Маркетинг и аналитика на WB и Ozon
267 subscribers
132 photos
10 videos
1 file
78 links
О продажах на маркетплейсах и о интернет-ритейле в целом. Консультирую и веду кабинеты. Пишите в личку на @sidmit999
Download Telegram
Сезон ироничен, у меня падение показов и трафика по всем кабинетам. Трафика в рекламе было условно 100 стало 20. При этом ничего не поменялось кромеее - ПОГОДЫ.

Можно прям привязывать график средней температуры ЦФО и Приволжья к графику продаж. Корреляция очень значимая.

И вот вопрос, а надо ли поднимать ставки в рекламе на таких просадках и выкупать дорогущие лиды или все таки нет. И просто подождать отката на +23 градуса. И не потратить лишние 100к+ на рекламку.

Вопрос очень сильно зависит от плана продаж, но честно говоря, при планировании лучше закладывать эти моменты, т.к. ну нет смысла тратить на рекламу больше, чем она того заслуживает))!

НО главная проблема, что в 80% случаев и рост ставок не сильно помогает нарастить продажи в такой ситуации. Ну адекватный рост ставок. Короче план продаж реально важен. И погода!!
1👍1
Обсуждали тут недавно с коллегами альянс (ну конечно же не поглощение) ВТБ и ВБ.

И я высказал интересную мысль, с которой сначала начали спорить.

Я сказал, что все идет к тому, что в категориях, где не востребована уникальность, года через 3, продавцов, кроме Wildberries, просто не будет в первых топ 40.

А я напомню, что главное отличие категории, где ценится уникальность от той, где не ценится - доля продаж первых 40 позиций от всех продаж данной категории.

Если она сравнительно небольшая, то тут рады уникальности, а если она больше, то не рады.

Ну т.е. то же постельное белье покупают тупо первые 40. А дальше уже отдельные энтузиасты только ищут. Тоже со шторами, например, или женскими сорочками и халатами. Это базовый товар, там надо просто функциональность - зашел - купил - ушёл. Не так важна каждая рюша.

А вот в женских платьях, например, жизнь есть и на 10й странице, там прям глубоко закапываются и смысла быть прям в топе выдачи нет.

К чему я. А к тому, что с безлимитмым финансированием от ВТБ и уже собранными данными ВБ просто займет все топовые места по всем базовым товарам. И просто замкнет их на себя.

Ну представьте, одна единственная компания шьет постельное белье для 80 процентов страны. Ну мечта же. Или шторы.

Оно будет не лучшего качества, но и не плохое, но дешевое, хотя и не слишком. И че и все.

Мне ответила коллега - так это монополия. Ой ей сказал ей я. А где у нас нет монополии, давайте посмотрим топ продаж мировой смартфонов, там все в 2 марках. Прям стабильно.

Интернет даёт возможность одному продавцу (ну нескольким), занять практически полностью категорию любого базового товара. Раньше география не оч позволяла, сейчас это стало возможным. А раз так - ну конечно так будет.

Вывод простой - не забывайте, вы поставщики свежих идей, которых если что можно вовремя ограбить. Нет свежих идей - нечего делать на маркетах. Увы.
👍1
На фоне мыслей о монополизме - пробежался по категориям, посчитал какая доля продаж у 100 топовых позиций по отношению к продажам всей категории. Вышло вот так. Ну и в целом - вполне логично выглядит.

женские худи - 26,83%, женские пиджаки - 23,18%, шторы - 22,34%, топы - 17,55%, пижамы и сорочки - 16,60%, постельное белье евро - 15,92%, женские футболки - 15,23%, женские джинсы - 13,33%, куртки - 11,59%, блузки - 10,49%, детские костюмы - 9,47%, женские сумки - 7,50%, женские платья - 5,80%, детские платья - 5,13%, костюмы женские - 4,51%

Меньше всего доля у категорий, в которых ценится уникальность. Им совершенно не грозит монополизация и большие игроки там могут быть представлены только если готовы создавать огромный ассортимент. А они обычно не готовы. Соотвественно среднему и даже мелкому селлеру там есть где развернуться.

