S2S- команда для вашего бизнеса
84 subscribers
54 photos
11 videos
1 file
2 links
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💡 Секрет молчаливого клиента

Знаете, что самое опасное для бизнеса?
Не тот клиент, который пишет гневный отзыв или звонит с претензией.
А тот, кто молчит.

📊 Исследования показывают: до 70% недовольных клиентов не жалуются. Они просто исчезают. Тихо. Без писем. Без звонков. Без шансов на исправление.

И самое страшное — вы даже не узнаете, почему.
Команда думает: «Жалоб нет — значит, всё хорошо».
А в это время бизнес теряет деньги и репутацию.

Как не допустить этого?

Система обратной связи. Опросы, формы после сделки, звонки контроля качества.

Контроль на каждом этапе. От первого контакта до пост-сервиса.

Анализ “точек ухода”. Где клиенту было неудобно, долго или непонятно.

Обучение сотрудников. Чтобы слышали и чувствовали сигналы недовольства.

В бизнесе нет ничего хуже тишины.
Потому что тишина часто стоит дороже скандала.

❓А как у вас построена работа с обратной связью?
❓Знаете ли вы, на каком этапе чаще всего “исчезает” клиент?
❓И кто в компании первым замечает признаки недовольства?
🔥5❤1👍1💯1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎧 Анализ звонков вместо скриптов: прирост продаж до +30% за 1–2 месяца

Скрипты — это как униформа не по размеру: одинаковые слова, одинаковые реакции, одинаково пустой результат. Клиент чувствует фальшь и уходит.

Мы работаем по-другому.

👉 Вместо «чтения текста» мы берём реальные звонки сотрудников и превращаем их в материал для роста:

Разбираем каждое общение и видим сильные стороны сотрудника.

Отмечаем ошибки, которые реально тормозят сделку.

Подбираем рабочие фразы и техники, которые звучат органично.

Каждую неделю делаем срез, сравниваем динамику и усиливаем результат.

⚡️ Что это даёт бизнесу:

+15–20% рост конверсии уже через 2 недели.

До +30% прироста продаж в течение 1–2 месяцев.

Сокращение цикла сделки на 20–25%.

Живые продажи вместо «роботов по бумажке».

📊 Форматы:
— Разово: встряхнуть команду, снять замыленный взгляд.
— Подписка: регулярный апгрейд отдела. Даже самый сильный РОП со временем перестаёт замечать мелочи — свежий взгляд со стороны решает.

🔑 Почему это must have:
Через 2–3 месяца у любого отдела начинается эффект «туннеля» — сотрудники перестают слышать себя, работа идёт по инерции, продажи проседают.
Анализ звонков — это как спортзал для отдела: постоянная тренировка, которая держит форму и выводит на новый уровень.
🔥6❤3🤝2
Береста vs CRM. Кто победит?

— «Я не буду работать в этой вашей новой CRM!»
— «Зачем, если у меня всё в тетрадке и в голове?»
— «АМО, Битрикс... оставьте себе. Нам бересту подавайте!»

Хотелось бы сказать, что это шутка, но... нет.
Каждый раз, когда компания решает навести порядок — кто-то из сотрудников поднимает знамя “старой школы”.

А дальше магия:
собственник — вместо того чтобы управлять — начинает уговаривать,
а нововведения откладываются,
и бизнес остаётся в каменном веке, где клиентские данные хранятся в блокноте с котиками.

💡 Но мы знаем, как примирить прогресс и привычки.

Когда система становится не “ещё одной таблицей”, а реальным помощником, даже самый “анти-айтишник” начинает кайфовать от удобства.

Потому что CRM — это не про контроль.
Это про свободу: от хаоса, забытых лидов и бесконечных “а где контакты Васильева?”.

Мы внедряем не просто программы —
мы строим экосистему, где даже береста сказала бы: «Ладно, я в деле».

А вы за бересту, или готовы к изменениям❓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍4❤3
📩 “Зовите, но не как они!”

