Лобня запретила прокат электросамокатов
Очередной подмосковный город ввел запрет на кикшеринг. В окружении Москвы уже пять таких муниципалитетов.
Постановлением муниципального главы Анны Кротовой на всей территории городского округа Лобня после официального опубликования документа вступил в силу запрет на кикшеринг, пишут «Ведомости».
Администрация Лобни запрещает деятельность операторов, которые оказывают услугу по предоставлению средств индивидуальной мобильности (СИМ), говорится в документе. Контролировать исполнение будет заместитель Кротовой Андрей Бирзак. Фото: PRO Шеринг
Очередной подмосковный город ввел запрет на кикшеринг. В окружении Москвы уже пять таких муниципалитетов.
Постановлением муниципального главы Анны Кротовой на всей территории городского округа Лобня после официального опубликования документа вступил в силу запрет на кикшеринг, пишут «Ведомости».
Администрация Лобни запрещает деятельность операторов, которые оказывают услугу по предоставлению средств индивидуальной мобильности (СИМ), говорится в документе. Контролировать исполнение будет заместитель Кротовой Андрей Бирзак. Фото: PRO Шеринг
Рынок ИТ-аутстаффинга в России вырос на 21%
Аутстаффинг в digital-сегменте показал хороший рост по итогам 2025 года. Правда, почти вся дополнительная выручка досталась только десяти крупнейшим игрокам.
Выручка ИT-аутстаффинга в России в 2025 году выросла на 21,1% (до 40,9 млрд рублей). В пять раз быстрее рынка росли Топ-10 игроков. Они получили две трети всех доходов, сообщил Runet news данные рейтинга, опубликованного Digirate.
Десятка лидеров выросла на 27,6%, до 30,5 млрд рублей. Остальные 48 компаний - только на 5,3%, до 10,4 млрд рублей. Рост достается все более узкому кругу игроков, отметил гендиректор Intelsy и сооснователь рейтинга Николай Фетюхин. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Аутстаффинг в digital-сегменте показал хороший рост по итогам 2025 года. Правда, почти вся дополнительная выручка досталась только десяти крупнейшим игрокам.
Выручка ИT-аутстаффинга в России в 2025 году выросла на 21,1% (до 40,9 млрд рублей). В пять раз быстрее рынка росли Топ-10 игроков. Они получили две трети всех доходов, сообщил Runet news данные рейтинга, опубликованного Digirate.
Десятка лидеров выросла на 27,6%, до 30,5 млрд рублей. Остальные 48 компаний - только на 5,3%, до 10,4 млрд рублей. Рост достается все более узкому кругу игроков, отметил гендиректор Intelsy и сооснователь рейтинга Николай Фетюхин. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Люберцы готовы возобновить контракты с кикшерингами на более жестких условиях
При условии ужесточения правил работы кикшеринговых сервисов власти города Люберцы согласились вернуть на улицы арендные самокаты.
Администрация Люберецкого городского округа выдвинула новые условия, на которых сервисы кикшеригна смогут возобносиь работу в регионе в этом сезоне, пишет Runews24. Проект постановления согласован и проходит правовую проверку.
На рабочей встрече с руководством операторов были утверждены запреты на аренду и парковку самокатов на территории общественных пространств - скверов, парков и др. Оставленные в неположенных местах устройства будут эвакуировать, а компании-владельцы будут платить за время, проведенное ими на спецстоянке. Фото: PRO Шеринг
При условии ужесточения правил работы кикшеринговых сервисов власти города Люберцы согласились вернуть на улицы арендные самокаты.
Администрация Люберецкого городского округа выдвинула новые условия, на которых сервисы кикшеригна смогут возобносиь работу в регионе в этом сезоне, пишет Runews24. Проект постановления согласован и проходит правовую проверку.
