Даша шеф-рыдачит
916 subscribers
152 photos
2 videos
134 links
Канал шеф-рыдактора: контент, менеджмент, жизнь.

Пообщаться: @darya_chep
Download Telegram
В догонку к предыдущему посту решила показать вам несколько отзывов обо мне на Etxt — ностальгия в глаз попала! 😅

#личное_шр
6🔥5
Как быстро расти автору, редактору и всем, кто работает с контентом

Во-первых, практиковаться: автору — писать, редактору — редактировать, контент-маркетологу — выдвигать и проверять гипотезы. Без практики вы не получите опыта, без неё теория бесполезна. Можно посмотреть сколько угодно видео, прочитать тысячи статей, купить десятки курсов, но так ничему и не научиться.

Во-вторых, учиться у опытных. В идеале — работать под присмотром наставника. В случае с автором, например, — работать с хорошим редактором. Именно наставник укажет на ошибки, объяснит, почему так делать не надо, подскажет, как всё исправить, и даст мудрый совет.

Такой рост может быть болезненным. Множество правок, длинные голосовые с разбором текста или подхода, созвоны по отдельным материалам/процессам могут вгонять в уныние. Но тем не менее практика под присмотром — самый эффективный способ быстро всему научиться. Конечно, если у вас есть желание учиться.

Можно и по-другому — работать на проектах, где нет редактора (наставника), пытаться самостоятельно замечать свои ошибки и исправлять их.

Но некоторые ошибки вы просто не заметите — знаю по себе. И расти будете долго — опять же, говорю как человек, который лет пять топтался на SEO-текстах и слушал похвалы клиентов, потом писал статьи в блоги (которые тоже особо никто не правил), а потом попал к отличному руководителю и, иногда продираясь сквозь боль и слёзы, вырос до позиции шеф-редактора.

Кирилл, спасибо тебе 🤗

#новичкам_шр #рефлексия_шр
20👍4
❗️ Фактчекинг — must have

Все факты в тексте нужно проверять. Абсолютно все и всегда, на любом этапе редактуры.

Сколько раз такое было: автор пишет, что по данным исследования такого-то 98% енотов не умеют летать. Переходишь по ссылке — а там написано, что 98% енотов летать умеют, не умеют всего 2%.

Или автор пишет, что по статистике такой-то средняя зарплата поднимателя пингвинов — 50 веток в день. Переходишь по ссылке — а там данные собрали с двух вакансий, и они не отражают реальной картины.

Или автор пишет, что по данным таким-то сейчас пользователи проводят на сайтах в среднем 20 минут на каждом. Переходишь по ссылке — а это исследование 2000-х годов, когда сайты грузились полчаса.

Даже спикеры могут ошибаться. Поэтому, если чувствуешь подвох в словах эксперта — переспроси или перепроверь. У нас был случай, когда спикер перепутал единицы измерения — и 5 миллионов продаж превратились в 5 миллионов рублей выручки с этих продаж.

Ещё раз: факты в тексте нужно всегда проверять. Иначе получится чёрти что.

Но это я тут умничаю. А на самом деле происходит всякое — провести качественный фактчекинг может помешать банальный человеческий фактор, усталость или выгорание. И мы тоже, признаюсь, редко, но бывает, что публикуем в медиа статьи с фактическими ошибками, а потом с ужасом бежим эти ошибки исправлять.

#советы_о_текстах_шр #рефлексия_шр
11👍4🎉1
Такой вежливой инструкции к лекарству я ещё не видела! Прямо чувствуется забота; и эту инструкцию действительно хочется читать.

Вот это — хороший пример того, как можно сделать скучный текст приятным для чтения.

#разбор_текста_шр
💯72🗿1
😢 Синдром самозванца — обычное дело для диджитала?

Не так давно я рассказывала о своём старте в профессии — пришла в неё в 17 лет, находясь в декрете. Максим Ромаданов — ныне главред Студии Чижова — тоже рассказал о своём старте. Можете на него подписаться, ему будет приятно.

Я офигела от того, что, оказывается, Максима тоже терзал (и терзает, как выяснилось в комментариях) синдром самозванца. Он мог стать главредом Студии Чижова ещё весной 2020-го, но не стал — побоялся. Правда, уже осенью 2020 всё-таки переборол себя и сделал это.

