⚡️ Приходит клиент и начинает делать замечания во время сборки букета. Или просто критикует все, что видит в магазине. И тут флорист вдруг взрывается и начинает спорить с клиентом. Клиент вскипает и уходит из магазина, хлопнув дверью. Больше он не вернется.

Флорист бежит в аптеку через дорогу за каплями от сердца. А там уже стоит тот самый клиент. Начинается драка. Ладно, вот именно этот абзац мы придумали, такого не было, остальное чистая правда.

Вот чтобы такого или чего-то подобного не было, мы написали статью, где предложили приемы, как реагировать на критику клиентов.

*️⃣Читать статью на сайте «Как реагировать на замечания клиента, чтобы не потерять его и сохранить себе нервные клетки»

Магазин сухоцветов в Техасе, США. Задумка с кисточками, мы в восторге 💔

Проводим исследование, сколько зарабатывают флористы, и пишем статью. Пройдите опрос ниже, и вы нам поможете увидеть картинку полнее 👇