Дмитрий Шалин | IT & Horeca
51 subscribers
52 photos
18 videos
1 file
5 links
Тут пишу про свою жизнь, переговоры, управление, проектный менеджмент, технологии для ресторанов 🍽💳⚡️
Download Telegram
Дима, а что по PIR Expo 25?

Если коротко — без революций, но с ощущением зрелости рынка.
Индустрия будто говорит: «Хватит изобретать, пора работать эффективно».

💡 R-Keeper NEXT — главный символ этого года. Касса переехала в мобильные устройства и стала ближе к малому бизнесу. Возможно, старые игроки скучают по «тяжёлому софту», но направление логичное: мобильность и гибкость решают.

📍 Киоски — повсюду. Почти каждый стенд предлагал своё решение самообслуживания. Варианты разные, но идея одна: ускорить сервис и сократить нагрузку на персонал.

🤖 Из яркого — роботы. Здесь по-настоящему чувствуется энергия и креатив: доставка, бариста, ассистенты — видно, что технологии стали ближе к реальной пользе.

А вот кого не хватало:
👥 HR-решений — как будто кадровый вопрос сам собой решится;
📲 разработчиков мобильных приложений — Starter похоже остался либо самым выносливым, либо все так загружены что не до новых лидов

И самое приятное — было много встреч. Старые контакты, новые партнёры, живые разговоры про реальные задачи. После выставки остаётся не усталость, а ощущение, что рынок действительно движется — пусть и без фейерверков, но в правильную сторону.
🔥3👍1💯1
Учимся фаундер моду, офкоз он самый сложный
🤔1
🔍 Самые обсуждаемые темы HoReCa, ноябрь ’25
💸 1. Деньги, потери и настоящая прибыльность
Главная мысль — выручка больше не показатель здоровья бизнеса
В фокусе:

— хаос на складах и нарушение FIFO
— ошибки в учёте и завышенная себестоимость,
— слабый контроль выработки
— неправильные KPI управляющих
— просевший средний чек
— отсутствие нормальной аналитики

👉 Комьюнити всё громче говорит: считать надо не продажи, а прибыль.

🧼 2. Санитарка, проверки и безопасность
Сильный рост обсуждений вокруг контроля и надзора:

— ужесточение требований к маркировке доставки,
— бесполезные журналы vs реально обязательные,
— ХАССП как рабочая система, а не папка на полке,
— товарное соседство, сроки и условия хранения,
— ошибки персонала, которые приводят к штрафам и рискам закрытия.

👉 Чёткий тренд: порядок в бэк-офисе становится конкурентным преимуществом.

📉 3. Налоговая реформа 2026 и её последствия

Комьюнити активно разбирает НДС:

— снижение порога будет поэтапным,
— налог становится прямым расходом,
— невозможность вычета входящего НДС,
— влияние на маржу и ценовую модель,
— риск дополнительного охлаждения спроса,
— поиск издержек, которые можно резать незаметно для гостя.🆘

👉 Главный вопрос недели: как сохранить качество, когда налоговая нагрузка растёт?

👥 4. Сервис, команда и поколение Z

Тема людей — снова в топе обсуждений:

— молодые сотрудники хотят смысла, а не просто «премию за улыбку»,
— растёт потребность в сервис-тренерах,
— корпоративная культура напрямую влияет на возврат гостей,
— эмоциональный сервис становится критичным к выручке,
— запрос на человеческое управление, а не «командный стиль 2000-х».

👉 Чёткий вывод: команда — главный актив ресторана.

🍽 5. Тренды в кухнях и поведении гостей

На слуху были:
— этнические и мясные концепции,
— блюда с фокусом на белок и клетчатку,
— функциональные продукты: ферменты, грибы, биокомпоненты,
— азиатская и региональная гастрономия,
— рост требований к визуалу — эстетика, подача, контент.

👉 Такое чувство, что гости стали требовать сразу и вкус, и пользу, и картинку.