В категориях, где высокая доля приходится на топ 100, плюс еще если не дай боже емкость самой категории не очень высокая (как в тех же шторах) - то там будет тотальная монополизация и даже лезть туда бесполезно.


Ну и понимая, что тенденция в целом в сторону контроля крупных игроков над категориями - не стоит туда приближаться прямо вообще.

Ну и мой опыт личный показывает, что в платьях и костюмах реально больше труда, но и маржи. Там прямо можно зарабатывать.

В женских футболках и особенно в топах можно выживать. В шторах и худи лучше не быть.


А ну и понятно, что для более серьёзного анализа нужно рассматривать конкретные ценовые категории, типы товаров, временные отрезки и проч. Но общий взгляд таков.
👌5
Приколы сезона.

Продолжая историю о движении продаж и трафика категории в сезон.

Итак продажи за ту неделю просели по всем кабинетам, хотя я честно поднял ставки (на меня давили селлеры). Цена клика выросла, трафик фактически не вырос.

Феномен обьяснить не сложно, у нас сезон, а емкость полетела вниз. Ну и чтобы выполнить завышеные планы на сезон коллеги по всей стране задирают ставки.

А я уже писал, что бывает когда поднимаешь ставки на понижающейся емкости. Цена лида растет чуть ли не экспоненциально. Ну т.е. увеличение цены заказа растет намного быстрее, чем количество заказов.

Емкость полетела вниз из-за погоды. Ибо +10 градусов.

Но вспоминая прошлый год, когда погода ушла в такую лють на самом пике сезона, сейчас еще все сравнительно хорошо.

Рост емкости должен быть до середины июня, а потом еще 3 недели плато. Пока смело можно утверждать, что речь идет об отложенном спросе. Покупатели еще заберут свое.

И вот тогда, когда погода улучшится, вот тогда можно и нужно будет заливать трафик!! Вот в тот момент. Еще и цену на товар заломить. И забрать самый сок отложенных продаж.

А не когда никто ничего не покупает, потому что +10 на улице, а вы продаете летние короткие топы.

Короче сезон надо планировать. И базовые стратегии прорабатывать заранее, понимая, что вы в России и с погодой что-то может пойти не так. И иметь сценарии на каждый вариант развития событий.
Так ну слава богу наконец.

Разрешили передавать карточки с кизами. Надо сказать, что это очень большая была проблема, и я вангую что технические проблемы ещё будут, но тем не менее.

Это возможность реальная большим компаниям выкупать маленькие с интересными отзывами/товарами.

Ну то есть про генераторов идей которых вполне можно ограбить все более актуально, но работает и в другую сторону, можно развить успех и продать как стартап, можно купить себе какую-то сезонную карточку, с теми же новогодними платьями например 🤔

Ну есть над чем подумать
🏦ВТБ может разместить допэмиссию акций под сделку с РВБ до 1 сентября, привлечь 300-400 млрд рублей

ВТБ может разместить допэмиссию акций и закрыть сделку с группой Wildberries-Russ (RWB, РВБ) до конца лета, сообщил журналистам первый зампред правления ВТБ Дмитрий Пьянов.

"Она не будет закрыта ранее 20 июля, потому что это дата отсечения (дата закрытия реестра акционеров для выплаты дивидендов - ИФ). Мы исходим из того, что эта сделка закроется летом, то есть, по сути, в августе закроется", - сказал Пьянов.


ВТБ ранее планировал разместить допэмиссию акций, основная часть которой пойдет на сделку с РВБ, ранней осенью.

"Мы предполагали, есть так называемся "летняя дыра", когда сложно найти большое количество инвесторов в летние месяцы. Сейчас у нас есть понимание, что летние месяцы не препятствуют завершению допэмиссии до 1 сентября", - пояснил первый зампред.


ВТБ в рамках SPO может привлечь 300-400 млрд рублей. "300-400 млрд рублей мы хотим сделать", - добавил Пьянов.

@ifax_go
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ГЛАВНЫЕ_ВОПРОСЫ

Вообще стратегию жизни на маркетах в следующие периоды я вижу так.

1. Базовые товары для оборота на низкой марже.

