📈 Цифровая диагностика: как Process Mining ускоряет бизнес
Когда заявка проходит через десяток систем, найти момент, где процесс «сломался», почти нереально. На стыке систем образуется «серая зона», в которой бизнес теряет деньги и клиентов.
🎙 Александр Екимов, владелец продукта Process mining платформы «Сфера», в колонке для IT Channel News рассказал, почему классическая автоматизация не спасает от таких разрывов и в чём принципиальное отличие процессной аналитики (Process Mining) от бизнес (BI).
📔 В карточках — главное из колонки: как Process Mining «просвечивает» бизнес-процессы насквозь и когда пора уходить от BI.
➡️ Полный текст колонки — на сайте IT Channel News.
#Сфера_отвечает
📎 Сфера | 💬 MAX
Когда заявка проходит через десяток систем, найти момент, где процесс «сломался», почти нереально. На стыке систем образуется «серая зона», в которой бизнес теряет деньги и клиентов.
🎙 Александр Екимов, владелец продукта Process mining платформы «Сфера», в колонке для IT Channel News рассказал, почему классическая автоматизация не спасает от таких разрывов и в чём принципиальное отличие процессной аналитики (Process Mining) от бизнес (BI).
📔 В карточках — главное из колонки: как Process Mining «просвечивает» бизнес-процессы насквозь и когда пора уходить от BI.
➡️ Полный текст колонки — на сайте IT Channel News.
#Сфера_отвечает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1
Сегодня на медиафасадах Москва-Сити есть важное объявление для всех, тяготеющих к знаниям (и возможностям для роста).
Лучший способ подготовиться к работе — учиться на инструментах, которые используют реальные команды разработки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤3🏆1
За каждым обновлением платформы стоят десятки небольших доработок. По отдельности они могут показаться незаметными, но именно из них складывается более удобная и быстрая работа с продуктом.
В новой версии появились инструменты для аналитики, новые возможности для работы с документами и задачами, улучшения для администраторов и разработчиков, а также функции, которые помогают автоматизировать ежедневные процессы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2⚡1💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сфера.ИТСМ автоматизирует полный цикл работы с обращениями: от регистрации заявок и маршрутизации до управления инцидентами, изменениями и ИТ-активами.
В платформе можно:
➖ организовать единый каталог ИТ-услуг;
➖ автоматизировать обработку обращений и маршрутизацию заявок;
➖ сопровождать инциденты и изменения в единой системе;
➖ хранить историю работы по каждому обращению и контролировать выполнение на всех этапах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Особенно для молодых специалистов, которые привыкли задавать вопросы: что делаем, зачем и какой результат должен получиться?
Как рассказала Мария Васюра, владелец продукта Сфера.Задачи, в комментарии NEWS.ru, понятные задачи и прозрачные процессы помогают быстрее включаться в работу и снижают риск разочарования в ней.
Что для этого важно:
➖ объяснять не только что нужно сделать, но и зачем;
➖ фиксировать ожидаемый результат, сроки и приоритет;
➖ давать необходимый контекст и материалы;
➖ большие задачи разбивать на понятные этапы;
➖ оставлять пространство для самостоятельных решений, а не контролировать каждый шаг.
Когда вся информация хранится в одном месте, сотруднику не приходится собирать задачу по кусочкам из чатов, созвонов и фразы «мы это где-то обсуждали». А руководитель видит ход работы и может вовремя подключиться, если что-то пошло не по плану.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Регламенты и схемы есть, а при росте бизнеса всё равно возникает хаос. Почему? Описание процессов ещё не означает, что они складываются в работающую архитектуру.
— Чем архитектура процессов отличается от набора схем
— Как определить границы процессов и зоны ответственности
— Как отличить проблему процесса от проблемы человека
— Какие показатели помогают оценить эффективность процессов
— Как улучшать и автоматизировать процессы, связывая их со стратегией бизнеса
От платформы «Сфера» — Екатерина Некрасова, ведущий руководитель проектов, владелец продукта «Сфера.Архитектура».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Петр Ухов, заместитель директора ИТ-центра МАИ, поделился практическим опытом внедрения Сферы в образовательный процесс: реальными кейсами вуза, примерами проектного обучения и сценариями подключения студентов к платформе.
Завершили встречу открытой дискуссией и обменом опытом. Спасибо всем участникам за вопросы, идеи и содержательный разговор.
Продолжаем вместе сокращать расстояние между учебной аудиторией и реальной ИТ-разработкой
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
АНО «Цифровая трансформация» (ICT.Moscow) выпустила исследование Open Source в России. Чистого перехода — ни «всё на отечественное», ни «всё на Open Source» — не будет. Рынок движется к гибриду.
Как компании делят Open Source:
— 60% (крупный бизнес, промышленность, госсектор) считают его временным решением. Приоритет: надёжность, сертификация, импортозамещение, договорная ответственность и SLA.
— 40% компаний (ИТ, телеком, e-commerce) планируют развивать Open-Source-стек и дальше, даже когда появятся отечественные аналоги. Для них это не временная замена, а способ быстрее развиваться, контролировать архитектуру, не зависеть от отдельных вендоров и оставаться в технологической повестке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Для нее мы тоже подготовились: собрали отпускные аватарки, чтобы коллеги сразу понимали: вы сейчас на заслуженном отдыхе.
А за рабочие процессы можно не переживать: когда всё под контролем в Сфере, в отпуск уходить гораздо спокойнее.
Выбирайте, сохраняйте и ставьте в рабочие чаты.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥3😍1
«Квадрант Технологий» опубликовал исследование «Матрица импортозамещения». Разбирались, как российские платформы управления разработкой и инфраструктурой конкурируют с Atlassian, GitLab и GitHub.
Сфера заняла лидирующие позиции. Она в топе по качеству и удобству эксплуатации.
Что еще показало исследование:
🔹 5,8 из 10 — средняя оценка качества отечественных решений. Рынок вышел из стадии «сырых» продуктов, но до уровня зрелых зарубежных аналогов ещё недорос.
🔹 70% компаний до сих пор используют зарубежные платформы (в первую очередь GitHub / GitLab и Atlassian) параллельно с отечественными — формируется устойчивый «гибридный» формат.
🔹 Позицию платформы на рынке определяет не размер вендора, а инженерная зрелость и удобство эксплуатации продукта.
Полное исследование по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Задачи разъехались по трекерам, документация — в вики, мониторинг — в третьей системе, а CI / CD — в четвёртой. Знакомая картина?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM