Ситуация: пришел клиент, жалуется на то, что цветы в магазине несвежие. Что отвечать?

Хороший вариант: спросить, почему клиент так решил. Некоторые цветы могут выглядеть несвежими из-за особенностей раскрытия бутона. Например, так бывает с пионовидными розами — цветок раскрывается полностью уже дома в вазе с водой. Клиент о таких нюансах не знает, поэтому делает преждевременные выводы.

В карточках рассказываем, как обработать возражение и оставить клиента в магазине.

Таких реалистичных мы еще не встречали 🕯️Как вам?

kaleydoskop flower candle

*Инстаграм принадлежит Meta, признана экстремистской организацией в РФ

Главный подарок в розыгрыше Флорист Хантера — онлайн-курс одной из ведущих школ флористики в России: «Лейси Берд» или «Казанской школы флористики». Победитель сам может выбрать одну из школ.

В этом посте рассказываем о курсе «Флорист профи: букеты и композиции» «Казанской школы флористики», — какая программа и как проходит обучение.

Листайте карточки в галерее. В конце подсказываем, как участвовать в розыгрыше, чтобы попробовать выиграть курс, и какие подарки еще есть. Победителями станут все участники.

Даритель букета нас покорил 🥰

September studio

*Инстаграм принадлежит Meta, признана экстремистской организацией в РФ