у всех есть бесплатный функционал, но он сильно ограничен. Полноценное исследование можно провести только на платном тарифе. Тарифы начинаются от 250 рублей за месяц.
Впрочем, можно бесплатно провести опрос с помощью Google Forms.
А вы опрашиваете своих клиентов? 👇
Всем приятной пятницы!
Добрый день!
Продолжим тему качества товара, начатую два поста назад. Чтобы два раза не бегать с опросами, можно попросить клиентов сразу оценить товары фирмы и конкурентов.
Всем хорошего настроения!
Продолжим тему качества товара, начатую два поста назад. Чтобы два раза не бегать с опросами, можно попросить клиентов сразу оценить товары фирмы и конкурентов.
Всем хорошего настроения!
Teletype
Товар. Качество конкурентов
Недавно мы разговаривали про то, как сопоставить свойства товара и его характеристики. Немного разовью эту тему.
Добрый день!
Продолжаем тему качества. Развитие фирмы невозможно без инвестиций, в том числе и в качество товара. Но если есть несколько проектов? Какой выбрать? Вот один из вариантов действий.
Всем грамотных инвестиций!
Продолжаем тему качества. Развитие фирмы невозможно без инвестиций, в том числе и в качество товара. Но если есть несколько проектов? Какой выбрать? Вот один из вариантов действий.
Всем грамотных инвестиций!
Teletype
Товар. Что будем улучшать?
Предприятие, которое не хочет вылететь с рынка, развивается. Часто развитие требует инвестиций. Но ресурсы всегда ограничены. Но теперь...
Добрый день!
У меня небольшой опрос. Услугами какой компании вы бы воспользовались?
Всем хорошего дня!
У меня небольшой опрос. Услугами какой компании вы бы воспользовались?
Всем хорошего дня!
Добрый день!
Объявление под номером 1 из предыдущего поста - реальное. Мне его прислал сотрудник очень профессиональной фирмы, у которой я лично хорошо знаю директора. Но осадочек остался... Ведь эти люди собираются мне контент писать и мои тексты редактировать.
Опрос показал, что 2/3 ответивших быстрее закажут рекламу у той фирмы, чье объявление составлено грамотно. Допустим даже, что в стране обратная ситуация, и на грамотность обращает внимание только каждый третий человек. Да пусть каждый пятый. Вы готовы терять 20 % клиентов только из-за неграмотного рекламного объявления?
Я на новом месте работы обнаружил приличное количество ошибок в рекламных материалах. Так что... проверьте свои тексты!
Всем хороших выходных!
Объявление под номером 1 из предыдущего поста - реальное. Мне его прислал сотрудник очень профессиональной фирмы, у которой я лично хорошо знаю директора. Но осадочек остался... Ведь эти люди собираются мне контент писать и мои тексты редактировать.
Опрос показал, что 2/3 ответивших быстрее закажут рекламу у той фирмы, чье объявление составлено грамотно. Допустим даже, что в стране обратная ситуация, и на грамотность обращает внимание только каждый третий человек. Да пусть каждый пятый. Вы готовы терять 20 % клиентов только из-за неграмотного рекламного объявления?
Я на новом месте работы обнаружил приличное количество ошибок в рекламных материалах. Так что... проверьте свои тексты!
Всем хороших выходных!
Добрый день!
"Все, что вы любите, становится больше," - iPhone прикольно обыгрывает свой пока рекордно большой дисплей в модели iPhone XS Max (1 мин. 8 сек.).
Длинных выходных!
"Все, что вы любите, становится больше," - iPhone прикольно обыгрывает свой пока рекордно большой дисплей в модели iPhone XS Max (1 мин. 8 сек.).
Длинных выходных!
Добрый день!
Продолжу "товарную" тему. Сегодня посмотрим, что можно извлечь из таблиц для позиционирования и коммуникационной политики.
Успехов и удачи!
Продолжу "товарную" тему. Сегодня посмотрим, что можно извлечь из таблиц для позиционирования и коммуникационной политики.
Успехов и удачи!
Teletype
Товар. С атрибутом лучше
Я уже писал про то, как свойства товара становятся атрибутами.
Добрый день!
По следам предыдущего поста: список книг от основателей концепции позиционирования. Всем рекомендую. Читаются легко. Остаются в голове навсегда. Если внимательно читать. 😁
1. Траут Д., Райс A. P. Позиционирование: битва за умы.
2. Траут Д., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции.
3. Траут Д., Райс A. P. Маркетинговые войны.
4. Траут Д. Большие бренды – большие проблемы.
Есть и другие, но эти - мастхэв, как сейчас говорят.
Всем хороших выходных!
По следам предыдущего поста: список книг от основателей концепции позиционирования. Всем рекомендую. Читаются легко. Остаются в голове навсегда. Если внимательно читать. 😁
1. Траут Д., Райс A. P. Позиционирование: битва за умы.
2. Траут Д., Ривкин С. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции.
3. Траут Д., Райс A. P. Маркетинговые войны.
4. Траут Д. Большие бренды – большие проблемы.
Есть и другие, но эти - мастхэв, как сейчас говорят.
Всем хороших выходных!
Добрый день!
Хочу напомнить, что базовый комплекс маркетинга - это товар, цена, распределение и продвижение. Все четыре элемента важны. Просто в том потоке информации о маркетинге, который пролетает мимо меня, продвижение занимает процентов 90.
"Неважно, что вы продаете, главное, не забудьте контекстную рекламу запустить!". "Оптимизируйте сайт, и он будет сам продавать ваш товар!". "Отправьте секретаршу на курсы SMM, и все клиенты будут ваши!".
Маркетинг - это не только творчество, это еще и системная работа по многим направлениям. Если вы сделаете товар, аналогичный продукции конкурентов, но в полтора раза дешевле, реклама вам не понадобится. Шучу. Понадобится. Но ровно столько, сколько нужно для достижения маркетинговых целей. Вы же их ставите? 😁
Хочу напомнить, что базовый комплекс маркетинга - это товар, цена, распределение и продвижение. Все четыре элемента важны. Просто в том потоке информации о маркетинге, который пролетает мимо меня, продвижение занимает процентов 90.
"Неважно, что вы продаете, главное, не забудьте контекстную рекламу запустить!". "Оптимизируйте сайт, и он будет сам продавать ваш товар!". "Отправьте секретаршу на курсы SMM, и все клиенты будут ваши!".
Маркетинг - это не только творчество, это еще и системная работа по многим направлениям. Если вы сделаете товар, аналогичный продукции конкурентов, но в полтора раза дешевле, реклама вам не понадобится. Шучу. Понадобится. Но ровно столько, сколько нужно для достижения маркетинговых целей. Вы же их ставите? 😁
