Давно я не писал ничего в своем канале о сервисе и его построении - занимался переездом и построением своего оффлайн бизнеса в Европе. От части чтобы сбалансировать перегиб от цифровизации всех проектов, от части, чтобы на практике показывать результаты применения собственных же сервисных практик. Свой бизнес, отличный экспериментальный стенд для этого.

И вот с чего я начал, так это общение с клиентами и оценка зрелости собственных ресурсов, команды, технологий на предмет готовности реализоваться потребительские хотелки, а также для понимания размера возможностей для роста.

Зачем это нужно? Когда ты работаешь в команде, то тебе нужно аргументировать изменения или требования, через наглядный пример или результат оценки.

Так вот, чего пишу? Собрал методологический гайд по оценке сервисной зрелости для бизнесов в сфере услуг.

Этот материал поможет понять, есть у вас проблемы или нет, перед тем как заказывать какие либо услуги исследования или проектирования.

Скачивайте и задавайте вопросы по применению!

На VC.RU написал небольшую статью-саммари по аудиту сервисной зрелости компаний. Сейчас активно внедряем, но его также можно провести и самостоятельно.
Там небольшая инструкция и гайд для скачивания.
https://vc.ru/marketing/1905192-audit-servisnoi-zrelosti

🔍 Ребята, помогите найти копирайтера в медицинской теме в мой личный проект PODOC.RS (Сербия)
Для GEO и AI-оптимизации контента центра подологии ищем автора с опытом в медицине или около неё.
📌 Формат: проект на год, по контент-плану.
📋 Задачи:
— статьи и лонгриды на сайт,
— гостевые материалы (мы переводим),


📎 Важно:
— писать на русском,
— опыт в медтекстах обязателен,
— знание структуры EEAT

— без LLM-генерации,
— знание GEO и AI Overview.


🧰 Дадим:
— контент-план, рубрикатор, шаблоны,
— методологию GEO, базу знаний.
💬 В отклике:
— пара слов о себе,
— примеры работ,
— цена за статью или знаки
📲 Пишите в личку @Andrei_Ivashchenko — обсудим!