Ozon, WB, Яндекс - Продажи с прибылью
277 subscribers
140 photos
12 videos
1 file
93 links
О продажах на маркетплейсах и о интернет-ритейле в целом. Консультирую и веду кабинеты. Пишите в личку на @sidmit999
Download Telegram
#Озон

Ну у нас один из кабинетов на Озоне стал ощущать последствия перетока трафика.

У нас были очень хорошо собраны карточки и вообще кабинет был не плохой изначально, но сейчас просто долили рекламы и получям то, что на графике.

Если все так пойдет дальше, то поднимем цены и развернем все оставшиеся товары на склады Озона.

И постараемся отбить хотя бы частично потери селлера. А то и не частично если так дальше пойдет!

Это 1 сентября детская коллекция если чего, т.е. видно что людям НАДО товар, но на ВБ они его уже не могут купить.
🔥2
Фронтовые экономические сводки на складах WB.
Размер потерь.

Всего 17 дней назад, 18 июля, была первая атака беспилотников на склад WB. Так как атаки идут каждый день, я решил подсчитать общий размер потерь и оценить критичность как для отдельной компании WB, так и для экономики в целом.

Итак уничтоженные склады: Электросталь - 250 000 м², СПб (Шушары) - 106 000 м², Пенза - 181 000 м², Новосемейкино (Самара) - 130 000 м², Невинномысск - 94 000 м², Краснодар - 100 000 м², Волгоград - 48 000 м². Итого сгорело: 909 000 м².

Атаковали, но не уничтожили (склады сохранены): Владимир - 176 000 м², Сарапул - 53 000 м², Казань - 120 000 м², Воронеж - 80 000 м², Тверь, Эммаусс - 77 000 м². Итого: 506 000 м²

Информация уточняется: СПб, Уткина Заводь - 16 900 м², Красный Бор - 154 000 м². Итого: 170 900 м²

Стоимость строительства 1 м2 склада класса А, как у WB: 60-65 за 1м2 + техника, оборудование, стеллажи. Это значит, что WB потерял активов на 60 млрд гарантировано и 10-15 млрд возможно. С учетом эффективности атак, думаю сумма добежит до 100 млрд. руб.

Но, главное, что сгорели не только склады, главное, что сгорела продукция селлеров! По предварительным данным изнутри WB, примерная сумма уничтоженного товара: 320-340 млрд. руб.

Чтобы понимать уровень ада: предприниматели, у кого WB был одним из каналов сбыта сейчас радуются, если потери меньше 30 млн. Потому что на первом же атакованном складе у одной компании сгорело 15 млрд. руб! Вдумайтесь в цифру!

Так что, ждите банкротств, изломанных судеб и надейтесь, что не будет самоубийств.

Итак суммарные потери от атак Украины не сегодня около 400 млрд. руб.

Много это или мало? Оборот WB за 25 год составил 6,1 трлн руб., Чистая Прибыль - 175 млрд. руб.

Прямые потери складов в 60-70 млрд. абсолютно по силам WB. Более того, даже, если WB возьмет на себя ответственность за общий убыток в 400 млрд., то компания удержится, не говоря о компенсации 60-70% от суммы потерь, что полностью бы устроило большинство селлеров (а это уже меньше 300 млрд., что выглядит совсем подъемно).

Вообще сумма в 400 млрд очень интересная.

С одной стороны ЧП группы ВТБ по МСФО за 2025 (которая владеет официально владеет 5% от WB-Банка) составила 502,1 млрд руб. (Это столько показали, а сколько еще не показали).

Однако не официально, всякие люди говорят, что настоящий владелец WB Андрей Леонидович Костин.

В общем закрыть дыру в 400 млрд. с такими официальными и, возможно, неофициальными владельцами точно по силам. Правда, в практике Андрея Леонидовича жестокий капитализм, то есть слать всех в одно место.

Не даром, WB поменял условия офферты селлерам, отказавшись от всех гарантий еще 7 июля.

