🔥Как мы сделали регламенты в агентстве🔥
Для начала скажу, что без регламентов работать будет возможно лишь в конфигурации «я, снова я и Ирен».
Если в агентстве уже хотя бы 3-4 человека, то однозначно нужно писать свою базу регламентов и то, как вы работаете и делаете свой результат.
Раньше у нас регламент и экзаменация были в формате гугл докс файлов и гугл форм, ссылки на которые были в огромной гугл таблице. В целом, это работало, но нет возможности понять как хорошо сотрудник усвоил материал. В целом, начать можно с такой конфигурации, но дальше точно нужно переходить к более удобному формату.
Мы долго искали сервис, в котором будем пилить регламенты и экзамены (академия), но в итоге остановились на… Tilda! Да, в Tilda есть встроенный функционал делать лаконичные, понятные обучающие материалы с возможностью разделять по должностям. Также есть последовательное открытие доступа к материалу после изучения прошлого. Ну и «Тесты» в формате тыкнуть на правильный ответ. Плюс, есть возможность добавлять «Задания», где сотрудник уже самостоятельно пишет, решает, выполняет какие-то действия.
Отдельно напишу про «Задания», поскольку это позволяет также и онбордить сотрудника по мере прохождения им системы знаний. К примеру, менеджер проектов дошел до дого, что ему нужно выдавать доступ от внутренней системы постановки задач. Он читает задание, в котором написано, чтобы сотрудник запросил доступ на свою почту у нужного сотрудника.
Теперь по порядку, как мы писали базу.
1. Мы накидали все материалы в гугл докс с иерархичной структурой. В иерархии можно «зашить» вложенность материалов. К примеру, общие регламенты для всех -> общие регламенты для всех маркетологов -> узкие регламенты для таргетологов/контекстологов.
2. На ежедневных созвонах мы последовательно разбирали эти материалы и вносили правки, идеи за счет системы комментирование и флажков, чтобы не терять последовательность изменений.
3. Как только материал готов, мы помечаем его зеленым кружком и это означает, что его можно переносить в такую же структуру, но на Tilda.
4. Таким образом, все дальнейшие идеи, изменения идут по такому же пути. Сначала делаем в гугл докс, потом переносим. Материал должен быть всегда идентичен в обеих системах.
5. Любые повторяющиеся ошибки мы сразу фиксируем в гугл докс и далее переносим в рабочий регламент на Tilda.
А теперь самое интересное. Когда мы даем доступ новому сотруднику на прохождение обучения, мы видим сколько раз он проходит тот или иной тест.
⁃ Если тест написан коряво, то мы его переделываем, чтобы сотрудники понимали вопрос и не было двусмысленности в ответах.
⁃ Если тест написан грамотно, но сотрудник проходит его по 2-3-5 раз, то возможно и не стоит работать с таким сотрудником.
По срокам база заняла примерно 2 месяца. Но это постоянный процесс допиливания.
Для начала скажу, что без регламентов работать будет возможно лишь в конфигурации «я, снова я и Ирен».
Если в агентстве уже хотя бы 3-4 человека, то однозначно нужно писать свою базу регламентов и то, как вы работаете и делаете свой результат.
Раньше у нас регламент и экзаменация были в формате гугл докс файлов и гугл форм, ссылки на которые были в огромной гугл таблице. В целом, это работало, но нет возможности понять как хорошо сотрудник усвоил материал. В целом, начать можно с такой конфигурации, но дальше точно нужно переходить к более удобному формату.
Мы долго искали сервис, в котором будем пилить регламенты и экзамены (академия), но в итоге остановились на… Tilda! Да, в Tilda есть встроенный функционал делать лаконичные, понятные обучающие материалы с возможностью разделять по должностям. Также есть последовательное открытие доступа к материалу после изучения прошлого. Ну и «Тесты» в формате тыкнуть на правильный ответ. Плюс, есть возможность добавлять «Задания», где сотрудник уже самостоятельно пишет, решает, выполняет какие-то действия.
Отдельно напишу про «Задания», поскольку это позволяет также и онбордить сотрудника по мере прохождения им системы знаний. К примеру, менеджер проектов дошел до дого, что ему нужно выдавать доступ от внутренней системы постановки задач. Он читает задание, в котором написано, чтобы сотрудник запросил доступ на свою почту у нужного сотрудника.
Теперь по порядку, как мы писали базу.
1. Мы накидали все материалы в гугл докс с иерархичной структурой. В иерархии можно «зашить» вложенность материалов. К примеру, общие регламенты для всех -> общие регламенты для всех маркетологов -> узкие регламенты для таргетологов/контекстологов.
2. На ежедневных созвонах мы последовательно разбирали эти материалы и вносили правки, идеи за счет системы комментирование и флажков, чтобы не терять последовательность изменений.
