Один кассир вместо двух: как сократить расходы на персонал без потери качества обслуживания

Рост затрат на персонал заставляет ритейл искать новые решения для оптимизации работы сотрудников.

«Гибридная касса позволяет одному сотруднику выполнять две функции: кассира и мерчандайзера, что дает возможность ритейлеру уменьшить штат сотрудников в два раза и сократить расходы на ФОТ».

Рассказываем, как торговые сети оптимизируют работу персонала с помощью инновационного кассового решения. Об опыте использования и отзывы ритейлеров, уже внедривших новую технологию – по ссылке.

Программы лояльности сегодня есть у каждой торговой сети. Но часто они работают неэффективно: покупатели не видят ценности, не регистрируются или забывают про карту лояльности. При этом программа может охватывать только тех, кто уже в магазине – и упускает потенциальных покупателей.

5 февраля в 10:00 (мск) на совместном вебинаре с OSMI Cards расскажем:
— Как сделать программу лояльности по-настоящему выгодной для бизнеса
— Об эффективных инструментах и механиках
— О работе с персонализированными предложениями и сегментами
— Об эффективном онбординге: как не упустить ни одного покупателя

Представитель торговой сети «Ближние горки» поделится реальным опытом: как увеличили приток новых клиентов в 5 раз.

Регистрируйтесь на вебинар и узнайте, как сделать программу лояльности эффективным инструментом для роста продаж.

Зарегистрироваться

Тренд на кассы самообслуживания набирает обороты. Подтверждение тому – озвученные планы "Магнита" по установке 40 000 устройств в своих магазинах*.

Внедрение КСО позволяет:
✔️Повысить выручку за счет сокращения очередей
✔️Устранить нехватку персонала и снизить затраты на ФОТ
✔️Привлечь миллениалов – основную платежеспособную аудиторию

Как построить эффективную экосистему самообслуживания и выбрать правильное оборудование – разбираем в статье.

(*по данным с официального сайта ритейлера)

Первый магазин «Монетки» в Казани с гибридными кассами от «Сервис Плюс»

Торговая сеть «Монетка» открыла свой первый магазин в Казани, где установлены гибридные кассы «Белфаст» компании «Сервис Плюс».

Ключевые преимущества решения:

— Гибкость использования: на одной кассе можно обслуживать покупателей как с помощью кассира, так и в режиме самообслуживания.
— Многофункциональность: устройство объединяет терминал оплаты, сканер штрих-кода, систему видеораспознавания товаров и встроенные весы.
— Экономическая эффективность: решение помогает снизить операционные расходы, оптимизировать процессы и повысить качество и скорость обслуживания покупателей.

Магазин в Казани стал 14-й точкой в Татарстане, где используется оборудование «Сервис Плюс». До конца года «Монетка» планирует открыть в регионе еще 45 торговых объектов.

Узнайте больше о возможностях гибридных касс и их преимуществах для ритейла.

#ксо #монетка #белфаст

По данным исследований, почти 60% покупателей предпочитают самостоятельный расчет на кассе, а в пиковые дни до 70% трафика проходит через КСО. Как ритейлерам адаптироваться к этим изменениям?

Рассказываем, как КСО помогают:
✔️Сократить очереди на 20%
✔️Повысить производительность персонала
✔️Сэкономить до 611 820 рублей в год на оплате труда одного кассира

Подробнее – здесь.

#ксо #ритейл #автоматизация

Сегодня каждый второй покупатель предпочитает самостоятельно оформлять покупки, избегая очередей и лишних контактов. А те, кто пользуется кассами самообслуживания, посещают магазин на 40% чаще.

Как построить эффективную систему самообслуживания, которая действительно работает?

Мы создали универсальное решение: кассу самообслуживания "Гермес" с интегрированной системой видеораспознавания.

Одно устройство объединяет все необходимые функции КСО, включая считывание штрихкодов и QR-кодов, автоматическое распознавание весовых товаров, прием безналичной оплаты и демонстрацию рекламного контента.

Рассказываем, как автоматизация обслуживания помогает увеличивать проходимость магазина, и о том, как ведущие ритейлеры создают современную экосистему самообслуживания.

Магазин будущего не требует большой команды для достижения впечатляющих результатов. Современные технологические решения помогают автоматизировать рутину и сосредоточиться на развитии бизнеса.

📚 Собрали подборку полезных материалов из нашего блога:
— Как увеличить выручку при нехватке персонала. Гибридные решения
— Маркировка 2025: какие решения помогут ритейлеру адаптироваться к новым требованиям
— Современные технологии в ритейле: практические инструменты для увеличения прибыли и удержания клиентов
— Выбор кассового ПО для вашего бизнеса: на что обратить внимание в первую очередь

Хотите узнать больше о том, как наши решения помогут усилить ваш бизнес — напишите в чат, и мы будем рады проконсультировать вас и ответить на вопросы.

Чат-бот обратной связи

Российский рынок КСО к 2028 году достигнет $19,9 млрд при стабильном росте 2,58% в год. Главные причины — оптимизация расходов на персонал и предпочтения покупателей совершать покупки без кассиров и очередей.

DP Kiosk от «Сервис Плюс» позволяет:
✔️ Увеличивать пропускную способность магазинов
✔️ Минимизировать время запуска (всего 3 дня) и затраты на обслуживание
✔️ Гибко настраивать киоск под любые бизнес-задачи благодаря уникальной вертикальной архитектуре
✔️ Использовать полностью локализованное оборудование с гарантированной доступностью комплектующих

О том, как DP Kiosk становится одним из самых востребованных КСО на российском рынке — читайте в статье.

3000-й магазин «Монетка» открылся при технологической поддержке «Сервис Плюс»

Нам особенно приятно отметить, что это значимое событие состоялось при участии группы компаний «Сервис Плюс», выступающей давним партнером ритейлера.

Подробнее о сотрудничестве и масштабном росте сети в 2024 году читайте на нашем сайте.

Перейти к новости

#монетка #сервисплюс

Уважаемые клиенты и партнёры!

Поздравляем вас с Днём защитника Отечества!

Пусть присущие вам мужество и твёрдость духа способствуют достижению новых вершин и принятию взвешенных решений.

Желаем, чтобы целеустремленность и уверенность открывали новые перспективы для развития и процветания.

Благодарим вас за доверие и партнёрство!

Знаете ли вы, что уже более 10 000 весов и касс самообслуживания в России работают с системой Vision?

Федеральные торговые сети сделали свой выбор, и теперь Vision становится стандартом индустрии.

Преимущества технологии говорят сами за себя:
— Точность распознавания товаров до 99%
— Возможность распознавания более 3 000 весовых товаров
— Снижает списания в зоне ФРОВ
— Работает как с весами, так и с кассами самообслуживания
— Не требует обучения каждой единицы оборудования отдельно
— Увеличивает точность автоматически, без участия персонала магазина

Выбор лидеров рынка легко понять — система определяет тысячи товаров, включая сложные категории, а эффективные технологические решения обеспечивают высокую точность и измеримый экономический эффект после внедрения.

❗️12 марта в 10:00 МСК приглашаем вас на вебинар «Vision и нейросети: как устроено умное видеораспознавание», где Олег Карпович, директор по развитию бизнеса «Сервис Плюс», расскажет о технологии и поделится практическим опытом её применения в торговых сетях.

Присоединяйтесь к технологическому тренду – узнайте, как современные решения трансформируют обслуживание в магазинах ведущих ритейлеров.

Регистрируйтесь по ссылке. До встречи!