🚀Не тикеты, а процессы: как меняется роль ИТСМ в бизнесе

ИТСМ всё меньше про заявки — и всё больше про то, как в целом работает бизнес.

Об этом команда Сферы говорила сразу на двух площадках: Саммите руководителей ОЦО и конференции itSMF.

🤓На Саммите ОЦО команда затронула сразу несколько важных тем:
➖ Иван Исаев, бизнес-архитектор платформы «Сфера», разобрал, может ли ИТСМ стать универсальной платформой для бизнеса — или это ограничение.
➖ Александр Первухин, лидер кластера платформы «Сфера», в свою очередь, принял участие в панельной дискуссии о кризисном управлении в ОЦО — обсудили, как выстраивать процессы так, чтобы снижать риски и сохранять управляемость даже в нестабильных условиях.

⚡Эту логику продолжили на конференции itSMF — уже на практике.
Наталья Буйлина, директор по продуктам Сфера.ИТСМ, и Анна Уфимцева, директор по управлению проектами ВТБ, на примере ВТБ показали, как можно перейти на новую ИТСМ-платформу без многолетних проектов и «болезненных» внедрений — постепенно, без просадки сервисов и с параллельным развитием процессов.

🔥ИТСМ начинает работать по-настоящему эффективно, когда становится частью процессной модели — и помогает управлять не заявками, а бизнес-результатом.

🎁 Делимся презентацией Ивана Исаева — в ней подробнее разобрали, как меняется роль ИТСМ и какие подходы к этому используют.

📎 Сфера | 💬 MAX

⚡Как выглядит разработка, когда всё под контролем

Сфера.Управление разработкой объединяет весь цикл создания ПО в одном месте — от задач до архитектуры.
Без разрозненных инструментов и потери контекста.
➖ ставите и ведёте задачи в трекере;
➖ работаете со спринтами и досками;
➖ добавляете документацию и согласовываете решения;
➖ проектируете архитектуру и делитесь схемами с командой.

Всё связано между собой и настраивается под конкретные процессы команды.

📍В видео — короткий разбор, как это работает на практике.

📎 Сфера | 💬 MAX

🚀 Aston переходит на Сферу

ИТ-компания Aston начнет внедрение платформы «Сфера» и откажется от зарубежных инструментов управления разработкой. Это станет частью стратегии импортозамещения и позволит пересобрать процессы разработки.

В перспективе около 2,5 тыс. сотрудников будут работать в едином контуре: задачи, разработка, тестирование и релизы объединят в одной системе.

⚙️ Что изменится:
➖ команды синхронизируются — сократятся разрывы между этапами
➖ ускорятся релизы за счет CI/CD
➖ снизится нагрузка на разработчиков благодаря ИИ-инструментам
➖ инфраструктура станет стабильнее

По словам Василия Саутина, коммерческого директора по продуктам вендора «Нота» (ИТ-холдинг Т1), ключевую роль будет играть связка модулей внутри платформы и встроенный ИИ — это поможет ускорить разработку и сделать процессы прозрачнее.

💬 В Aston отмечают, что российские решения смогут закрыть ключевые задачи разработки и обеспечить независимость от зарубежного софта. Встроенные ИИ-функции платформы помогут разработчикам быстрее справляться с задачами, упростят рутинные операции и положительно повлияют на качество кода.

📎 Подробнее можете узнать в новости

📎 Сфера | 💬 MAX

🚀 Уязвимость в цепочке поставок: как Сфера проверяет внешние библиотеки до сборки

У среднего корпоративного приложения порядка 180 oпен-сорс-зависимостей. Проверить их вручную нереально. Опен-сорс компоненты нередко содержат вредоносный код. Компании экономят на проверках, а последствия обходятся дорого.

Вендор НОТА и CodeScoring объединили платформу «Сфера» с модулем CodeScoring.OSA. Теперь в Сфере.Дистрибутивы и лицензии появился плагин, который:
🔹автоматически сканирует сторонние компоненты на соответствие политикам безопасности;
🔹блокирует загрузку компонента из репозитория.

Само решение не зависит от зарубежных Sonatype Nexus Repository Manager Pro и JFrog Artifactory Pro.

На практике это выглядит так: в Сфере.Дистрибутивы и лицензии подключают репозитории, а политики безопасности задаются в CodeScoring и применяются через плагин CodeScoring.OSA. При попытке скачать компонент плагин проверяет его по настроенным политикам: если компонент не проходит проверку, его загрузка блокируется, а в консоли появляется причина блокировки и ссылка на страницу компонента в CodeScoring с информацией об уязвимостях. Все происходит в одном контуре, без ручного мониторинга и переключения между системами.

📎Подробнее читайте в новости на CNews

📎 Сфера | 💬 MAX

💙 ИИ в разработке: обсудили на митапе Т1 и VK Tech

На прошлой неделе прошёл совместный митап Т1 и VK Tech.

Поговорили без лишнего хайпа — про то, как ИИ реально работает в командах.

Сейчас главный вопрос уже не «нужен ли ИИ», а как встроить его в процессы так, чтобы он помогал, а не ломал их.

Что обсуждали:
➖ ИИ отлично ускоряет рутину — автодополнение, рефакторинг, подсказки
➖ Полностью «отпустить в прод» пока нельзя — нужен контроль
➖ В больших продуктах всё упирается в процессы, а не только в технологии
➖ Роль разработчика не исчезает — она меняется

Получилась честная и практичная дискуссия: без теории ради теории, с реальными кейсами и ограничениями.

Записи обсуждений можно посмотреть по ссылке

📎 Сфера | 💬 MAX