Shatel | شاتل
41K subscribers
3.82K photos
494 videos
13 files
2.19K links
اپراتور برتر خدمات ارتباطی و محتوايی و دارنده پروانه UNSP
شماره پروانه ۱۰۰-۱۳۰-۱۱
گروه فناوری ارتباطات و اطلاعات شاتل

تلفن سراسری: ۹۱۰۰۰۰۰۰
www.shatel.ir
Download Telegram
دعوت به همکاری
شاتل برای سمت کارشناس طراحی (به منظور پیش‌برد پروژه‌های FTTC)، استخدام می‌کند.
ارسال رزومه در سایت شاتل:

https://goo.gl/D5H3wF
@Shatel
دعوت به همکاری
شاتل برای سمت کارشناس نظارت (به منظور پیش‌برد پروژه‌های FTTC)، استخدام می‌کند.
ارسال رزومه در سایت شاتل:

https://goo.gl/D5H3wF
@Shatel
زیبایی پنهان | Collateral Beauty

عشق، زمان، مرگ...
با دوبله اختصاصی در نماوا:
https://goo.gl/P7sY3T
@Namava_ir
@Shatel
#اينترنت تنها یک ابزار نیست،
بخشی از زندگی ماست...
در مسیر زندگی گام برداریم.
🌍📲🖥

https://goo.gl/9TyDYu
@Shatel
مدیرعامل شاتل:
هیچ کم فروشی صورت نگرفته است...
براساس اعلام وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اگر کم‌فروشی اتفاق افتاده بود به جای انتشار جدول با اپراتور کم فروش براساس قانون برخورد می‌شد.
@Shatel
Shatel | شاتل
مدیرعامل شاتل: هیچ کم فروشی صورت نگرفته است... براساس اعلام وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اگر کم‌فروشی اتفاق افتاده بود به جای انتشار جدول با اپراتور کم فروش براساس قانون برخورد می‌شد. @Shatel
مدیر عامل گروه شرکت‌های شاتل:
هیچ کم فروشی صورت نگرفته است...
انتشار گزارش اخیر سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در خصوص وضعیت شکایات کاربران از کم‌فروشی اینترنت ابهامات گوناگونی به همراه داشته است. احمدرضا نخجوانی، مدیرعامل گروه شرکت‌های شاتل ریشه این ابهامات را در مشخص نبودن شاخص‌های ارزیابی و ارایه جزییات دقیق در خصوص ثبت شکایات در سامانه 195 وزارت ارتباطات می‌داند و می‌گوید: «جدول منتشر شده با استناد به شکایات ثبت شده در سامانه 195 بدون توضیحات و جزییات دقیق بوده و تنها براساس یکی از شاخص‌هایی که درصد شکایت مرتبط با مصرف اینترنت در کل شکایات است تنظیم شده است. همین شرایط نیز ابهامات جدی در اذهان عمومی ایجاد کرده است.»

وی در ادامه می‌افزاید: « منطق مطرح شده پشت این جدول آن‌چنان ضعیف است که شرکت‌هایی با 4 هزار یا 15 هزار شکایت در شرایط به مراتب بهتری از شرکتی مانند شاتل قرار دارند که تعداد شکایت کاربرانش به سامانه 195 با حدود ۱۰۰۰ شکایت کمتر از 0.1 درصد کل کاربرانش بوده است. اگرچه در بررسی‌های بعدی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز هیچ کدام از این شکایت‌ها محق دانسته نشده است.» براساس اظهارات نخجوانی شاخصی که در این جدول منتشر شده تعداد شکایات به تنهایی و یا تعداد شکایت‌ها به نسبت کاربران اپراتورها را نادیده گرفته است. او تاکید می‌کند در چنین شرایطی و با این روش ارزیابی یک اپراتور می‌تواند برای اینکه اوضاع بهتری در این شاخص‌ داشته باشد تلاش کند شکایات بیشتری در باره مسائلی غیر از موضوع مصرف اینترنت را در سامانه 195 ثبت کند!
نخجوانی در ادامه نیز به رد موضوع کم‌فروشی توسط وزارت ارتباطات اشاره و می‌گوید: «در صحبت‌هایی که با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات داشتیم این عزیزان نیز منکر موضوع کم‌فروشی شده‌اند و منطق اعلام این نتایج را بیشتر در راستای شفاف‌سازی اعلام کرده‌اند. چه آن‌که این وزارتخانه تاکید کرده است که اگر کم‌فروشی اتفاق افتاده بود به جای انتشار جدول با اپراتور کم فروش براساس قانون برخورد می‌شد.»