Почему я от этого офигела? Потому что Максим всегда казался мне крутым. Мы с ним познакомились, когда я пришла писать статьи в блог TexTerra, и общаемся до сих пор. Я почему-то думала, что он всегда уверен в себе и точно не задумывается о том, «а не случайно ли получилось вот это вот всё».

Теперь задумалась — мне кажется, или у многих, кто работает с контентом в частности и в диджитале в целом, иногда проявляется синдром самозванца? Расскажите, есть ли он у вас, когда он появляется и как с ним справляетесь?

#рефлексия_шр
9😢6👍1
🤖 Я начала использовать нейросети в работе

Наконец-то. Поглядывала на них ещё с лета 2023 года — тогда у нас в медиа провели эксперимент: написали пачку статей с помощью ChatGPT. Статьи мне не понравились, но одна из них неожиданно стала приносить хорошую выручку.

Я держала в голове мысль, что «нужно научиться работать с нейросетями». Но руки не доходили сесть и разобраться. А оказалось, что и разбираться не нужно. Можно просто обращаться к ИИ в моменте, когда хочешь получить идею или что-то ускорить.

Вот, например, что я уже делала с помощью ИИ.

Отредактировала абзац текста. Когда проводила ревью, один абзац мне не понравился. Я не смогла сформулировать, чем — он просто был какой-то корявый. Начала редактировать сама — потратила минут 10 и всё равно результат мне не понравился. Скормила изначальный вариант нейросети, попросила подсветить проблемы и отредактировать текст. ИИ, конечно, не справился с редактурой, но я поняла, как можно исправить ситуацию — и сделала это за пару минут.

Написала формулу для «Google Документов». С формулами я не очень дружу — иногда не понимаю их логику. Попыталась сделать формулу для импорта сама — не получилось: накосячила, указывая диапазон. Отнесла ссылки на таблицы и задачку в нейросеть — через минуту уже восхищалась импортом данных.

Провела фактчекинг. Спикер приписал Coca-Cola фразу — и я засомневалась, действительно ли она была в истории бренда. Пошла в выдачу — искупалась в тонне воды. Попросила нейросеть найти источник, который бы подтвердил, что в Coca-Cola эту фразу говорили — ИИ сказал, что это всё обман для того, чтоб набрать классы.

Написала пост в мой канал. Показала четыре примера, дала тему. Получила вполне неплохой пост — я могла бы его чуть переделать и выложить сюда. Но делать этого не буду — мне публикация показалась какой-то «пластилиновой». В общем, нейросети в этом канале авторство никогда не отнимут!

Сделала объявление для таргета. Скормила нейросети ссылки на статьи и попросила написать по 3–4 варианта объявлений для промо этих статей. Результат вообще не устроил — ИИ категорически отказывается вытаскивать в текст объявления какие-то классные фишки и использует только общие фразы. Но ради эксперимента запустила в таргет одно «нейросетевое» объявление — сравню его CTR с CTR текста, который написала я.

В общем, если вы тоже никак не можете подступиться к работе с нейросетями — просто попробуйте отдавать им те задачи, в которых есть затык. Придумать несколько вариантов заголовка, сделать формулу для Excel, проверить факты.

А если вы уже используете нейросети — поделитесь, какие задачи с их помощью решаете! Может, и я буду обращаться к ИИ чаще.

#контент_маркетинг_шр
9👍2
Запнулась на новости — решила показать вам. Тут неправильно построено предложение — оно звучит так, будто крем сам по себе вызывает рак, а вдобавок к этому в нём ещё и канцероген нашли. Так произошло, потому что уточнение «который» стоит далеко от слова, которое уточняют.

Лучше написать так: «в креме обнаружен бензол — опасный канцероген, который может вызвать рак». Так будет понятнее, и читатель не запутается, кто там что вызывает.

#разбор_текста_шр
6💯3🔥2
😊 Не нужно гнаться за чужими успехами

В последнее время часто вижу, что люди делятся тем, что другие могут посчитать за успех. Кто-то стал главредом в 19 лет. Кто-то путешествует — каждый месяц переезжает в новую страну. Кто-то пишет тексты по 50 тысяч рублей за штуку.