На рабочей встрече с руководством операторов были утверждены запреты на аренду и парковку самокатов на территории общественных пространств - скверов, парков и др. Оставленные в неположенных местах устройства будут эвакуировать, а компании-владельцы будут платить за время, проведенное ими на спецстоянке. Фото: PRO Шеринг
Кикшеринги будут платить Новосибирску за парковку
Новосибирск решил брать с кикшерингов денежный сбор на строительство велодорожек. Правда, они могут городу не понадобиться. Власти недовольны усилиями арендных сервисов в борьбе с нарушителями правил и грозят полным запретом.
Мэрия Новосибирска подписала с кикшерингами договоры на сезон 2026 года, согласно которым компании будут платить городу денежный взнос за парковку своих устройств, сообщили «Новосибирские новости», ссылаясь на заявление первого заместителя мэра Иосифа Кодалаева.
В 2026 году парковка каждого самоката обойдется сервисам в 200 рублей в месяц. Общая сумма, которую получит город, составит около 20 млн рублей. Деньги пойдут на строительство велодорожек, нанесение разметки и установку специальных знаков. Фото: PRO Шеринг
Новосибирск решил брать с кикшерингов денежный сбор на строительство велодорожек. Правда, они могут городу не понадобиться. Власти недовольны усилиями арендных сервисов в борьбе с нарушителями правил и грозят полным запретом.
Мэрия Новосибирска подписала с кикшерингами договоры на сезон 2026 года, согласно которым компании будут платить городу денежный взнос за парковку своих устройств, сообщили «Новосибирские новости», ссылаясь на заявление первого заместителя мэра Иосифа Кодалаева.
В 2026 году парковка каждого самоката обойдется сервисам в 200 рублей в месяц. Общая сумма, которую получит город, составит около 20 млн рублей. Деньги пойдут на строительство велодорожек, нанесение разметки и установку специальных знаков. Фото: PRO Шеринг
🤮1🥱1
Британские пожарные не успевают тушить возгорания батарей электровелосипедов
За три последних года количество пожаров, возникших из-за литий-ионных батарей электровелосипедов в Великобритании увеличилось в 3,5 раза. Пожарные просят власти усилить контроль за контрафактом, так как купленные в интернете аккумуляторы горят чаще сертифицированных устройств.
В 2025 году пожарная служба Великобритании зафиксировала 520 вызовов, связанных с возгораниями батарей электровелосипедов. Это почти в 3,5 раза больше, чем в 2022 году. В Лондоне произошло 230 таких пожаров, из которых Лондонская пожарная бригада (LFB) ликвидировала 44%, приводит Guardian данные отчета страховой компании QBE.
Исследователи QBE отметили, что пожары, вызванные возгоранием электровелосипедов, составляют почти треть всех пожаров, связанных с литий-ионными батареями в стране, которых происходит так много, что пожарным приходится выезжать на один вызов каждые пять часов. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
За три последних года количество пожаров, возникших из-за литий-ионных батарей электровелосипедов в Великобритании увеличилось в 3,5 раза. Пожарные просят власти усилить контроль за контрафактом, так как купленные в интернете аккумуляторы горят чаще сертифицированных устройств.
В 2025 году пожарная служба Великобритании зафиксировала 520 вызовов, связанных с возгораниями батарей электровелосипедов. Это почти в 3,5 раза больше, чем в 2022 году. В Лондоне произошло 230 таких пожаров, из которых Лондонская пожарная бригада (LFB) ликвидировала 44%, приводит Guardian данные отчета страховой компании QBE.
Исследователи QBE отметили, что пожары, вызванные возгоранием электровелосипедов, составляют почти треть всех пожаров, связанных с литий-ионными батареями в стране, которых происходит так много, что пожарным приходится выезжать на один вызов каждые пять часов. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Каршерингу «Делимобиль» удалось сократить чистый убыток
«Делимобилю» в первом квартале 2026 года удалось минимизировать убыток, полученный в прошлом году. Компании пришлось скорректировать стратегию и урезать расходы.
По итогам первого квартала 2026 года ПАО «Каршеринг Руссия» (бренд «Делимобиль») сократило чистый убыток на 18% год к году. Финансовые результаты компания опубликовала на своем сайте и объяснила рост этого и других показателей успехом обновленной в конце 2025 года стратегии, направленной на доступность сервиса для пользователей, жесткий контроль себестоимости и увеличение утилизации автопарка.
