RFO GANGGUAN LAYANAN

Pada hari ini Senin, 9 Maret 2026 pukul 16.30 WIB, sistem kami mengalami serangan DDoS (Distributed Denial of Service) yang ditujukan secara spesifik ke salah satu jalur koneksi backup yang kami miliki.

Serangan tersebut menyebabkan peningkatan trafik yang tidak normal pada jalur tersebut sehingga sempat mempengaruhi stabilitas layanan pada beberapa sistem.
Berkat penanganan cepat dari tim, kondisi layanan berhasil dipulihkan sepenuhnya pada pukul 16.39 WIB.

• Durasi gangguan: ±9 menit

• Penyebab: Serangan DDoS yang secara spesifik menargetkan jalur backup network

• Status saat ini: Layanan sudah kembali normal dan stabil

Saat ini kami juga telah melakukan penambahan rule mitigasi dan penguatan proteksi jaringan untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas pengertian serta kepercayaan Anda terhadap layanan kami.

Apabila terdapat kendala lanjutan, silakan menghubungi tim support kami.

Terima kasih.

Tim Network Operations, @maxcloud_id

Mohon maaf y gaess, link backup blm kita filter ddos. ddos masuk dari salah satu dari 4 link yang kita pakai. untuk kendala tersebut sdh kita atasi 🙏

📢 Pengumuman Layanan

Dalam rangka periode 19 – 27 Maret 2026, kami memberlakukan kebijakan khusus sebagai berikut:

🔒 Suspend sementara ditiadakan
Seluruh layanan berikut akan tetap berjalan tanpa suspend:
- VPS Gold
- VPS Platinum
- Dedicated Server
- Colocation Server
- VPN Dedicated

🧾 Manual invoice tetap berjalan seperti biasa untuk layanan:
- Manage Service
- Private Cluster
- DRC
- SOC

☁️ Public Cloud tetap beroperasi normal tanpa perubahan melalui:
app.

Team support tetap online dan siap membantu.

Silahkan pulang kapung, jangan lupa bawa leptop. Mohon maaf lahir bathin

untuk teman2 bisa cek secara mandiri disini yah:

https://ping.maxcloud.id/ = status ping network maxcloud ke tujuan, kalau yang di tuju blm ada disiini japri aja agar saya tambahkan

https://lg.maxcloud.id/ = ini cara cek rute internet, lewat hub mana saja, perangkat nya siapa saja dll. bisa cek dari sisi maxcloud ke target atau tujuan yang di tentukan

https://cekping.id/ = ini adalah perbandingan network yang bisa kita pakai untuk compare dan analisa network secara lokal kita di indonesia ke server atau ip target

kalau masih bingung, bisa di tanyakan ke group masing2 yah.

https://www.cloudflarestatus.com/

di cloudflare jakarta sedang reroute. yang akan berdampak ke beberapa pengguna / user aplikasi everluck yang menggunakan isp tertentu yang terdampak.

solusi sementara silahkan edukasi user untuk mengganti internet yang di pakai, misal sebelumnya telkomsel ke operator lain terlebih dahulu.

Mohon maaf atas kendala yang terjadi. Pada tanggal 7 Juli 2026 pukul 20.38–20.51 WIB, telah terjadi serangan DDoS pada salah satu source network kami yang berdampak pada gangguan konektivitas layanan. Tim teknis kami segera melakukan pengecekan, mitigasi, serta penyesuaian konfigurasi limiter PPS untuk menekan trafik abnormal yang masuk. Setelah proses penanganan dilakukan, kondisi jaringan telah kembali normal dan layanan sudah dapat digunakan kembali. Kami akan terus melakukan pemantauan secara berkala untuk memastikan stabilitas layanan tetap terjaga.

🙏

Hallo gaess, kita rubah url repo / tempat download dul.co.id/directory menjadi https://repo.dul.co.id/

di karenakan link dul.co.id/directory sudah di pakai oleh banyak banget website lain untuk direct download file ke link tersebut.

jika ada File ada Tols yang belum lengkap jangan ragu untuk chat agar nanti saya tambahkan.

sukses selalu, gaspoll..!!🔥

Telah dilakukan urgent upgrade firmware pada Router Border pada pukul 18.15–18.45 WIB.

Proses upgrade tersebut berdampak pada konektivitas kurang lebih 120 mitra VPS selama periode maintenance berlangsung.

Saat ini proses upgrade telah selesai dan layanan telah kembali berjalan normal.

Apabila masih terdapat kendala konektivitas, silakan informasikan melalui grup masing-masing agar dapat segera dilakukan pengecekan dan, apabila diperlukan, restart pada Router Distribusi terkait.

Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya. 🙏

Untuk teman2 pengguna otomax jika IP center masih terkendala atau tidak respon silahkan lakukan kill all crhome.

otomax >> alat bantu >> kill allcrhome >> close open otomax ya.