Спросили у флористов про неудобное: пьяных клиентов, живность в поставках и всякое про их рабочую жизу.

А у вас на работе были такие ситуации? Или что-то похлеще? 🙃

В двух словах разбираем ошибки в общении с клиентами, мешающие разобраться с задачей.

Какие ошибки уже разобрали? 👇

Закрытые вопросы — они экономят время, но отрезают важные детали.

Отвечать на вопрос за самого клиента — даже если кажется, что вы как флорист лучше понимаете, дайте клиенту высказать свои пожелания.

Перебивать клиента следующим вопросом — когда подумали, что ухватили суть, но клиент имел в виду другое.

Хотите, чтобы мы ответили на ваш вопрос по общению с клиентами, пишите нам на вотсап ⬅️ тык сюда.

▫️Свадебный лайфхак — как крепить ленту в букет невесты. Рассказывает преподаватель Казанской школы флористики, создатель и вдохновитель свадебного курса Ляйсян Афонина.
⠀
А как вы крепите ленту к свадебным букетам? Может, есть свои фишки-наработки? Делитесь в комментариях.
⠀
Создано при поддержке Казанской школы флористики.

Вот такой вторник 🌿

Lucy Vail Floristry

*Инстаграм принадлежит Meta, признана экстремистской организацией в РФ

Сейчас не обязательно оканчивать вышку, чтобы сменить профессию. Можно пойти на курсы и запросто начать новый карьерный путь.

То же самое и с флористикой. Написали статью, как войти во флористику и подобрать себе обучение.

*️⃣Читать на сайте — «Где и чему учиться начинающему флористу, чтобы быстрее вкатиться в профессию».

💬 Может ли флорист увеличивать продажи в цветочном магазине? Да, например, влиять на лояльность клиентов и делать так, чтобы они чаще заказывали букеты. А это как?

Приходите на вебинар Посифлоры: узнаете, как работать с клиентами и увеличивать продажи. Спикер — Евгений Кащеев, основатель Посифлоры.

О чём поговорим на вебинаре:

🟡как предложить клиенту скидку после покупки букета;
🟣как сделать так, чтобы клиент превратился в «постояшку»;
🔵почему повторные продажи — это выгодно для флориста;
🟢ответим на вопросы.

Всем участникам вышлем в подарок гайд «Как правильно работать с клиентом, чтобы продавать».

Вебинар пройдет 26 апреля 2024 года в 18:00. Тайминг — 30 минут.

Больше информации и регистрация на вебинар — по ссылке, кликайте. ⏪