Маркетинг и аналитика на WB и Ozon
268 subscribers
132 photos
10 videos
1 file
78 links
О продажах на маркетплейсах и о интернет-ритейле в целом. Консультирую и веду кабинеты. Пишите в личку на @sidmit999
Download Telegram
Про ИУ, выкупаемость, передел рынка и тотальное доминирование!

В связи с общей ситуацией, особенно резким повышением комиссии и, что важнее, логистики, на Озоне, недавно я задавался вопросом, а что вообще с ним происходит. И первым ответом который приходил в голову было - они завязывают с одеждой.

Считая финансы у своих кабинетов, видя уровень выкупаемости и то, как он влияет на стоимость логистики, я могу сказать, что на Озоне изначально главная проблема была именно в стоимости логистики. Сложность там в том, что она формируется из фиксированной части и процента от цены. И делает это логистику на Озоне при выкупаемости 30-40 процентов НЕРЕАЛЬНОЙ.

А почти вся одежда на моем опыте имеет 30-40 процентов выкупаемости. И как с этим не борись, оно так и остается. Очень плохо когда 20%, очень хорошо когда 50-60, но больше - оч редко.

Пока на Озоне комиссия на одежду была 13% - они с ВБ были примерно на одном уровне. И можно было работать. НО, когда комиссия стала даже чуть выше чем на ВБ, а цены приходится и там и там держать плюс минус одинаковыми, то получается, что на Озоне могут быть продажи, и комиссия реально почти такая же как на ВБ с их доп. сервисами типа склейки карточек за деньги. НОООООО логистика хоронит всю маржу. Она там прям стабильно в 2 раза больше чем на ВБ.

К чему я веду. Главная мысль - Озон с его повышением комиссии с одной стороны и высокой логистикой, а также нежеланием через запретительные функции повышать выкупаемость (ну та же плата за покатушки со стороны клиента, предоплата и проч.) явно ведет к общему отказу от дешевой одежды. Для дорогой они создали отдельную площадку.

Сейчас 8 из 10 селлеров по одежде с Озона уходят. Кто-то говорит, что продажи там даже выросли, НО маржа при этом сильно меньше ВБ. Вопрос "чтобы что такая торговля" висит в воздухе, особенно если речь о товарах с высокой оборачиваемостью. Зачем это делает Озон остается только гадать, мое мнение - они так и не решили вопрос с сетью складов, плюс не смогли отжать реально большой кусок в одежде у ВБ, Ну не смогли)

Теперь к ИУ у ВБ. Коллеги пишут, что главное условие по ИУ на 2026 год это рост выручки на 30% и ОТКАЗ ОТ РАБОТЫ НА ДРУГИХ ПЛОЩАДКАХ. Я могу сказать по своему опыту, что продажи на Озоне обычно как раз были 25-30 % от продаж ВБ. Ну и как следствие, 30% это как раз перенос продаж с Озона на ВБ, ну и немного отжать емкость у умирающих неэффективных селлеров. И если все сделать правильно, то звучит как выполнимый план. Тем более условия по ИУ - сильное снижение комиссии - вполне располагает к тотальному доминированию в подкатегории.

ИУ безусловно риск. Риск прямо серьезный. И предложение по нему надо прямо считать, исходя из ваших цен, типа товаров и продаж конкурентов. Но есть поговорка "Ты не можешь управлять ветром, но вполне можешь правильно управлять парусом". А ветер дует в явную монополизацию рынка онлайн-ритейла дешевой одежды со стороны ВБ, И в этих условиях очень хочется стать хоть небольшой, но частью этой монополии.

Ну или отстраиваться и уходить в нишевую историю, которой рады и на Ozon Select, и на Ламоде, да и свои соцсети и сайты можно развивать.
#Реклама_на_маркетах

Коллеги дают хороший расклад по АРК и Ручной ставке
. От себя добавлю, что на уникальные товары надо АРК и добиваться высокого CTR и конверсии. Если нет, то либо выключать совсем рекламу и склеивать с похожими товарами, но с хорошими показателями, либо включать ручное управление на низких ставках, а дальше опять таки склеивать с товарами, у которых хороший CTR и конверсии.