Сидишь такая и думаешь: блин, а почему у меня не так? Почему я не стала главредом в 19 лет, почему я не путешествую и не пишу тексты по 50 тысяч? Демотивация немного нападает.

А потом спрашиваю себя — а оно мне нужно, вот это всё, что есть у других? Я довольна своей работой и своей зарплатой. Ну и что, что мне уже не 19, и на позицию шеф-редактора я пришла недавно — у каждого свой путь. А путешествовать я сейчас не хочу — мне и так комфортно.

Ключевое тут то, что мне комфортно.

Я делаю не то, что делают другие (просто потому, что они этим поделились и потому, чтобы мне было о чём рассказать), а то, что приносит положительные эмоции именно мне. Живу так, как мне удобно, так, как я того хочу. И я этим довольна.

Поэтому, если иногда ловишь демотивацию, глядя на успехи других — не грусти. Подумай, чего ты хочешь, что принесёт тебе положительные эмоции — и выбери это, даже если это просмотр сериала с чипсами у телевизора.

#личное_шр #рефлексия_шр
11🔥7💯4👍1
Channel name was changed to «Даша шеф-рыдачит»
💃 Даша vs нейросеть — 1:0

В недавнем посте я говорила, что ради эксперимента отдала в таргет один нейросетевой вариант объявления и решила сравнить его с тем, что написала сама.

Так вот, я победила. С незначительным, конечно, отрывом — eCPC моего варианта объявления ненамного меньше нейросетевого. Но в целом на моё объявление кликали чаще. Разница, конечно, не огромная, но она есть. А ещё есть два нюанса.

Первый нюанс — то, что я трачу на написание текста для объявления сильно больше времени, чем ИИ. Если нейросеть отдала мне готовый вариант за пару секунд (ещё секунд 30 я писала запрос), то свой вариант я писала 10–15 минут.

И стоит ли тогда мне тратить условно два часа на то, чтобы сделать 15 объявлений, которые принесут ненамного больше кликов, вместо того, чтобы справиться с задачей за пять минут? Вопрос остаётся открытым.

Второй нюанс — то, что я не могу сделать однозначного вывода о том, что мои объявления работают лучше. Для этого нужно открутить сотни кампаний, и в каждой тестировать мой вариант и вариант ИИ. И тогда уже оценивать результаты на большом объёме данных.

В целом эксперимент занятный — думаю, протестирую ИИ ещё раз. Его объявления тоже работают, хоть мне и ужасно не нравятся.

#контент_маркетинг_шр
👍9🔥2
😡 Как можно отрицать очевидное?

Вспомнила одну историю, взбесилась. Иду нудеть.

Пришла к нам девочка — вроде бы опытный автор и редактор. Начали вводить её в курс дела: рассказывать, как у нас всё устроено, как мы работаем над материалами, как и зачем делаем планы. Ну и дали несколько задач.

Приносит она «план» для статьи о брокерском счёте. Ну как план — копипаст текста из разных источников. В одном месте прямо было написано про «открыть счёт можно в приложении "Газпром Инвестиции"» — ни к селу ни к городу, это единственное упоминание брокера в тексте.

Иду к ней, говорю что её подход к плану меня не устраивает: ведь она не желает думать о том, что на самом деле интересно читателю, а хочет просто сделать рерайт всего, что нашла в выдаче. Говорю, что копипаст — это не ок.

Она мне такая:
Ну вообще там нет копипаста сейчас
Если я прям копирую я оставляю ссылку
Откуда взято)


Я спрашиваю — а при чём тут тогда «Газпром Инвестиции»? Она такая:
Это из их источника да
Больше ни у кого не нашла инфу про сколько стоит открыть счёт поэтому не получилось сделать компиляцию


Ты серьёзно? Ты же знала, что использовала в плане копипаст, так зачем изначально нужно было отрицать очевидное? Показать, что работала над планом долго, а не за три секунды накидала туда всё, что было у конкурентов?

Работа с ней, кстати, у нас не сложилась. Но не потому, что она приносила копипаст вместо планов — это в целом долгая история.