مدیرعامل شرکت شاتل شاخص‌های متعددی را برای ارزیابی موفقیت یک اپراتور در بازار دخیل می‌داند و می‌افزاید: «از دیدگاه ما بهترین شاخص‌هایی که می‌تواند موفقیت اپراتور در سرویس‌دهی مناسب به مشتریان را نشان دهد، شاخص‌هایی همچون سهم بازار، نرخ ریزش کاربران و درصد شکایت کاربران به نسبت کل کاربران یک اپراتور است که دست کم در مورد شرکت شاتل قضاوت در خصوص کیفیت سرویس‌دهی را به کاربرانمان واگذار می‌کنیم. از سوی دیگر خوشبختانه ما اپراتوری بوده‌ایم که در چند سال گذشته موفق به دریافت تندیس سیمین حمایت از حقوق مصرف کننده از وزارت صنعت معدن و تجارت شده‌ایم.» او ضمن تشکر از وزیر ارتباطات براي توجه ويژه به حقوق مصرف‌کنندگان با انتشار چنین گزارش‌هایی، تاکید می‌کند که این حرکت در گام اول کاری ایشان، این پیام مهم را به اپراتورهای می‌دهد که کیفیت و نوع سرویس‌دهی آن‌ها زیر ذره‌بین وزارت ارتباطات است.

همچنین نخجوانی تصریح می‌کند که شاتل از هر گونه ارزیابی و اعلام شفاف نتایج استقبال و حاضر به هر گونه همکاری در این زمینه با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است.
وی بحث‌های مطرح شده در خصوص کم‌فروشی و عدم توجه به حقوق مصرف‌کننده را مرتبط با بازارهای انحصاری، اقتصاد دولتی یا اشتراکی می‌داند و براین باور است که در بازاری که 17 شرکت اینترنتی پروانه FCP دریافت کرده‌اند کم‌فروشی و بی‌توجهی به حقوق مصرف‌کننده معنایی نخواهد داشت چرا که در صورتی که یک شرکت به حقوق مصرف‌کننده توجه نکند و سرویس بی‌کیفیت در اختیارش بگذارد کاربر امکان انتخاب یک اپراتور دیگر را به راحتی و آزادانه دارد. نخجوانی مهمترین مسوولیت نهادهای نظارتی را جلوگیری از شکل‌گیری انحصار می‌داند و تاکید می‌کند که با ایجاد فضای رقابت دیگر نیازی به نگرانی در خصوص کم‌فروشی یا بی‌توجهی به حقوق مصرف‌کننده وجود نخواهد داشت.
@Shatel
انتشار سریال هیجان انگیز The Defenders در نماوا آغاز شد.

این سریال را با حضور چهار ابر قهرمان حیرت‌انگیز و دوبله اختصاصی در نماوا ببینید:
🖥 https://goo.gl/KJeRV5
@Namava_ir
@Shatel
راهنماى تغییر دوره پرداخت سرویس های ART(نامحدود):

برای دریافت اطلاعات کامل روی لینک زیر کلیک کنید:
https://goo.gl/RdYRPd
@Shatel
یک روز بخصوص
با حضور «مصطفی زمانی» و «پریناز ایزدیار»

همزمان با پخش در شبکه نمایش خانگی در نماوا ببینید:
https://goo.gl/WBAEFH
@Namava_ir
@Shatel
و حالا سیم‌کارت به کیفیت شاتل...