Но, вернемся к сумме и посланию в одно место. С другой стороны, сумма в 400 млрд в 2 раза больше, чем весь настоящий долг МВидео (153 официальный долг + примерно 30 млрд вечного факторинга от поставщиков, который МВидео не гасит).

Кстати, нынче генеральный директор МВидео - основатель WB - Вячеслав Бакальчук.

Я это к чему, к тому что государство и банки тянули МВидео, не давая ему рухнуть, потому что too-big-to-fall, а тут в 2 раза больше.
3🤔21
Так ну интересный вопрос.

У Озона 38 крупных складов принимающих одежду до урала. По крупным узлам: Москва/МО — 10, СПб — 5, Казань/НН — 3, Краснодар — 3, остальное по 1–2 на кластер.

Склады небольшие, затраты на БПЛА будут сопоставимые для каждого склада. Надо понимать что с той стороны тоже стоят KPI на соотношение затрат и результатов.

И у них было время подготовиться к атакам. Очевидно что сделали максимум чтобы защититься.

Плюс непонятная ситуация с собственниками, оч может быть что будет атата.

Так что если честно я вижу возможность потери нескольких локальных складов, которые покроет страховка. Остальное - обломаются.

Честно скажу, думал что Тулу не пробьют конечно и тут прям скажем понимаю, что могу ошибаться, но логика такая и вроде как в ней что-то есть.

Еще надо понимать довольно важную вещь. Цитируя старый добрый эпизод любимого сериала, хаос - это лестница.

Выбито огромное количество потенциальных конкурентов, уничтожена сложившаяся и уже успевшая закостенеть система. При этом спрос в стране никуда не делся, растет потреб. кредитование, не падают ЗП во многих отраслях.

Емкость есть. А если есть спрос - будет предложение. Я к тому что если сейчас по уму все сделать, можно попытаться оттяпать значимую часть емкости, о которой раньше и мечтать было нельзя.

Так что будем работать, есть куда стремиться, возможно есть и окно возможностей во всем этом.
Так решил пробежаться по FBS и вообще общему пониманию что дальше.

1️⃣ У ВБ осталось около 160 сортировочных центров по всей стране, работа логистики и FBS строится именно на них.

Плюс около 90 к. ПВЗ, часть из которых закроется конечно, но многие останутся.

2️⃣ ВБ в спешном порядке арендует небольшие склады и очень вероятно именно под сортировочные центры а не FBO. НУ по логике.

3️⃣ Бренд ВБ стал во многом одним из самых популярных в стране, на ряду со Сбером или Пятерочкой. Отвыкание будет долгим и болезненным, если будет

4️⃣ У Озона при этом около 470 СЦ, но они меньше в размерах. И еще 100 ФЦ/РФЦ, 108 ППЗ. И те же примерно 90 к. ПВЗ

Ни у кого в стране нет такой логистической империи, которая создана именно для продажи ОДЕЖДЫ. Довезти чехол от телефона невозвратный может и Почта, возить наши покатушки могут только два этих гиганта.

Надо понимать, что если логистика ляжет, то будет откат не к интернет магазинам одежды, а к мелкому опту, потому что тот же ПЭК может отвезти мешок и паллету с платьями, но через него не отвезти платье, которое захочется померять и вернуть.

Но можно ли положить такую реально разветвленную сеть, да еще и постоянно как гидра отращивающую новые головы - сомнительно.

Итог такой, модель временно станет смешанной, т.е. куча маленьких складов объединенных едиными цепями сортировочных центров и ПВЗ Озона и ВБ.

Хоронить ВБ явно рано, возможно если их будут продолжать добивать и системно выбивать уже сортировочные центры и логистика совсем встанет, но сомнительно.

Но у Озона есть шанс стать если не монополистом, но лидером. Но для этого требуются коллосальные быстрые инвестиции в логистику и в маркетинг, так как надо отнять как можно больше недовольных покупателей и крупных селлеров у ВБ.

Так что не удивлюсь если и правда идут предложения для лидеров об эксклюзивном ИУ от Озона.
Так ну что же, мы почти дождались отсрочки по налогам на год.