В базовых товарах (у коллег это базовая черная футболка) - ТОЛЬКО ПОИСК на максимально высокие места (причем только по самым целевым запросам) + пытаться попасть в ценовой сегмент с максимальной емкостью (например больше всего покупок от 600 до 750 р. с СПП).

Также добавлю, что цена и отзывы в базовых товарах будет решать сильно больше чем реклама (особенно сейчас, когда реально мало рекламных мест осталось).

Также добавлю, что на базовые товары очень нужно вести внешний трафик для улучшения общей конверсии и роста уже в органике. (напоминаю, что внешние показы маркетплейс не видит, а вот заказы с него считает, поэтому конверсия растет, а с ней и рост в органике).

Кроме того, внешний трафик лучше вести на прослойку, типа ВК, чтобы хотя бы часть у вас сохранялась в виде подписчиков и/или контактов.

По уникам все сложнее, там надо прям много работать многим людям и хотя это и единственный на мой взгляд способ зарабатывать - он не всем подходит, ибо не за кучей работы с большими рисками большинство селлеров шло на ВБ. Но об этом в отдельной статье.
2
Бизнес-секреты и T-Data изучили, как представители разных поколений пользуются маркетплейсами.
#ГЛАВНЫЕ_ВОПРОСЫ #Как_заработать

Как теперь зарабатывать на маркетплейсе. Про уникальные товары и запуск новинок.


Итак к концу 2025 года мы подходим с ситуацией, когда маркетплейсы наконец стали отбивать свое монопольное положение и на нем зарабатывать. Выражается это в росте стоимости всех услуг маркетплейсов и снижением их маркетинговой активности (преимущественно имею ввиду снижение СПП) с одной стороны и поддержкой крупных селлеров, продающих базовые товары повседневного спроса по самым низким ценам с другой.

Что делать простому селлеру в этих условиях? Но кто такой "простой селлер". Если в целом, то есть, по моему опыту, два типа:

1️⃣ Хочет торговать небольшим количеством SKU с большой емкостью, чтобы трудозатрат было минимум. На команду не тратиться, а деньги капали. Этот тип очень любит говорить о выводе в топ.

И именно ему много коллег маркетологов продают этот вывод в топ. Которого сейчас нет и быть не может, т.к. эта схема прекрасна всем, кроме того, что именно ее предпочитают крупнейшие селлеры, которые безбожно валят цены и выжигают категорию. У НИХ ТОЖЕ МОНОПОЛИЯ. Именно она на самом деле позволяет зарабатывать много. И это все про базовые товары конечно.

При этом я не обвиняю коллег, раньше, буквально полтора года назад, было сильно легче, и реально маленькому селлеру с базовым товаром можно было держаться в топе. Сейчас площадки сделали все, чтобы это было невозможно. Хочешь топ - снижай цены + плати маркетплейсу. Крупняк это может сделать, мелкие - нет.

2️⃣ Селлер готов много работать и инвестировать в товары и команду. Сразу оговорюсь, этот путь не дает гарантий, НО ДАЕТ НАДЕЖДУ, что получится зарабатывать. Ибо первый путь на мой взгляд в новых условиях тупиковый.

❗️❗️❗️Итак база. Как, по моему мнению, должен выглядеть селлер в 2026м году, который хочет зарабатывать, не имея миллиарды. На примере ниши одежды.

Главная мысль - уникальные сезонные товары, заходящие в тренд.

Нужно быть нормальной швейной компанией, которая к каждому сезону выпускает НОВУЮ трендовую коллекцию одежды. А даже одно трендовое платье в сезон может позволить очень хорошо заработать. НО. Чтобы появилось одно трендовое платье, опять таки по моему опыту, нужно создать примерно 5-10 не трендовых, на которых даст бог не потерять.

Их выбор и создание очень сильно зависит от категорийного менеджера.

❗️❗️❗️Нужно создавать очень много новинок к сезону, большая часть из которых не выстрелит или выстрелит слабо, но небольшая часть сделает всю прибыль.

