Для закрепления упаковки лучше использовать двухсторонний скотч. Можно взять и степлер, но он заметнее, а это удешевляет вид букета. Это как если при ремонте квартиры оставить трубы и провода на виду. Лучше скрыть их в нишах, так дизайн комнат станет привлекательнее.

То же самое с букетами. Хорошо, когда не видно скотча и покупатель может только догадываться, как флористу удалось собрать такой букет.

Начинаем зимний сезон чуть раньше с эвкалиптовой елочки 😉 Нравится?

No.23 Floral’s Class

*Инстаграм принадлежит Meta, признана экстремистской организацией в РФ

У нас есть рубрика, в которой мы разруливаем конфликты с недовольными клиентами — подсказываем, что делать в моменте и как решить проблему системно.

Какие ситуации уже разобрали ⬇️

«А что у вас так дорого?!» — аккуратно объясняем клиенту, как формируются цены.

«Какие-то цветы у вас уставшие на витрине» — а что, если они на самом деле не «уставшие».

«Я по-другому представлял букет» — какие вопросы задать клиенту перед сборкой букета.

«Букет завял на следующий день — вы продали мне несвежие цветы!» — обвинять клиента в неправильном уходе за цветами или делать что-то еще.

Расскажите, с какими неприятными ситуациями вы сталкивались в общении с клиентами и как удалось решить вопрос? А мы поделимся своим мнением в будущих постах.

Сыграем в цветочные крестики-нолики ❌

roses money

*Инстаграм принадлежит Meta, признана экстремистской организацией в РФ