Цитируя РБК

Как сообщала пресс-служба кабмина, пострадавшему бизнесу предоставят отсрочку на 12 месяцев по уплате НДС, налога на прибыль, налогов по УСН и АУСН, страховых взносов и авансовых платежей со сроками уплаты с августа 2026 года по июль 2027 года. Затем задолженность можно будет погашать равными долями в течение года. Меры распространяются на юрлица и индивидуальных предпринимателей, чей ущерб превысил 5% годового дохода.

Изучил поставление, которое показывает как считать стоимость ущерба.

Постановление само формулу не пишет: в п. 3 сказано считать ущерб как компенсацию по п. 11.3.5–11.3.6 оферты WB от 07.07.2026.

Св = Ц − НДС − К − (Ц − НДС − К) × Нац%

- Ц — потенциальная цена: среднее розничных цен продавца за 365 дней до последней продажи, если продаж ≥ 10; иначе среднее по тому же предмету.

- НДС — выделенный из Ц (на УСН без НДС = 0).

- К — комиссия WB по категории.

- Нац% — средняя наценка по ОКВЭД с портала. Для одежды/белья (47.71.1) это 41,49%. Тогда при комиссии ~25% и НДС 20% Св ≈ 34% от Ц; без НДС — ближе к 44% от Ц.

Это можно дать любому ИИ (в Cursor лучше Grok, напоминаю - работает без VPN и реально мощен) и он посчитает, если есть данные по магазину за два года, так как нужна еще выручка 2025.

ИБО порог поддержки: расчётная сумма > 5% доходов за 2025 (или ИП/ООО с регистрации с 01.12.2025). Но это реально не много.

Да и формула гуманная вместе с наценкой ВБ, лично у меня на всех магазинах дала реальный плюс к себестоимости. Так что надеюсь, что по ней когда-то и компенсации будут платить.

Единственный момент - у нас ДО СИХ ПОР нет точных данных ущерба. Даже по Электростали. Не говоря о других складах. Пока считал тупо вычитая из остатков 17 июля сегодняшние.
Так ещё раз вернёмся к атакам складов и главному ЗАГОВОРУ, который разве что ленивый не повторил: мол, Озон принадлежит таинственному BLACKROCK и поэтому его не атакуют.

Но как мы все увидели — это не так. Тогда вопрос: почему не били раньше. И какой прогноз по эскалации, что делать селлеру?

Я хоть и не военный эксперт, но перелопатил довольно много мнений и пришёл к гипотезе: для атаки на любой склад нужно примерно одинаковое количество БПЛА. Значит, расход ресурса на цель сопоставим — хоть 40 тысяч квадратов, хоть 250.

И вот тут начинается экономика склада.

У Озона средний ФК хранения — ~70–80 тысяч. Максимум 150, но таких буквально по пальцам одной руки.

Для сравнения распредцентры Магнита и Ленты — в среднем около 25–40 тысяч квадратов. Жирный флагман вроде Подольска Магнита — около 80–86. Это потолок обычной розницы.

У ВБ средний склад хранения — ~100–120, топ-10 были около ~145–150, а суперхабы — 180–250 тысяч метров.

Коледино или Электросталь = три Подольска или четыре Софьино в одном здании.

Два сверххаба ВБ — это уже около 10% всей площади сети. Один средний Озон — 1–2%. Пять крупных ВБ (Коледино, Электросталь, Тула, Самара, Краснодар) — порядка 20% площадей.

То есть Озон по крупным складам сидит примерно в лиге флагмана Магнита, не в лиге ВБ.

Поэтому все объясняется без магии BLACKROCK. У ВБ логистика была собрана в несколько очень жирных точек. Один удар по сверххабу снимает кусок сети, который на Озоне надо собирать с нескольких площадок. У Озона ~55 фулфилментов плюс сотня хабов. Тот же расход БПЛА даёт меньший эффект по площади.

