🖥 Что сказал маркетолог? — Часть 4
#словарь_SMM

В новой порции терминов разберём — что такое креатив, как посев отличается от рекламы, и почему САС может вызывать боль у проджект-менеджера

1️⃣ Креатив
Это не просто «сделай красиво».

Креатив — рекламная визуальная или текстовая идея, которая должна:
— привлечь внимание,
— зацепить,
— остаться в памяти.

Важно: креатив ≠ красиво.
Креатив = «Я увидел, я залип, я запомнил».

⭐️Иногда это может быть просто фото вилки с подписью «Хочешь?»

2️⃣Посев (сидинг)
Распространение контента по пабликам, блогерам, чатам и каналам, чтобы собрать охваты, реакции и новую аудиторию.

Не путать с прямой рекламой.
Это как пустить слух — только легально и с пользой.

3️⃣САС (Cost of Acquisition)
— Стоимость привлечения клиента.

Считается так: все затраты на рекламу делим на количество полученных клиентов.

Пример: потратил 10 000₽, пришло 5 клиентов → САС = 2 000₽. Если продукт стоит 1 500₽ — бизнес в минусе 🙃

4️⃣ Cross-sell (перекрёстные продажи)
Продажа дополнительных товаров или услуг, связанных с тем, что клиент уже купил.

Например:
— Купил курс → предложи сессии с куратором
— Заказал бургер → предложи картошку и пирожок

⭐️Так чек становится выше, а клиент — довольнее.

5️⃣ Точка входа
Первый контакт клиента с брендом.

Сюда может относиться:
— первая сторис,
— бесплатный гайд,
— пост с болью,
— подписка на рассылку,
— и др.

⭐️От того, насколько удачна точка входа, зависит: останется ли человек или убежит в закат.

😼 Поделитесь в комментариях, какие термины вы слышали, но пока деликатно кивали?
@shiftmotion

😽 Пользователи как креаторы: новая реальность брендов

Сегодня брендам уже не обязательно самим создавать весь контент.
Можно вовремя вдохновить подписчиков, и они сделают это за вас.

📌Это называется UGC — user-generated content.

Когда он работает:
1️⃣ Есть идея, в которую хочется реализовать или повторить
Не просто «снимите что-нибудь с нашим продуктом», а:
— челлендж,
— флешмоб,
— ироничный шаблон,
— или красивая история.

⭐️ Понастальгируем и вспомним флэшмоб от Lay's — упаковка с улыбкой. Люди выкладывали фото с пачкой чипсов, миксуя разные улыбки.

2️⃣ Есть личная выгода для подписчика
UGC не работает на голом энтузиазме. Даже если нет бюджета на закуп рекламы, то должна быть мотивация. Это может быть:
— размещение в блоге бренда,
— приз, бонус или повторные интеграции по бартеру.

Пример: бренд косметики Glossier регулярно репостит сторис клиентов. Результат? Люди делают эстетичные съёмки, просто чтобы попасть в сторис.

3️⃣ Продукт хочется показывать
UGC работает лучше всего у брендов, которые визуально притягательны.
— Красивые коробки, необычный дизайн, атмосферный офлайн-точки.

Пример: Milk Bar (Нью-Йорк) — люди идут туда не только за десертом, но и за фоткой с яркой розовой упаковкой.

4️⃣ Упрощён вход
Чем проще снять контент, тем выше шанс, что его снимут.

Если для участия надо залезть на крышу или скачать 3 приложения — забудьте.

🪩 Формула UGC:
«Вижу — понимаю — повторяю — получаю радость/фидбэк»

➡️ Чеклист: когда UGC сработает

✅ У вас есть чёткая идея для вдохновения;
✅ Есть мотивация поучаствовать (внимание, подарок, игра);
✅ Ваш продукт хочется снимать;
✅ Вы готовы поощрять и репостить;
✅ Вы не усложняете процесс.
Подытожим, UGC — это когда подписчики становятся частью вашей команды (только без трудового договора и правок в Notion)).

Подытожим, UGC — это когда подписчики становятся частью вашей команды (только без трудового договора и правок в Notion)).

😼 А вы уже использовали контент клиентов в своих сторис или постах?
Расскажите — вдохновим друг друга.
@shiftmotion

🖥 Threads, Instagram или Telegram: где бренду реально стоит быть в 2025?*

Каждый раз, когда появляется новая соцсеть, перед бизнесом встает вопрос: "Нужно ли нам выходить на новую площадку?" — так вышло и с Threads*

📌 Threads — это текстовая соцсеть от Meta, по сути Twitter без X и Илона, вышедшая на рынок в 2023 году.
С возможностью публиковать посты до 500 символов, прикреплять картинки, видео, опросы и ссылки.
Старт был бодрый (100 млн пользователей за неделю), но активность скоро поутихла.

💙Сейчас Threads* активнее укрепляется на рынке: все больше минут пользователи проводят в приложении, и все больше клиентов там находят авторы блогов.

Почему бренды развивают свои Threads* и не рассказывают об этом?
1️⃣ конкуренция пока ниже, и есть возможность быстро вырасти;
2️⃣ лояльность: формат диалога, мемов и микроблогов — это про сближение с аудиторией;
3️⃣ эксперименты: новый стиль подачи, быстрые гипотезы и отклик от людей.

😽Бросаем связку Instagram — Telegram и уходим во Threads?
Мы не рекомендуем отправлять в небытие привычные и рабочие каналы, наоборот — их нужно продолжать усиливать.

Если уже налажена воронка в этой связке, есть четкое позиционирование и определенный Tonе of Voice, тогда стоит пробовать новый для вас канал и выходить на новый уровень доверия с вашей аудиторией.

* продукты Meta, эта организация признана экстремистской и запрещена на территории России.

😼 Threads — это не замена Instagram, а скорее хорошее дополнение к нему*.

Главное — не пытаться быть везде сразу, а быть там, где вы звучите уверенно и искренне.
@shiftmotion