Как объяснить заказчику, почему статья набрала мало просмотров

Речь идёт о статьях на общедоступных площадках — «Хабр», «Дзен», VC и других. Гарантировать, что материал наберёт там какое-то количество просмотров, нельзя. В большинстве случаев чем больше у материала вовлечённость (комментариев и реакций), тем больше охват. Но в целом он зависит от множества факторов.

На одну часть факторов можно повлиять. Например, выбрать тему, интересную широкой аудитории. Или сделать хороший заголовок, привлекающий внимание. А лучше и то, и другое.

На другую часть факторов не может повлиять ни автор статьи, ни заказчик. Если алгоритм площадки сломается, никакой заголовок статью не спасёт — её просто не будут показывать читателям. Если в день публикации материала об ошибках в ведении бизнеса окончательно заблокируют Telegram (тьфу-тьфу-тьфу), все будут обсуждать эти новости, а не статью.

И проще не оправдываться, а предупредить — заранее поработать с ожиданиями клиента. Объясните ему, как работают алгоритмы площадок, донесите, что не можете гарантировать какого-то числа просмотров.

Также расскажите, что сделаете для того, чтобы повысить шансы попасть в топ:
🟣как сформулируете заголовок;
🟣какие триггеры используете в материале;
🟣как будете поддерживать активность в комментариях (если это входит в задачи).
Если вы не в первый раз размещаете подобные статьи, можете опереться на свой опыт — сказать, например, что ваши материалы набирают в среднем 5 тысяч просмотров, и предоставить доказательства. Так клиент будет вам больше доверять.

Если по каким-то причинам всё это не было оговорено ещё до написания статьи и результат не совпал с ожиданиями клиента, можно сделать вот что:
🟣проанализировать возможные причины того, что статья набрала мало просмотров;
🟣рассказать об алгоритмах площадок и подсветить причины неудачи;
🟣предложить попробовать исправить эти причины в следующих материалах.

В общем, главное — разговаривать с заказчиком. И ещё — не работать с теми, кто рассчитывает на то, что одна статья принесёт тысячи просмотров и сотни лидов. Такое случается, но это большая удача. В подавляющем большинстве случаев результат приносит системный подход — серии публикаций, а не одна несчастная статья. И это тоже важно донести клиенту ещё до того, как он начнёт возмущаться.

#развитие_шр #клиенты_шр — новый тег о том, как работать с заказчиками.

Что делать, если клиент не спешит оплачивать работу

Я бы могла посоветовать банальное «работайте по предоплате», но сама в большинстве случаев использовала постоплату — мне так удобнее. Поэтому давайте представим ситуацию: вы написали статью, клиент сказал, что оплатит завтра, после чего пропал — молчит или кормит «завтраками».

Вот что можно сделать — поэтапно.
1️⃣ Напомнить о себе — бывает такое, что человек погряз в делах и просто забыл о переводе.
2️⃣ Напомнить о себе ещё раз, два, три — в зависимости от того, насколько хватит вашего терпения.
3️⃣ Предупредить, что терпение на исходе, и если клиент не заплатит в течение 3 дней, вы начнёте действовать.
4️⃣ Начать действовать — так, чтобы клиенту стало некомфортно.

И действовать можно разными способами. Например, если клиент — подрядчик (условный маркетолог, который работает с владельцем бизнеса), написать главному заказчику (владельцу бизнеса). Если есть общие с клиентом знакомые — предупредить их о том, что он недобросовестный. Если клиент — компания, оставить отзывы на агрегаторах вакансий, в «Яндекс Картах» и на сторонних сайтах. Если был договор, написать досудебную претензию.

В конце концов, можно обратиться в проекты, которые помогают с разрешением споров — вроде «Версуса» во «ВКонтакте». Да, возможно, всё это не очень красиво — но разве клиент, намеренно не оплачивающий работу вовремя, этого не заслуживает?

Всё это, конечно, может не сработать. Тогда остаётся только смириться, усвоить урок и идти дальше. У меня не так давно такое было с подработкой — я забила на оставшиеся неоплаченными 6 тысяч, потому что мне лень со всем этим разбираться 😅

А чтобы не терять на недобросовестных клиентах большие суммы или вообще ничего не терять, можно сделать вот что:
🟣подписывать договор — даже самый простой, составленный по шаблону: он отсеивает явных мошенников;
🟣просить оплачивать работу поэтапно — так, чтобы не накапливалась большая сумма;
🟣искать информацию о клиентах до того, как начинать с ними работать — чтобы понять, нет ли уже о них негативных отзывов.