Отдельное доказательство. Сортировочные центры ВБ я проверял по API: после вычета сгоревших складов живых точек сдачи около 160, СЦ порядка 51. Их массово не выносили. И это не ларёк: в Софьино ВБ сидит на 41,5 тыс. м², суммарно в парке больше 80 тыс. Региональные СЦ бывают и ~7 тыс. То есть СЦ часто размером с небольшой склад хранения Озона — и они стоят. Били не «логистику вообще», а сверххабы, где товар лежит горами.
Следя за военной кампанией я исхожу из гипотезы, что ресурса на расширение кампании нет. Тогда атаки остаются в логике сверхкрупных складов хранения. Не «везде подряд», а там, где один объект весит как несколько обычных.

Так что если угроза и есть, то только для самых больших складов хранения. На средние площадки и на сортировки ресурс не растягивается.

Что из этого следует?

Относительно спокойнее держать товар там, где склад по площади ближе к обычному РЦ ритейла, а не к сверххабу. В ЦФО и Поволжье у Озона это как раз второй эшелон хранения, не Москва-флагманы.

Поволжье: Оренбург (~40), Дзержинск / старый НН (~40), Уфа (~40–50), Волгоград / Гумрак (ориентир 50–70), Саратов в среднем контуре, Самара на стартовых очередях (~52–76, полный проект Чапаевска до 135 — это уже другой вес).

ЦФО: Тверь (~54), Ногинск / Радумля / Жуковский (типичные 60–80), Истра / Петровское (~76), Гривно (~80).

Это в 2–3 раза меньше московских 140–150 и в 4–6 раз меньше Коледино / Электростали.

А вот к чему отнестись осторожнее - это Пушкино, Ватутинки, Хоругвино, Ярославль (~117), Воронеж-Александровка (~110), основной казанский (~84+), новый крупный нижегородский комплекс.

Ну и можно было бы сказать про ВБ, где Коледино, Электросталь, Котовск — отдельные весовые категории. Но это увы уже не актуально(

Ну и отдельно про маленькие склады у вашего дома)! По ним прогноз точно позитивный!
5
#ИИ_на_маркетплейсах

Так ну часто я стал слышать от коллег и селлеров слова типа ой установи Claude он сам тебе сразу все порешает.

Скажу сразу - что Claude, что Cursor разницы для этого уровня задач нет. Grok 4.6 который сейчас под капотом у Cursor не хуже Claude Sonnet для большинства задач.

О главном. Я последний год просто много занимаюсь ИИ и как раз в плане финансовой и маркетинговой аналитики плюс рекламы. И могу сказать, что все было бы так если бы не 2 больших НО, которые и являются основной проблемой.

Первая реально большая проблема - это сбор данных и хранение данных в правильном виде. Это нужно для ИИ, чтобы он нормально работал и для корректной визуализации данных на любой системе. А без визуализации человеку анализировать данные КРАЙНЕ затруднительно.

Ну смотрите, чтобы понимать что вообще происходит за последние 3 дня или как нам приготовиться к сезону - нужны данные. За 3 дня или за год тут - смотря какая задача.

И тут подводных камней хренова туча, так как данные нужны прямо все. Например доп. расходы Озона по страхованию или по отзывам, которые он тут недавно всем подключил. Естественно по расходам на рекламу, выручке прибыли заказам. Если за день снизились заказы на каком то из товаров и поехала конверсия или нет рекламы - это реально легко увидит ИИ но для этого надо чтобы это было в базе данных.

Причем важно что хранить данные надо в понятной ему базе данных на которой он обучался. А не просто загруженные эксельки. Хотя их он тоже осилит.

И реальность такова, что данные качать долго: хранить их надо в понятном ИИ порядке и задачу для обработки ему ставить также понятную.

КОРОЧЕ даже имея полноценную базу - показывай то что надо, а что не надо - не показывай - не сработает.

Тоже и для рекламных кампаний, нужны алгоритмы как он покажет где норм а где не норм рекламная кампания. Ну словом магия не срабатывает просто так.

НУ и вопрос как хранить и обновлять ВСЮ базу данных каждого селлера для того чтобы можно было корретно работать с ИИ с ней - довольно сложен.