Они продаются много. С ними по прежнему можно и нужно работать. Но надо четко понимать - маржи там нет. Там будет в лучшем случае 5-7% маржинальности без ИУ. И куча конкурентов с ИУ, которые будут в топе выдачи.

Вообще столько денег люди потеряли, слушая спикеров, обещающих топ выдачи. Те просто забывали упомянуть про то, что затраты на этот вывод уведут товар с низкой конверсией в жесткие минуса, ибо даже если систему обмануть и вылезти с товаром с низкой конверсией вверх ч помощью рекламы и раздач можно, то конкурировать там проблематично. Ну да бабло есть бабло, не мне судить.


НО, данные товары могут дать возможность производству работать. И окупят большую часть постоянных издержек. И держать их на местах, которые по марже и конверсии вы можете себе позволить - можно и нужно.

2. Сезонные уникальные товары для заработка реальной маржи.

Зарабатывать надо на сезонке, которая 3-4 раза в году за 2 месяца генерит маржи больше, чем все базовые товары. Только готовится надо к этому внимательно, понимать когда товар должен быть завезен, знать что пойдет, а что не пойдет.

Лучшая ситуация когда вы в этот новый год прогоняете 10 платьев понемного, просто чтобы понять, что прет а что нет. И в следующем году уже работаете с лидерами. Хотя конечно и тут есть риски.

Но если все приготовить вовремя, оттестировать CTR, конверсии, сделать годный фото и видео контент. рассчиать план продаж адекватный и стратегию по ценам, рассчитать рекламный план, где на старте тратим очень много и потом меньше, то можно получить и 30-40 процентов маржинальности и огромный оборот на пике сезона. И окупить все затраты.

И не жадничать, а быстро слить все со скидками в тот момент, когда сезон еще на плато, до того как начались массовые распродажи. Так как маржу сезона считаем по всему сезону а не конкретной неделе, тк она меняется вместе с емкостью.

В итоге думается, что только такая стратегия будет реальной в следующие годы, а возможно и десятилетия.

Она устраивает маркетплейсы и крупных поставщиков, не готовых рисковать, устраивает покупателей, готовых платить за эмоции больше в сезон, устраивает готовых немного рисковать и много работать селлеров и маркетологов.
Во славу бога Солнца. А вообще смех смехом, а с ростом температуры все выросло на 30-40 процентов.

Оценивать результаты буду по этой неделе, но и для топов, и для платьев, для купальников, белых женских сумок, сарафанов, костюмов с шортами - погода = ёмкость.

Люди явно покупают сердцем.

Остаётся только надеяться что такая погода в Поволжье и ЦФО будет стоять весь июнь и июль 🙏
👍32
На графике показываю работу сезонного кабинета с детской одеждой.

Тут прямо видно как это работает на практике в категориях детской одежды. Летом идут платья, осенью утепленные костюмы, на НГ ДОЛЖНЫ идти нарядные платья.

И каждая приносит прибыль в свой час.

Причем период Нового года я выделил также, осознанно. Это наша с селлером недоработка, так как на Новый год есть очень сильная волна емкости по нарядным платьям, которую мы пропустили.

Но анализ новогодних платьев показывает, что там прямо другой товар, с ним сложнее в плане производства. Но волна больше чем у женских платьев в относительном выражении.

Короче подготовка к сезону, грамотная работа в сезон и правильный выход из сезона - залог успеха.

Как только научиться летом шить хлопковые платья, осенью теплые костюмы, а зимой нарядные платья из китайской ткани, вот вопрос.

Рискну сказать, что кто из производителей осилит такую гибкость, тот сможет очень не плохо жить, кто нет то и нет.
👍1
На складе Электросталь усилили контроль за упаковкой⚡️

По правилам ВБ пакет с зип-застёжкой/слайдером должен быть зафиксирован скотчем, чтобы избежать случайного вскрытия.

Пока это только слухи, но говорят, что кому-то уже начали разворачивать поставки, поэтому перепроверьте у себя‼️

Такое правило было уже давно, только не на всех складах.
Мы сделали сообщество во Вконтакте, где выкладываем примеры наших работ (контент, аналитика, рекламные планы и наш супер сайт который делаем для каждого клиента), подробно описываем кейсы текущие в работе, принимаем заявки на работу.

