Ivan Shishkin || Executive coach
3.11K subscribers
48 photos
1 video
2 files
145 links
Для фаундеров и C-level, которые хотят, но не делают то, что важно: запустить продукт, построить команду, делегировать неинтересное, сфокусироваться на кайфовом.

Я Ваня Шишкин, коуч руководителей, ex-CEO tutgood.com и CPO resume.io
Пиши: @shishkinii
Download Telegram
Channel name was changed to «Shishkin Talks»
Про чек-листы и почасовое планирование

Нихуя не интересно для меня, не умею и не делаю. Точно знаю, что это не моя сильная сторона — сделать все по полочкам и чтобы поезда вовремя ходили.

Найти человека, которому это будет в кайф, у кого будет получаться в 10 раз лучше — мой выбор.

Моя сильная сторона — найти направление движения среди неопределённости и крупными мазками описать, что нужно сделать. Как только становится всё понятно, мне становится скучно, нужны новые загадки, кризисы или просто неопределённости.

Какую свою сильную ты можешь использовать чаще, если перестанешь делать то, что не умеешь?

Что почитать:
Стили менеджмента. Адизес
Про KPI и мотивацию

Мне не близка идея, что чтобы мотивировать человека делать Х, надо поставить эту цель ему в KPI (за исключением хорошо регламентированных и стандартизированных работ).

Умные люди делают что-то не потому что за это в конце квартала придёт бонус в N% от оклада, а потому что им важно и интересно. Если неважно и неинтересно, то никакие бонусы не помогут.

Как я ставлю цели в команде:
1. Даю максимум контекста. Почему именно эти метрики и проекты, что важно для клиента и бизнеса, какие двери мы себе откроем, если выполним таргеты.
2. Даю ответственность за конечный результат, а не за подзадачу. Каждый игрок в команде сам решит, каким путём прийти в конечную точку.
3. Даю максимум ownership. Весь продукт — твой, ты можешь менять что угодно, если это будет полезно. Не бывает «не моя зона ответственности». Твоя, всегда твоя.
4. Сращиваю цели бизнеса с целями сотрудника (про это будет отдельный пост).

Твоя команда делает то, что ей важно или что ей сказали делать?

Что почитать:
Amazon leadership principles
Про ownership

Или отношение как к своему.
Когда делаю продукт, делаю как будто это мой отдельный бизнес.

Подъезд в доме не общественный, он общий, мой. Если в нем срут, то срут в моем подъезде.

Если в зале, где я занимаюсь, грязный татами, то это мой татами грязный, я его подмету.

Не люблю позицию жертвы (жена дура, начальник мудак, не высыпаюсь из-за работы) там, где в моих силах все исправить.

Приходится в голове женить две мысли:
1. Все, что происходит со мной — моя ответственность.
2. Не все в этом мире — моя ответственность (например, эмоции других людей).

За что в своей жизни ты переложил ответственность на других? За что взял ответственность, хотя она не твоя?

Что почитать:
Красная таблетка, Чертоги разума, Троица. Курпатов
Про то, как начал делать «хочу»

Есть люди, у которых от «хочу» до «делаю» проходит 3 секунды. Я не из этих. Мне надо обсосать идею со всех сторон, поискать потенциальные проблемы, зассать и забыть про это на пару месяцев.

Недавно вернулся из лагеря (будет отдельный пост) и привёз 8 вещей, которые хочу ввести в свою жизнь: боевые искусства, вокал, ранний подъем и тд. Обычный мой паттерн — продолжать хотеть:)
В этот раз сели вдвоём с девушкой и в течение часа каждый сделал по первому шагу в каждом «хочу».

Хочу заниматься боевухой — записался на первый урок в школу карате.
Хочу научиться петь — записался на занятие к педагогу.

Ну вы поняли схему:)
Оказалось, первые шаги делаются очень быстро, и потом меньше шансов слиться, главное — правильно выбрать первый шаг.

Если хочешь регулярный массаж, то выбрать массажиста — ещё не первый шаг. Подписаться на него в инсте — тоже, ибо можешь ещё год просто втыкать. А вот написать и назначить первый сеанс — вполне себе хороший шаг.