И не менее сложен - как потом с этой базой работать и какие ограничения для ИИ писать.

Но без сомнения это будущее. И главный посыл этого поста не в том, что это сложно не делайте, а в том что делайте но с умом!
👍2
Так ну докладываю, по большинству кабинетов мы вышли таки на уровни "до великой катастрофы".

И по марже и по конверсии и по продажам.

Сказать что я доволен - вообще нет, так как планировал раза в 3 больше, а теперь кабинет Озона тотально обогнал ВБ.

Еще FBS создает дополнитульную нагрузку на постоянные затраты селлеров. Ну т.е. раньше кладовщику платил ВБ из нашей комиссии, а теперь платим мы сами.

А комиссию никто не уменьшил, скорее наоборот.

В разговоре с менеджерами ВБ промелькнуло, что можете отправлять на FBW, но уедет неясно куда, неясно когда доедет, и если сгорит - деньги не вернем.

Хотя надо признать, что более крупные конкуренты уже явно грузят. И конкурировать с ними в рекламе тяжело. А грузить стремно).

С другой стороны я же все таки маркетолог в первую очередь. И я скажу так - СПРОС ЕСТЬ. А пока есть спрос - будет и предложение.

Конверсия высокая, выкуп упал не так сильно как ожидалось, трафик на месте.

С FBS отправлять зимнюю одежду выгоднее опять же с новыми условиями. Ну смотрим.
👍1
#ИИ_на_маркетплейсах

Так ну разобравшись с тем, что база данных за весь срок (ну или большую часть срока) работы кабинета селлера должна быть скачана и правильно сохранена, а также каждый день обновляться - переходим к полезностям ИИ.

Первое, у меня есть собственный сайт - аналог Эгггхеадс, только сильно более удобный. Он настроен специально под меня и моих клиентов. Там все данные по дням, вся динамика, реклама. История остатков, СПП, цены. Это визуальное отображение базы данных по сути, чтобы можно было видеть данные человеческим глазом.

Там у меня наконец есть возможность строить график например касаемо органических и рекламных заказов в одной склейке. Короче полнота данных.

Нужна ли такая штука? Да. Но скорее как дополнение к работе, хотя раньше - это было основой. Он нужен мне для очень глубокого анализа, моим клиентам для мониторинга и понимания сколько денег. Штука полезная. Но это именно дополнение.

Второе и главное.

Основная работа идет все равно в агентских чатах Cursor. Здесь ставится задача, просматриваются данные, анализируются предложения и отдаются приказы.

Надо понимать что через API можно сделать на маркетплейсе все, от создания поставок до изменения рекламной ставки. Вопрос только в поставленных задачах.

Например;

🟢 Можно менять рекламные ставки и пополнять бюджеты в зависимости от изменения продаж. Создавать кампании, убирать кампании, сопоставлять работу кампании и продажи реальные.

🟢 Можно считать сколько погибло товаров и насколько данные ВБ сошлись с нашей историей остатков (которая конечно есть в базе данных) просто загрузив в него отчеты.

🟢 А еще можно одной командой выгрузит GTIN, создать сотню карточек, поменять характеристики. Короче полный контроль.

🟢 Н у и самое интересное и нужное - поиск взаимосвязей и резких изменений в динамике трафика и товаров. Какой товар попер, какой наоборот сдал. Короче заставлять его следить за тем, что прет, а что наоборот начинает сдавать.

У меня также ежедневно собирает данные по основным показателям настроенный агент. И выводит бриф о текущем положении дел по каждому магазину.

Настраивал я эти алгоритмы больше месяца и до сих пор продолжаю. Но это чисто человеческая задача - выделить из общей массы главное, на что смотреть в первую очередь.

🟢 Также можно мониторить конкурентов и СПП. А если подключить API MPstats то можно базу расширить на полноценную историю продаж всей категории (у них все же очень сильный парсер).