Там же небольшие видео о работе маркетплейса и просто мысли о стратегии.

Долго хотел это сделать здесь, но ВК в свете новых реалий кажется удобнее. В любом случае ТГ продолжу вести.

Подписывайтесь, надеюсь чем-то полезным из реальной практики сможем поделиться.

https://vk.com/magaznamarkete
#Главные_вопросы

Пару слов про ИИ.

Я касался этой темы еще в январе и сейчас, спустя полгода, должен подвести краткий итог.

Если тезисно - работает отлично и реально закрывает большинство задач. Но требует определенных навыков при использовании плюс серьезные задачи все также занимаю время.

1. Аналитика маркетплейсов. Ну реально с помощью Cursor или Claude полностью автоматизировать всю финансовую и маркетинговую аналитику. Сам себе наконец собрал сайт и задеплоил, теперь каждому клиенту такой делаю. Когда есть схема как и чего нужно, то собрать можно буквально за неделю.

Единственный минус - проблемы с парсингом актуальных цен конкурентов, так как маркетплейсы защищаются. Но реально если не париться с обходом - подключиться ещё к API MPstat и легально их получить. Плюс всю инфу про конкурентов и все отзывы, которые потом сразу можно проанализировать в любой LLM модели на месте. Тоже за день делается, надо просто попросить Cursor.

2. Контент и видео. Очень у Figma удобное сайт/приложение Weawy где есть буквально все модели ИИ по адекватным ценам. И очень удобная схема настройки и автоматизации частичной. Можно тестить разные модели но реально работаем буквально с 2-3мя. Абсолютно любые фото, реально нет смысла в фотосессиях. Любая инфографика, размерные сетки, что угодно. Только надо делать и постоянно тестировать.

Новый этап - рекламные ролики с сюжетом. За ними будущее.

3. Автоматизация самих процессов для производства. Тут момент тоньше, ИИ это может, хотя лучше на его базе писать и переписывать программы которые будут рассчитывать все ваши показатели. Он учтет все входные данные и на их основе напишет скрипты, которые можно потом менять с его помощью. Это удобно.

НО, тут уже вопрос безопасности, ибо данные производства не хочется отдавать на сторону. И если при анилитике мы писали скрипты для API, а он общедоступен и сам вб с помощью ключей защищал наши данные, то здесь придется вводить уже реальные показатели производства.

Решается просто, очень много моделей ИИ не онлайн, а офлайн. Это как гугл таблицы и эксель. Второй работает на вашем компьютере и не нуждается в сети. Такие модели ставятся достаточно легко и они бесплатные. Но там главная проблема в железе. Ваш компьютер должен быть либо с оч крутой видеокартой, либо macbook с большой оперативкой (48 и более ГБ). Пока так, но модели оптимизируют ежедневно, поэтому уверен скоро станет полегче. Но штука оч удобная и если есть возможность вложиться можно и нужно
Любимый Mkeeper пишет про засилье рекламы.

Покажу пожалуй как это выглядит на реальном кейсе.

Реклама есть - трафик есть, заказы есть, рекламы нет - трафика нет, заказов нет.

Трафик гоним на минимальных ставках практически везде, но минимальные ставки ВБ любезно не дают нам возможности растянуть работу кампаний по ТОПАМ на всю неделю.

У меня все четко рассчитано, для каждого товара определенный строго на неделю бюджет чтобы уложиться в целевую маржу, и его не хватает на минималках(

НО, главное, реклама сильно поднимает продажи - факт. Если сравнительно адекватная конверсия и ценовая категория с емкостью - вообще легко и удвоить заказы.

Все дело только в марже, сколько останется после такого продвижения. Тут остается только считать и считать.

Так что в сказки про продвижение без рекламы я не верю, ну разве что блоггеры и то очень очень скользкая тема, которая очень часто просто высасывает бюджет и ничего не дает в замен.
Алексеев ДНС
что вся экосистемность, уникальное знание данных о клиенте и модные приложения с ИИ сами по себе не очень нужны. А вот низкая цена, широкий ассортимент, наличие товара и... разные серые зоны вокруг контрафакта, налогов и ответственности - очень даже востребованы покупателем.
Ну вот что-то добавлять только портить наверное.