3. Как только материал готов, мы помечаем его зеленым кружком и это означает, что его можно переносить в такую же структуру, но на Tilda.
4. Таким образом, все дальнейшие идеи, изменения идут по такому же пути. Сначала делаем в гугл докс, потом переносим. Материал должен быть всегда идентичен в обеих системах.
5. Любые повторяющиеся ошибки мы сразу фиксируем в гугл докс и далее переносим в рабочий регламент на Tilda.
А теперь самое интересное. Когда мы даем доступ новому сотруднику на прохождение обучения, мы видим сколько раз он проходит тот или иной тест.
⁃ Если тест написан коряво, то мы его переделываем, чтобы сотрудники понимали вопрос и не было двусмысленности в ответах.
⁃ Если тест написан грамотно, но сотрудник проходит его по 2-3-5 раз, то возможно и не стоит работать с таким сотрудником.
По срокам база заняла примерно 2 месяца. Но это постоянный процесс допиливания.
❤🔥7❤3👍2🤯2
35 лет.
Как отметить такую дату? Лучше всего в кругу семьи. Особенно, если ты не видел родителей несколько лет.
Так подумал я и решил материализовать эту мысль в Грузии.
Оптимальный выбор пал: май, тепло, море, недалеко лететь (папа аэрофоб), открыть ИП для работы с клиентами из разных стран (сделано, читать выше), брат тоже теперь живет в Грузии.
Подумано - сделано.
Сделали папе загранник, провели антиаэрофобную терапию (спасибо маме), подгодали отпуска, взял билеты на 17 мая (за 1 день до др), снял им жилье в новом районе Батуми возле парка и моря.
Итог - великолепный ДР в кругу семьи. Инициатор доволен. Работать стало хотеться еще больше.
Моя рекомендация по тому, куда сходить-сьездить в Батуми:
- Ботанический сад. Мастхев. Около 3 часов пешего маршрута по лесу-саду с растениями, собранными со всего мира. Многие названия и регионы происхождения подписаны. Крутые запахи разных цветов. Отличные маршруты, можно плутать гораздо дольше, уходя в посадки и снова выходя на асфальтовую дорогу. Виды на море с одной стороны и гору, лес, овраги с другой.
- Тур по водопадам рядом с Батуми. Стоит 200-250 лари на 5 человек. Возят, показывают. Плюс, можно купить местных продуктов по дороге.
- Гулять по старому городу в Батуми. Аутентика. Кафешки. Кто не любит такое?
- Грузинские рестораны с вкуснейшей едой. Тут все понятно.
На весь этот уикенд выпал еще запуск нового лидгена на агентство с использованием генерации AI креативов. Хорошо, что есть команда и отлаженные процессы и проекты.
Как отметить такую дату? Лучше всего в кругу семьи. Особенно, если ты не видел родителей несколько лет.
Так подумал я и решил материализовать эту мысль в Грузии.
Оптимальный выбор пал: май, тепло, море, недалеко лететь (папа аэрофоб), открыть ИП для работы с клиентами из разных стран (сделано, читать выше), брат тоже теперь живет в Грузии.
Подумано - сделано.
Сделали папе загранник, провели антиаэрофобную терапию (спасибо маме), подгодали отпуска, взял билеты на 17 мая (за 1 день до др), снял им жилье в новом районе Батуми возле парка и моря.
Итог - великолепный ДР в кругу семьи. Инициатор доволен. Работать стало хотеться еще больше.
Моя рекомендация по тому, куда сходить-сьездить в Батуми:
- Ботанический сад. Мастхев. Около 3 часов пешего маршрута по лесу-саду с растениями, собранными со всего мира. Многие названия и регионы происхождения подписаны. Крутые запахи разных цветов. Отличные маршруты, можно плутать гораздо дольше, уходя в посадки и снова выходя на асфальтовую дорогу. Виды на море с одной стороны и гору, лес, овраги с другой.
- Тур по водопадам рядом с Батуми. Стоит 200-250 лари на 5 человек. Возят, показывают. Плюс, можно купить местных продуктов по дороге.
- Гулять по старому городу в Батуми. Аутентика. Кафешки. Кто не любит такое?
- Грузинские рестораны с вкуснейшей едой. Тут все понятно.
На весь этот уикенд выпал еще запуск нового лидгена на агентство с использованием генерации AI креативов. Хорошо, что есть команда и отлаженные процессы и проекты.
👍7❤5🔥3
AI сингулярность откладывается. Или нет?
Скрин из транскрибации сегодняшнего диалога с потенциальным клиентом с новой лидген воронки на услуги агентства😁.
Судя по нему, видно, что Google Meet еще далек от понимания простого диалога.