#бесит_шр
🤷‍♀72🤬1🤣1
🫠 Что я делаю, когда совсем не хочется работать?

Бывает такое состояние, когда просто «не идёт». Задачи есть, и надо их делать, но садишься за компьютер — и понимаешь, что ничего не получается. В такие моменты (как сейчас) всё зависит от того, какие на мне задачи.

Если задачи можно отложить, я разрешаю себе отдохнуть. Валяюсь на кровати, листая TikTok или зависая в играх вроде нард или RushRoyale. На срочные вопросы, конечно, реагирую, включаюсь в работу, если нужно — но в целом отдыхаю. Обычно мне хватает одного такого расслабленного дня, чтобы прийти в себя и работать нормально.

Если задачи отложить нельзя — например, нужно провести ревью текстов, чтобы включить их в оплату — я работаю. Включаю режим «надо — значит надо» и делаю всё запланированное. Трачу на задачи больше времени, чем обычно, и чаще хожу на перекуры, но выполняю всё.

Ещё у меня бывает пограничный режим. Это когда задачи не срочные, их можно отложить, я иду отдыхать — а через полчаса всё-таки заставляю себя работать. Полчаса работаю, потом опять превращаюсь в ленивого тюленя — и так целый день.

А у вас бывает такое, что работа не то что не идёт, даже не ползёт никуда? Как с этим справляетесь?

#рефлексия_шр
11👍4
Если задачи можно отложить, я разрешаю себе отдохнуть.


А потом (как сейчас) ною сама себе, что «вообще-то ты могла кучу всего успеть, и надо было работать!»😂

В общем, сегодня пограничный режим вперемешку с самобичеванием.
💯4🔥3🤣1
🟰 Соблюдайте единообразие

Иначе читатель может застопориться на том месте, где вы пошли не по привычному алгоритму.

Особенно это касается подборок. Например, есть подборка сервисов. В описании первого рассказали сначала об интерфейсе, потом о функциях, отзывах и тарифах. Так же описали второй и третий сервис. А в четвёртом зачем-то сразу начали с тарифов.

Зачем? Читатель уже привык к предложенной структуре; к тому, что тарифы можно посмотреть в конце модуля. И удивится, если не обнаружит их в конце описания четвёртого сервиса.

Или другой пример. Есть статья про то, кем можно работать в ORM. Там описаны разные профессии — от ORM-стратега до аккаунт-менеджера. И если в описании трёх профессий будет абзац о том, кому они подходят, а в описании четвёртой его не будет, это разочарует читателя.

В общем, если делаете подборку — соблюдайте единообразие. Так читателю будет проще воспринимать текст. Да и писать его, если заранее продумать структуру и придерживаться её, сильно проще.

#советы_о_текстах_шр
👍11🔥1🎉1
😡 Есть необучаемые распиздяи

По-другому — безответственные люди. Они вроде работают, но делают это максимально безалаберно. Не приносят тексты вовремя, постоянно оправдывая это чем-то — и могут писать один текст месяцами. Повторяют одни и те же ошибки, пропадают со связи на несколько дней, не вычитывают тексты перед сдачей и приносят их с кучей опечаток и с предложениями, которые обрываются на середине.

Опечатки, конечно, могут быть у всех. И все могут не заметить, что предложение оборвалось. Но когда такое происходит постоянно, и когда я каждый раз вижу одни и те же ошибки, и когда постоянно происходит срыв сроков, я ставлю диагноз: распиздяй безответственный человек.

И вот как ты этого человека ни учи, ничего хорошего из этого не выйдет. Он не хочет расти, ему и так комфортно; а, может, ему вообще не нравится заниматься контентом и он делает это вынужденно. И нет смысла долго объяснять, в чём он ошибся, давать советы о том, как писать лучше — он пропустит это мимо ушей и будет косячить с упёртостью барана.

Вот с такими людьми я стараюсь не работать. Потому что бесит каждый раз тратить время на объяснения, потом переделывать всё самой (или просить редакторов это делать) и не видеть улучшений.

Кстати, как вы считаете, бывает такое, что на одном проекте человек максимально безответственный, а на другом работает идеально? Почему? Или если человек безответственный, он такой во всех сферах и на всех проектах?