📍 6. Ближайшие отраслевые события
Сибирская продовольственная неделя 2025 — 19–21 ноября 2025, Новосибирск
Форум «Наше дело — ресторан.Отель» 2025 — 19–20 ноября 2025, Нижний Новгород
Restaurant Week 2026 — 11–13 ноября 2026, Москва (крупный ежегодный форум для рестораторов, шефов и экспертов HoReCa)
#покабомбит
Меня бомбит, когда вырвано из контекста и навешано на уши аудитории, которая в этом ничего не понимает.
База в том, чтобы понимать кому Стив отправлял этот посыл?
Критикам, компьютерным гикам, экспертам, акционерам, инвесторам, он был под прицелом у множества экспертов техномира и потребителей. Каждое его слово могло обесценить акции apple. Это важный контекст.

Сам Стив говорил о маркетинге - мы должны быть максимально четкими в том, что мы хотим сказать нашему покупателю.
- Think different
- Blast Past Fast
- Your phone iPhone

Коротко, понятно, по делу.

Что нам сказало Кейт-Медиа, что они как Apple - все свое?
А что там своего то?
Андроид приложение ? да
Процессор? нет
Операционная система? нет
Батарея? нет
Может модуль вай фая? И тут тоже нет
Может сборка хотя бы в РФ? И тут тоже нет

Философы 😆😆😆
Дим, чего такой злой? Обидно, моё "приговорили" философией на почве самолюбования)
Мораль - будьте теми, кто Вы есть, не выдумавайте👌🏻
💩3🤣2🖕2🌭1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пока я занимаюсь чем-то абсолютно новым в привычной мне сфере вот вам еще про управление от Илона
РБК, ну куда же ты…
Расфокус убивает.

После возвращения Джобса в APPLE он сделал на мой взгляд гениальную вещь.

В 1997 году Джобс решил уменьшить линейку компьютеров с 40 до 4.
Во время обсуждения товарной стратегии он нарисовал на доске две линии — горизонтальную и вертикальную, разделив тем самым доску на четыре квадрата.
Затем подписал вертикальные колонки как «обычный пользователь» и «профессионал», а горизонтальные ряды обозначил как «настольный» и «портативный». После этого Джобс заявил, что компания должна сосредоточиться на создании четырёх продуктов, по одному для каждого квадрата.

В итоге инженеры и менеджеры Apple сосредоточились на четырёх сегментах рынка:
1) Профессиональным и настольным компьютером должен был стать Power Macintosh G3;
2) В качестве профессионального и портативного устройства был выбран PowerBook G3;
3) Началась работа над настольным компьютером для обычных пользователей, который впоследствии будет называться iMac;
4) Для портативного устройства для обычных пользователей сотрудники сосредоточились на устройстве, которое будет известно как iBook.

Стратегия Стива Джобса по созданию четырёх продуктов привела к успеху: компания Apple была спасена от гибели, а уже через год заработала 309 млн долларов.

Вывод - расфокус убивает не только продуктивность людей, но и продуктивность компаний.
Кстати помните 20\80 Паретто? В ту же копилку или нет?
👍1
Всем привет!
Вчера был вроде обычный день, считал проекты, звонил, наруливал какие-то схемы и в моменте заинтересовала история, а сколько зарабатывает НетМонет и другие игроки на него похожие.

🔴🔴 2500-3500 с ресторана в месяц!!

Есть тут кто в теме? Подтвердите/опровергните?
Предприниматель написал жизовый тред о том, каково открывать собственную кофейню или кафе — он сразу развеял миф о том, что это прибыльно.

Если кратко, то без большого опыта и внушительных вложений в этом бизнесе вы будете в вечном минусе. Да и с опытом и вложениями тоже.

Продолжаем сидеть на попе ровно 🤣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Из новостей, вчера встречался с крупной питерской сеткой не из Хореки. Думаю может сменить сферу, ну у них прям все как я люблю, все с нуля, ну прям с фундамента строить, даже service-desk в it нету, а сетка между прочим известная, старая, собственник вдумчивый)
Средний чек покупки кстати 20-30к

Ну что меняем сферу и название канала?
Как Вам - с нуля до топ ит-компании за год?
Или за два?