Какой первый шаг ты можешь сделать к тому, что давно хочешь, за 30 минут?
Про слабые места и команду

Я убеждён, что свои слабые места нужно не развивать, а делегировать. Естественно, надо в общих чертах понимать суть навыка и уметь ставить задачи, но не больше.

Пример.
Я не люблю и не умею делать подробные планы проектов на несколько тысяч человеко-часов с кучей зависимостей. А продакт Олег в моей команде на последнем продукте (групповые уроки английского для детей Skyeng) умеет и кайфует от такого.
Когда в августе запускали подготовку к ЕГЭ в групповом формате, я верхнеуровнево описал, что должно получиться на выходе, а Олег охуенно все распланировал и сделал с точностью до дня. Я бы сдох ещё на моменте планирования.

Почему важно делегировать то, что попадает в мои слабые места? Потому что иначе я буду делать эту задачу сам:
> в 5 раз дольше
> в 5 раз хуже
> в итоге все равно кто-то будет доделывать :)
> в это время я не буду использовать свои сильные стороны.

Какую свою слабы сторону ты пытаешься сделать сильной? Что мог бы сделать вместо этого?

Посмотреть:
Катаев про мотивацию и делегирование
Про делегирование

Важно делегировать не только то, что попадает в мои слабые стороны, но и все то, что в принципе могут сделать за меня другие люди.

Когда у меня появляется задача, первый вопрос, который я себе задаю — кто её может сделать? В 95% случаев находится тот, кто сделает быстрее, лучше и дешевле. Мне остаётся только:
> правильно описать конечный результат
> убедиться, что у человека есть все ресурсы для выполнения
> занять роль ментора и помощника.

К такому же подходу склоняю и членов своей команды. Так продакт научился отдавать целые проекты дизайнеру и эпики тимлиду, доволен как слон:)

Что почитать:
Свой таск-трекер, раздай 50% задач
Про ебейший бэклог
Книг, фильмов, курсов, тем для постов. Это моя вечная проблема — сначала во все карманы написать, набрать чего только можно, а потом чахнуть над этим кладом.

Как будто само наличие большого списка тем, о чем хочу написать в канал, делает меня классным — мол, видали, про сколько всего имею что сказать.

Учусь делать одно дело за раз, а не думать, что будет следующим в списке. Пока что получается плохо, от этого теряется кайф от процесса.

Как ты фокусируешься на «здесь и сейчас» вместе «потом»?
Про синдром спасателя

У меня просыпается х10 энергии, когда наступает кризис, нужно кого-то или что-то спасать, полный пиздец. Когда все стабильно и предсказуемо, становится скучно, теряю интерес.

Это особенно ярко выражается в работе: когда продукт на грани выживания, везде катастрофа и команда в огне, тогда я на коне и пыщу энергией.

Когда все хорошо, экономика здоровая и таргеты выполняются, я становлюсь вялым и поддерживаю видимость активности:)

Рабочая гипотеза, что в кризис я себя чувствую нужным и важным, без меня никак, красавчик я и вообще герой.

А когда ты максимальный красавчик?
Про потребление контента

Кто тревоги заедает, кто-то запивает, кто-то засыпает, а я заливаю контентом. Когда я в гармоничном состоянии, то даже не вспоминаю про существование ютуба, vc.ru и пикабу.

И наоборот, если я вдруг обнаруживаю себя залипшим в ютуб или новости, значит, что-то не так. Это тревога, попытка заглушить мысли, убежать от переживаний. В такие моменты останавливаю себя и спрашиваю, от чего бегу, обычно нехотя признаюсь:)

А какие автоматизмы у тебя срабатывают при тревоге?
Channel name was changed to «Ivan Shishkin Talks»
Про несогласие на меньшее

Помню момент, когда я согласился с мыслями из разных книг:
— делай выбор в пользу себя;
— не бойся заявлять о своих потребностях;
— не соглашайся на их ущемление.