#شاتل‌موبایل 📲🎉
با ما همراه باشيد...
@Shatel
سیم‌کارت‌های #شاتل با پیش شماره اختصاصی ۰۹۹۸ و کد۱، با نام تجاری «شاتل‌موبایل» از امروز وارد بازار شد، براى انتخاب و خرید شماره به سایت #شاتل‌موبایل مراجعه کنید:
http://shatelmobile.ir

@Shatel
و حالا سیم‌کارت به کیفیت شاتل...


http://shatelmobile.ir

@Shatel
Shatel | شاتل
و حالا سیم‌کارت به کیفیت شاتل... http://shatelmobile.ir @Shatel
حسن شانه‌ساززاده، رییس هیات مدیره و موسس گروه شرکت‌های شاتل۱۱‌‌شهریور۱۳۹۶، در نشست خبری اعلام راه‌اندازی تجاری آزمایشی شبکه تلفن همراه #شاتل‌موبایل،
آغاز به کار این شبکه را سرآغاز تحقق نخستین تجربه حقیقی هم‌گرایی خدمات ثابت و سیار در ایران عنوان کرد.


اطلاعات کامل در سایت شاتل:
https://goo.gl/hRdn8P
#ShatelMobile

@Shatel
در ادامه مراسم نیز آرش کریم‌بیگی، مدیرعامل شاتل‌موبایل، به مزیت‌های شبکه شاتل موبایل اشاره کرد...
www.shatelmobile.ir

@Shatel
Shatel | شاتل
در ادامه مراسم نیز آرش کریم‌بیگی، مدیرعامل شاتل‌موبایل، به مزیت‌های شبکه شاتل موبایل اشاره کرد... www.shatelmobile.ir @Shatel
دسترسی به سریع‌ترین شبکه اینترنت کشور، پوشش گسترده خدمات در بیش از ۵۸۰ شهر، مدیریت آسان، متمرکز و شفاف سرویس‌ها و حساب‌ها با تعرفه‌ها و...
اطلاعات بیشتر در:
www.shatelmobile.ir
@shatel
سریال اینستاگرامی «تهران»

تهران که بصورت اپیزودهای یک دقیقه‌ای تهیه شده بود، با تدوینی جدید به صورت رایگان در نماوا منتشر شد:
https://goo.gl/LBe2k4
@Namava_ir
@Shatel
#نماوا تا پایان تابستان هر هفته با پیشنهادی متفاوت شما رو غافلگیر خواهد کرد...

اطلاعات بیشتر در:
👉🏻 https://goo.gl/J2WSCQ
@Namava_ir
@Shatel
جشنواره شاتل‌تاک با شرایط ویژه فقط تا آخر شهریور

#ShatelTalk
@shatel
Shatel | شاتل
جشنواره شاتل‌تاک با شرایط ویژه فقط تا آخر شهریور #ShatelTalk @shatel
جشنواره شاتل‌تاک با شرایط ویژه فقط تا آخر شهریور ادامه خواهد داشت:

150دقیقه مکالمه بین‌الملل رایگان با آمریکا و کانادا

یک شماره اختصاصی به قیمت استثنایی 25000 تومان (و به ارزش واقعی 200,000تومان)

1000 تومان اعتبار اولیه

500دقیقه مکالمه رایگان با تلفن همراه

افزون بر این تعرفه مکالمه از سرویس تلفن ثابت شاتل به تلفن همراه نیز در این مدت با 50 درصد تخفیف همراه خواهد بود.

@shatel
تیک آف

با هنرنمایی «مصطفی زمانی»، «پگاه آهنگرانی»، «رضا یزدانی»

همزمان با پخش در شبکه نمایش خانگی در نماوا ببینید:
https://goo.gl/dvMbCJ
@Namava_ir
@Shatel
شرایط ویژه برای خرید بسته ۵ گیگابایتی ترافیک شاتل🎉🎉🎉
@Shatel