Недавно мы участвовали в мероприятии.
И вот тебе два полюса корпоративного приглашательного ада:

🧨 Компания №1 — решила, что чем больше каналов, тем больше любви.
Письмо — утром.
Сообщение в телеграм — через час.
Дублирование в ватсап — спустя минуту.
Ещё и рассылка в общий чат:

«А вы получили приглашение?»

На третий день мы чувствовали себя не гостями, а заложниками CRM.
Клянусь, если бы голубь с конвертом прилетел — мы бы даже не удивились.

🕳 Компания №2 — пошла по другому пути: молчание Будды.
Ты вроде знаешь, что событие есть,
но когда, где и кто вообще звал — тайна за семью NDA.
А потом вдруг:

«Как же так, вы не пришли?»

Ну, сорян, у нас, кажется, телепатия ещё не в стадии релиза.

📍Мы в S2S сделали вывод:
Звать — это искусство.
Между "задолбать" и "промолчать" есть золотая середина:
✅ уважение к времени
✅ лёгкий тон
✅ понятная инфа
✅ и чувство, что тебя действительно ждут, а не просто заполняют Excel-таблицу.

🤝 И вот вопрос:
а тебе ближе какие приглашения —
📬 те, где тебе написали один раз по делу,
или
📞 те, где CRM не отпускает, пока не скажешь “иду”?
❤4🔥4😁1👀1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы выбрали, а мы открываем настоящую закулисную точку старта.

По итогам воскресного опроса победило:
«Комната, в которой рождается клуб».
Ну что… погнали раскрывать. Но сразу честно: «комната» у нас - это метафора.

На самом деле всё началось… в кофейне.
Да-да, никакого пафосного кабинета со стеклянными стенами.
Обычная кофейня района, где мы увидели тот самый лототрон и одновременно получили озарение:
«А давай сделаем встречу предпринимателей района. Прям здесь. Прям на районе. Прям сейчас».

С этого момента и стартанула точка рождения будущего S2S CLUB.
Не красиво расставленные маркеры, не стратегическая сессия, а реальный момент, когда идея перестала лежать в ящике и начала дышать.

Сейчас наша «комната» - это процесс:
- черновики концепции клуба;
- заметки из разговоров с предпринимателями района;
- первые правила, принципы, ценности;
- понимание, что нужно бизнесу района, а что создадим сами.

Мы пока ничего не сложили в идеальный финал.
Мы - в движении.
И именно поэтому это всё такое живое и честное.

Год назад мы только мечтали о своем бизнес-окружении.
Сейчас - прошла первая встреча 30 октября, и идея начала обретать форму.
Не готовый клуб. А движение, которое мы собираем вместе с предпринимателями района.

Дальше покажем:
- как именно мы искали предпринимателей по району (там своя история 🔥);
- что происходило на первом мероприятии;
- и в какой формат вырастет S2S CLUB.

Вот так начинается настоящая архитектура окружения. 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤2😎1
Как мы искали предпринимателей по району. Спойлер: через панику, бот и продавца Kirby🤣.
План был красивый. Даже слишком.

👉 Районный чат
👉 Закупаем рекламу
👉 Настраиваем бота в Телеге (воронка, кнопочки, автоматизация - всё как мы любим)
👉 Предприниматели записываются
👉 Мы - молодцы, кейс в портфеле, открываем шампанское

Реальность внесла корректировки.
Реклама вышла. Бот работает.
И… 50% просто не отвечают.
Вообще.
Ни «нет», ни «потом», ни «отстаньте».
И вот здесь начинается этап «кризис организатора».
Я сижу и думаю:
- «А если никто не придёт?»
- «А если мы сейчас просто сядем с командой и будем пить чай с печеньками?»

В какой-то момент мы такие:
«Да к чёрту эту цифровизацию» - и пошли в офлайн.
Я + приятельница.
Район.
Поздняя осень.
Ножками.
Стучим. Заходим. Приглашаем лично.
Кто-то смотрит с интересом.
Кто-то - как на мошенников.
В компьютерном клубе на нас посмотрели так, будто мы сейчас предложим пылесос Kirby в рассрочку.