Зачем соглашаться на поверхностный разговор о том, что мне неинтересно, если можно глубоко и честно говорить о том, что важно?
Зачем соглашаться на плохую еду, которую просто закинешь в рот как топливо в печку, если можно наслаждаться офигенным вкусом качественной еды?
Зачем соглашаться на множество поверхностных отношений, если можно иметь несколько глубоких?
Зачем соглашаться на посредственный секс (когда не очень хочется, но стремно отказаться), если можно иметь невероятной мощности секс с партнером, которого хочешь и ровно так, как хочешь?

Эту цепочку можно продолжать бесконечно: выбор работы, одежды, планов на вечер и тд.
Если ты внутренне хочешь Х, то не соглашайся на Х*10%, а найди способ получить Х.

Когда ты последний раз выбирал "да вроде норм" вместо "очень этого хочу"?
Про коллегиальные решения

Есть персональные, а есть коллегиальные решения, и их не стоит путать.

Что мне надеть, в какой компании работать, ходить на митинги или нет, как выражать свои чувства и мысль — это все личные решения. В них на первом месте стоит то, что важно для меня, чего я хочу.

Куда поехать с компанией друзей, как назвать ребенка, выбрать фильм для совместного просмотра с партнером — это коллегиальные решения. В них важно слышать других людей и хотеть договориться.

Проблемы появляются, когда мы начинаем относиться к персональным решениям как к коллегиальным. Я часто сомневался в своих решениях, просил посоветовать что-то людей вокруг, спрашивал, что бы они делали на моем месте, а потом мог принять какое-то решение именно потому что кто-то другой считает это правильным.

Ничего не имею против советов и обсуждений, но они должны лишь помогать посмотреть на задачу под другим углом, а не заменять собственное суждение на чужое. Это вполне нормально — волноваться и бояться принимать сложное решение — но не стоит аутсорсить принятие решений в своей жизни кому-то другому, ибо ответственность в любом случае остается на тебе.

Какие личные решения ты превращаешь в коллегиальные и почему?
Про счетчик неискренностей

Я завел в голове воображаемый счетчик неискренностей: это все вещи, которые я по какой-то причине утаиваю от других людей (хотя бы от одного). К осени 2020г там было слишком много всего, и я не смог уменьшить этот счетчик постепенно, хватило сил только на полное обнуление, что было болезненно.

Сейчас я стараюсь держать его на нуле все время, и явно замечаю, как меняется мое состояние, когда там не ноль:
— появляется тревожность
— иногда возвращаюсь к тем неискренностям, что есть, в своей голове
— веду внутренние диалоги об этом, обвиняю или оправдываю себя
— чувтсвую стыд за свой страх открыть эту неискренность, сказать правду

Это можно сравнить со взваливанием груза на плечи: когда груз появляется, его хочется сбросить. А когда сбрасываю, чувствую облегчение.

Мне сильно помогло перестать плодить неправды такая мысль: я — такой, как есть, и мне необязательно придумывать маску более хорошего/удобного человека. Я просто заранее готов, что какое-то мое проявление может кому-то быть не по душе, и он отвернется от меня, и я принимаю такой риск.
Сложнее всего было с родителями, я очень боялся, что они начнут пытаться меня переделать, если я буду с ними искренним, но оказалось все довольно радужно, мы теперь общаемся как взрослые люди, это приятно.

Лучше честно проявиться таким, как я себя чувствую, и потерять кого-то, чем сохранять кого-то с своей жизни благодаря обману.

Тизер к следующему посту: одна из черт, которую я раньше прятал, а теперь нет — ебланские шуточки:)

А какие у тебя есть неискренности? Они доставляют дискомфорт?
Про тупые шуточки

У меня сортирное чувство юмора. Обожаю чернуху, пошлые и неподобающие шутехи, люблю по-еблански гыгыкать в самый неподходящий момент.