Это нас ведет к очень простому вопросу, а как увеличить количество трендовых товаров и/или терять минимум средств на запуске новинок, чтобы прибыль от наконец появившейся звезды была максимальной (или вообще была).

Первое - это работа с трендами, а также проводит в том или ином виде маркетинговые исследованиям рынка. Как правило, они к сожалению не проводятся, потому что долго и дорого. Например таже анкета в Яндекс Взгляде, где вы можете у достаточно большого количества человек спросить, будете покупать это платье и почему - стоит довольно дорого и не дает 100% гарантии.

Многие идут легким путем.

Всегда можно скопировать товар конкурента с большими продажами и высокой конверсией (благо теперь на ВБ есть функция, позволяющая видеть показатели конкурентов). Но тут надо понимать, что главное "не списывать точь в точь", потому что иначе ценовая война. Вы снизите цену, конкурент снизит цену и в итоге маржи не будет ни у кого. Лучше делать похоже но с 2мя и более базовыми отличиями. Стараться сделать товар и в тренде, и при этом уникальным. Плюс могут быть проблемы с патентным правом, сейчас многие селлеры патентуют новинки.

Вообще как маркетологу мне проще всего брать чужие товары и говорить сделай также и дай 100тыщ на рекламу и ниже цену, выведем тебя рядом с этим товаром с помощью как внутренней рекламы, так и трафика из директа (внешки). Ну и заберем всю его емкость. При этом примерно понятны затраты и потенциальные продажи, т.к. есть данные по конверсии. Плюс сделаем очень красивый контент + видео на 20 секунд, покупатели даже не посмотрят на конкурента.
3
Ну и это в целом рабочая схема, только лучше чуть больше увеличить риски, но не делать прямо копию. Да мы не будем знать точных данных по конверсиям и продажам. но шанс продать дороже будет сильно больше.

И отсюда второй пункт, если мы делаем не совсем так, как у конкурентов, то растут риски того, что продукт не выстрелит. И тут главной становится задача быстро и с минимальными рисками понять, что не стреляет.

Для этого мы можем создавать карточки с минимальными остатками, недорогим, но качественным контентом и отзывами от других товаров (функция общие отзывы для склейки ОБЯЗАТЕЛЬНА). Потом запускать туда трафик и сразу в динамике отслеживать все показатели: конверсия, CTR, ВЫКУПАЕМОСТЬ. Выкупаемость очень важна.

И поэтому нельзя, например, просто выставить товар на FBS и потом отменить все заказы. Не даст показатель выкупаемости, а без него едет вся логистика, т.к. одно дело выкупаемость 20%, а другое 50%. Стоимость логистики может сожрать всю маржу. Надо делать поставки, но в небольшом количестве. Максимально экономя.

Это получается в целом такой же тест, как и в Яндекс Взгляде, только на сильно более релевантной аудитории (покупатели маркетплейса) и за примерно такие же деньги.

❗️❗️❗️По итогу, основная задача - плодить товары и делать начальное продвижение при минимальных затратах. А это сложно. Это требует больших трудозатрат всей команды, которой надо платить, серьезной работе с трендами и товаром со стороны категорийщика (которым очень часто является сам селлер), тщательных расчетах затрат - т.к. их тут прям много и надо экономить буквально на всем.

Плюс надо выделяться, т.е. товар должен бросаться в глаза, выглядеть вкусно, радовать глаз. Возвращается эпоха старого доброго красивого контента, про который в моменте все забыли. Слава богу, сейчас ИИ при правильном использовании и правда начал творить чудеса.


Вообще есть мнение, что ВБ может стать новым Pinterest.

Ну и конечно сама работа по тестированию контента и покупке трафика. Словом связка маркетолог-категорийщик становится золотой.
#Как_заработать

Честная конкуренция.


Коллеги пишут про ужесточение ИУ. Должен быть 1 млрд. и больше выручки.

Это еще один аргумент в пользу уникальных товаров. Ёмкость одного уника как правило не очень большая, это одна из главных их особенностей.