Но знаете что? 13+ лет в продажах - это не шутка.
Когда ты умеешь разговаривать с людьми, держать удар, считывать реакцию и не сливаться от «косых взглядов» — магия всё-таки случается.

Итог:
- кофейня заполнила все места
- пришли предприниматели, а не «случайный трафик»
- разговор получился живой, честный и очень тёплый
- обрели друзей-партнеров

Вывод простой, но важный:
- Боты - хорошо
- Реклама - полезно
- Но иногда лучший маркетинг - это ты, твои ноги и живой разговор
И да.
Если вдруг кажется, что «никто не придёт» - возможно, просто пора надеть куртку и пойти к людям.
Продажи, как выяснилось, всё ещё работают. Даже без Kirby.

Продолжение будет.
Там ещё есть что рассказать 😉
🔥8❤2😎1
У нас новая благодарность 💫

Это лучший подарок в преддверии Нового года, ведь ваша обратная связь - это показатель качества нашей работы и того, что мы двигаемся в правильном направлении

С Ольгой и ее командой успели по взаимодействовать по 4-м нашим направлениям: юридическое/найм/автоматизация/прокачка продаж

Благодарим за доверие и продуктивную работу, дальше- больше 🤝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥9🔥4😎2
Мы правда хотели сказать это лично, потому что за каждым проектом, встречей и сообщением
стоят живые люди - вы!

Спасибо, что вы с нами.
За доверие.
За открытость.
За ощущение, что мы делаем что-то важное и настоящее вместе.

Пусть в новом году будет больше простых радостей,
лёгких разговоров,
тёплых встреч,
людей рядом, с которыми спокойно и хорошо.

Пусть работа приносит удовольствие,
проекты - гордость,
а бизнес - свободу и уверенность в завтрашнем дне, а мы вам в этом поможем.

Мы рядом.
По-настоящему.
С вниманием, теплом и желанием делать для вас лучше.

🚗 С наступающим Новым годом!
Ваша классная команда S2S 🤍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍾6❤5🎄4🔥2
«Постпраздничный кофе‑тест» ☕️

15 января - день, когда кофе становится не просто напитком, а тестом на продуктивность команды.
В офисе кто-то уже в деле, кто-то ещё мысленно на пляже, а кто-то спорит, можно ли считать «открытые вкладки Excel» частью рабочего дня.

Мы в S2S включились в ритм и готовы подхватить любую команду, которая ещё «спит» после праздников.

Проверка настроя сотрудников: что работает у вас лучше всего?
1️⃣ Разговор лицом к лицу
2️⃣ Быстрый опрос в чате
3️⃣ Подсчёт открытых вкладок Excel

Лайфхак S2S: маленькие победы, смех и энергия команды - вот формула плавного возвращения к работе 💼
❤6💯3🔥2🎄1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Горячее предложение месяца от S2S - готовы получать такое сообщение в этом году каждый месяц?🔥

Мы посоветовались с командой и решили: рынок растёт, цены у всех идут вверх - у нас тоже.
Но есть вещи важнее цифр и прайсов. Мы работаем с сильными людьми и живым бизнесом. С теми, кто не сдаётся, кто тащит, кто каждый день принимает непростые решения и всё равно идёт дальше.

С февраля каждый месяц мы будем готовить спецпредложения, чтобы поддержать именно тех, кто хочет расти, развиваться и масштабироваться, даже когда вокруг штормит.

💡 С S2S вы не просто держитесь - вы движетесь вперёд. А мы рядом, потому что искренне верим в ваш потенциал и ваш масштаб ✊🏻
🔥8🤩4😎2
S2S 🟰 Фриланс

Мы на днях приехали к нашему постоянному партнёру.
Работаем не первый год, уже давно не формат «подрядчик-клиент», а нормальные человеческие отношения.

Разговор, ☕️ , дела.
И в какой-то момент он честно говорит:
«Мы с вами уже много всего сделали, но я так и не понял: в чём ваша ключевая разница с фрилансом?»


