Тимлид ушёл на заслуженный отдых, и работа команды встала. Кто ведёт релиз? Где документация по сервису? Как настроен пайплайн?
В карточках рассказали, какие инструменты Сферы помогают выстроить процессы так, чтобы отпуск тимлида был плановым событием, а не режимом ЧС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Мы улучшили страницу продукта — оставили самое важное и показали на реальном примере, как инструмент работает в бою.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🆒1
📈 Цифровая диагностика: как Process Mining ускоряет бизнес
Когда заявка проходит через десяток систем, найти момент, где процесс «сломался», почти нереально. На стыке систем образуется «серая зона», в которой бизнес теряет деньги и клиентов.
🎙 Александр Екимов, владелец продукта Process mining платформы «Сфера», в колонке для IT Channel News рассказал, почему классическая автоматизация не спасает от таких разрывов и в чём принципиальное отличие процессной аналитики (Process Mining) от бизнес (BI).
📔 В карточках — главное из колонки: как Process Mining «просвечивает» бизнес-процессы насквозь и когда пора уходить от BI.
➡️ Полный текст колонки — на сайте IT Channel News.
#Сфера_отвечает
📎 Сфера | 💬 MAX
Когда заявка проходит через десяток систем, найти момент, где процесс «сломался», почти нереально. На стыке систем образуется «серая зона», в которой бизнес теряет деньги и клиентов.
🎙 Александр Екимов, владелец продукта Process mining платформы «Сфера», в колонке для IT Channel News рассказал, почему классическая автоматизация не спасает от таких разрывов и в чём принципиальное отличие процессной аналитики (Process Mining) от бизнес (BI).
📔 В карточках — главное из колонки: как Process Mining «просвечивает» бизнес-процессы насквозь и когда пора уходить от BI.
➡️ Полный текст колонки — на сайте IT Channel News.
#Сфера_отвечает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1
Сегодня на медиафасадах Москва-Сити есть важное объявление для всех, тяготеющих к знаниям (и возможностям для роста).
Лучший способ подготовиться к работе — учиться на инструментах, которые используют реальные команды разработки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤3🏆1
За каждым обновлением платформы стоят десятки небольших доработок. По отдельности они могут показаться незаметными, но именно из них складывается более удобная и быстрая работа с продуктом.
В новой версии появились инструменты для аналитики, новые возможности для работы с документами и задачами, улучшения для администраторов и разработчиков, а также функции, которые помогают автоматизировать ежедневные процессы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2⚡1💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сфера.ИТСМ автоматизирует полный цикл работы с обращениями: от регистрации заявок и маршрутизации до управления инцидентами, изменениями и ИТ-активами.
В платформе можно:
➖ организовать единый каталог ИТ-услуг;
➖ автоматизировать обработку обращений и маршрутизацию заявок;
➖ сопровождать инциденты и изменения в единой системе;
➖ хранить историю работы по каждому обращению и контролировать выполнение на всех этапах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Особенно для молодых специалистов, которые привыкли задавать вопросы: что делаем, зачем и какой результат должен получиться?
Как рассказала Мария Васюра, владелец продукта Сфера.Задачи, в комментарии NEWS.ru, понятные задачи и прозрачные процессы помогают быстрее включаться в работу и снижают риск разочарования в ней.
Что для этого важно:
➖ объяснять не только что нужно сделать, но и зачем;
➖ фиксировать ожидаемый результат, сроки и приоритет;
➖ давать необходимый контекст и материалы;
➖ большие задачи разбивать на понятные этапы;
➖ оставлять пространство для самостоятельных решений, а не контролировать каждый шаг.
Когда вся информация хранится в одном месте, сотруднику не приходится собирать задачу по кусочкам из чатов, созвонов и фразы «мы это где-то обсуждали». А руководитель видит ход работы и может вовремя подключиться, если что-то пошло не по плану.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3