Показатель EBITDA (прибыль до вычета расходов по налогам, процентов по кредитам и амортизации) за отчетный период вырос на 23% на один автомобиль и на 8% в абсолютном значении, до 922 млн руб. Коммерческие расходы сократились на 45% год к году. Фото: PRO Шеринг
«Делимобилю» в первом квартале 2026 года удалось минимизировать убыток, полученный в прошлом году. Компании пришлось скорректировать стратегию и урезать расходы.
По итогам первого квартала 2026 года ПАО «Каршеринг Руссия» (бренд «Делимобиль») сократило чистый убыток на 18% год к году. Финансовые результаты компания опубликовала на своем сайте и объяснила рост этого и других показателей успехом обновленной в конце 2025 года стратегии, направленной на доступность сервиса для пользователей, жесткий контроль себестоимости и увеличение утилизации автопарка.
Показатель EBITDA (прибыль до вычета расходов по налогам, процентов по кредитам и амортизации) за отчетный период вырос на 23% на один автомобиль и на 8% в абсолютном значении, до 922 млн руб. Коммерческие расходы сократились на 45% год к году. Фото: PRO Шеринг
Автопутешественники чаще всего ездят к морю или в столицы
Путешествующие на атво россияне предпочитают для отдыха море или крупные города. А останавливаться они любят не в отелях, а в арендованных квартирах.
Самыми популярными у автопутешественников направлениями стали Москва, Казань, Санкт-Петербург и Краснодарский край, по данным сервиса «Суточно ру», приведенным в его пресс-релизе. Путешествующие на машине туристы любят свободу и экономию, поэтому из возможных вариантов размещения предпочитают посуточные квартиры, а не отели.
Автотуристы тоже часто выбирали Ярославль, Нижний Новгород, Владимир, Псков, Кабардино-Балкарию, Карелию и Беларусь. Экологичный отдых с остановкой в деревне только начинает набирать обороты, отметили исследователи. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Путешествующие на атво россияне предпочитают для отдыха море или крупные города. А останавливаться они любят не в отелях, а в арендованных квартирах.
Самыми популярными у автопутешественников направлениями стали Москва, Казань, Санкт-Петербург и Краснодарский край, по данным сервиса «Суточно ру», приведенным в его пресс-релизе. Путешествующие на машине туристы любят свободу и экономию, поэтому из возможных вариантов размещения предпочитают посуточные квартиры, а не отели.
Автотуристы тоже часто выбирали Ярославль, Нижний Новгород, Владимир, Псков, Кабардино-Балкарию, Карелию и Беларусь. Экологичный отдых с остановкой в деревне только начинает набирать обороты, отметили исследователи. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Инвесторы уходят из квартир в апартаменты
Почему частные инвесторы предпочитают вкладываться в гостиничные номера и сервисные апартаменты
Инвестиционный спрос на сервисные апартаменты и гостиничные номера в Анапе с начала 2026 года вырос на 35%, в то время как интерес к покупке обычных квартир под сдачу упал на 22%. Объём инвестиций в отельную недвижимость Юга России достиг 60 млрд руб., показав рост на 57% по сравнению с цифрами 2024 года. Эксперты прогнозируют развитие этого тренда в 2026 году — частные инвесторы уходят с посуточной аренды квартир в сервисные апартаменты в связи с развитием внутреннего туризма. Подробности, в материале PRO Шеринг.
Почему частные инвесторы предпочитают вкладываться в гостиничные номера и сервисные апартаменты
Инвестиционный спрос на сервисные апартаменты и гостиничные номера в Анапе с начала 2026 года вырос на 35%, в то время как интерес к покупке обычных квартир под сдачу упал на 22%. Объём инвестиций в отельную недвижимость Юга России достиг 60 млрд руб., показав рост на 57% по сравнению с цифрами 2024 года. Эксперты прогнозируют развитие этого тренда в 2026 году — частные инвесторы уходят с посуточной аренды квартир в сервисные апартаменты в связи с развитием внутреннего туризма. Подробности, в материале PRO Шеринг.