Короче штука очень полезная и я понимаю, что рано или поздно все взаимодействие с ПК да и телефоном будет через чат агентский чат ИИ.
3🔥3👏1😨1
Так ну у нас с 6 октября растет сильно страховка товаров от Озона.

Сижу проверяю

Ну и вот по одному кабинету, у которого все нормально с оборачиваемостью данные.

И что я скажу

🔴Вырастет страховка чуть больше чем в 3 раза - вроде кошмар ужас.

🟢НО, при нормальной выручке и условии что там не лежит стоковый сток просто чтобы лежать - процент от выручки не такой и высокий на фоне ДРР Озона и комиссии.

🟢Себес покрывает и с хорошим плюсом

Если честно - как будто просто еще один инструмент Озона для того чтобы склады ему не захламляли. Ну и безопасность стоит денег без сомнения.

У них и так есть и жесткая стоимость хранения для стока, на другом кабинете не так давно пришлось за лям чисто вывоз делать.

Ибо иначе хранение стало стоить 200к+ в неделю.

И тут просто накинули еще стимулов не хранить барахло на складе.

Короче складские площади нынче дефицит)))))) и стоят они дорого) храните товары у себя если они не идут как пирожочки так бы я резюмировал этот посыл Озона.
👍3
🧠Коротко по текущей ситуации.

🔴 С одной стороны, мы имеем сильнейший дефицит ликвидности и у селлеров, и у маркетплейсов. Что не удивительно.

1️⃣ Сгорела куча ликвидного товара, который должен быть продан буквально за 1-2 месяца и на эти деньги куплено сырье и заплачены зарпалаты.

2️⃣ У маркетов также сгорел товар, пришлось вернуть деньги покупателям ну и плюс новые склады, которые срочно надо добыть.

И все это в условиях, когда в стране искусственно занимается денежная масса ЦБ, чтобы не допустить роста инфляции. А значит кредиты дешевые не получить! И ликвидность восстанавливать неоткуда.

Ликвидность стала главным дефицитным ресурсом, отсюда и задержки выплат. Нужно всем!

🟢 С другой стороны система устояла, а деньги у населения в карманах имеются. Иными словами - емкость есть. А дефицит товаров явно ощущается.

Сгорело сравнительно немного площадей от общего объема -уничтоженные склады составляют менее 5% от общего кол-ва складов класса А, B в Центральной России и 3,7% от общей площади по всей России - НО это были площади с предельно ликвидными, нужными здесь и сейчас товарами.

1️⃣ Системы выжили. Озон работает хорошо, ВБ также устоял Сама логистическая система работает, люди все также могут заказать 20 платьев и купить одно. И это нормально работает, ну скорость замедлилась, но не сильно.

2️⃣ Емкость есть. Трафик есть на обоих маркетах, хотя перераспределение присутствует. Озон растет бешено как в трафике, так и в продажах. WB сдает, но НАМНОГО МЕНЬШЕ чем я думал. Конверсия высокая, выкупаемость упала, но незначительно даже на FBS WB.

‼️И все это на фоне явно ощущаемого дефицита предложения, сгорела реально самая мякотка, самые ликвидные и нужные товары во многом. А главный принцип - есть спрос, значит будет и предложение. И спрос есть. И возможность его увовлетворить техническая есть. Нужен только товар.

Ну и от себя ещё доваблю что мощное развитие ИИ очень быстрое в целом сильно повышает эффективность работы селлеров. Теперь нет проблем ни с аналитикой, ни тем более с оцифровкой или управлением кабинетом.

Вопрос теперь один - кто будет предложение обеспечивать.

И тут ответ простой - те у кого осталась ликвидность. Они сейчас могут укрепить свои позиции и заработать. Дефицит сохранится до лета 2027, так как сгорело много летних товаров.

Так что пытаемся изыскать ее всеми доступными способами. И держаться!

Ну и со временем даст Бог получить частичную компенсацию убытков в том или ином виде. Через суд или нет - это будет видно. Отчеты предоставлены ВБ корректно, я проверил уже на 7 кабинетах - все сошлось. Вопрос чего с ними делать.
🔥1🤬1