И это нормальный вопрос.
Мы действительно закрывали ему два направления - чётко, вовремя, без шума.
Но глубоко в систему тогда не копали, поэтому со стороны всё выглядело как «хорошо сделали задачу».

И вот здесь тонкая, но важная разница.

Фриланс - это инструмент.
Сделал → сдал → пошёл дальше.

S2S - это партнёрство и система.

Если фрилансер пропал - бизнес встал.
Если у нас кто-то выпал - система продолжает работать.

Без драмы. Без героизма. Просто потому, что всё выстроено не на человеке, а на логике, процессах и ответственности.

И за это мы и любим свою работу.
Не за громкие слова.
А за то, что бизнес не держится «на одном».

Фриланс - инструмент.
S2S - опора для бизнеса.

Если один человек выпадает - что происходит с вашим бизнесом❓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3❤2
🔥 ФЕВРАЛЬ В S2S

В феврале действуют СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ по 3 направлениям:
Найм • Продажи • Юридическое направление

🆕 СПЕЦЛОТЫ

Для новых клиентов и для действующих, если по этим направлениям ещё не работали

🧠 Найм - 2 лота
Видео-интервью с собственником или руководителем + расшифровка и разбор
по нашему авторскому методу.

Результат:
-понимание управленческого стиля
-какие сотрудники подходят вам по типажу
-кого стоит нанимать, а кого — нет

🔊 Продажи - 2 лота
Аудит 1 менеджера по 3 диалогам.

Показываем, где теряются деньги, есть ли потенциал у сотрудника и в каком направлении его имеет смысл развивать.

⚖️ ЮРИДИЧЕСКОЕ НАПРАВЛЕНИЕ - 2 лота
Экспресс-аудит 1 договора
(с поставщиком или исполнителем).

Вы получаете:
выявление рисков и слабых мест
понятные рекомендации, как защитить интересы бизнеса и снизить юридические риски

👉 Чтобы забронировать спецлот-
напишите в комментариях:
Найм / Продажи / Юридическое направление

После комментария мы свяжемся с вами и согласуем дату и время.

🤝 ДЛЯ ДЕЙСТВУЮЩИХ КЛИЕНТОВ

если по этим направлениям уже работали

В феврале можно зафиксировать ЦЕНЫ 2025 ГОДА
на эти направления при подтверждении в этом месяце.

👉 Напишите нам в личные сообщения.

* Спецусловия действуют при оставлении отзыва
и согласии на использование результата работы как кейса
(без раскрытия конфиденциальных данных)
🔥5🤩3❤2
На днях мы сели вдвоём, как два собственника, просто поговорить за ☕️- без повестки и задач.
И как-то естественно начали разбирать год нашей совместной истории: людей, проекты, новые взаимодействия, решения, которые принимались на ходу.

И стало очень ясно: за этот год мы сильно пересобрали понимание того, с кем и как хотим работать дальше.
Часть взаимодействий не сложилась.
Где-то люди ушли сами.
Где-то мы честно поняли, что нам не по пути.

Без конфликтов и драм.
Пространство почистилось - и это оказалось правильным.

Мы окончательно приняли, что в долгую в бизнесе не получается идти со всеми.
Партнёрство - это про честность и прозрачность!

Сейчас мы внимательно смотрим 👀, кто и с каким намерением заходит во взаимодействие:
- готов ли человек к диалогу;
- готов ли брать ответственность;
- готов ли идти в долгую.

Нам не важно количество людей, нам важны свои.

А ты сейчас в бизнесе с теми, с кем тебе по-настоящему по пути - или просто с теми, с кем совпали задачи в моменте?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯7🔥6👍4😎1
Иногда лучший способ показать экспертизу - не рассказывать о ней напрямую.

У нас есть два сайта:
🔸 s2s-one.ru
🔹 s2s-group.ru

Снаружи - просто два разных веб-сайта.
Внутри - два разных подхода к решению бизнес-задач.