Я про это рефлексировал и понял, что:
1. Иногда с помощью юмора я защищаюсь от проблем. Если пошутить про что-то, то можно об этом серьезно не париться.
2. Иногда я использую юмор как маску весельчака, особенно в компании малознакомых людей, чтобы получить больше внимания, но при этом не раскрываться по-настоящему.
3. Мне важно искренне проявляться, поэтому я перестал сдерживать свой поток юмора и готов к тому, что кому-то это может не нравиться.
4. Если я с кем-то от души взаимно шучу, я это чувствую как контакт на уровне внутренних детей, и это кайфово:)

Какие у тебя есть похожие проявления?
Про овертаймы, часть 1 (с точки зрения бизнеса)

Я был по обе стороны баррикад: и сам перерабатывал как лошадь, и пожинал плоды того, что моя команда овертаймит.
Регулярные переработки сосут по всем фронтам.

Как руководитель я был некоторое время под впечатлением, что если моя команда перерабатывает, то это хорошо:
+ больше делают -> будут лучше результаты
+ им небезразлично то, что делают
+ им интересно и в кайф
+ пример для других команд

А потом ребята начали по-очереди заебываться и выгорать, наши 1-on-1 превратились в сеансы психотерапии, а общий перфоманс команды упал, тк кто-то всегда пытается восстановиться в отпуске, чтобы не сдохнуть окончательно.

Сейчас моя позиция такая: команда и бизнес выиграют, если все игроки будут бежать марафон, а не спринт. Будут хорошо восстанавливаться, заниматься хобби, видеться с друзьями и любимыми, наполняться энергией. Будут вовремя ходить в отпуск, отключаться от работы в выходные и вовремя отслеживать свое состояние.

В твоей команде принято перерабатывать?
Про овертаймы, часть 2 (с точки зрения личности)

Щас будет плачь Ярославны, готовьтесь:)
За 2020г я дважды проходил через стадии выгорания. Один раз средней тяжести, второй — глубоко и мощно.

Примерно 4 года до этого я был уверен, что работать по 12 часов в день — норма, если хочешь добиться чего-то. А те, кто работает меньше, просто лентяи и вообще как их земля носит. Мне нравилось ощущать тебя топ-перформером и тем, кому больше всех надо. Я оставался в офисе допоздна, регулярно работал в выходные, а когда не работал, то думал о работе. Это — довольно большой стресс, причем постоянный, а не пиковый. Человеческая психика не создана для продолжительных стрессов, которые не получается полностью преодолеть.

Когда физических сил стало не хватать, я посчитал это проявлением слабости и начал морально себя пиздить и заставлять работать, что, естественно, привело только к истощению ментального ресурса. Из безресурсного состояния мне казалось, что я попал в замкнутый круг:
— надо работать много, ведь я взял на себя много обязательств
— работать не могу, тк нет моральных и физических сил
— признать, что нет сил = оказаться слабым
— слабым быть нельзя —> надо много работать

Оба раза я чуть не уволился, но умные руководители отправляли меня отдыхать, это на время помогало. Второй раз выпал на конец года и конец большого проекта, я его с горем пополам дотащил до завершения и ушел в творческий отпуск, восстанавливать ресурс, не думать ни о каких проектам, ничего не планировать, а делать только то, что хочется.

Long story short: творческий отпуск помог, я вернулся к работе, делаю то, чего самому захотелось.
Что делал за время отпуска — расскажу дальше в постах, там много нового для меня:)

А ты сталкивался с выгоранием из-за переработок?
Про обесценивание себя и команды

У меня большие сложности с признанием собственных заслуг. Я с легкостью принимаю ответственность за ошибки, но не умею радоваться и гордиться заслугами, воспринимаю их как должное.

Раньше я считал это просто высокими стандартами, мол, вот когда сделаю что-то по-настоящему крутое, тогда наверняка буду собой гордиться. Похоже, что это нихуяшенькие не так, просто я обесцениваю свои заслуги, даже если там что-то стоящее.

Признавать достижения команды мне дается относительно проще, чем свои, но тоже недостаточно. Могу публично сказать, что, например, Олег — крутой потому что Х, а Ирина — ключевой и сильнейший игрок потому что У. Или что мы вырастили метрику Z на 20%, и это заслуга Лены, она умница и проделала большую работу.
По шкале от 1 до 10 (где 1 — не признавать вообще, а 10 — признавать полностью), то свои достижения = 3, команды = 5.