Собственникам посуточных квартир хотят усилить ответственность
В Московской торгово-промышленной палате считают, что в действующем законодательстве недостаточно прописана ответственность арендодателей, сдающих квартиры в краткосрочную аренду.
Законодательство, касающееся краткосрочной аренды жилья, необходимо совершенствовать. В частности, нужно усилить ответственность арендодателей, заявил президент Московской торгово-промышленной палаты (МТПП) Владимир Платонов, пишет «Интерфакс», ссылаясь на сообщение пресс-службы МТПП.
«Важно формировать ответственность арендодателей не только перед туристами, но и перед жителями соседних квартир и домов», - сказал Платонов. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
В Московской торгово-промышленной палате считают, что в действующем законодательстве недостаточно прописана ответственность арендодателей, сдающих квартиры в краткосрочную аренду.
Законодательство, касающееся краткосрочной аренды жилья, необходимо совершенствовать. В частности, нужно усилить ответственность арендодателей, заявил президент Московской торгово-промышленной палаты (МТПП) Владимир Платонов, пишет «Интерфакс», ссылаясь на сообщение пресс-службы МТПП.
«Важно формировать ответственность арендодателей не только перед туристами, но и перед жителями соседних квартир и домов», - сказал Платонов. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
В Туле каршеринг по просьбе ГИБДД добавит новые функции в приложение
По договоренности с местным ГИБДД один из каршерингов в Туле начнет эксперимент по внедрению в приложение дополнительной функции оповещения.
Результатом встречи с начальником ОГИБДД по Туле Романом Самсоновым рукодителей одного из работающих в городе каршерингов стало решение о внедрении нового функционала, направленного на усиление безопасности, сообщило информационное агентство «Тульская Пресса».
Для профилактики нарушений правил дорожного движения (ПДД) в приложении появится система цифровых подсказок - напоминание о соблюдении ПДД, уведомления о приближении к аварийным участкам дорог и камерам фотовидеофиксации. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
По договоренности с местным ГИБДД один из каршерингов в Туле начнет эксперимент по внедрению в приложение дополнительной функции оповещения.
Результатом встречи с начальником ОГИБДД по Туле Романом Самсоновым рукодителей одного из работающих в городе каршерингов стало решение о внедрении нового функционала, направленного на усиление безопасности, сообщило информационное агентство «Тульская Пресса».
Для профилактики нарушений правил дорожного движения (ПДД) в приложении появится система цифровых подсказок - напоминание о соблюдении ПДД, уведомления о приближении к аварийным участкам дорог и камерам фотовидеофиксации. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Кикшеринг Voi возвращается в велосипедную столицу Европы
Шведский кикшеринг осуществляет второй заход в Копенгаген, на этот раз с велосипедами вместо самокатов.
Шведский оператор Voi разместит до 4,5 тыс. прокатных электровелосипедов в Копенгагене (Дания), который компания покинула в конце 2023 года, пишет Zag Daily.
Ранее Voi эксплуатировал в датской столице электросамокаты и заявлял, что это один из его крупнейших рынков. Однако Копенгаген исторически придерживался жесткого подхода к регулированию услуг микромобильности. Voi покинул город три года назад после введения ограничений на парковку в его центральной части, которые, по словам представителей компании, значительно ограничили возможности предоставления услуг. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Шведский кикшеринг осуществляет второй заход в Копенгаген, на этот раз с велосипедами вместо самокатов.
Шведский оператор Voi разместит до 4,5 тыс. прокатных электровелосипедов в Копенгагене (Дания), который компания покинула в конце 2023 года, пишет Zag Daily.