#рефлексия_шр #бесит_шр
6🔥6🎉3
Нужно ли спорить с редактором

И да, и нет.

Да, потому что редактор — тоже человек. Он может устать, и поэтому ошибиться — чего-то не заметить и дать правку, которая ухудшит текст. Да и в работе с контентом всегда есть вкусовщина, и ваши вкусы могут просто не совпасть.

Нет, потому что у редактора обычно больше опыта. Он дольше работает с текстами и чаще больше погружён в проект, поэтому знает его ToV, цели контента, а ещё — интересы и степень погружённости целевой аудитории. В общем, смотрит на ситуацию шире — поэтому может предложить лучшее решение.

Нужна золотая середина. Если считаете, что правки редактора вносить не нужно — аргументируйте свою позицию. Он аргументирует свою — и вы придёте к хорошему решению. В споре рождается истина.

Но не превращайтесь в того, кто на каждую правку пишет простыню текста о том, почему не нужно её вносить. Редакторы обычно не любят работать с такими авторами, особенно если их аргументы не очень-то и сильны.

Миру — мир. Давайте жить дружно и спорить только тогда, когда это необходимо, когда вы уверены в своей правоте.

#рефлексия_шр #новичкам_шр
🔥94👍1
Случайно наткнулась на текст на VC. Была приятно удивлена — не идеей, конечно, а именно реализацией. Автор знает толк в продающих текстах.

По всей видимости, текст ориентирован на тёплую воронку — на тех, кто уже знает об Артёме (видел рекламу) и сейчас в раздумьях. И вот что хорошего я увидела в реализации.

1️⃣ Есть оптимизация под запрос «отзыв Артём Гвалов». За счёт траста VC текст будет в топе выдачи — его увидят те, кто ищет информацию об Артёме, почитают «отзыв» и поверят. Ну и такой текст ещё поможет вытеснить из выдачи негатив.

2️⃣ Отработаны сомнения и возражения. Автор выдаёт за свои сомнения, которые испытывают люди в тёплой воронке, и аккуратно снимает их за счёт описания «опыта».

3️⃣ Автор выглядит как целевая аудитория. Как обычный человек, который ищет удалённую работу, и испытывает те же боли. Чтобы показать это, она рассказала о своей основной работе, о своём «пути». Даже сказала «но весь этот день я сидела и думала что повелась на очередной лохотрон» — один в один как ЦА. И читатели доверяют автору, потому что он «свой».

4️⃣ Есть негатив. Не всё идеально, и автор об этом пишет. Но акцентирует внимание на минусе с которым легко смириться — на задержке на пару дней. И говорит, что минус — «нужно реально работать», что снимает сомнение в духе «мне тут впаривают ничегонеделание за 100500 тысяч в день, выглядит странно».

В общем, в тексте, конечно, есть огрехи и несостыковки. Но в целом реализация классная.

А вот сам продукт — я культурно промолчу, ибо тут не то что пахнет, а прямо воняет инфоцыганщиной. Или воздуханством, как любит говорить один редактор в УМБ(Д).

#разбор_текста_шр
5👍4🔥1
🤗 У меня как у руководителя есть минус — эмпатия

Точнее, неуместная и чрезмерная эмпатия. Способность понять другого человека и посочувствовать ему, если нужно — хорошее качество. Но излишняя эмпатия мешает работе, и от неё я стараюсь избавляться.

Чрезмерная эмпатия мешает, потому что из-за неё мне сложно отказывать людям, и редакторам приходится работать больше. Гипотетическая почти ситуация: автор сносно написал первые статьи, а потом сообщил о проблемах в личной жизни — и начал распиздяйничать: приносить статьи ужасного качества, срывать дедлайны, не отвечать на сообщения сутки, а то и двое.

Понятно, что проблемы снижают продуктивность и в целом качество работы. Я вхожу в положение и продолжаю работать с автором. Редакторы вынуждены тратить на его статьи больше сил и времени, чем обычно — получается, работают больше.

Проходит месяц, два — ситуация не меняется. Автор по-прежнему сдаёт материалы низкого качества, я по-прежнему продолжаю его жалеть. «Ему и так плохо, а тут ещё и мы откажемся от работы с ним». И никому от этой моей позиции на самом деле не лучше: редакция тратит лишние ресурсы, переделывая статьи, а автор не развивается, потому что зачем? За него и так всё переписывают.