Если в категории ценят уникальность то и будут много и долго выбирать.

И соответственно чтобы нагнать ярд выручки надо ну прямо несколько сотен позиций обычно, что реально сделать сложно.

Поэтому львиная доля продавцов уникальных товаров будет без ИУ.

А это значит сравнительно честную конкуренцию, где скорее победит вкус и контент, чем цена.

Хотя оставаться в своей ценовой категории конечно важно.
1🙊1
Forwarded from 🔝 TOP Сергей
📌 Налоги с того, чего у тебя нет:

Маркетплейсы и ФНС ставят продавцов в ловушку (и что с этим делать)

Поставщик продал товар за 5 000 ₽.
Маркетплейс удержал 3 000 ₽ своих комиссий, о да, не удивляйтесь аппетиты у них стали такие😭, они стали забирать больше чем цена товара у поставщика (по крайней мере в одежде у многих так)

На счёт пришло 2 000 ₽🙏

А налог нужно заплатить с 5 000 ₽ !!!

Звучит абсурдно? Но это — реальность тысяч ИП и ООО, работающих с Wildberries, Ozon и другими площадками.
И с 2025 года ситуация обостряется: ФНС взяла маркетплейсы под полный контроль.

Почему так происходит, законно ли это?

🔍 Суть проблемы: агентская схема, которая не работает по-настоящему
Маркетплейсы называют свои договоры «агентскими» (ст. 1005 ГК РФ):

Как они говорят - «Мы — просто посредник. А Вы — продавцы. Вся выручка — ваша. Комиссия — наша плата за услуги».

Но на деле:

Цену устанавливает площадка (часто без согласия поставщика),
Товар лежит на их складе → они несут риски,
Покупатель не всегда знает, кто вы — думает, что покупает у WB/Ozon.

👉 Это не агентство, а фактическая купля-продажа, прикрытая бумажкой.

ФНС это давно замечает.
Ещё в 2020 году в письме № СД-4-3/10736@ она прямо сказала:

Если агент контролирует цену и берёт товар под контроль — отношения не могут считаться агентскими.


Но пока никто не заставляет маркетплейсы менять схему. Поэтому налоговая нагрузка ложится на поставщиков.

💸 Получается налоговая ловушка: поставщики платят за «вымышленный» доход

При агентской схеме:
поставщик обязан включить в доход полную сумму продажи (5000 ₽),
Платить УСН 6%,15% добавляя НДС 5%, 7% или НДС 20% с неё,
Хотя реально получили только 2 000 ₽.

Эффективная ставка налога может достигать 20–30% от реальной выручки

При этом:

Маркетплейс платит налог только со своей комиссии
А поставщик— со всей суммы, включая «чужие» деньги.
Это противоречит ст. 54.1 НК РФ, запрещающей искажать экономическую суть сделок.

🛰 В 2025 году: ФНС видя всё это
запустила систему полного налогового мониторинга маркетплейсов.

Площадки теперь обязаны передавать в налоговую:

Кто продал товар (ваш ИНН),
Финальную цену,
Сумму комиссии,
Дату и сумму выплаты поставщику.
Автоматическая сверка с декларацией — и если указана выручка 2 000 ₽, а ФНС видит 5000 ₽ — придёт запрос, а потом и доначисления.

🔸 Скрыть выручку больше невозможно.
🔸 Ошибки в учёте комиссии = штрафы + пени.


🌱 А что дальше? Есть ли надежда на справедливость?

В Европе и США маркетплейсы давно выступают налоговыми агентами: сами удерживают и платят налоги за продавцов.