Ранее Voi эксплуатировал в датской столице электросамокаты и заявлял, что это один из его крупнейших рынков. Однако Копенгаген исторически придерживался жесткого подхода к регулированию услуг микромобильности. Voi покинул город три года назад после введения ограничений на парковку в его центральной части, которые, по словам представителей компании, значительно ограничили возможности предоставления услуг. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Операторы кикшеринга подали жалобу в прокуратуру подмосковного Жуковского
Сервисы кикшеринга пытаются через прокуратуру оспорить запрет на свою деятельность в Подмосковье.
Ассоциация операторов микромобильности обратилась в прокуратуру подмосковного Жуковского с жалобой на запрет работы кикшеринговых сервисов, препятствующий осуществлению законного права на ведение предпринимательской деятельности, пишет «Коммерсант».
Нарушение прав организаций по аренде средств индивидуальной мобильности (СИМ) мешает также развитию транспортных услуг и не отвечает «принципам разумности, законности, обеспечения баланса публичных и частных интересов», указано в обращении. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Сервисы кикшеринга пытаются через прокуратуру оспорить запрет на свою деятельность в Подмосковье.
Ассоциация операторов микромобильности обратилась в прокуратуру подмосковного Жуковского с жалобой на запрет работы кикшеринговых сервисов, препятствующий осуществлению законного права на ведение предпринимательской деятельности, пишет «Коммерсант».
Нарушение прав организаций по аренде средств индивидуальной мобильности (СИМ) мешает также развитию транспортных услуг и не отвечает «принципам разумности, законности, обеспечения баланса публичных и частных интересов», указано в обращении. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Благодаря международным форумам в Казани растет рынок посуточного жилья
Рынок посуточного жилья в Казани показал в апреле 2026 года двузначный рост и по объему предложения, и по оплаченным бронированиям. Плотный график международных мероприятий обеспечивает городу рекордный наплыв потенциальных арендаторов.
В апреле 2026 года в Казани объем предложения посуточного жилья на «Авито Путешествиях» вырос на 14% год к году, а количество оплаченных бронирований - на 11%, пишет «Коммерсант», ссылаясь на данные регионального менеджера «Авито Путешествий» по работе с клиентами Селима Бекирова.
Высокую загрузку в 2026 году обеспечит плотный календарь международных событий: казанский марафон, Спартакиада народов России, конкурс Miss BRICS и форум «Россия — Исламский мир», считают в сервисе. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Рынок посуточного жилья в Казани показал в апреле 2026 года двузначный рост и по объему предложения, и по оплаченным бронированиям. Плотный график международных мероприятий обеспечивает городу рекордный наплыв потенциальных арендаторов.
В апреле 2026 года в Казани объем предложения посуточного жилья на «Авито Путешествиях» вырос на 14% год к году, а количество оплаченных бронирований - на 11%, пишет «Коммерсант», ссылаясь на данные регионального менеджера «Авито Путешествий» по работе с клиентами Селима Бекирова.
Высокую загрузку в 2026 году обеспечит плотный календарь международных событий: казанский марафон, Спартакиада народов России, конкурс Miss BRICS и форум «Россия — Исламский мир», считают в сервисе. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Кикшеринги в Подмосковье будут работать по единым стандартам
На фоне массового введения запретов на деятельность кикшерингов подмосковными городами власти Московской области решили разработать для региона единые правила работы сервисов аренды.
В Московской области разработаны единые требования к организации работы сервисов аренды средств индивидуальной мобильности (СИМ) в муниципалитетах, сообщил «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу областного министерства транспорта и дорожной инфраструктуры.
План взаимодействия округов с операторами предусматривает определение максимально допустимого количества СИМ для округа, а также зон, где работа разрешена с перечнем ограничений, регламент сбора обратной связи от жителей, регламент мониторинга нарушений, рассказал глава подмосковного Минтранса Марат Сибатулин. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
На фоне массового введения запретов на деятельность кикшерингов подмосковными городами власти Московской области решили разработать для региона единые правила работы сервисов аренды.
В Московской области разработаны единые требования к организации работы сервисов аренды средств индивидуальной мобильности (СИМ) в муниципалитетах, сообщил «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу областного министерства транспорта и дорожной инфраструктуры.