Вот от чрезмерной эмпатии я стараюсь избавляться. Я всегда буду готова войти в положение, пойти на уступки и дать отпуск или закрыть глаза на то, что 2–3 недели статьи будут хуже или их будет чуть меньше. Но просить редакторов постоянно работать с некачественным контентом я больше не хочу.

В общем, учусь отказывать людям. В том числе и авторам, которые хотят писать для УМБ(Д), но пока сильно не дотягивают до наших стандартов, и спикерам, которые приносят откровенно слабые/ненужные нам статьи.

#про_управление_шр #рефлексия_шр
14🔥5👍3🤷‍♀2
😊 Нужна ли редполитика проектам, в которых работают с контентом

Конечно, нужна — иначе зачем я её писала? У нас в УМБ(Д) она была, но когда я стала шеф-редактором, захотела её обновить — добавить актуального. Долго ходила с этой мыслью, потом месяца два понемногу ковырялась в документе, придумывая структуру, а в итоге переписала редполитику полностью за два дня.

Но хватит лирических отступлений. Редполитика нужна и главредам с шеф-редами, и авторам с редакторами.

Первым — чтобы тратить меньше времени на объяснения. Если пишет один человек и требования к текстам особо не меняются, всё можно обсуждать с ним в личке. Но если пишет команда, в которую периодически приходят новые люди, и требования к текстам иногда меняются, редполитика необходима. Зафиксировали в ней требования — и можно требовать, чтобы все их соблюдали.

С редполитикой не придётся записывать кучу сообщений новеньким, чтобы объяснить, как в редакции всё устроено, какие темы берём в работу, а какие — нет, какие стандарты редактуры мы используем. Да и стареньким тем, кто уже давно работает, можно будет не разжёвывать долго ошибки, а сослаться на те части редполитики, в которых описаны стандарты.

Вторым — чтобы быстрее влиться в работу и подстроиться под стандарты, чтобы всегда можно было свериться с установленными правилами и не переживать о том, что делаешь что-то не так. Ну и чтобы защищаться от самодурства главреда или шеф-реда: в споре с ними можно будет ссылаться на ими же заданные стандарты.

Правда, мой опыт показывает, что редполитику редко кто читает внимательно. Обычно пробегают по диагонали, запоминая основное, и возвращаются к документу при необходимости.

А на вашем проекте есть редполитика и всегда ли вы читаете редполитику полностью?

#про_управление_шр #рефлексия_шр
👍75
🤪 Как я не теряю задачи в хаосе

Хаос в моей работе — частое явление. Я уже писала о том, что у меня иногда взрывается мозг, потому что приходится часто переключаться между задачами и переписками. Но даже в дни, когда у меня особенно много таких переключений, я стараюсь не терять задачи.

Для этого я использую простой советский... таск-менеджер. Я просто фиксирую все задачи, даже если их выполнение займёт 10–15 минут — чтобы их не потерять.

Если, например, я редактирую статьи, в перерыве вижу письмо на почте с предложением спикера и тем от него и понимаю, что мне нужно погрузиться в это предложение — ставлю себе задачу «посмотреть письмо». Если мне нужно будет завтра, например, ещё раз внимательно перечитать какой-то текст — я это записываю.

Если я могу ответить на что-то «на ходу» — конечно, я делаю это сразу и не несу ничего в таск-менеджер. Но большая часть работы, которую я не могу сделать прямо сейчас, попадает в список задач. Так я не забываю о том, что нужно сделать.

Конечно, не всегда всё идеально. Бывает, что я забываю отнести задачу в таск-менеджер, а потом случайно вспоминаю о ней и судорожно начинаю её делать. Но в целом правило, которое я сама для себя вывела (не хочешь терять задачи — записывай) работает.

Правда, у такого подхода есть свой минус. Список задач иногда выглядит слишком объёмным, потому что в него попадает много всего. На скриншоте — только часть задач, которые я ставила себе на день.

А как вы управляете задачами?

#про_управление_шр #рефлексия_шр
👍53🔥2