В России Минфин и ФНС обсуждают похожую модель. Возможно, в ближайшие годы:

Маркетплейсы будут платить НДС/налоги с полной суммы, а поставщик — только с чистого дохода,
НО ЭТО НЕ ТОЧНО👋

💬 Ну ,что друзья
Система несовершенна и работает по закону — формально.
Задача поставщиков — не нарушать правила, даже если они кажутся несправедливыми, и минимизировать риски😳
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
не совсем по тематике канала, но право частной собственности и отношения гражданские покупателя и продавца, их основы, должны быть превыше всего.
👍1
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ определила: ранее принятые по делу судебные акты отменить. Квартиру оставить Полине Лурье, в ближайшее время нижестоящему суду рассмотреть иск о принудительном выселении Долиной. Решение вступает в силу немедленно.
👍1
Задачами маркетолога в новых условиях 2026 я по итогу вижу:

1️⃣ Работа с конкурентами, понять какой товар и по какой цене в какое время года у них продается. Нужно работа с сезонностью, вычислить когда товар должен попасть на полки, когда на него нужно поднимать цену, а когда его там уже не должно быть. Все данные есть на ВБ, Озоне и МПстатс. Тут работаем в паре с категорийным менеджером, который реально может сказать это мы можем производить, а это - не можем.

2️⃣ Работа с юнит экономикой. Сосчитать цены, по которым исходя из себестоимости мы будем продавать свой товар. А также понять емкость продаж (сколько сможем продать в тот или иной период времени) по данной цене.

3️⃣ Создание очень вкусного контента для товара, чтобы подчеркивал основные преимущества. Сейчас это фото и видео. И видео становится чрезвычайно актуальным, нейросети позволяют невероятно красиво и сравнительно быстро и дешево делать продуктовые видео. И эффективность их растет буквально каждый месяц. Ну и сами карточки, куда этот контент добавлять. Плюс SEO.

4️⃣ Формирование бюджета на запуск рекламы на основе потенциальных показателей конверсии и CTR конкурентов с похожим товаром. + Запуск внутренней рекламы и контроль результатов. Чтобы укладывать в обговоренный рекламный бюджет при запуске, и выдерживать нужный ДРР при ведении. Также понимать какая цена трафика для товара предельна, и покупать дороже - нельзя. Предел емкости достигнут и надо либо цены снижать, либо запускать новый товар.

5️⃣ Подготовка площадок (сайт, канал, группа в соц. сети) для посадки внешнего трафика. НЕЛЬЗЯ гнать внешку непосредственно на маркетплейс. Для них это больно жирно. Надо стараться часть этого, купленного уже непосредственно нами, трафика оставить себе. Для этого можно просить их подписаться на наши группы/каналы, оставить контакты и проч. Словом не забывать о нас. И потом делать рассылки и всячески делать дополнительные продажи.

6️⃣ Настройка и запуск внешнего трафика из Яндекс Директа, ВК рекламы, блогеров и проч.

7️⃣ Полный финансовый контроль над ВСЕМИ затратами, в т.ч. маркетинг и ценами, расчет маржи, еженедельное отслеживание показателей и поддержание максимальных продаж при заданной марже. Как для отдельного товара, так и склейки. Да и всего магазина. Ежедневный мониторинг трафика и конверсий.

8️⃣ Контроль за ценами конкурентов и вывод товара. Часто конкурентов становится слишком много и да, приходится принимать решение о постепенном выводе товара, т.к. работать ради работы, не зарабатывая деньги - дело интересное, но довольно хлопотное.

Итог: прикинули сезонность - подготовились к запуску, посчитали план, сделали контент - распределили товар по складам перед сезоном - запустили трафик начали продавать - продажи растут - снижаем затраты и растим цены - контролируем результаты - распродаем товар к концу сезона.
Маркетинг и аналитика на WB и Ozon pinned «Задачами маркетолога в новых условиях 2026 я по итогу вижу: 1️⃣ Работа с конкурентами, понять какой товар и по какой цене в какое время года у них продается. Нужно работа с сезонностью, вычислить когда товар должен попасть на полки, когда на него нужно поднимать…»
Маркетинг и аналитика на WB и Ozon pinned «#Реклама_на_маркетах Коллеги дают хороший расклад по АРК и Ручной ставке. От себя добавлю, что на уникальные товары надо АРК и добиваться высокого CTR и конверсии. Если нет, то либо выключать совсем рекламу и склеивать с похожими товарами, но с хорошими показателями…»
В целом хорошие новости, особенно после того как фактически умер МПстат и стало невозможно смотреть актуальную емкость. Я кстати всем напоминаю, что платить за подписку любого сервиса сейчас довольно бессмысленно, они перестали видеть реальные продажи товаров! Т.к. не отдает маркетплейс остатки реальные если остаток больше 61.