Но если отбросить шутки в сторону, думаю, что в течение 3-5 лет мир сильно поменяется. Еще года 3-4 назад я задумывался о том, почему бы не учить искуственный интеллект с нуля как ребенка, чтобы создать полноценную личность. И уже сейчас NVIDIA занимается этим, генерируя роботу сны (тык, очень интересное объяснение).
- Первые на выход как раз люди на заводах (тык).
- Дизайнеры всех мастей (пример креативов, сгенерированных SORA для нашего агентства за 1 минуту бесплатно, что раньше стоило тысячи рублей и сутки ожиданий).
- Разработчики сайтов. Продолжаю тестировать разные нейросети для создания сервисов (тык, пример одной из идей, сделанный нейронкой Manus)
- Поисковая выдача Google уже будет переходить все больше на чаты с нейронкой (зачем искать сайт, если нейронка подкинет сама все)
Что будет с рекламным рынком? Как применять AI в маркетинге - много вопросов сейчас предстоит решать...
Скрин из транскрибации сегодняшнего диалога с потенциальным клиентом с новой лидген воронки на услуги агентства😁.
Судя по нему, видно, что Google Meet еще далек от понимания простого диалога.
Но если отбросить шутки в сторону, думаю, что в течение 3-5 лет мир сильно поменяется. Еще года 3-4 назад я задумывался о том, почему бы не учить искуственный интеллект с нуля как ребенка, чтобы создать полноценную личность. И уже сейчас NVIDIA занимается этим, генерируя роботу сны (тык, очень интересное объяснение).
- Первые на выход как раз люди на заводах (тык).
- Дизайнеры всех мастей (пример креативов, сгенерированных SORA для нашего агентства за 1 минуту бесплатно, что раньше стоило тысячи рублей и сутки ожиданий).
- Разработчики сайтов. Продолжаю тестировать разные нейросети для создания сервисов (тык, пример одной из идей, сделанный нейронкой Manus)
- Поисковая выдача Google уже будет переходить все больше на чаты с нейронкой (зачем искать сайт, если нейронка подкинет сама все)
Что будет с рекламным рынком? Как применять AI в маркетинге - много вопросов сейчас предстоит решать...
👍4💔2
+$21000 на стройке в Дубае.
Никто нигде не пишет реальных цифр.
Вот четкие данные по инвестициям в стройку в Дубае.
Вход 09.2022
Выход 02.2025
Срок 29 мес (2,4 года)
Брал студию в стройке на 2 этаже 415 sqft в мебелью с видом на гольф поля в офисе застройщика (не переуступка).
Цена в контракте покупки (вход) $132700.
Цена в контракте продажи (выход) $168900.
Разница 168900-132700 = 36 200
Транзакционные издержки (dld налог, комиссия агентству, комиссии за swift) $15200
Чистая прибыль 36200-15200 = 21 000
За все время выплатил застройщику рассрочку $99000.
Итого, прибыль за все время на вложенное 21000/99000*100 = 21,212 %
CAGR (в пересчете на среднегодовую доходность если считать, что все вложения сделаны в начале покупки, что не совсем так) (1-((99000+21000)/21000)^(1/(29/12)))*100%=8,28% годовых.
А теперь про проект и выводы.
1. Это был и есть долгострой. Когда заходил, застройщик вот-вот должен был и начал стройку, наняв нового подрядчика. Отсюда получился апсайд.
2. Низкий этаж - дикий неликвид. Все хотят этажи выше. Не берите низкий этаж.
3. Огромная стройка - дикий неликвид. Чем больше одинаковых объявлений в продаже на площадках, тем больше будет демпинг. Вспоминаем еще низкий этаж. Лучше маленький объект.
4. Большая стройка - это долго. Вы теряете упущенную прибыль от аренды.
5. Долгострой - лишний риск. Стройка спустя 2,4 года снова встала, тот подрядчик смотал удочки и выехал. Застройщик очевидно что-то делает неверно.
6. В целом, вкладываться в стройку - бред. Это вложения в чужой бизнес с непонятным апсайдом. Лучше в акции или готовую недвижку сразу.
7. Важна фаза рынка. 2022-2025 - растущая фаза. Это помогло. Кому-то не повезет. Надо учитывать фазу.
8. Биткоин за это время вырос гораздо больше. ГОРАЗДО.
9. Жалею сейчас? Нет. Это опыт. Я в плюсе. Было весело. Научился покупать и продавать недвижку заграницей.
10. 77% годовых из верхних постов превратились в 8,2%. Все - вопрос тайминга. Вовремя выйти также важно как и войти 😁
Никто нигде не пишет реальных цифр.
Вот четкие данные по инвестициям в стройку в Дубае.