План взаимодействия округов с операторами предусматривает определение максимально допустимого количества СИМ для округа, а также зон, где работа разрешена с перечнем ограничений, регламент сбора обратной связи от жителей, регламент мониторинга нарушений, рассказал глава подмосковного Минтранса Марат Сибатулин. Фото: создано PRO Шеринг при помощи GigaChat
Каршеринг взломали хакеры?
Клиенты «Делимобиля» стали заложниками машин 18 мая. У многих не получается завершить аренду или открыть машину
Значительная часть машин каршеринга Делимобиль по всей России не управляется с приложения пользователей примерно с 16 часов 18 мая. Машины самостоятельно закрываются или приложение отказывается завершать аренду.
Клиенты «Делимобиля» из Москвы и из других городов России сообщают массово в редакцию PRO Шеринг, что не могут завершить аренду часами, как и дозвониться до службы поддержки. Самое долгой ожидание ответа оператора составило 3,5 часа, рассказала Елена редакции PRO Шеринг. Операторы озвучивают время ожидания до 632 человека на очереди. Через Bluetooth также у многих не получается завершить аренду. В телеграм-каналах сервиса «Делимобиль» клиенты пишут в комментариях тысячи сообщений. На момент публикации оператор «Делимобиль» не дал PRO Шеринг комментариев на запрос о возможных причинах неполадок или взлома ПО сервиса. Источник, близкий к офису оператора, говорит о возможном взломе системы хакерской группой с целью получения выкупа, но подтвердить эту информация официально в сервисе не смогли.
«На данный момент точной информации нет, а причин сбоя может быть несколько: от хакеров-шифровальщиков до сбоя при внесении программистами новых функций в приложение», — рассказал DevOps-инженер в сфере архитектуры мобильных приложений для транспорта. На выявление слабого звена и его устранения могут уйти часы, пояснил он.
Клиенты переживают, что не получат обратно свои деньги, которые утекают со счета во время простоя машины. «Сервис может в итоге вернуть не деньгами, а баллами, как это было прошлой осенью», — поделилась мыслями пользователь Алексей. Многие пользователи настроены требовать возврат деньгами на карту, а не баллами, поскольку суммы могут составлять несколько тысяч рублей.
Фото: Михаил Савелюк
Подробности - на портале PRO Шеринг.
Клиенты «Делимобиля» стали заложниками машин 18 мая. У многих не получается завершить аренду или открыть машину
Значительная часть машин каршеринга Делимобиль по всей России не управляется с приложения пользователей примерно с 16 часов 18 мая. Машины самостоятельно закрываются или приложение отказывается завершать аренду.
Клиенты «Делимобиля» из Москвы и из других городов России сообщают массово в редакцию PRO Шеринг, что не могут завершить аренду часами, как и дозвониться до службы поддержки. Самое долгой ожидание ответа оператора составило 3,5 часа, рассказала Елена редакции PRO Шеринг. Операторы озвучивают время ожидания до 632 человека на очереди. Через Bluetooth также у многих не получается завершить аренду. В телеграм-каналах сервиса «Делимобиль» клиенты пишут в комментариях тысячи сообщений. На момент публикации оператор «Делимобиль» не дал PRO Шеринг комментариев на запрос о возможных причинах неполадок или взлома ПО сервиса. Источник, близкий к офису оператора, говорит о возможном взломе системы хакерской группой с целью получения выкупа, но подтвердить эту информация официально в сервисе не смогли.
«На данный момент точной информации нет, а причин сбоя может быть несколько: от хакеров-шифровальщиков до сбоя при внесении программистами новых функций в приложение», — рассказал DevOps-инженер в сфере архитектуры мобильных приложений для транспорта. На выявление слабого звена и его устранения могут уйти часы, пояснил он.
Клиенты переживают, что не получат обратно свои деньги, которые утекают со счета во время простоя машины. «Сервис может в итоге вернуть не деньгами, а баллами, как это было прошлой осенью», — поделилась мыслями пользователь Алексей. Многие пользователи настроены требовать возврат деньгами на карту, а не баллами, поскольку суммы могут составлять несколько тысяч рублей.