Да блин хоть тотализатор открывай))

PS кстати сразу родилась идея на RAG им тп зафигачить с интеграцией в 1С, там главная головная боль. Внутренний ребенок (он же изобретатель) ликует
👍4
#Годовалый экспириэнс

Проверил на собственном РАБОЧЕМ опыте истину, что друг или партнер познается, не то, чтобы в беде а в той ситуации, когда на кону его деньги и есть выбор, между деловой этикой\профессионализмом и деньгами, в обеих ситуациях люди выбирали деньги.
Не выбирайте деньги, деловая этика и репутация всегда важнее, о чем кстати много писал Генри Форд в своей автобиографии.
👍3🔥1
🍽️ HoReCa в России за неделю: чек растёт, трафик… ну вы поняли 😅

🍺 Главный сюжет недели — “Балтика” выделяет HoReCa в отдельное юрлицо Пивоваренная компания «Балтика» зарегистрировала ООО «Балтика фуд» в Санкт-Петербурге. В компании это называют частью долгосрочной стратегии развития направления HoReCa. (Без домыслов: факт регистрации + заявление про стратегию — всё.)

📉 Рынок: посещаемость падает, средний чек растёт По отраслевой аналитике за 2025 год в ресторанах фиксируют снижение трафика при росте среднего чека — гостей меньше, платят больше. Звучит грустно, но это сейчас один из главных паттернов.

🍔 Быстрые форматы чувствуют себя бодрее (по цифрам Москвы) В пересказе Forbes со ссылкой на Focus Technologies: — фастфуд: заказы +3%, средний чек +12%, выручка +16% (январь–октябрь 2025) — кафе/рестораны: трафик −5%, при этом выручка +9% за счёт роста чека. То есть люди не перестали есть — они чаще выбирают “быстро и понятно”.

📌 Итог недели: крупные игроки усиливают работу с HoReCa (пример — «Балтика фуд») а рестораны живут в реальности “меньше гостей — выше чек” и быстрые форматы забирают часть спроса
Короче: HoReCa — стала прагматичнее. А романтика теперь по расписанию и с предоплатой 😄🍽️

А Вы что думаете? Делитесь в комментариях😃
👀1
Когда рестораны говорят
«доставка у нас есть😎»,
очень часто это значит:
— агрегатор
— комиссия
— ноль данных
— ноль лояльности

В одном из моих проектов мы пошли другим путём —
собственное приложение ресторана.

Без магии, только цифры и здравый смысл:

📱 приложение = прямой контакт с гостем
📈 рост заказов — не за счёт скидок, а за счёт удобства
🔁 возврат гостей через push, бонусы и персональные предложения
📊 наконец-то нормальная аналитика: кто, когда и зачем заказывает

В результате:
— база пользователей выросла в несколько раз
— повторные заказы стали нормой, а не удачей
— маркетинг перестал быть «пальцем в небо»

Главный вывод, который я вынес:
👉 доставка — это не логистика
👉 доставка — это продукт и отношения с гостем

Пока ресторан «арендует клиента» у агрегатора —
он всегда будет в минусовой позиции.

Как только появляется свой канал —
появляется контроль, цифры и стратегия.

И да, своё приложение — это не «дорого и сложно».
Дорого — это платить комиссию годами и не знать своих гостей.

🍔📲📊
👍2
Ебейший просто трикс со свайпом, который сетку 2х2 делает 3х3.

В фудтех тоже зайдет на мой взгляд 👀

Лайк? 🔥
👍3
Камрады, новость дня! 🔥

https://www.instagram.com/reel/DSkkLDAjLtD/?igsh=MW1xZ3ljNjhoYWlvOQ==

Такую красоту нужно обязательно смотреть вживую! Скачивайте приложение в апстор и делитесь комментариями!

Instagram* (организация Meta Platforms Inc., деятельность запрещена в РФ)
👍1
Вот полностью поддерживаю жену) с Наступающим друзья!
3👍1