Мне коллеги несколько раз явно возвращали обратную связь, что команда фигачит, показывает результаты, а потом не получает ощущения достижения, победы. Я несколько раз специально выделял время во время общих звонков в зуме на то, чтобы отметить, какие мы крутые и сколько всего важного сделали, но:
— я это делал из рационального убеждения, что так надо для команды;
— мне было сложно искренне и воодушевленно об этом говорить;
— (мне кажется) команда чувствовала, что я через напряжение это делаю.

Сейчас ретроспективно я могу сказать, что сделал кучу всего важного и сложного, что не было само собой разумеющимся. Но в этом все равно много объективности и рациональности, мало эмоций и ощущений.

Ты признаешь свои и чужие заслуги?
Про зимний лагерь

В после про переработки я упоминал, что был в творческом отпуске. Во время него я поехал в лагерь: выезд за город на 5 дней, 40 человек, много практик и отдыха. За рекомендацию большое спасибо @aramius :)

Если честно, я немного опасался, что все в лагере будут дофига возвышенные и одухотворенные, а я буду как деревенский Ваня, но в итоге было офигенно. Много глубокого человеческого контакта, много практик и медитаций, карате по утрам, телесные практики и массаж, танцы и тантра, песни под гитару, полное доверие людям вокруг и даже первая в моей жизни баня, где все ходили без одежды, и это не вызывало никакого напряжения.

Из лагеря я вернулся с таким набором ощущений:
1. У меня много сил и энергии, я готов этим делиться с окружающими людьми. Я больше, чем мои отдельные проявления или эмоции.
2. Мой внутренний ребенок ничего не боится, тк находится под защитой сильного взрослого. Можно делать все, чего хочется, никто не накажет за это.
3. Я могу справиться с чем угодно, но не обязан принимать все вызовы судьбы, а могу сам выбирать, нам чем трудиться.
4. Я отпустил многие переживания из прошлого, во-многом благодаря сложным переживаниям во время лагеря.
5. Я ввел в свою жизнь тонну вещей, которые давно хотел, но почему-то не разрешал себе (карате, вокал, гитара, этот канал, выбрал проект для работы, начал медитировать и раньше просыпаться, стал чаще видеться с друзьями и стал гораздо искреннее).

Лагерь проводит Саша Волков (у него еще курс по тантре есть — http://tantraedinenie.ru/), организует его жена Ира (+7 919 763-60-36). Следующий лагерь будет около 11-14 марта, очень рекомендую.

Про сложные переживания будет отдельный пост

Что больше всего повлияло на твое состояние сейчас?
Про мобильную зависимость

Я заебался ловить себя на том, что втыкаю в телефон, хотя собирался просто время или погоду посмотреть.
Я для себя принял такую модель: у моего мозга есть привычка залипнуть в телефон, если я испытываю тревогу или если я устал.

Когда мне тревожно, то это довольно просто способ уйти от неприятных переживаний. Кто-то заедает или запивает стресс, я залипаю:)

Когда устал, то ресурса моей префронтальной коры не хватает, чтобы затормозить автоматизм. А автоматизм — листать, пока глаза на жопу не полезут, ибо это бесплатный допамин.

Как справляюсь с мобильной зависимостью:
1. Отключил все уведомления на телефоне. Стало в 100 раз меньше поводов брать телефон в руки.
2. Убрал с главного экрана все, кроме приложух, в которые невозможно залипнуть.
3. Все другие приложения запускаю только через поиск. Там нужно вбить текст, это дополнительный стопор автоматизма.
4. "Зачем ты здесь?" — отвечаю себе на этот вопрос перед тем, как разлочить телефон.
5. Делаю одно дело за раз. Если нужно вызвать такси, делаю ровно это и снова блокирую телефон.
6. Недавно затестил приложение opal. Оно не дает тебе открыть отвлечающее приложение, пока ты текстом не напишешь, почему хочешь его запустить.

А какие зависимости есть у тебя?