Вообще я очень люблю DNS и постоянно зависаю у них на сайте. Но покупаю сам не очень часто, так как реально есть предложения повыгоднее.

И да я понимаю прекрасно что они либо

а) оплачены маркетинговым бюджетом ВБ ( цены на электронику часто реально дешевле на ВБ если продавец ВБ)

б) Они за кэш и значит это серый импорт.

И вот невольно задумываюсь над вопросом, сейчас идет ужесточение налогового мониторинга очень серьезное. У меня многим знакомым знатно пересчитали налоги. Рискну предположить, что с существующим трендом серый ввоз таки прикрутят или сделают сильно дороже.

И все станет с НДС. Ну или разница будет настолько ничтожна, что проще будет платить в белую.

И тогда останется только рекламный бюджет на СПП)! У кого он больше, тот чаще сможет продавать базовые товары дешевле. А я напоминаю что именно базовые товары формируют привычку к покупке. И если купил базой товар где-то дешевле, то потом за остальными с большей вероятностью потянешься туда.

И соответственно нас ждет финальная стадия битвы СПП и прочих акций, которые будут затягивать оставшийся серый рынок, который захочет обелиться, на маркетплейсы.

Ну да будем наблюдать.

Про исчезновение СПП скажу так, волнует всех только базовый товар, он занимает больше 80 процентов рынка. Эти 2000-3000 селлеров, которые им торгуют, просто вместо СПП получат бешеные ИУ чтобы давить всех прочих. Но под жесточайшие условия. И цена все равно будет самой низкой.

То что ИУ отменят слышал, но представляю мастерство коллег маркетологов, они придумают такое ИУ, которое для антимонопольщиков не будет ИУ. а по факту все останется как было.
Хогвартс маркетплейсов
Первый - копирование агрессивного спроса.
Через сервисы аналитики (Wildbox) находите карточки с резко выросшими продажами и повторяете. Минусы:
- много подражателей, нужно быть быстрее и лучше в контенте, цене, рекламе.
- внутренняя аналитика не всегда успевает зафиксировать всплески и в целом отображает не все товары с хорошими продажами.

Второй - трендология.
Ищите товары на зарубежных площадках (Amazon, китайские маркетплейсы) и запускайте первыми в России. А лучше не вылазить из дизайнерских показов. Можно нанять трендолога и дизайнера или тренировать насмотренность.
Первый способ из моего опыта работает только с несезонным товаром, плюс еще чтобы сам тренд был достаточно долгим. А это крайне редко случается.

Второй шибко лучше, он прям рабочий с одним НО, это ОСНОВА БИЗНЕСА в уникальных трендовых товарах. Умение попадать в тренд моду до того, как это стало мейнстримом. Плюс хорошего маркетолога, быстро выложить пустить трафик, снять результаты, принять решение и запускать новые.

Это по сути главная черта предпринимателя на маркетплейсах, ну если не брать базовые товары. где схема вообще другая и зависит больше от инвестиций , поставок и навыков решать вопросы с ВБ и налоговой)!
#Рекомендация_к_действию

До 7го июля и повышения комиссии осталось немного. И надо сказать что это время еще и совпадает с окончанием летнего сезона. Традиционно во второй декаде июля начинается большая распродажа лета, так как остается совсем немного времени, когда летняя одежда еще кому то нужна.

В прошлом году распродажа началась раньше из-за погоды и носила ожесточенный прямо характер, в этом же все было спокойнее.

НО, вмешался ВБ с его сильным повышением комиссии.

К чему это делается я распишу позднее, на мой взгляд паника и грусть селлеров преувеличена, речь идет просто о повторении стратегии Озона.

И вместе с новостью о повышении комиссии резко вырос СПП на большую часть товаров. И складывается у меня ощущение, что нам дают окно возможности небольшое, чтобы выйти из летнего товара, устроив грандиозную распродажу вплоть до 7го июля. А затем поднять цены.

Рекомендую всем задуматься, не завалить ли всю летку до минимумов в эти 5-6 дней.