Фото: Михаил Савелюк
Подробности - на портале PRO Шеринг.
⚡️⚡️⚡️Как сохранить деньги при зависании аренды каршеринга
Чтобы при зависшей аренде машины в «Делимобиле» не сняли все деньги с карты, можно произвести блокировку самой карты в банке. Блокировка карты в приложении каршеринга невозможна во время активной аренды. Заблокировать можно через приложение или через звонок оператору банка. Второй вариант - перевести деньги на другую карту.
Из-за огромных масштабов сбоя системы по всей стране, сервису будет сложно произвести возврат средств в сжатые сроки. Эксперты говорят, что это может занять от одной недели до месяца с учетом вовлечения в блэк-аут тысячи человек по всей стране. Фото: PRO Шеринг
Чтобы при зависшей аренде машины в «Делимобиле» не сняли все деньги с карты, можно произвести блокировку самой карты в банке. Блокировка карты в приложении каршеринга невозможна во время активной аренды. Заблокировать можно через приложение или через звонок оператору банка. Второй вариант - перевести деньги на другую карту.
Из-за огромных масштабов сбоя системы по всей стране, сервису будет сложно произвести возврат средств в сжатые сроки. Эксперты говорят, что это может занять от одной недели до месяца с учетом вовлечения в блэк-аут тысячи человек по всей стране. Фото: PRO Шеринг
Делимобиль начал штрафовать застрявших в машинах клиентов
Штраф за превышение оборотов двигателя получил один из клиентов. Он сообщил, что машина за все время аренды в блэкаут не двинулась с места.
Напомним, что в конце зимы, в марте этого года клиенты жаловались на снижение рейтинга из-за того, что система умных алгоритмов засчитывала пробуксовку на льду за резкое ускорение на дороге. Бальная система при занижении рейтинга поднимает стоимость аренды. Массовые ошибки нарушений плавного вождения, превышение скорости в допустимых нормах в условиях активного московского трафика, привели к тому, что многие клиенты Делимобиля и Яндекс Драйва получили снижение рейтинга и удорожание тарифов. Разбирательства и жалобы от клиентов в службу поддержки при сложно доказуемых моментах вождения остались без возмещения.
Штраф за превышение оборотов двигателя получил один из клиентов. Он сообщил, что машина за все время аренды в блэкаут не двинулась с места.
Напомним, что в конце зимы, в марте этого года клиенты жаловались на снижение рейтинга из-за того, что система умных алгоритмов засчитывала пробуксовку на льду за резкое ускорение на дороге. Бальная система при занижении рейтинга поднимает стоимость аренды. Массовые ошибки нарушений плавного вождения, превышение скорости в допустимых нормах в условиях активного московского трафика, привели к тому, что многие клиенты Делимобиля и Яндекс Драйва получили снижение рейтинга и удорожание тарифов. Разбирательства и жалобы от клиентов в службу поддержки при сложно доказуемых моментах вождения остались без возмещения.
Делимобиль восстанавливает работу приложения после сбоя
Приложение начало работать у клиентов на завершение аренды в Новосибирске, Перми, Уфе, Петербурге, Екатеринбурге, Казани, частично в Москве.
Финансовые потери у тысячи клиентов составили в среднем по 700-1200 рублей.
UPD: По информации PRO Шеринг, средняя задолженность из-за блэкаута достигла 2500-2000 руб при реальном использовании на 100-150 рублей. Также после завершения приложение показывает клиентам стоимость за минуту свободной машины в 3-4 рубля.
Приложение начало работать у клиентов на завершение аренды в Новосибирске, Перми, Уфе, Петербурге, Екатеринбурге, Казани, частично в Москве.
Финансовые потери у тысячи клиентов составили в среднем по 700-1200 рублей.
UPD: По информации PRO Шеринг, средняя задолженность из-за блэкаута достигла 2500-2000 руб при реальном использовании на 100-150 рублей. Также после завершения приложение показывает клиентам стоимость за минуту свободной машины в 3-4 рубля.