Ну и, конечно, работать по предоплате — если вам это удобно и клиент согласен. Но предоплату жалуют немногие — её обычно предлагают тем, кому доверяют как специалисту: с кем уже работали или кого отчаянно рекомендуют коллеги.

#клиенты_шр

Терпеть не могу тексты, полностью написанные ИИ

То есть те, которые нейросеть писала сама по запросу. Те, которые не подвергались никакой редактуре.

На это есть много причин — хотя бы эти:
🟣искажённые факты — нейросети могут что-то переврать или даже выдумать то, чего не было;
🟣неестественные формулировки — они встречаются, даже если запросы или агенты идеальны.

Но главное — то, что нейросети всё усредняют. Они изучают то, что есть в базах и в Сети, и описывают это общими словами. У них нет своего опыта, и чужой они перерабатывают так, что не остаётся никаких уникальных позиций, мнений и историй.

В результате получаются какие-то общие тексты, ничем не отличающиеся от тысячи подобных статей в Сети. Людям незачем их читать — всё то же самое они могут узнать в ИИ-ответах и чат-ботах на базе нейросетей.

А вы как относитесь к текстам, которые писал ИИ? Может, у вас есть пример действительно хорошего текста, который написала нейросеть? Если есть — приносите, мне будет очень интересно посмотреть.

#контент_маркетинг_шр

Гайд по базовой гигиене текста

Обещала — делаю. Несу вам гайд по базовой гигиене текста. Это документ, в котором есть:
🟣чек-лист хорошего текста — в самом начале;
🟣объяснения, что нужно хорошему тексту, а что — нет, и почему;
🟣примеры — в том числе из практики и из редполитики УМБ(Д);
🟣советы, усвоенные мной за 13 лет работы с контентом.

Гайд условно-бесплатный. Это значит, что он доступен всем — но те, кто хочет поблагодарить меня, могут это сделать.

→Забирайте←

Изучайте и внедряйте — и пусть в Сети будет как можно больше хороших текстов 😊

Бесячие моменты, или не стучитесь в мою дверь

Можно я тут немного поору? Недавно я закончила смотреть сериал «Постучись в мою дверь». Впечатления очень смешанные.

Да, в сериале красивые локации и наряды, местами смешные моменты и опять же местами непростая история главных героев. Но есть и то, от чего я закатывала глаза на границу с Вьетнамом.

🟣Эда иногда ведёт себя как истеричка, зацикленная только на себе. Почему она не заметила состояние Джерен и никак ей не помогла? Почему Джерен извинялась перед ней в то время, как Эда была занята только собой?
🟣Реалистичность моментами отсутствует напрочь. В сценах с ребёнком семейной пары один кадр показывали с настоящим ребёнком, а другой, блин, с куклой! Сириуса не показывали, когда сцены были связаны с ним.
🟣Логики и последовательности местами нет никакой. Ну какая поездка в горы на последней неделе беременности? И на это согласился Серкан, который заставлял врачей дежурить у дома! И он же, весь такой умный и подготовленный, заблудился. Почему Семиха появилась так неожиданно и так же неожиданно исчезла? Как Серкан нашёл Эду, когда её похитили? Куда делся такой крупный холдинг, почему под конец осталась только компания?
🟣Некоторые персонажи не раскрыты. Кто та девушка, которая была на портрете с Мелихом? Что случилось с Фифи? Как дела у Феррита и Джерен? Куда делся Каан? Что стало с Бураком после отказа Мелек? А что происходит между Пиной и Керемом и почему у него всегда немытая голова?

А самое главное — то, что главные герои абсолютно не умеют нормально друг с другом разговаривать. Да и не только они.

Если поначалу я оправдывала это тем, что иногда влюблённые ведут себя как идиоты, потом мне надоело. Потому что в конце концов даже влюблённые со временем учатся нормально вести диалог. И если бы Эда и Серкан умели просто обсуждать свои страхи, переживания, предположения, вся история заняла бы не больше десяти серий.

В общем, если вам нужно что-то фоновое с красивыми локациями и местами душещипательными моментами, советую. Если вы замечаете все ляпы и переживаете из-за этого, не любите затянутые истории и ратуете за реалистичность — нет.

#бесит_шр