Когда мы их делали, у нас не было цели «доказать, что мы умеем программировать»
или «показать, что мы можем собрать на конструкторе».

Была другая логика.
Каждый из этих сайтов появился под конкретную задачу:

где-то важна скорость запуска
где-то - гибкость, масштаб и архитектура
где-то достаточно конструктора
а где-то без кода просто нельзя

В итоге мы сделали ровно то, что часто советуем клиентам:
не выбирать инструмент “по умолчанию”,
а подобрать технологию под смысл, задачу и этап бизнеса.

И, по сути, эти два сайта -
не про дизайн и не про платформы,
а про то, что мы умеем работать и с конструкторами, и с кодом,
и делать это осознанно, а не “как получится”.

А теперь - небольшой опрос 👇
Как думаете, какой сайт сделан на конструкторе, а какой - через программирование?
Напишите в комментариях:
ONE - Tilda / код
GROUP - Tilda / код
🔥6❤3🤓2
С праздником 2⃣3⃣февраля 💚⭐
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤32
27.02 мы открыли S2S CLUB.

Почему?
Потому что бизнесу мало стратегии. Нужна среда.

Мы строим отделы продаж, внедряем системы, усиливаем прибыль.
Но самый быстрый рост происходит там, где рядом сильные люди.

В клубе:
- знакомятся с нашей командой вживую
- получают разборы и прямые рекомендации
- находят партнёров
- выходят на новый уровень мышления

Это пространство решений, а не просто встреч.

Если вы чувствуете, что вам по пути - напишите нам📝

S2S CLUB - это место, где масштаб становится нормой

P.S. В визуале спрятались два ляпа.
Кто найдёт первым - тому отдельный респект в комментариях 👀🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤2🥰2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Прекрасные дамы 🌸

От всей нашей команды, в этот по-настоящему волшебный день, спешим поздравить вас ❤️

Пусть каждый день начинается с улыбки, будьте счастливы 🥰

С любовью к вам, S2S
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥4❤‍🔥2
🌿 МАРТ В S2S

Спецпредложения месяца

В марте действуют 2 спецформата для бизнеса:
запуск продающей страницы и систематизация продаж.

🚀 ОДНОСТРАНИЧНЫЙ ЛЕНДИНГ

Спецусловие - 50% от базовой стоимости

Подходит для:
• запуска нового продукта;
• тестирования гипотезы;
• быстрого привлечения заявок.

Включает:
- разработку структуры;
- продающие тексты;
- индивидуальный дизайн;
- адаптацию под мобильные устройства;
- подключение заявок.

В результате вы получаете полноценный инструмент для привлечения клиентов.

⚙️ CRM: АУДИТ ИЛИ ЗАПУСК

Если CRM уже есть -
проведём разбор вашей системы:
воронки, аналитика, работа менеджеров и рекомендации по усилению.

Если CRM ещё нет -
поможем запустить систему для старта:
первичная настройка, подключение каналов коммуникации и рекомендации по дальнейшему развитию.

Для компаний с командой - спецусловие на запуск.
Для небольших команд - льготный формат старта.

Как зафиксировать предложение ❓

Напишите в личные сообщения:

Лендинг
или
CRM

После этого мы свяжемся с вами и согласуем формат работы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5
Заходишь на сайт.

Тебе могут его скинуть, посоветовать,
он может выглядеть идеально.

Но по факту - ты же не знаешь,
как там будет на самом деле.

Ни по срокам,
ни по подходу,
ни по людям.

И в этот момент начинаешь цепляться за любые сигналы,
чтобы хоть как-то «считать», норм это или нет.

Иногда это кейсы.
Иногда тексты.
А иногда… просто возможность увидеть,
кто за этим стоит.

Мы как раз на этом начали рассуждение, пока собирали сайт клиенту -
нужен ли вообще блок с командой и фото людей❓

👇 Ниже опрос - как у вас это работает+пишите свое мнение в комментариях

Чуть позже разберём, как это влияет на заявки с точки зрения маркетинга и продаж 👀
🔥5❤2❤‍🔥1