Вход 09.2022
Выход 02.2025
Срок 29 мес (2,4 года)
Брал студию в стройке на 2 этаже 415 sqft в мебелью с видом на гольф поля в офисе застройщика (не переуступка).
Цена в контракте покупки (вход) $132700.
Цена в контракте продажи (выход) $168900.
Разница 168900-132700 = 36 200
Транзакционные издержки (dld налог, комиссия агентству, комиссии за swift) $15200
Чистая прибыль 36200-15200 = 21 000
За все время выплатил застройщику рассрочку $99000.
Итого, прибыль за все время на вложенное 21000/99000*100 = 21,212 %
CAGR (в пересчете на среднегодовую доходность если считать, что все вложения сделаны в начале покупки, что не совсем так) (1-((99000+21000)/21000)^(1/(29/12)))*100%=8,28% годовых.
А теперь про проект и выводы.
1. Это был и есть долгострой. Когда заходил, застройщик вот-вот должен был и начал стройку, наняв нового подрядчика. Отсюда получился апсайд.
2. Низкий этаж - дикий неликвид. Все хотят этажи выше. Не берите низкий этаж.
3. Огромная стройка - дикий неликвид. Чем больше одинаковых объявлений в продаже на площадках, тем больше будет демпинг. Вспоминаем еще низкий этаж. Лучше маленький объект.
4. Большая стройка - это долго. Вы теряете упущенную прибыль от аренды.
5. Долгострой - лишний риск. Стройка спустя 2,4 года снова встала, тот подрядчик смотал удочки и выехал. Застройщик очевидно что-то делает неверно.
6. В целом, вкладываться в стройку - бред. Это вложения в чужой бизнес с непонятным апсайдом. Лучше в акции или готовую недвижку сразу.
7. Важна фаза рынка. 2022-2025 - растущая фаза. Это помогло. Кому-то не повезет. Надо учитывать фазу.
8. Биткоин за это время вырос гораздо больше. ГОРАЗДО.
9. Жалею сейчас? Нет. Это опыт. Я в плюсе. Было весело. Научился покупать и продавать недвижку заграницей.
10. 77% годовых из верхних постов превратились в 8,2%. Все - вопрос тайминга. Вовремя выйти также важно как и войти 😁
🔥8❤5
Итоги 2025
Пока другие еще не успели достать своими итогами, я начну.
Бизнес:
- Выручка г/г +43%
- Рекламный бюджет клиентов г/г +56%
- Внедрили систему обучения, адаптации, экзаменации
- Внедрили новый таск менеджер
- Открыл ИП в Грузии
- Первые клиенты из США, Европы через грузинское ИП
- Получил налоговое резидентство Грузии
- Собрал все декларации и договора с клиентами (цель - перевести на англ и заверить - proof of funds, спать спокойнее)
- Сделать AI SAAS сервис - 0%
Инвестиции:
- Продал квартиру в стройке Дубае (см пост)
- Купил готовую квартиру в Батуми
- Начал инвестировать снова в международные акции после блокировок 2022 (страшно, очень страшно, мы не знаем, что это такое)
Житие:
- Свозил родителей в Грузию (увиделся с семьей спустя несколько лет)
- Обновил Macbook с m1 на m4
Здоровье:
- Тренировки 118 шт, г/г -3,3%
- Сделал чекап
- Пролечил зубы
Путешествия:
- Жил в 4 странах и 5 городах: Дананг, Куала-Лумпур, Дубай, Батуми, Тбилиси
- Сходил в поход по горам в район Джута (Грузия)
Пока другие еще не успели достать своими итогами, я начну.
Бизнес:
- Выручка г/г +43%
- Рекламный бюджет клиентов г/г +56%
- Внедрили систему обучения, адаптации, экзаменации
- Внедрили новый таск менеджер
- Открыл ИП в Грузии
- Первые клиенты из США, Европы через грузинское ИП
- Получил налоговое резидентство Грузии
- Собрал все декларации и договора с клиентами (цель - перевести на англ и заверить - proof of funds, спать спокойнее)
- Сделать AI SAAS сервис - 0%
Инвестиции:
- Продал квартиру в стройке Дубае (см пост)
- Купил готовую квартиру в Батуми
- Начал инвестировать снова в международные акции после блокировок 2022 (страшно, очень страшно, мы не знаем, что это такое)
Житие:
- Свозил родителей в Грузию (увиделся с семьей спустя несколько лет)
- Обновил Macbook с m1 на m4
Здоровье:
- Тренировки 118 шт, г/г -3,3%
- Сделал чекап
- Пролечил зубы
Путешествия:
- Жил в 4 странах и 5 городах: Дананг, Куала-Лумпур, Дубай, Батуми, Тбилиси
- Сходил в поход по горам в район Джута (Грузия)
1❤12🔥7👍6