И мы ждали ждали и дождались. Первая попытка сделать свой МПстат от ВБ. Ну пока и правда слабовато, но в совокупности со сравнением карточек в целом позволяет понять примерно, сколько продает конкурент и лидер. Ну и прикинуть емкость. Все прям вилами по воде, но все же.

Все равно это ничто по сравнению с МПстат в былые времена, да и по сравнению с Озон. Но это уже не мало.

Ждем что будет дальше и учимся пользоваться тем, что есть.
2
Интересная информация по текущей ситуации с карго.

Мой комментарий - в белую ввозить небольшие грузы , в пределах там 10-20 коробок (рулонов), тяжело.

Поэтому допускаю что схема со, скажем, "сероватым", карго останется. Тем более АУСН осталась. Но стало все дороже.

Но в целом общий тренд на обеление. Допускаю что появится больше вариантов для сборного белого груза, который подходит "малышам".
#ГЛАВНЫЕ_ВОПРОСЫ

ГЛОБАЛЬНО ПРО ТО, СТОИТ ЛИ БЫТЬ СЕЛЛЕРОМ В 2026м

2026й на пороге. И время как-то примерно прикинуть что будет с селлерами. Куда дует ветер так скажем.

К концу 2025 становится абсолютно понятно, маркетплейсы выходят в плюс. Все это время они инвестировали, а теперь начинают получать прибыль. Превращаясь тем самым, во многом, в обычный оффлайн ритейл,  где если твой товар не продается месяц, то места ему на полке больше нет.

Что делать?

Не лезть в конкуренцию с маститыми патриархами, отстраиваться и работать ТОЛЬКО с уникальными товарами.

Там для крупняка рисково и непредсказуемо, туда он не пойдет. Эти там условные 20-30 процентов рынка, они что на Амазоне, что в оффлай ритейле всегда свободны. И там вполне можно работать.

НО!

Большинство селлеров не готовы к работе по таким условиям. Для многих это совершенно иной вариант работы, который просто неприемлем.

Одно дело зайти на все деньги, закупить 2-5 SKU товара в Китае, по быстрому крутить их и вынимать маржу, которая по итогу просто должна быть выше ставки банков, а другое строить торгово-производственную компанию.

Ведь фишка маркетплейсов во многом была именно в простоте входа, импорт из Китая и СНГ + FBO делали свое дело и от селлеров, строго говоря, требовались только деньги.

Рынок бешено рос, а так как из-за ковида переход из оффлайна в онлайн произошел очень быстро, большие компании перестроиться сходу не смогли, поэтому ПРОДАВАТЬ МОЖНО БЫЛО ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ ЧТО УГОДНО. Поэтому схема привез что угодно, быстро продал привез оч работала.


И что теперь?

Нужно работать и рисковать. Деньги, если не очень большие, становятся сильно менее значимым ресурсом по отношению к рабочим навыкам, а это и управление, и маркетинг, и категорийный менеджмент.

Это надо собирать команду, подбирать товары-новинки, тестировать постоянно, быть готовым к тому, что новинки будут воровать, придумывать новые. Плюс на каждой статье расходов нужно экономить. А ещё оцифровка нужна тотальная.

И это я не говорю о собственном производстве, только о контрактном.

Короче бизнес, который обещал просто вложить и получить, стал сложным и рискованным процессом. Который нужен далеко не всем. А еще стал меньше приносить, так как и маркеты отщипывают, и налоговая, благо все на виду теперь.

И тут надо решить для себя, готовы вы дальше в эту песочницу играть или нет. Если да, то дальше я постараюсь расписать, как я вижу взаимодействие специалистов в след. году. Что надо делать, а что уже сильно не обязательно.
1👍101